Kā novērst kļūdu 0xC00DB3B2
Vairāki Windows 10 lietotāji ziņo, ka, mēģinot atskaņot dažus videoklipus, izmantojot lietotni Filma un TV, viņi pēkšņi saņem kļūdas kodu 0xc00db3b2 . Vairumā gadījumu ietekmētie lietotāji ziņo, ka problēma sākusies pēc nesena Windows atjauninājuma. Šķiet, ka problēma ir ekskluzīva operētājsistēmai Windows 10, un šķiet, ka tā ietekmē visa veida videoklipus, ieskaitot 360 videoklipus.
Kas izraisa kļūdas kodu 0xc00db3b2?
Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un labošanas stratēģijas, kuras parasti izmanto, lai labotu šo kļūdas kodu. Kā izrādās, pastāv vairāki dažādi potenciālie scenāriji, kas var izraisīt kļūdas kodu 0xc00db3b2 :
- HEVC video paplašinājums nav instalēts - vairumā gadījumu šī konkrētā problēma rodas tāpēc, ka mašīnā nav instalēts paplašinājums, kas nepieciešams noteiktu unikālu video formātu atskaņošanai augstākās klases konfigurācijās. Šajā gadījumā jums vajadzētu spēt atrisināt problēmu, instalējot lietotni HEVC Video Extension no Microsoft Store.
- HEVC video paplašinājums nedarbojas pareizi - vēl viens ticams scenārijs ir tāds, ka HEVC video paplašinājums ir instalēts, bet to ietekmē vai nu kāda veida failu bojājumi, vai kļūme. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu spēt atrisināt problēmu, atiestatot lietotni HEVC video paplašināšana.
- Filmā un TV lietotnē ir bojāti dati - noteiktos apstākļos šī problēma var rasties dažu neatbilstību dēļ ar to, kā lietotne Filma un TV apstrādā kodekus, kas nepieciešami, atskaņojot noteiktus video failus. Šajā gadījumā kļūdu varēsit novērst, atiestatot lietotni Filmas un TV.
Ja jūs pašlaik saskaraties ar kļūdas kodu 0xc00db3b2 un meklējat labojumu, kā ar to rīkoties, šajā rakstā tiks sniegti vairāki problēmu novēršanas norādījumi, kas var rūpēties par šo problēmu. Zemāk atradīsit potenciālo remonta stratēģiju kolekciju, kuru citi ietekmētie lietotāji ir veiksmīgi izvietojuši, lai atrisinātu problēmu.
Lai iegūtu labākos rezultātus, mēs iesakām sekot tālāk norādītajiem iespējamiem labojumiem to iesniegšanas secībā, jo mēs tos pasūtījām pēc efektivitātes un nopietnības. Neatkarīgi no vaininieka, kas izraisa problēmu, jums, iespējams, vajadzētu paklupt uz labojumu, kas novērš kļūdas kodu 0xc00db3b2, kad izmantojat lietotni Filmas un TV.
Sāksim!
1. metode: instalējiet / atkārtoti instalējiet HEVC video paplašinājumus
Lielākajai daļai lietotāju, kuri saskārās ar kļūdas kodu 0xc00db3b2, ir izdevies problēmu novērst, instalējot vai atkārtoti instalējot lietotni HEVC Video paplašinājumi no Microsoft Store. Šis paplašinājums ir paredzēts, lai izmantotu jaunākās aparatūras iespējas, ieskaitot 7. paaudzes Intel un jaunākus GPU ar 4k atbalstu.
Bet kā izrādās, noteikta veida video saturam šis paplašinājums būs jāinstalē, lai tas darbotos kā paredzēts. Papildus tam ir dažas neatbilstības tam, kā darbojas šis HEVC paplašinājums. Tā kā tam ir potenciālas kļūmes, jums tas jāpārinstalē, lai atrisinātu problēmu, ja tas jau ir instalēts. Vairāki skartie lietotāji ir apstiprinājuši, ka šī procedūra viņiem palīdzēja atrisināt problēmu.
Ja rodas problēma ar tāda veida saturu, kam parasti nepieciešama lietotne HEVC Video Extension, veiciet tālāk norādītās darbības, lai instalētu vai atkārtoti instalētu lietotni Microsoft Store:
- Ja jums jau ir instalēta lietotne HEVC Video Extension, nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet ' ms-settings: appsfeatures' un nospiediet taustiņu Enter lai atvērtu lietotnes Iestatījumi rīku Lietotnes un funkcijas .
