Kā novērst Amazon kļūdas kodu 9074
Lietotāji kļūdas kodu 9074 piedzīvo, straumējot Amazon Prime Video parasti caur savu Roku ierīci. Šis kļūdas ziņojums ir diezgan jauns, un tikai nesen tas ir parādījies dažādos televizoros, kad lietotāji straumē šovus vai filmas.
Kopš parādījās kļūdas ziņojums, Amazon amatpersonas klusē, kāpēc šī problēma rodas. Klientu pārstāvji teica, ka tā ir “tehniska” problēma, kas tiks savlaicīgi atrisināta. Parasti šis kļūdas ziņojums paliek dažas stundas (maksimāli dažas dienas), bet šķiet, ka tas parādās atkal un atkal.
Šajā rakstā mēs apskatīsim, kāpēc rodas šis kļūdas ziņojums, un ko jūs varat darīt, lai to labotu.
Kas izraisa Amazon kļūdas kodu 9074?
Pēc ziņojumu saņemšanas no vairākiem lietotājiem un savas izmeklēšanas mēs secinājām, ka šis kļūdas ziņojums rodas dažādu iemeslu dēļ. Daži no tiem ir uzskaitīti zemāk (visi tie, iespējams, jums nav piemērojami).
- Tehniskas grūtības: Tas attiecas uz lielāko daļu gadījumu, kad Amazon Prime Video saskaras ar problēmām aizmugurējā serverī. Ja aizmugures vidē ir problēmas, neko nevar darīt, izņemot gaidīt, kamēr problēma tiks novērsta.
- Pakalpojumu pārtraukšana : Amazon bieži piedzīvo vairākus pārtraukumus (piemēram, Netflix, Facebook utt.), Kur visi tās pakalpojumi nav izmantojami ne noteiktā ģeogrāfiskā apgabalā, ne visā pasaulē. Šis ir ļoti izplatīts scenārijs, un tāpat kā iepriekšējā gadījumā nekas cits nevar tikt izdarīts, izņemot gaidīšanu.
- Kanāla problēmas: ja jūs izmantojat Roku, lai straumētu Amazon Prime, un jūs izmantojat kanālu, iespējams, ir gadījumi, kad rodas problēmas ar kanāla konfigurāciju. Vienkārši kanāla atiestatīšana šeit novērš problēmu.
- Roku kļūdas stāvoklī: ja jūs izmantojat Roku, lai straumētu Amazon Prime video, tas, iespējams, tiks pievienots jūsu Amazon konta pārvaldībai. Šī ir zināma problēma, un vairāki cilvēki izstrādāja risinājumu, kurā jūs atrakstāt Roku ierīci un pēc tam piekļūstat Amazon Prime Video.
- Ierīce kļūdas stāvoklī: vēl viena izplatīta problēma, kāpēc lietotājiem rodas kļūdas kods 9074, ja kāda no ierīcēm (ieskaitot Roku, interneta maršrutētāju, televizoru utt.) Atrodas kļūdas stāvoklī. Ja tas notiek, braucot ar velosipēdu, tiek atsvaidzinātas visas pagaidu konfigurācijas un problēma tiek novērsta.
- Koplietošana internetā: Lai arī internetam nevajadzētu būt problēmai, ja jums ir pietiekami daudz joslas platuma, daudzi lietotāji atklāja, ka, ja viņi kopīgo internetu ar citām ierīcēm, atkal un atkal parādās kļūdas ziņojums 9074. Straumēšanas ierīces savienošana tikai ar internetu parasti problēmu novērš.
- VPN un starpniekserveri: Vairāki lietotāji var izmantot VPN, lai piekļūtu kanāliem un šoviem, kuri pašreizējā atrašanās vietā nav pieejami. Šie VPN var dot jums piekļuvi iecienītākajām pārraidēm, taču tie var izraisīt arī vairākas problēmas, ieskaitot apspriežamo.
Pirms sākat ar risinājumiem, pārliecinieties, vai esat saglabājis visu savu darbu. Tiks noņemtas arī visas konfigurācijas, tāpēc pārliecinieties, ka arī jums ir visi akreditācijas dati.
