iPhone ir viena no populārākajām mobilajām ierīcēm, ko ražo un izplata Apple. Viņi ir slaveni ar izcilu būvēšanas kvalitāti, lieliskām drošības funkcijām un uzlabotu programmatūras atbalstu. Faktiski jaunākā programmatūra tiek izstumta iPhone, kas ir 3 vai pat 4 paaudzes veci. Tomēr šim pastāvīgajam atbalstam ir trūkums.

Daudzi lietotāji ir piedzīvojuši ziņojumu “ Šo iPhone nevarēja atjaunot. Radusies nezināma kļūda (14) ” vai“ Šo iPhone nevarēja atjaunināt. Mēģinot atjaunināt savus iPhone, izmantojot iTunes, radās nezināma kļūda (14) ” . Šajā rakstā mēs informēsim jūs par dažām metodēm, kuras varat pielāgot, lai novērstu šo problēmu, kā arī izpētīsim iemeslus, kuru dēļ šī kļūda tiek iedarbināta.

Šo iPhone nevarēja atjaunot. Radās nezināma kļūda (14)

Kas izraisa “14. kļūdu”, atjauninot iPhone?

Pēc daudzu ziņojumu saņemšanas no vairākiem lietotājiem mēs nolēmām izpētīt problēmu un izstrādājām risinājumu kopumu, lai to pilnībā novērstu. Mēs arī izpētījām iemeslus, kuru dēļ tā tiek iedarbināta, un uzskaitījām tos šādi.

• USB kabelis: savienojot tālruni ar datoru, ir ļoti ieteicams izmantot kabeli, kas ir sertificēts darbam ar iPhone ierīcēm. Ieteicams izmantot arī kabeli, kas bija ierīces kastē. Apple cenšas visu iespējamo, lai pārliecinātos, ka visi iPhone lietotāju izmantotie aksesuāri ir tie, kurus viņi paši ražo un izplata. Tāpēc mobilo ierīču savietojamība tiek ierobežota tikai ar Apple ražotiem izstrādājumiem.
• Bojāta programmaparatūra: dažos gadījumos var tikt bojāta programmaparatūra, kuru lejupielādēja programmatūra, lai atjauninātu mobilo. Programmatūra var tikt bojāta, ja daži faili tiek izdzēsti vai nepareizi izvietoti. Mēģinot atjaunināt iPhone, visiem failiem ir jābūt vietā un pieejamiem.
• Vietas ar mazu vietu: visi jauninājumi ir komplektā ar jaunām funkcijām un failiem. Tas nozīmē, ka, lai saglabātu šos failus, ir nepieciešama palielināta atmiņas vieta, un, ja šī vieta nav pieejama iPhone, šī kļūda tiek aktivizēta.
• Novecojusi iTunes programmatūra: dažos gadījumos iTunes, iespējams, nevarēs lejupielādēt pareizo programmaparatūru un instalēt to mobilajā telefonā, jo tā ir novecojusi. Ir nepieciešams, lai lietotājs regulāri atjauninātu savu programmatūru.
• Nestabils internets: iespējams, ka interneta savienojums, kuru izmantojat, lai lejupielādētu programmaparatūru, nav stabils un saskaras ar atvienošanas problēmām. Ja tas tā ir, programmatūra netiks pareizi lejupielādēta, un, iespējams, tiks iedarbināta kļūda.

Tagad, kad jums ir pamata izpratne par problēmas būtību, mēs pāriesim pie risinājumiem. Pārliecinieties, ka tie tiek ieviesti norādītajā secībā.

1. risinājums: pārbaudiet USB kabeli

Visbiežākais šīs kļūdas iemesls ir nepareiza mobilā tālruņa un USB kabeļa konfigurācija. Tāpēc ieteicams izmantot USB kabeli, kas piegādāts kopā ar mobilo. Ja tas nav pieejams, darbam ar iPhone varat izmantot Apple sertificētu kabeli. Izmēģiniet arī citu datora USB portu un pārliecinieties, ka nelietojat USB kabeļa pagarinājumu.

Apple sertifikācija

2. risinājums: atbrīvojiet vietu

Ieteicams izmēģināt un atbrīvot vietu iPhone, pirms mēģināt to atjaunināt, un pārbaudīt, vai ierīcē ir pieejama vismaz 5 GB vietas.

3. risinājums: pārbaudiet interneta savienojumu

Pirms mēģināt atjaunināt, pārliecinieties, vai esat izveidojis savienojumu ar interneta savienojumu, kas nav nestabils. Dažreiz internets var saskarties ar pakešu pazaudēšanas vai atvienošanas problēmām. Tāpēc ieteicams pārbaudīt visas problēmas ar internetu un pārliecināties, ka, lejupielādējot programmaparatūru, nav būtisku pakešu zudumu .

Interneta savienojuma pārbaude

4. risinājums: programmaparatūras atjaunināšana

Šis process ir svarīgs, un tas jāveic katru reizi, lai nodrošinātu, ka jums ir jaunākā iTunes programmatūras versija. Darbības, lai pārbaudītu, vai nav iTunes atjauninājumu, atšķiras atkarībā no jūsu izmantotās operētājsistēmas.

Operētājsistēmai Windows

1. Atveriet iTunes.
2. Izvēlnes joslā iTunes loga augšpusē noklikšķiniet uz opcijas “ iTunes ”.
3. Atlasiet opciju “ Pārbaudīt atjauninājumus ”.
   
   Noklikšķinot uz opcijas “iTunes” un atlasot “Pārbaudīt atjauninājumus”
4. Izpildiet ekrānā redzamo uzvedni, lai atjauninātu uz jaunāko versiju.

MacOS

1. Atveriet Apple izvēlni un noklikšķiniet uz “ System Preferences ”.
2. Atlasiet opciju “Pārbaudīt atjauninājumus ”.
3. Izpildiet norādījumus, lai instalētu MacOS atjauninājumu.
   
   macOS tiks automātiski atjaunināts
4. Kad MacOS ir atjaunināta, tiks atjaunināta arī iTunes.

5. risinājums: programmaparatūras failu noņemšana

Ja programmaparatūras faili ir bojāti vai bojāti, atjaunināšanas process netiks pabeigts, un šī kļūda tiks iedarbināta. Tāpēc ieteicams no sakņu mapēm noņemt “IPSW” failus. Lai to izdarītu, vispirms būs jāidentificē mape, kurā tā atrodas. Šī atrašanās vieta atšķiras atkarībā no jūsu izmantotās operētājsistēmas. Zemāk mēs esam uzskaitījuši šī faila atrašanās vietas dažādās operētājsistēmās.

• macOS: iPhone ~ / Bibliotēka / iTunes / iPhone programmatūras atjauninājumi vai iPad ~ / Bibliotēka / iTunes / iPad programmatūras atjauninājumi vai iPod touch ~ / Bibliotēka / iTunes / iPod programmatūras atjauninājumi
• Windows XP: C: \ Dokumenti un iestatījumi \\ Lietojumprogrammas dati \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone programmatūras atjauninājumi
• Windows Vista, 7 un 8: C: \ lietotāji \\ AppData \ viesabonēšana \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone programmatūras atjauninājumi
• Windows 10: C: \ Lietotāji \ LIETOTĀJS \ AppData \ Viesabonēšana \ Apple Computer \ iTunes \

Pēc navigācijas uz norādīto ierīces atrašanās vietu izdzēsiet IPSW failu. Kad fails ir izdzēsts, iTunes programmatūrai tiks piedāvāts vēlreiz lejupielādēt programmaparatūru.

IPSW failu dzēšana