Kā labot printeri, kam jāpievērš uzmanība?

Vairāki printera lietotāji, mēģinot kaut ko izdrukāt, izmantojot Windows, sastopas ar kļūdas ziņojumu “ Printeris prasa jūsu uzmanību ”. Šis ir ļoti izplatīts kļūdas ziņojums, kas parasti rodas, ja rodas problēmas ar konfigurāciju vai printerim ir fiziskas problēmas.

Printeram nepieciešama jūsu uzmanība

Parasti kļūdas ziņojumam tiek pievienoti padomi, kas parasti palīdz atrisināt problēmu, taču tas ne vienmēr notiek. Šajā rakstā mēs apskatīsim iespējamos cēloņus, kāpēc šī kļūda rodas, kā arī kādi ir nepieciešamie tiesiskās aizsardzības līdzekļi tās novēršanai. Pārliecinieties, ka esat sācis ar pirmo risinājumu un attiecīgi strādājat lejā, jo tie ir pasūtīti ar pakāpi, cik noderīgi un sarežģīti.

Kas izraisa kļūdas ziņojumu “Printeris pieprasa jūsu uzmanību”?

Pēc lietotāju ziņojumu saņemšanas un to analīzes mēs arī eksperimentējām ar savām sistēmām un uzzinājām šādus iemeslus, kāpēc šis kļūdas ziņojums var parādīties jūsu datorā. Daži no iemesliem, kāpēc jums varētu rasties šī problēma, ir, bet ne tikai:

  • Problēma printera konfigurācijā: daudzos gadījumos printerim ir problēmas ar tā konfigurāciju iekšēji. Tā kā katram printerim ir atšķirīga uzbūve, Windows parasti printera darbināšanai izmanto ražotāja draiveri un savu sakaru sistēmu. Ja tas izjaucas, iespējams, tiks parādīts kļūdas ziņojums.
  • Vietnes printera problēmas: Esam saskārušies arī ar gadījumiem, kad šis kļūdas ziņojums parādījās, kad tīmekļa lapas mēģināja drukāt tieši caur printeri. Šeit varētu darboties dažādu alternatīvu izmantošana.
  • Aizsargāts režīms Internet Explorer: Parasti aizsargāts režīms ir iespējots pārlūkprogrammā Internet Explorer, ja daži neapstiprināti vietņu pieprasījumi piekļūt jūsu aparatūrai tiek noraidīti un noraidīti. Jūs varat mēģināt atspējot aizsargāto režīmu un pārliecināties, vai tas nav triks.
  • Novecojuši draiveri: vēl viena potenciāla problēma, ar kuru saskaras lietotāji, ir printera draiveri, kas nedarbojas, jo tie ir novecojuši vai bojāti. Šī ir ļoti izplatīta problēma, un to var viegli atrisināt, atkārtoti instalējot draiverus.
  • Novecojis Windows: mēs arī saskārāmies ar vairākām Windows versijām, kurās tā bija izraisījusi kļūdu, un tāpēc lietotājiem bija problēmas ar printeriem. Atjauninot printerus uz jaunāko versiju, problēma tika atrisināta.
  • Drukas spolētāja pakalpojums: drukas spolētāja pakalpojums ir slavens ar to, ka tas nonāk sliktā konfigurācijā vai arī rodas problēmas pašas par sevi, kad tiek dota drukāšanas direktīva. Restartējot spolētāja pakalpojumu, problēma tiek atrisināta uzreiz.
  • Tintes līmeņa pārbaude: Parasti, kad printeris pieprasa lietotājam to pārbaudīt, problēma galvenokārt ir saistīta ar tintes līmeni vai iestrēgušu lapu. Šis ir ļoti izplatīts scenārijs, un to parasti var atrisināt, manuāli apmeklējot printeri.

Pirms pāriet pie risinājumiem, pārliecinieties, vai jums ir aktīvs un atvērts interneta savienojums, kā arī esat pieteicies datorā kā administrators.

1. risinājums: palaidiet printera traucējummeklētāju

Pirms mēs izmēģinām kaut ko citu, jums vajadzētu mēģināt datorā palaist printera traucējummeklētāju. Printera traucējummeklētājs automātiski analizē visus komponentus, kas saistīti ar jūsu printeri, un mēģina tos restartēt. Ja ir kādi risināmi jautājumi, tas pats tos atrisina, tāpēc jautājums tiek atrisināts.