1. risinājums: pārbaudiet Amazon Prime video statusu
Pirms mēs mēģinām kaut ko citu, pirmajam solim vajadzētu būt navigācijai internetā un pārbaudīt, kāds ir Amazon Prime Video statuss. Amazon (tāpat kā visiem citiem straumēšanas pakalpojumiem) ir arī dažas dīkstāves, kurās tas tiek vai nu tiek uzturēts, vai arī tas saskaras ar tehniskām grūtībām, ar kurām jūs nevarat neko darīt.
Šeit varat pāriet uz tādiem forumiem kā Amazon forumi un Reddit un pārbaudīt, vai problēma pastāv arī tur, kur atrodas citi lietotāji. Ja redzat kopēju izturēšanos arī no citiem lietotājiem, tas nozīmē, ka jūsu galā nav nekā slikta. Tomēr, ja redzat sevi kā vienīgo, apsveriet iespēju veikt zemāk uzskaitītos labojumus. Jūs varat pāriet uz Down Detector un tur pārbaudīt statusu. Arī atrisinātās problēmas tur parasti tiek norādītas kopā ar datumu un laiku.
Piezīme: pārbaudiet arī forumus, lai uzzinātu par Amazon kļūdas kodu 9074. Tur var atrast noderīgas atbildes.
2. risinājums: pārtrauciet iestatīšanas iestatīšanu
Pirms mēs pārejam uz konfigurācijas maiņu jūsu Amazon kontā Roku, ir vērts visu savu iestatījumu pārvērst ciklā. Strāvas riteņbraukšana ir visa datora izslēgšana un strāvas vadu noņemšana no kontaktligzdām. Tas pārliecinās, ka visas pagaidu konfigurācijas ir izdzēstas un, kad jūs atkal iedarbināt ierīces, tiks iestatītas noklusējuma konfigurācijas. Tas var atrisināt vairākas problēmas daudzās lietojumprogrammās.
Piezīme. Veiciet šo risinājumu visām ierīcēm, ieskaitot maršrutētāju, televizoru, Roku ierīci utt.
- Pareizi izslēdziet katru ierīci. Dariet to visām ierīcēm, kā paskaidrots iepriekš.
- Tagad izņemiet katras ierīces kontaktligzdu un vismaz 10–15 sekundes turiet nospiestu barošanas pogu.
- Pēc noteiktā laika atlaidiet barošanas pogu un ļaujiet ierīcēm darboties apmēram 10 minūtes.
- Tagad pievienojiet visu atpakaļ un iedarbiniet ierīci. Dodieties uz Prime Video un pārbaudiet, vai ir novērsta kļūda 9074.
3. risinājums: VPN / starpniekservera pakalpojumu atspējošana
Iespējams, ka VPN un starpniekserveri interneta lietotājiem nodrošina elastību. Tos var izmantot organizācijā vai personiskai lietošanai privāti (īpaši, ja tos izmantojat, lai piekļūtu vairākiem dažādiem kanāliem vai šoviem, kas nav pieejami jūsu ģeogrāfiskajā atrašanās vietā). Pēc vairāku gadījumu izskatīšanas mēs secinājām, ka VPN serveri un starpniekserveri patiešām kavē Amazon Video kanālus Roku.
Tāpēc, ja jūs izmantojat jebkāda veida VPN vai tuneļu veidošanu, pārliecinieties, vai esat to noņēmis un pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu ar Prime Video, neko neļaujot. Turklāt, ja izmantojat organizāciju vai publisku vietu interneta savienojumu, noteikti pārslēdzieties uz privātu internetu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Piezīme: Vēl viena lieta, kas jāmēģina, ir atvienot visas citas ierīces, kas pašlaik ir savienotas ar tīkla savienojumu, kuru arī izmanto jūsu Roku ierīce. Mēs saskārāmies ar šo jautājumu un secinājām, ka ir bijuši vairāki gadījumi, kad, ja privāts savienojums tika izmantots tikai ar Roku, problēma izzuda.
