Kā novērst iTunes kļūdu 0xe8000015

Lietotājiem rodas kļūdas kods ' 0xe8000015 ', kad viņi savieno savu iPhone ar datoru, izmantojot iTunes utilītu. Kļūdas kodam seko šāds kļūdas ziņojums: “iTunes nevarēja izveidot savienojumu ar šo iPhone, jo radās nezināma kļūda (0xe8000015)”.

iTunes kļūda 0xe8000015

Lietotāji šo kļūdas ziņojumu izjūt galvenokārt tad, kad viņu iPhone ir bloķēts vai arī viņi to ir atiestatījuši manuāli (tas attiecas arī uz jauna iPhone izmantošanu). Pēc Apple domām, šī problēma ir īslaicīga un parasti tiek novērsta, atsvaidzinot visus moduļus. Tomēr mūsu pētījumos norādīts citādi.

Šajā rakstā mēs apskatīsim visus cēloņus, kāpēc šī problēma rodas, pirmkārt, un kādi ir iespējamie risinājumi problēmas risināšanai. Pārliecinieties, ka sekojat risinājumiem jau pašā sākumā un attiecīgi strādājat lejā. Risinājumi ir numurēti atbilstoši pieaugošajai sarežģītības un lietderības pakāpei.

Piezīme. Šie risinājumi, iespējams, nedarbosies ieslodzījumā esošajiem iPhone, jo to konfigurācijas kontrolē trešo personu programmas.

Kas izraisa iTunes kļūdas kodu ' 0xe8000015'?

Pēc lietotāju sākotnējo ziņojumu saņemšanas un patstāvīgas izmeklēšanas veikšanas mēs nonācām pie secinājuma, ka kļūdas ziņojumu rada vairāki dažādi iemesli. Iemesli, kādēļ var rasties iTunes kļūdas kods “ 0xe8000015 ”, ir, bet ne tikai:

  • Slikta SIM karte: lielākajai daļai iPhone ierīču ir pieslēgts nesējs. Tikai šī operatora SIM kartes spēs atbloķēt iPhone un padarīt to lietojamu. Ja pati SIM karte ir bojāta vai nav ievietota pareizi, šis kļūdas ziņojums tiek parādīts.
  • Problēma datorā : Var būt arī vairāki gadījumi, kad dators, kas tiek izmantots iTunes, ir slikts, un ir problēmas ar tā konfigurāciju. Šeit varat mēģināt mainīt datoru, kuru izmantojat, lai piekļūtu iTunes, un noskaidrot, vai tas nav triks.
  • USB ierīču draiveri ir bojāti : Vēl viena iespējamā problēma, kāpēc šī problēma varētu rasties, ir korupciju bojātu ierīču draiveri, kas instalēti jūsu datorā. USB draiveri ir atbildīgi par iPhone pievienošanu datoram, un, ja tie paši ir bojāti, jūs redzēsit kļūdas ziņojumu.
  • Bojātas iPhone konfigurācijas : Vēl viens nopietns iemesls, kāpēc šī problēma rodas, ir korumpētu iPhone konfigurāciju dēļ. Lai arī tas varētu šķist maz ticams, ir daudz gadījumu, kad iPhone tālruņos ir saglabāta slikta konfigurācija, kas ierīcē rada problēmas. IPhone atjaunošana darbojas šeit.

1. risinājums: pārbaudiet savu SIM karti

Parasti šis kļūdas ziņojums lielākoties rodas, mēģinot iestatīt savu iPhone, pievienojot to iTunes lietošanai pēc atiestatīšanas. Kļūdas ziņojumā nav teikts, ka problēmu var izraisīt arī SIM karte, kuru ierīce neatbalsta. Lielākoties vairākās valstīs izmantotie iPhone ir bloķēti pie noteikta operatora, un tie darbosies tikai tad, ja šī operatora SIM karte tiks ievietota tālruņa iekšpusē.

IPhone SIM kartes pārbaude

Ja SIM karte ir bojāta vai nav ievietota pareizi, tālrunis atsakās pareizi izveidot savienojumu un rada vairākas problēmas, ieskaitot apspriežamo kļūdas ziņojumu. Tas ietver arī gadījumu, kad SIM karti ir nofiksējis pats pārvadātājs un tā nedarbojas, kā paredzēts. Jums vajadzētu paņemt nelielu tapu un iebīdīt to jūsu iPhone SIM kartes teknē. Izņemiet SIM karti un mēģiniet to kārtīgi ievietot. Pārliecinieties, vai tas ir pareizi novietots uz sim kartes paplātes. Varat arī mēģināt ievietot citu atbalstītā operatora SIM karti un pārliecināties, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā nenotiek, tas nozīmē, ka ir problēma ar jūsu SIM karti. Ja tas joprojām pastāv, pārejiet pie nākamajiem risinājumiem.

2. risinājums: USB draiveru atkārtota instalēšana

Ja iepriekš minētā metode nedarbojas, tas nozīmē, ka jūsu SIM karte darbojas nevainojami, taču, iespējams, ir problēma ar datora USB draiveriem. Kad jūs savienojat savu iPhone ar iTunes, divu USB savienojumā galvenā loma ir datora USB draiveriem. Ja tālruņa draiveri nav pareizi instalēti vai ir jebkādā veidā bojāti, iespējams, ka tas var izraisīt šo problēmu. Šajā risinājumā mēs pārvietosimies uz ierīces pārvaldnieku un atinstalēsim USB draiverus. Vēlāk mēs instalēsim jaunu versiju un pārbaudīsim, vai tas novērš problēmu.