  1. Nospiediet Windows + R, dialoglodziņā ierakstiet “ control ” un nospiediet taustiņu Enter.
  2. Vadības paneļa meklēšanas joslā loga augšējā labajā pusē ierakstiet Problēmu novēršana un, kad rezultāti atgriežas, atlasiet opciju Traucējummeklēšana .

Traucējummeklēšana - vadības panelis
  1. Kad traucējummeklēšanas izvēlne noklikšķiniet uz “ Skatīt visu ”, kas atrodas navigācijas rūtī loga kreisajā pusē. Tagad Windows aizpildīs visus problēmu novēršanas rīkus, kas pieejami jūsu datorā.
  2. Pārlūkojiet opcijas, līdz atrodat printeri . Noklikšķiniet uz opcijas, lai palaistu problēmu novēršanas rīku.

Printera problēmu novēršana
  1. Pārbaudiet abas iespējas: “ Palaist kā administratoram ” un “ Automātiski piemērot remontu ”. Šīs iespējas nodrošinās, ka jūs atradīsit maksimālas problēmas, un arī remonts tiks veikts ātri.
  2. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un gaidiet, kamēr traucējummeklēšana ir pabeigta.

2. risinājums: Windows atjaunināšana uz jaunāko versiju

Ir vairāki gadījumi, kad printeris parāda kļūdas ziņojumu nevis dažu moduļu kļūdu dēļ, bet pašas operētājsistēmas dēļ. Tas jau agrāk ir bijis daudzkārt, un to var viegli atrisināt, atjauninot Windows uz jaunāko versiju. Microsoft inženieri parasti atklāj šo neatbilstību un pēc iespējas ātrāk to novērš. Pārliecinieties, vai jums ir aktīvs interneta savienojums un pacietība.

  1. Nospiediet Windows + S, dialoglodziņā ierakstiet “ Atjaunināt ” un atveriet lietojumprogrammu.

Windows atjaunināšana uz jaunāko versiju
  1. Tagad tiks atvērti iestatījumi. Noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus . Tagad jūsu dators automātiski pārbaudīs, vai nav jaunāko pieejamo atjauninājumu, un instalēs tos datorā.

3. risinājums: Restartējiet drukas spolētāju

Print Spooler ir programmatūras komponents, kura uzdevums ir pārvaldīt visus jūsu printera darbus, kurus operētājsistēma ir nodevusi un pēc tam pārsūtījusi printera draiveriem. Tas lietotājiem ļauj iegūt visu printera darbu pašreizējā statusa pārbaudes funkcionalitāti, kā arī funkcionalitāti, lai tos pēc vajadzības atceltu. Kad šis modulis nonāk kļūdas stāvoklī, lietotāji pamana kļūdas ziņojumu, nezinot, kā rīkoties.

Šajā risinājumā mēs pārvietosimies uz jūsu iestatījumiem un pēc tam restartēsim pašu Print Spooler pakalpojumu un pārbaudīsim, vai tas kaut ko ietekmē. Mēs arī izdzēsīsim pašreizējos pagaidu konfigurācijas failus un pārbaudīsim, vai tas neveicina.

  1. Nospiediet Windows + R, lai palaistu palaisto programmu un ierakstiet “ services. msc ”un nospiediet taustiņu Enter.
  2. Atrodiet sarakstā esošo pakalpojumu “ Print Spooler ” un veiciet dubultklikšķi uz tā, lai atvērtu tā rekvizītus. Noklikšķiniet uz pogas “ Apturēt ”, kas atrodas zem sistēmas statusa, un nospiediet “ Labi ”, lai saglabātu izmaiņas.

Drukas spolētāja pakalpojums
  1. Tā kā mēs esam atspējojuši pakalpojumu, tagad mēs varam koncentrēties uz printera failu dzēšanu. Nospiediet Windows + R un ierakstiet šo ceļu dialoglodziņā un nospiediet Enter, lai pārietu uz to.
 C: \ Windows \ System32 \ spole \ PRINTERS 

Jums var būt nepieciešams autentificēt sevi kā datora administratoru. Ja tiek prasīts, nospiediet Turpināt.

  1. Kad esat atradis mapi, izdzēsiet visus mapē PRINTERS esošos failus un aizveriet logu.

Spolera failu dzēšana
  1. Tagad dodieties atpakaļ uz pakalpojumiem un sāciet pakalpojumu Pēc pakalpojuma uzsākšanas mēģiniet izdrukāt dokumentus un pārliecināties, vai tas novērš problēmu.

