Vairāki lietotāji ir sazinājušies ar mums ar jautājumiem pēc tam, kad atklājuši, ka viņu virszemes grāmatu tastatūra pēkšņi pārstājusi darboties. Visvairāk skartie lietotāji ziņo, ka problēma sākusies pēkšņi, un viņi nav instalējuši programmatūru, kas varētu izraisīt šādu rīcību. Pat vairāk, šķiet, ka problēma nav specifiska noteiktai Windows versijai, jo ir apstiprināts, ka tā pastāv gan Windows 10, gan Windows 8.1.

Virszemes grāmatas tastatūra nedarbojas operētājsistēmā Windows

Kas izraisa virszemes grāmatas tastatūras darbību uz Windows?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģijas, kuras parasti izmanto šīs konkrētās problēmas novēršanai. Kā izrādās, ir daži potenciālie vainīgie, kas varētu izraisīt šo problēmu:

• Slikts drošības atjauninājums (KB4074588) - šo problēmu lielākoties rada slikts drošības atjauninājums, kura dēļ vairumam virszemes grāmatu ierīču tika pārtraukta funkcionalitāte. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai problēmu atrisināt, vai nu instalējot tam labojumfailu, izmantojot WU (Windows Update), vai atinstalējot un paslēpjot KB4074588 atjauninājumu.
• Sistēmas failu korupcija - arī sistēmas faila korupcija var būt atbildīga par šīs problēmas parādīšanos. Vairākiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, izmantojot utilītu System Restore, lai datora stāvokli atjaunotu veselīgā stāvoklī.

Ja jums pašlaik ir problēmas ar Virsmas grāmatas tastatūru, šajā rakstā tiks sniegti vairāki traucējummeklēšanas norādījumi, kas ļaus jums šo problēmu atrisināt. Zemāk atradīsit dažādas metodes, kuras citi lietotāji līdzīgā situācijā ir veiksmīgi izmantojuši, lai atrisinātu problēmu. Vismaz viens ietekmētais lietotājs ir apstiprinājis, ka katrs potenciālais labojums ir efektīvs.

Lai iegūtu labākos rezultātus, mēs iesakām sekot metodēm to iesniegšanas secībā, jo mēs tās pasūtījām ar grūtībām un efektivitāti. Vienam no iespējamiem labojumiem vajadzētu atrisināt problēmu neatkarīgi no vainīgā, kas to izraisa.

Sāksim!

1. metode: katra gaidošā Windows atjauninājuma instalēšana

Kā izrādās, visbiežākais iemesls, kas efektīvi sagrauj jūsu Virsmas grāmatas tastatūru, ir slikts Windows atjauninājums. Visbiežāk tiek ziņots, ka problēma rodas operētājsistēmā Windows 10. Visvairāk skartajiem lietotājiem ir izdevies problēmu novērst un atjaunot Virsmas grāmatas tastatūras funkcionalitāti, instalējot katru gaidošo Windows atjauninājumu.

Tas liek domāt, ka Microsoft kopš tā laika ir izlaidis labojumfailu, kas atrisināja jaunināšanas radīto problēmu. Tālāk ir sniegts īss norādījums par katra neapstiprinātā atjauninājuma instalēšanu Windows datoram.

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam tekstlodziņā ierakstiet “ ms-settings: windowsupdate” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu lietotnes Iestatījumi cilni Windows atjaunināšana.
   
   Palaist dialogu: ms-settings: windowsupdate

   Piezīme: ja jūs neizmantojat Windows 10, tā vietā ierakstiet “ wuapp” .

2. Kad esat Windows atjaunināšanas ekrānā, noklikšķiniet uz Pārbaudīt atjauninājumus, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu gaidošos atjauninājumus.
   
   Notiek katra neapstiprinātā Windows atjauninājuma instalēšana

   Piezīme: Ja jums tiek piedāvāts restartēt pirms katra negaidītā atjauninājuma instalēšanas, dariet to un pēc tam noteikti atgriezieties Windows atjaunināšanas ekrānā, lai pabeigtu pārējo atjauninājumu atinstalēšanu.

3. Kad ir instalēts katrs gaidošais atjauninājums, veiciet vienu pēdējo atjauninājumu un pārbaudiet, vai joprojām rodas problēma, kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta.

Ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet pie nākamās metodes.

2. metode: drošības atjauninājuma KB4074588 atinstalēšana

Ja rodas problēma ar operētājsistēmu Windows 10 un 1. metode neļāva jums atrisināt problēmu, jums vajadzētu būt iespējai to atrisināt, atinstalējot drošības atjauninājumu, kas, pirmkārt, izraisīja problēmu ( KB4074588) .

