Kā novērst kļūdu 0x80070021

Vairāki Windows lietotāji, mēģinot nokopēt failu no vienas vietas uz citu, sastopas ar kļūdu 0x80070021 . Citi lietotāji redz šo kļūdu, mēģinot mitināt WCF pakalpojumu ASP.NET lietojumprogrammā. Bet vairumā gadījumu tiek ziņots, ka problēma rodas tad, kad lietotāji mēģina pārvaldīt Outlook datu failus (.pst un .ost) .

Pārvaldot Outlook datu failus, radās kļūda 0x80070021

Kas izraisa kļūdu 0x80070021?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, analizējot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģijas, kuras parasti izmanto šīs problēmas novēršanai. Balstoties uz mūsu veiktajiem izmeklējumiem, ir zināms, ka ir vairākas dažādas labošanas stratēģijas, kas izraisa šo kļūdas kodu:

  • HTTP aktivizēšana ir atspējota - ja rodas šī kļūda, mēģinot mitināt WCF pakalpojumu tukšā ASP.NET lietojumprogrammā; šajā gadījumā problēma, visticamāk, rodas tāpēc, ka resursdatorā nav iespējota HTTP aktivizēšana. Lai atrisinātu šo problēmu, jums būs jāiespējo šī funkcija no Windows līdzekļiem.
  • Nepieciešamā ASP.NET versija ir atspējota - šī konkrētā problēma var rasties arī tad, ja vajadzīgā lietojumprogrammas izmantotā ASP.NET versija nav pieejama resursdatorā. Ja šis scenārijs ir piemērojams, problēmu varat atrisināt, iespējot pareizo versiju no Windows līdzekļiem.
  • Outlook datus izmanto cita programma - daži pievienojumprogrammas vai surogātpasta filtri var novērst Outlook prom pat tad, ja programma parasti ir tuvu. Kad tas notiek, pārpalikuma process galu galā aktivizē kļūdas kodu, tiklīdz tiek modificēti Outlook datu faili. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, aizverot Outlook procesu.
  • Instalēts meklēšanas e-pasta indeksētājs - parasti tiek ziņots, ka šis kļūdas kods parādās arī problemātiskas Outlook pievienojumprogrammas, kuras nosaukums ir Search Email Indexer, dēļ . Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka problēma vairs nenotika pēc tam, kad viņi no programmas Outlook atinstalēja problemātisko pievienojumprogrammu.
  • MS Office Communicator (Lyns) ir pretrunā ar programmu Outlook - vēl viens iespējamais vainīgais, kas aktivizēs šo kļūdas kodu, ir Office Communicator vai tā pēctecis Lyns. Ir zināms, ka šie divi atstāj fona procesus, kas neļaus pārveidot Outlook datu failu.
  • Nezināmais process ir pretrunā ar Outlook datu failu - ja vainīgais, kas izraisa jūsu problēmu, nav ierastajā aizdomās turamo sarakstā, varat novērst jebkādu trešo personu iejaukšanos, palaižot datoru drošajā režīmā.

Ja jūs šobrīd cenšaties atrisināt to pašu kļūdas kodu, šajā rakstā jums tiks sniegtas vairākas problēmu novēršanas darbības. Zemāk atradīsit metožu kolekciju, kuru citi lietotāji līdzīgā situācijā ir izmantojuši arī problēmas novēršanai vai apiešanai.

Ja vēlaties saglabāt pēc iespējas efektīvāku, mēs iesakām jums ievērot metodes to iesniegšanas secībā, jo tās ir sakārtotas pēc efektivitātes un grūtībām. Vienam no viņiem ir jāatrisina problēma neatkarīgi no piemērojamā scenārija.

1. metode: HTTP aktivizācijas iespējošana no .NET Framework 4.5 uzlabotajiem pakalpojumiem (ja piemērojams)

Ja saņemat šo kļūdas ziņojumu, mēģinot mitināt WCF pakalpojumu tukšā ASP.NET lietojumprogrammā, iespējams, tiek parādīts kļūdas ziņojums, jo resursdatorā nav iespējota HTTP aktivizēšana.

Vairāki lietotāji, kas šajā konkrētajā scenārijā saskārās ar kļūdu 0x80070021, ir ziņojuši, ka problēma vairs nenotika pēc tam, kad viņi bija iespējojuši .Net Framework 4.5 uzlabotos pakalpojumus, izmantojot izvēlni Windows Features.

Piezīme: ir apstiprināts, ka šis labojums darbojas gan Windows 10, gan Windows 7 (ja vien ir spēkā pašreizējais scenārijs).

Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “appwiz.cpl” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ekrānu Programmas un līdzekļi .

