Vairāki lietotāji ir sazinājušies ar mums pēc jautājumiem, kad viņi atkārtoti saņem kļūdu “ ATKEX_cmd.exe ir pārtraucis darbu” . Šķiet, ka dažiem lietotājiem tas notiek katrā palaišanas reizē, savukārt citi ziņo, ka problēma rodas tikai tad, kad viņi mēģina izpildīt resursus prasošu programmu, piemēram, spēlēt spēli vai atveidot videoklipu. Vairumā gadījumu tiek ziņots, ka problēma rodas Windows versijās, kas vecākas par Windows 10.

ATKEX_cmd.exe pārstāja darboties

Kas izraisa kļūdu “ATKEX_cmd.exe pārstāja darboties”?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un labošanas stratēģijas, kuras visbiežāk izmanto, lai atrisinātu šo konkrēto kļūdas ziņojumu. Kā izrādās, šo konkrēto kļūdu var izraisīt vairāki iespējamie cēloņi:

• Intel Management Engine nav instalēts - bieži tiek ziņots par šāda veida kļūdu gadījumos, kad mašīnā trūkst IME. Daži ietekmēti lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, lejupielādējot un instalējot jaunāko IME versiju.
• Ierīču pārvaldniekā ir atspējots audio draiveris. Iespējams, ka redzat arī kļūdu, jo audio draiveris ir atspējots. Tas var notikt trešās puses lietotnes iejaukšanās dēļ vai situācijās, kad sistēma iepriekš izmantoja īpašu skaņas karti. Šajā gadījumā jums vajadzētu spēt atrisināt problēmu, atkārtoti iespējot vai atkārtoti instalēt draiveri no ierīces pārvaldnieka.
• Realtek Audio HD draiveris ir pretrunā ar vispārējo draiveri - ja jūs izmantojat Realtek HD Manager, ņemiet vērā, ka tas var konfliktēt ar citiem vispārējiem audio draiveriem operētājsistēmā Windows 10. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai Atrisiniet problēmu, atinstalējot Realtek audio draiveri.

Ja jūs šobrīd cenšaties atrisināt šo kļūdas ziņojumu, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas problēmu novēršanas stratēģijas. Zemāk atradīsit dažus iespējamus labojumus, kurus citi lietotāji līdzīgā situācijā ir veiksmīgi izmantojuši, lai novērstu kļūdu “ ATKEX_cmd.exe ir pārtraucis darbu” .

Vismaz viens no iespējamiem labojumiem, kas darbojas zemāk, ir apstiprināts, ka darbojas vismaz viens no ietekmētajiem lietotājiem. Lai saglabātu pēc iespējas efektīvāku, mēs iesakām ievērot metodes to iesniegšanas secībā, līdz jūs saskaraties ar labojumu, kas atrisina problēmu atbilstoši jūsu konkrētajam scenārijam. Mēs tos pasūtījām pēc efektivitātes un grūtībām.

1. metode: Intel Management Engine draivera instalēšana

Kā izrādās, šī konkrētā problēma var rasties arī tāpēc, ka trūkst Intel Management Engine draivera, kas tika atinstalēts nepareizi. Parasti tiek ziņots, ka tas notiek ASUS datoros. Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka pēc IME (Intel Management Engine) jaunākās versijas instalēšanas un datora restartēšanas kļūda “ ATKEX_cmd.exe ir pārstājusi darboties” vairs nav parādījusies .

Tiek ziņots, ka lielākoties šis labojums darbojas operētājsistēmās Windows 8.1 un Windows 10. Šeit ir īss norādījums par to, vai esat instalējis jaunāko Intel Management Engine draivera versiju:

1. Apmeklējiet šo saiti ( šeit ) un lejupielādējiet IME (Intel Management Engine) jaunāko versiju, noklikšķinot uz Instalēt un iestatīt .
2. Pēc tam no sadaļas Draiveri un lejupielāde noklikšķiniet uz I ntel Management Engine Driver for Windows 8.1 un Windows 10 .
3. Nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz lejupielādes pogas ekrāna augšējā kreisajā sadaļā.
4. Kad lejupielāde ir pabeigta, izvelciet zip arhīvu, pēc tam noklikšķiniet uz instalēšanas izpildāmā faila un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu IME (Intel Management Engine) draivera instalēšanu.
5. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad nākamā startēšana ir pabeigta.