4. risinājums: visas sistēmas restartēšana

Dažos gadījumos jūs varētu saskarties ar problēmu, kurā printeris ir nonācis iekšējās kļūdas stāvoklī. Parasti tas ir saistīts ar paša printera konfigurācijām, un vienīgais veids, kā to labot, ir datora enerģijas patēriņš. Jaudas riteņbraukšana ir visu ierīču, ieskaitot datoru, izslēgšana un pēc tam visu statisko lādiņu un pagaidu konfigurāciju izslēgšana. Tātad, kad mēs atkal sāksim sistēmu, pagaidu konfigurācijas tiks izveidotas no jauna.

  1. Izslēdziet printeri un datoru, izmantojot to barošanas pogas.
  2. Tagad izņemiet strāvas kabeli no katra moduļa un apmēram 10 sekundes turiet nospiestu katras ierīces barošanas pogu.

Jauda, ​​izmantojot printeri
  1. Tagad nogaidiet 10 minūtes, pirms visu atkal iespraužat, un mēģiniet drukāt. Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

5. risinājums: fiziski pārbaudiet printeri

Pirms sākam printera un tā draiveru atkārtotu instalēšanu, ir svarīgi fiziski pārbaudīt printeri, vai tam nav problēmu. Ar printeri var būt daudz problēmu, ja printerī ir iestrēgušas lapas vai ir maz tintes / tonera. Kad tas notiek, tā vietā, lai pareizi parādītu kļūdas ziņojumu “ Check page ” vai “ Low Toner ”, printeris parāda kļūdas ziņojumu “ Printeris prasa jūsu uzmanību ”.

Ja jūs nezināt, kā pārbaudīt toneri, vai lapa ir iestrēdzusi, varat viegli meklēt printera modeļa internetu un pēc tam pārbaudīt pārbaudes darbības. Veiciet darbības un pēc tam, kad esat pilnīgi pārliecināts, ka fiziski nav problēmu ar printeri, varat pāriet pie nākamajiem risinājumiem.

6. risinājums: vietņu instalēšana alternatīvi

Ja, tieši drukājot tīmekļa lapu, tiek parādīts kļūdas ziņojums, iespējams, pārlūks rada problēmas, novirzot instrukciju printerim. Šis ir ļoti izplatīts scenārijs, un to var atrisināt, pilnībā apejot printeri. To var izdarīt, saglabājot Web lapu pieejamā vietā un pēc tam manuāli izdrukājot to, izmantojot citu pārlūku. Veiciet šādas darbības:

  1. Atveriet vietni, kuru vēlaties izdrukāt. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkuras tukšas vietas un noklikšķiniet uz Saglabāt kā .

Vietnes saglabāšana lokāli
  1. Pēc HTML faila saglabāšanas lokāli, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Atvērt ar un atlasiet citu pārlūku, kas neradīja problēmu.

Vietnes atvēršana, izmantojot citu pārlūku
  1. Tagad varat mēģināt drukāt, izmantojot šo pārlūkprogrammu, un redzēt, vai problēma ir atrisināta.

7. risinājums: aizsargātā režīma atspējošana

Ja, izmantojot Internet Explorer, rodas drukāšanas kļūdas ziņojums, mēs varam pāriet uz Internet Explorer iestatījumiem un tur atspējot aizsargāto režīmu . Aizsargātais režīms ļauj datoram bloķēt pieprasījumus piekļūt aparatūrai un citai iekšējai faila struktūrai, ja avots netiek pārbaudīts. Kaut arī šī ir noderīga funkcija, tā var izrādīties problēma tādās situācijās kā šī. Tādējādi mēs atspējosim aizsargāto un mēģināsim vēlreiz.

  1. Nospiediet Windows + R, dialoglodziņā ierakstiet “inetcpl.cpl” un nospiediet taustiņu Enter.
  2. Tagad pārvietojiet slīdni uz leju, lai samazinātu drošības līmeni, un noņemiet atzīmi no opcijas Iespējot aizsargāto režīmu (nepieciešama restartēšana Internet Explorer) .

Aizsargātā režīma atspējošana - IE
  1. Nospiediet Apply, lai saglabātu pašreizējās izmaiņas un izietu. Tagad restartējiet Internet Explorer un mēģiniet drukāt vēlreiz. Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Piezīme: visi pašreizējie logi tiks aizvērti, kad pārlūkprogramma tiks restartēta, tāpēc pārliecinieties, vai esat saglabājis visas izmaiņas.