Lielākā daļa Windows 10 lietotāju, kuri arī saskārās ar šo problēmu ar virszemes grāmatu tastatūrām, ir ziņojuši, ka pēc KB4074588 atjauninājuma atinstalēšanas šī funkcionalitāte bija atpakaļ. Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam tekstlodziņā ierakstiet “ ms-settings: windowsupdate” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu lietotnes Iestatījumi Windows atjaunināšanas ekrānu.
2. Kad esat Windows atjaunināšanas ekrānā, kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Skatīt atjaunināšanas vēsturi .
3. Pēc tam, kad nesen tiek instalēts atjauninājumu saraksts, noklikšķiniet uz Atinstalēt atjauninājumus (ekrāna augšdaļā).
4. Ritiniet uz leju pa instalēto atjauninājumu sarakstu un instalēto atjauninājumu sarakstā atrodiet atjauninājumu KB4074588 .
5. Kad jums izdodas atrast atjauninājumu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un konteksta izvēlnē izvēlieties Atinstalēt . Pēc tam apstiprināšanas uzvednē noklikšķiniet uz Jā, lai sāktu procesu.
6. Kad atjauninājums ir atinstalēts, apmeklējiet šo saiti ( šeit ), lai lejupielādētu un instalētu Microsoft Show vai Hide traucējummeklētāja pakotni .
7. Kad lejupielāde ir pabeigta, atveriet .diagcab failu un sāciet, noklikšķinot uz pogas Papildu . Pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu, kas saistīta ar Automātiski pieteikt remontu .
8. Noklikšķiniet uz Tālāk, lai pārietu uz nākamo izvēlni, un pirms noklikšķināšanas uz Slēpt atjauninājumus, pagaidiet, līdz utilīta pabeidz atjauninājumu meklēšanu .
9. Pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu, kas saistīta ar atjauninājumu, kuru vēlaties paslēpt, pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk, lai paslēptu atlasīto atjauninājumu no Windows atjaunināšanas.
10. Pagaidiet, līdz procedūra ir pabeigta, pēc tam restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta.

Par labojumu atbildīgā drošības atjauninājuma atinstalēšana un paslēpšana

Ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet pie nākamās metodes.

3. metode: sistēmas atjaunošana

Ja neviena no iepriekšminētajām metodēm nav palīdzējusi jums atrisināt Virsmas grāmatas tastatūras problēmu, veicot sistēmas atjaunošanu, jums vajadzētu atgriezties veselīgā stāvoklī, kurā šī konkrētā problēma neradās. Vairāki skartie lietotāji ir apstiprinājuši, ka šī maršruta veikšana ļāva viņiem problēmu atrisināt neatgriezeniski (tas nav atgriezies pat pēc pāris nedēļām)

Šeit ir īss norādījums par sistēmas atjaunošanu:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam tekstlodziņā ierakstiet “rstrui” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu sistēmas atjaunošanas vedni.
   
   Sistēmas atjaunošanas vedņa atvēršana, izmantojot lodziņu Palaist
2. Kad atrodaties sistēmas atjaunošanas vednī, sākotnējā uzvednē noklikšķiniet uz Tālāk .
   
   Iziešana no sistēmas atjaunošanas sākuma ekrāna
3. Kad esat nokļuvis nākamajā ekrānā, atzīmējiet izvēles rūtiņu, kas saistīta ar Rādīt vairāk atjaunošanas punktus .
4. Pēc tam turpiniet, atlasot atjaunošanas punktu, kas datēts pirms pirmās problēmas rašanās ar Virsmas grāmatas tastatūru, un noklikšķiniet uz Tālāk, lai pārietu.
   
   Sistēmas atjaunošana iepriekšējā laika posmā

   Piezīme. Visas pēc šī datuma veiktās izmaiņas tiks atsauktas. Tas nozīmē, ka visas instalētās lietojumprogrammas, piespiedu lietotāja preferences un viss pārējais tiks noņemts. Šis process atjaunos jūsu datoru tādā pašā stāvoklī, kādā tas bija, kad tika veikts atjaunošanas punkts.

5. Pēc tam apstiprināšanas uzvednē noklikšķiniet uz Pabeigt un pēc tam uz Jā, lai sāktu atjaunošanas procesu. Tiklīdz jūs nospiedīsit šo pogu, jūsu dators tiks restartēts un vecais stāvoklis tiks izpildīts.
   
   Sistēmas atjaunošanas procesa sākšana
6. Kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta, pārbaudiet, vai ir atrisināta virszemes tastatūras problēma.