Intel Management Engine instalēšana

Ja joprojām saskaraties ar kļūdu “ ATKEX_cmd.exe ir pārtraucis darbību”, pārejiet uz nākamo metodi.

2. metode: pārliecinieties, vai nav atspējots audio draiveris

Vēl viens iespējamais iemesls, kas var izraisīt šo īpašo kļūdu situācijās, kad audio draiveris ir faktiski atspējots. Tas var notikt lietotāja manuālas iejaukšanās rezultātā vai gadījumos, kad sistēma iepriekš izmantoja īpašu skaņas karti, kas pēc tam ir noņemta.

Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, izmantojot ierīces pārvaldnieku, lai atkārtoti iespējotu atspējoto draiveri vai to atinstalētu, piespiežot Windows izmantot vispārējo audio draiveri.

Šeit ir īss ceļvedis, kas nodrošina, ka audio draiveris netiek atspējots:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam tekstlodziņā ierakstiet “devmgmt.msc” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ierīces pārvaldnieku.
   
   Palaišanas uzvednē ierakstot “devmgmt.msc”.
2. Kad atrodaties ierīces pārvaldniekā, sāciet, izvēršot nolaižamo izvēlni, kas saistīta ar audio ieejām un izejām .
3. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz noklusējuma audio draivera (visticamāk, nosaukta par augstas izšķirtspējas audio ierīci ) un konteksta izvēlnē izvēlieties Iespējot ierīci .
   
   Audio ierīces draivera iespējošana

   Piezīme: ja draiveris jau ir iespējots, turpiniet ar nākamajiem norādījumiem, lai pārliecinātos, ka draiveris nav bojāts.

4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet vēlreiz uz audio draiveri un izvēlieties Atinstalēt ierīci . Pēc tam vēlreiz noklikšķiniet uz Atinstalēt, lai apstiprinātu atinstalēšanu
5. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet datoru, lai Windows ļautu instalēt trūkstošo audio draiveri.

Ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet pie nākamās metodes.

3. metode: Realtek audio draiveru atinstalēšana (ja piemērojams)

Kā izrādās, visbiežākais vaininieks, kura dēļ kļūda “ ATKEX_cmd.exe ir pārtraukusi darbu” ir nepareizs Realtek draiveris. Paturiet prātā, ka skaņas draiveru pārvaldīšanai nav jāizmanto tāda utilīta kā Realtek HD manager, jo Windows 10 lieliski spēj automātiski instalēt nepieciešamo draiveri.

Faktiski vairumā gadījumu šī konkrētā problēma rodas tāpēc, ka pastāv konflikts starp vispārīgo audio draiveri un Realtek draiveri. Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, atinstalējot visus Realtek audio draiverus. Pēc šīs darbības izdarīšanas un ierīces restartēšanas kļūda vairs nenotika.

Īss ceļvedis par Realtek audio draiveru atinstalēšanu:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam tekstlodziņā ierakstiet “ appwiz.cpl ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ekrānu Programmas un līdzekļi .
   
   Veicot izpildi, ierakstiet “appwiz.cpl”
2. Kad atrodaties uzvednē Programmas un funkcijas, ritiniet uz leju līdz lietojumprogrammu sarakstam un atrodiet Realtek HD Manager (vai citu izmantoto Realtek audio draiveri).
   
   Realtek HD Manager atinstalēšana
3. Kad redzat draiveri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un konteksta izvēlnē izvēlieties Atinstalēt . Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu Realtek draivera audio atinstalēšanu.
4. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai joprojām tiek parādīta tā pati kļūda, kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta.

Realtek audio draivera atinstalēšana

Ja kļūda “ ATKEX_cmd.exe ir pārstājusi darboties” joprojām notiek pat pēc šo darbību veikšanas vai šī metode nebija piemērojama, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.