Piezīme: pirms izmēģināt šo risinājumu, noteikti atvienojiet ierīci. Šis risinājums ir domāts, ja esat lejupielādējis iTunes no Microsoft Store.

  1. Nospiediet Windows + R, dialoglodziņā ierakstiet ' devmgmt.msc ' un nospiediet taustiņu Enter.
  2. Kad esat ierīču pārvaldniekā, dodieties uz apakškategoriju “ USB ” un izvērsiet to. Tagad atrodiet portu, kuru izmantojat iPhone pievienošanai.

    IPhone draiveru atkārtota instalēšana
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Atjaunināt draiveri . Tagad jums ir divas iespējas; varat izvēlēties atjaunināt draiverus automātiski, vai arī varat tos atjaunināt manuāli.
  4. Ja draiveru atjaunināšana nedarbojas un joprojām rodas problēmas, varat arī atinstalēt draiverus un pēc tam mēģināt savienot iPhone.
  5. Pēc procesa pabeigšanas ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkuras tukšas vietas un noklikšķiniet uz Skenēt aparatūras izmaiņas .

    Aparatūras izmaiņu meklēšana
  6. Tagad noklusējuma draiveri tiks instalēti automātiski (ja tos instalējāt). Restartējiet datoru un pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu. Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Ja esat lejupielādējis iTunes no Apple vietnes, rīkojieties šādi:

  1. Atvienojiet ierīci no datora
  2. Tagad atbloķējiet savu iOS ierīci un dodieties uz sākuma ekrānu. Tagad atkal pievienojiet ierīci datoram. Ja iTunes tiek atvērts automātiski, aizveriet to.
  3. Nospiediet Windows + R, lai palaistu programmu Palaist, izpildiet šo kodu un nospiediet Enter:

     % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Mobilās ierīces atbalsts \ Draiveri 
  4. Tagad noklikšķiniet uz Skatīt pašreizējo loga augšdaļā un pārbaudiet šādas iespējas:

    Faila nosaukuma paplašinājumi

    Slēptās mantas

    Slēptu priekšmetu iespējošana

    Tagad jūs varēsit redzēt visus failu paplašinājumus, kā arī visus slēptos vienumus.

  5. Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkura .inf faila, kas atrodas direktorijā, un noklikšķiniet uz instalēt . Dariet to visiem esošajiem .inf failiem.
  6. Tagad atvienojiet ierīci no datora un restartējiet. Pēc restartēšanas vēlreiz pārbaudiet un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

3. risinājums: izmēģiniet citu datoru

Ja abas iepriekš minētās metodes nedarbojas, varat mēģināt pārbaudīt datoru, vai tajā nav problēmu. Ir vairāki gadījumi, kad iTunes instalācija var būt bojāta vai tajā trūkst moduļu. Iespējams, ka iTunes nedarbosies pareizi, un, izveidojot savienojumu ar iPhone, var rasties problēmas.

Mēģina savienot iPhone ar citu datoru

Šajā risinājumā pēc jauna profila izveidošanas datorā jums jāinstalē jauna iTunes versija vai arī tas jāmaina pavisam. Ja problēma pastāv arī tur, mēs varam turpināt un mēģināt novērst traucējummeklēšanu, izmantojot citas metodes. Ja kļūda nerodas, tas nozīmē, ka ir radusies problēma ar datoru vai iTunes kopiju.

Piezīme. Pārliecinieties, vai savienojumam izmantojat strādājošu datu pārsūtīšanas kabeli. Lietotāji arī saskārās ar šo problēmu, ja nedarbojās datu kabelis.

4. risinājums: iPhone atjaunošana

Ja visas iepriekš minētās metodes nedarbojas, mēs varam mēģināt novietot jūsu iPhone atkopšanas (vai DFU) režīmā un pēc tam mēģināt to atjaunot. Visas iepriekš minētās metodes nedarbojas, norāda, ka problēma varētu būt pašā iPhone, nevis datorā vai iTunes versijā. Tomēr ņemiet vērā, ka, atjaunojot iPhone, iespējams, tiks izdzēsti visi jūsu lokāli saglabātie dati, un ierīce, iespējams, prasīs jūsu iCloud akreditācijas datus, tāpēc pārliecinieties, ka tie jums jau iepriekš ir pieejami.

  1. Izslēdziet savu iPhone, nospiežot un turot barošanas pogu un slīdot joslu.
  2. Kad iPhone ir izslēgts, pievienojiet iPhone datoram un datorā atveriet iTunes .
  3. Tagad nospiediet un turiet ierīces mājas un barošanas pogu, līdz datora iTunes ekrānā tiek parādīts uznirstošais ziņojums.

    Mājas un barošanas pogas nospiešana un turēšana
  4. Tagad jūs varat atjaunināt / atjaunot atbilstoši jūsu vēlmēm. Attiecīgi izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Piezīme: iepriekšminētās darbības vietā varat izmēģināt arī šādas darbības:

Vienlaicīgi turiet gan barošanas pogu, gan mājas pogu . Kad esat turējis abas pogas 9-10 sekundes, atlaidiet barošanas pogu, bet turpiniet turēt mājās. Jūs varat atlaist pogu, tiklīdz dators paziņo, ka tas ir atradis ierīci.

Interesanti Raksti