Piezīme : ja lietotne HEVC Video Extension nav instalēta, pārejiet tieši uz 4. darbību.
- Kad esat cilnē Lietotnes un funkcijas, ritiniet uz leju lietojumprogrammu sarakstā un atrodiet lietotni HEVC Video paplašinājums .
- Kad jūs to redzat, noklikšķiniet uz tā vienreiz un pēc tam tikko parādītajā konteksta izvēlnē noklikšķiniet uz Atinstalēt .
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “ms-windows-store: // home” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu Microsoft Store sākumlapu .
- Kad esat Microsoft veikalā, izmantojiet meklēšanas funkciju augšējā labajā stūrī, lai meklētu HEVC video paplašinājumus .
Piezīme. Varat arī lejupielādēt to no sava pārlūka tieši no šīs saites (šeit)
- Nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz Saņemt, lai instalētu lietojumprogrammu un gaidiet, līdz process tiks pabeigts.
- Kad lietojumprogramma ir instalēta, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma tiek novērsta nākamajā sistēmas startēšanas laikā.
Ja šī metode nebija piemērojama vai neatrisināja problēmu jūsu vietā, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.
2. metode: HEVC video paplašinājuma atiestatīšana
Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, piekļūstot HEVC video paplašinājuma papildu iestatījumiem, un veica atiestatīšanu. Lai gan tas nav tik efektīvs kā 1. metode, tas ir vieglāks un mazāk uzmācīgs labojums lietotājiem, kuri vēlas izvairīties no atkārtotas instalēšanas.
Šeit ir īss ceļvedis par HEVC video paplašinājuma atiestatīšanu, izmantojot ekrānu Lietotnes un funkcijas:
- Vispirms nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet ' ms-settings: appsfeatures' un nospiediet taustiņu Enter lai atvērtu lietotnes Iestatījumi cilni Lietotnes un funkcijas .
- Kad esat atvērts lietotņu un funkciju ekrānā, ritiniet uz leju pieejamo lietotņu sarakstā un atrodiet HEVC video paplašinājumu.
- Kad jūs to redzat, noklikšķiniet uz tā vienreiz, pēc tam noklikšķiniet uz Advanced Options (sadaļā Microsoft Corporation ).
- HEVC Video Extension ekrānā Papildu opcijas ritiniet uz leju līdz cilnei Atiestatīt un noklikšķiniet uz Atiestatīt.
- Lai sāktu procesu, apstiprināšanas uzvednē vēlreiz noklikšķiniet uz Atiestatīt .
- Kad process ir pabeigts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad nākamā sistēmas startēšana ir pabeigta.
Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.
3. metode. Filmu un TV lietotnes atiestatīšana
Kā izrādās, kļūdas koda 0xc00db3b2 kļūda var rasties arī dažu bojātu elementu dēļ, kas atrodas lietotnes Filmas un TV mapē. Vairākiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies problēmu pilnībā novērst, vienkārši nonākot izvēlnē Lietotnes un funkcijas un atiestatot lietojumprogrammu tā, it kā tā būtu palaista pirmo reizi.
Šeit ir īss ceļvedis par to, kā atiestatīt lietotni Filmas un TV, lai atrisinātu kļūdas kodu 0xc00db3b2:
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet vai ielīmējiet “ ms-settings: appsfeatures” un nospiediet taustiņu Enter lai atvērtu lietotnes Iestatījumi cilni Lietotnes un funkcijas
- Nokļūstot ekrānā Lietotnes un funkcijas, ritiniet uz leju pieejamo lietotņu sarakstā un atrodiet lietotni Filmas un TV.
- Kad jums izdodas to atrast, noklikšķiniet uz tā vienreiz, pēc tam noklikšķiniet uz Advanced Options (sadaļā Microsoft Corporation ).
- Filmu un TV ekrānā Papildu opcijas ritiniet uz leju līdz cilnei Atiestatīt un noklikšķiniet uz Atiestatīt.
- Lai sāktu procesu, apstiprināšanas uzvednē vēlreiz noklikšķiniet uz Atiestatīt .
- Kad process ir pabeigts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad nākamā sistēmas startēšana ir pabeigta.