    Veicot izpildi, ierakstiet “appwiz.cpl”
  2. Kad esat nokļuvis izvēlnē Programmas un līdzekļi, kreisajā pusē esošajā vertikālajā izvēlnē noklikšķiniet uz Ieslēgt vai izslēgt Windows funkcijas .

    Windows funkcijas ieslēgšana vai izslēgšana
  3. Ekrānā Windows Features paplašiniet .NET Framework uzlabotos pakalpojumus, neatkarīgi no tā, kuru versiju jūs aktīvi izmantojat, un pēc tam izvērsiet WCF Services iestatījumus.
  4. Kad esat tur nokļuvis, atzīmējiet izvēles rūtiņu, kas saistīta ar HTTP aktivizēšanu, un noklikšķiniet uz Labi, lai apstiprinātu izmaiņas.

    HTTP aktivizēšanas iespējošana
  5. Restartējiet datoru un nākamās palaišanas laikā pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Ja jūs joprojām sastopaties ar kļūdu 0x80070021 vai šis scenārijs nebija piemērojams jūsu pašreizējai situācijai, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.

2. metode: ASP.NET 4.5, 4.6, 4.7 (ja piemērojams) iespējošana

Ja rodas problēma ar Windows versiju, kas vecāka par Windows 10 kopā ar IIS 8.5 vai jaunāku, iespējams, ka jūs varēsit atrisināt problēmu, reģistrējot ASP 4.5 ASP 4.6 vai ASP 4.7, izmantojot Windows Features ekrānu.

Vairāki lietotāji, kuriem šo scenāriju ir izdevies atrisināt, kļūda 0x80070021 uz nenoteiktu laiku pēc tālāk norādīto darbību veikšanas un datora restartēšanas. Lūk, kas jums jādara:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “appwiz.cpl” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ekrānu Programmas un līdzekļi .
  2. Kad esat nokļuvis ekrānā Programmas un līdzekļi, kreisajā pusē esošajā vertikālajā izvēlnē noklikšķiniet uz Ieslēgt vai izslēgt Windows funkcijas .
  3. Windows funkciju logā paplašiniet interneta informācijas pakalpojumus, pēc tam izvērsiet Word Wide Web pakalpojumus.
  4. Izvērsiet izvēlni Lietojumprogrammu izstrādes iespējas, pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu, kas saistīta ar jūsu izmantoto ASP.NET. Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas.
  5. Restartējiet mašīnu un pārbaudiet, vai kļūdas kods pārstāj parādīties, kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta.

Iespējojot nepieciešamo ASP.NET versiju

Ja joprojām parādās tas pats kļūdas kods vai arī šī metode nebija piemērojama, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

3. metode: programmas Outlook aizvēršana, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku

Ja, mēģinot kopēt Outlook Data failus uz citu vietu (zibatmiņas disks, OneDrive, atšķirīgs cietais disks utt.), Tiek parādīta kļūda 0x80070021, iespējams, ka operētājsistēma neļauj pabeigt procesu, jo failu joprojām izmanto programma Outlook.

Tas notiek tāpēc, ka programmai Outlook ir tendence turpināt darboties fonā pat pēc tam, kad tā parasti tiek slēgta. Vairumā gadījumu tiek ziņots, ka vecākas Outlook versijas rīkojas šādi.

Piezīme: ja izmantojat Cloudmark DesktopOne surogātpasta filtru, aizveriet programmu, pirms veicat tālāk norādītās darbības.

Tālāk ir parādīts, kā ātri nodrošināt, ka Outlook pakalpojums tiek slēgts.

  1. Parasti aizveriet programmu Outlook (ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķinot uz ikonas X).
  2. Nospiediet Ctrl + Shift + Esc, lai atvērtu uzdevumu pārvaldnieku .
  3. In Task Manager ritiniet uz leju fona procesa sarakstā un pārbaudiet, vai varat atrast pakalpojumu, kas pieder Microsoft Outlook.
  4. Ja atrodat procesu, kas pieder programmai Outlook, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Beigt uzdevumu, lai to aizvērtu.

    Ar Outlook saistīto procesu izbeigšana

    Ja, mēģinot kopēt vai pārvietot Outlook datu failus, joprojām rodas kļūda 0x80070021, pārejiet uz nākamo metodi.

4. metode: Search Email Indexer atinstalēšana

Vēl viens potenciālais vainīgais, kas varētu izraisīt šo problēmu, ir COM pievienojumprogramma, kas, kā zināms, neļauj Outlook pilnībā aizvērties. Būtībā tas liek Outlook aiziet no fona procesa pat tad, ja galvenā lietojumprogramma ir aizvērta. Tas galu galā ir pretrunā ar noteiktiem darbiem un, kā zināms, izraisa 0x80070021 kļūdu.