8. risinājums: printera atkārtota instalēšana

Ja visa iepriekšminētā metode nedarbojās, tas, iespējams, nozīmē, ka pastāv problēmas ar paša printera instalēšanu jūsu datorā. Parasti katrs printeris tiek instalēts automātiski, kad printeri pievieno datoram. Dators automātiski atrod draiverus, un, ja to nav, tas tos manuāli lejupielādēs no interneta.

Šajā risinājumā mēs atinstalēsim printeri no jūsu sistēmas un atinstalēsim arī draiverus. Tad mēs atkal savienosim printeri un meklēsim ierīci. Ja printeris tiek atrasts, draiveri tiks automātiski instalēti.

  1. Nospiediet Windows + R, dialoglodziņā ierakstiet “ control ” un nospiediet taustiņu Enter. Kad esat nokļuvis vadības panelī, noklikšķiniet uz opcijas Skatīt līdz un atlasiet kategoriju Lielas. Kad ir lielas ikonas, noklikšķiniet uz Ierīce un printeri.

Ierīce un printeri - vadības panelis
  1. Šeit tiks instalēti visi printeri, kas instalēti pret jūsu sistēmu. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera, kas izraisa problēmu, un noklikšķiniet uz Noņemt ierīci .

Printera ierīces noņemšana
  1. Tagad nospiediet Windows + R un ierakstiet “ devmgmt. msc ”un nospiediet taustiņu Enter. Pēc tam noklikšķiniet uz Print Queues un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera un atlasiet Uninstall Device .

Piezīme . Dažos gadījumos printeri šeit var nebūt uzskaitīti, ja printeris ir atinstalēts, izmantojot iepriekš minēto metodi, tāpēc nav par ko uztraukties.

Printera ierīces atinstalēšana
  1. Pēc visu iepriekšminēto darbību veikšanas atvienojiet printeri no datora. Jums būs atvienojiet vadu, ja tas ir savienots, izmantojot vadu, vai atvienojiet internetu, ja tas ir pievienots bez vadiem. Vēlreiz veiciet barošanas cikla risinājumu (2. risinājums).
  2. Pēc tam, kad esat sekmīgi pabarojis visu sistēmu, sāciet sistēmu no jauna un atkal pievienojiet printeri. Tagad pēc pievienošanas printerim sistēma būtu automātiski jāatpazīst. Ja nē, varat nedaudz pagaidīt, līdz tiek instalēti atbilstošie draiveri.
  3. Tagad dodieties atpakaļ uz vadības paneli, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces un atlasiet “ Iestatīt kā noklusējuma printeri ”. Tagad mēģiniet izdrukāt dokumentu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

9. risinājums: manuāli instalējiet draiverus

Ja printera draiveri netiek automātiski atrasti, izmantojot Windows sistēmu, varat vēlreiz pāriet uz ierīces pārvaldnieku un manuāli instalēt draiverus no turienes. Draiveri ir galvenie komponenti, kas savieno operētājsistēmu ar aparatūru. Ja tie ir novecojuši vai nav derīgi, iespējams, tiks parādīti vairāki kļūdas ziņojumi, tostarp viens, par kuru tiek runāts. Veiciet šīs darbības, lai draiverus instalētu manuāli.

  1. Nospiediet Windows + R, lai dialoglodziņā palaistu izpildīšanas veidu “ devmgmt.msc ” un noklikšķiniet uz Enter. Tas atvērs datora ierīces pārvaldnieku.
  2. Pārvietojieties pa visu aparatūru, atveriet apakšizvēlni “ Drukas rindas ”, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera aparatūras un atlasiet “ Atjaunināt draiveri ”.

Printera draivera atjaunināšana
  1. Tagad Windows parādīs dialoglodziņu, kurā tiks jautāts, kādā veidā vēlaties atjaunināt draiveri. Atlasiet otro iespēju ( Pārlūkot mana datora draiveru programmatūru ) un turpiniet.

Atlasiet draivera failu, kuru lejupielādējāt, izmantojot pārlūkošanas pogu, kad tas parādās, un attiecīgi atjauniniet to.

Piezīme. Var būt gadījumi, kad printeris lapā nav redzams. Šeit jūs vienkārši varat lejupielādēt nepieciešamo instalācijas failu no vietnes un palaist instalācijas pakotni.

Interesanti Raksti