Fortnite ir viena no šobrīd populārākajām vairāku spēlētāju spēlēm, un tai ir vairāk nekā 250 miljoni reģistrētu lietotāju. Tas ir milzīgs skaits, un gada laikā tas ir pastāvīgi palielinājies. Epic Games izstrādātāji regulāri administrē spēles atjauninājumus, kas ietver daudz kļūdu labojumu. Tomēr daudziem lietotājiem ir radusies kļūda “ Pieteikšanās neizdevās - jūsu kontu nevar spēlēt šajā platformā. Lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu ”, mēģinot pieteikties, radās kļūda.

“Neizdevās pieteikties - jūsu konts nevar spēlēt šajā platformā. Lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu ”Kļūda vietnē Fortnite

Kas izraisa kļūdu “Jūsu konts nevar spēlēt šajā platformā”?

Pēc vairāku ziņojumu saņemšanas no vairākiem lietotājiem mēs nolēmām izmeklēt šo problēmu un izstrādājām risinājumu kopumu, lai to pilnībā izskaustu. Mēs arī izpētījām iemeslu, kura dēļ tas tiek iedarbināts, un uzskaitījām to šādi.

Vairāki pieteikumi: problēma rodas, lietotājam piesakoties vairākās konsolēs ar vienu kontu. Daudzas konsoles neatgriezeniski saglabā informāciju un izmanto to katru reizi, lai pieteiktos spēlē. Tas rada problēmas ar spēles datu bāzi, un tas ļauj pieteikties tikai tajā pašā konsolē. Tas nozīmē, ka, mēģinot pieteikties spēlē no citas konsoles, tā izraisīs šo kļūdu.

Tagad, kad jums ir pamata izpratne par problēmas būtību, mēs pāriesim pie risinājumiem. Pārliecinieties, ka tie tiek ieviesti noteiktā secībā, kādā tie tiek uzrādīti, lai izvairītos no konfliktiem.

1. risinājums: konsoļu atvienošana

Ja mēģināt pieteikties Fortnite no datora pēc pieteikšanās Xbox vai PS4, šī kļūda var tikt iedarbināta. Tādēļ šajā posmā mēs atvienosim kontu no konsolēm. Par to:

1. Datorā atveriet pārlūku un atveriet jaunu cilni.
2. Noklikšķiniet šeit, lai pārietu uz episko spēļu lapu.
3. Noklikšķiniet uz opcijas “ Pierakstīties ” un ievadiet sava konta informāciju.
   
   Noklikšķinot uz pogas “Pierakstīties”
4. Atlasiet pogu Pierakstīties, lai pierakstītos savā kontā.
5. Virziet rādītāju uz konta nosaukuma augšējā labajā stūrī un atlasiet opciju “Konts” .
   
   Virzot kursoru uz konta nosaukuma un atlasot “Konts”
6. Kreisajā rūtī atlasiet opciju “ Savienotie konti ”.
   
   Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz “Savienotie konti”
7. Zem opcijas “ Xbox ” un “PlayStation” noklikšķiniet uz “ Atvienoties ”.
8. Tādējādi konts tiks atvienots no Xbox un PlayStation .
9. Mēģiniet pieteikties Fortnite no sava datora un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

2. risinājums: jauna konta izveidošana

Iespējams, ka lielākajai daļai lietotāju šī opcija nebūs iespējama. Fornite ir daudz spēles gaitu statistikas, un pat jūsu iegādātās ādas ir ierobežotas ar kontu. Tāpēc, izveidojot jaunu kontu, jūs atiestatīsit visu progresu un spēlē ievietotos pirkumus. Tomēr tas noteikti atrisinās problēmu. Lai izveidotu jaunu kontu:

1. Dodieties šeit un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas “ Pierakstīties ”.
   
   Noklikšķinot uz pogas “Pierakstīties”
2. Noklikšķiniet uz apakšā norādītās saites “ Reģistrēties ”.
3. Ievadiet informāciju, ar kuru vēlaties izveidot kontu, un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
4. Piesakieties šajā kontā Epic Games Client un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

   Piezīme: iepriekš izrakstieties no Epic Games Client.