Vairākiem lietotājiem, kuri cenšas atrisināt šo konkrēto problēmu, ir izdevies to novērst pēc noteiktas Outlook pievienojumprogrammas, kuras nosaukums ir Search Email Indexer, atinstalēšanas. Bet paturiet prātā, ka varētu būt arī citi papildinājumi, kas galu galā izraisīs tādu pašu rīcību.

Šeit ir īss ceļvedis par Search Email Indexer vai līdzīga papildinājuma atinstalēšanu:

  1. Atveriet mūsu Outlook lietojumprogrammu un augšpusē esošās lentes joslas noklikšķiniet uz Fails . Pēc tam kreisajā pusē esošajā vertikālajā izvēlnē noklikšķiniet uz Opcijas .
  2. Programmas Outlook opcijās vertikālajā izvēlnē ekrāna kreisajā sadaļā atlasiet cilni Papildinājumi .
  3. Ekrānā Pievienojumprogrammu opcijas dodieties uz ekrāna apakšējo sadaļu un noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes, kas saistīta ar Pārvaldīt.
  4. Atlasiet COM pievienojumprogrammas un noklikšķiniet uz Go, lai skatītu instalēto pievienojumprogrammu sarakstu.
  5. Ekrānā COM pievienojumprogramma atlasiet Meklēt e-pasta indeksētāju (vai citu pievienojumprogrammu, kuru vēlaties atinstalēt) un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt, lai no tā atbrīvotos.

Atinstalēt atbildīgās pievienojumprogrammas

5. metode: MS Office Communicator atinstalēšana (ja piemērojama)

Vēl viens iespējamais iemesls, kas varētu izraisīt kļūdu 0x80070021, ir gandrīz izmirusi lietojumprogramma, ko sauc par Microsoft Office Communicator . Šis vienotais komunikāciju klients, kurā lietotāji varēja sākt sarunas un veikt tiešraides videoklipus, Microsoft vairs netiek atbalstīts, taču dažiem lietotājiem tas joprojām ir instalēts datoros.

Bet, ja šī novecojusī lietojumprogramma atrodas jūsu datorā, tā var nonākt konfliktā ar jaunākām Office lietojumprogrammām, īpaši ar Microsoft Outlook. Vairāki lietotāji, kas saskārušies ar šo problēmu, ir ziņojuši, ka 0x80070021 kļūda vairs nenotika pēc tam, kad viņi no sava datora atinstalēja MS Office Communicator.

Atjauninājums: Ir zināms, ka arī MS Office Communicator pēctecis, MS Lync, rada tieši to pašu problēmu. Ja esat instalējis šo lietojumprogrammu, atinstalējiet to, veicot tālāk norādītās darbības.

Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “appwiz.cpl” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu programmas un funkcijas .

    Ievadiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
  2. Programmā un līdzekļos atrodiet lietojumprogrammu sarakstu uz leju, lai atrastu Microsoft Office Communicator lietojumprogrammu.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Office Communicator un izvēlieties Atinstalēt. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu.

    Microsoft Office Communicator atinstalēšana
  4. Restartējiet datoru un atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja kļūdu 0x80070021 . Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.

Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.

6. metode: sāknēšana drošajā režīmā

Vairāki ietekmēti lietotāji, kuriem ir izdevies novērst kļūdu 0x80070021, sāknējot drošajā režīmā. Drošajā režīmā, iespējams, varēsit pārvietot, izdzēst vai modificēt Outlook datu failu, neredzot to pašu kļūdas kodu.

Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata par datora sākšanu drošajā režīmā.

  1. Sāciet, nospiežot Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “ ms-settings: recovery” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu cilni Atkopšana atjaunināšanas un drošības iestatījumu lapā.

    Piekļūšana cilnei Atkopšana
  2. Kad esat nokļuvis cilnē Atkopšana, sadaļā Papildu startēšana noklikšķiniet uz pogas Restartēt tūlīt . Kad esat apstiprinājis, jūsu mašīna tiks restartēta tieši izvēlnē Advanced Startup .

    Piekļūšana uzlabotajai startēšanas izvēlnei
  3. Kad jūsu mašīna ir sākusi darboties izvēlnē Advanced Startup, dodieties uz Traucējummeklēšana> Advanced Options un noklikšķiniet uz Startup Settings .

    Windows 10 papildu opcijas
  4. Pēc šīs izvēlnes caurskatīšanas dators atkal tiks restartēts tieši izvēlnē Startup Settings . Kad ir redzama Startup Settings izvēlne, nospiediet F4 taustiņu vai 4 taustiņu, lai startētu datoru drošajā režīmā.

    Nospiežot taustiņu F4 vai 4, dators tiek ieslēgts drošajā režīmā
  5. Kad startēšanas secība ir pabeigta un dators ir veiksmīgi iesākts drošajā režīmā, atkārtojiet darbību, kas iepriekš izraisīja kļūdu 0x80070021, un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Interesanti Raksti