4. risinājums: kanāla atiestatīšana Roku
Ja jūs izmantojat Roku, lai straumētu Amazon Prime Video, visticamāk, jūs būtu pievienojis kanālu, lai piekļūtu platformai. Kanāliem ir problēmas, kad tos pievienojat manuāli, un, manuāli pievienojot, iespējams, ka konfigurācija netiks iestatīta pareizi. Ja jūs nevarat straumēt Prime Video un rodas problēmas, mēs pārvietosimies uz jūsu Roku iestatījumiem un no turienes noņemsim Prime Video kanālu. Pēc jūsu Roku ierīces restartēšanas mēs atkal pievienosim kanālu un pārbaudīsim, vai problēma ir novērsta.
- Dodieties uz savu Roku kanāla izvēlni un pārejiet uz Prime Video kanālu.
- Noklikšķiniet uz Kanāla opcijas (vai varat izmantot attālo saīsni) un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt .
- Pēc kanāla noņemšanas restartējiet datoru pareizi. Pēc restartēšanas dodieties uz kanālu veikalu un meklējiet Prime Video
- Noklikšķiniet uz pogas Pievienot kanālu un pēc kanāla pievienošanas palaidiet programmu Prime Video.
Piezīme: iespējams, jums būs jāpieprasa atkārtoti ievadīt savus akreditācijas datus, jo kanālu esat pievienojis kā jaunu kopiju.
- Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Ja iepriekš minētā metode jums nedarbojās un jūs joprojām saņemat problēmas, dodieties uz nākamo risinājumu.
5. risinājums: Roku ierīces reģistrācijas atcelšana no Amazon
Ja pēdējais risinājums jums nedarbojās, pastāv iespēja, ka Roku ierīcē ir kāda problēma ar jūsu Amazon kontu. Jūs piesakāties Amazon atsevišķi, un pēc tam attiecīgi tiek lejupielādētas papildu funkcijas un konfigurācijas. Tomēr dažreiz konta Roku ierīcē iestatījumi Amazon var tikt bojāti un izraisīt vairākas problēmas. Šajā risinājumā mēs pārvietosimies uz jūsu iestatījumiem un atcelsim jūsu Roku ierīci no Amazon konta. Vēlāk jūs varat to atkal pievienot, izmantojot tās pašas darbības apgrieztā secībā.
- Dodieties uz Amazon oficiālo kontu vietni un atveriet iestatījumus .
- Pēc navigācijas uz Iestatījumi, dodieties uz Digitālais saturs . Digitālās pārvaldības cilnē redzēsit pogu Pārvaldīt savu saturu un ierīces . Noklikšķiniet uz tā vienreiz.
- Kad jauns logs tiek atvērts, noklikšķiniet uz Jūsu ierīces . Šeit tiks uzskaitītas visas ar jūsu kontu savienotās ierīces. Atrodiet Roku ierīci un noklikšķiniet uz pogas Noreģistrēt .
- Tagad restartējiet Roku ierīci un dodieties uz Prime Video . Kad kanāls / lietojumprogramma ir ielādēta, noklikšķiniet uz Iestatījumi / Izvēlne (saīsni var izmantot arī no tālvadības pults).
- Pēc tam atlasiet izvēlni Palīdzība un iestatījumi .
- Tagad noklikšķiniet uz Izrakstīties . Tagad jums atkal tiks lūgts izrakstīties arī no Amazon konta. Noklikšķiniet uz Izrakstīties .
- Restartējiet savu Roku ierīci vēlreiz. Tagad mēģiniet vēlreiz pievienot savu Amazon kontu un pēc tam pievienojiet Amazon kanālu. Tagad pārbaudiet, vai Amazon Video darbojas, kā paredzēts, un kļūda 9074 ir izdzēsta.
Ja joprojām nevarat labot kļūdas ziņojumu 9074 straumējot Amazon Video, iespējams, ka neko citu nevar izdarīt, izņemot nogaidīšanu . Visticamāk, tā ir problēma ar aizmugures serveriem, un parasti Amazon inženieri dīkstāvi nosaka pāris stundās vai dienā.
