Kā novērst programmu Outlook, kas nepievieno savienojumu ar jūsu e-pasta serveri

Konsultē: Uzklikšķināt Šeit, Lai Noteikt Windows Kļūdas Un Optimizēt Sistēmas Veiktspēju

Outlook ir personiskās informācijas pārvaldnieks, kas galvenokārt tiek izmantots e-pasta ielādēšanai, un ir Microsoft Office Suite daļa. Tas, kas Outlook atšķir no citiem e-pasta pārvaldniekiem, ir tas, ka tai ir iespēja uzglabāt piezīmes, tajā ir kalendārs un arī žurnāls. Lietotāji to var izmantot arī tīmekļa sērfošanai.

Outlook nesavienojas

Programma Outlook darbojas jau labu laiku un ir viens no Microsoft galvenajiem produktiem. Neskatoties uz popularitāti, ir vairāki gadījumi, kad lietotāji nespēj savienot Outlook ar ievērojamo serveri vai aktivizēt savu e-pastu. Šī ir ļoti izplatīta un atkārtota problēma, un tā nav atkarīga no jebkāda atjauninājuma. Šajā rakstā mēs apskatīsim visus iemeslus, kāpēc šī problēma rodas, un arī kādi ir iespējamie risinājumi, kā to novērst.

Kas liek Outlook nesavienot?

Outlook būtībā ir savrupa programma, kas periodiski mēģina izveidot savienojumu ar pasta serveriem. Ir arī iespēja strādāt bezsaistē programmā Outlook. Outlook darbojas, ielādējot visus e-pasta ziņojumus vietējā krātuvē, un ļauj jums apskatīt e-pastus no datora. Tomēr tas var nedarboties, ja pati lietojumprogramma nevar izveidot savienojumu. Šie ir daži no iemesliem, kāpēc tas varētu notikt:

  • Slikts interneta savienojums: mēs nevaram ignorēt acīmredzamo iemeslu, kāpēc jūs, iespējams, nevarētu izveidot savienojumu ar Outlook. Ja jums ir slikts / nav interneta savienojuma, izveidot savienojumu ar internetu nebūs iespējams.
  • Iespējots darbs bezsaistē: programmai Outlook ir funkcija “Darba bezsaistē”, kas lietotājiem ļauj uzturēties atvienotiem no interneta, vienlaikus izmantojot visas lietojumprogrammas funkcijas. Ja šī funkcija ir iespējota, programma Outlook neizveidos savienojumu ar internetu.
  • Trešās puses Outlook pievienojumprogrammas: Outlook, tāpat kā citi Office produkti, ļauj lietotājiem lietojumprogrammā izmantot trešo pušu pievienojumus. Šīs pievienojumprogrammas jums varētu būt noderīgas, taču ir zināms, ka tās rada daudz problēmu ar pašu lietojumprogrammu.
  • Konta korupcija: Vēl viens iemesls, kāpēc jūs, iespējams, nevarēsit savienot Outlook ar tīklu, ir tas, ka jūsu izmantotais konts ir kaut kādā veidā bojāts vai tam ir savas problēmas. Šādā gadījumā lietojumprogramma nevarēs izmantot jūsu kontu, lai pieteiktos pasta serverī.
  • Bojāts datu fails: Vēl viens interesants iemesls, ar kuru mēs saskārāmies, bija tas, kur Outlook datu faili bija bojāti. Šis scenārijs notiek daudz jo īpaši apstākļos, kad pēkšņas izslēgšanas dēļ Outlook nespēja pareizi atjaunināt savus datus.
  • Novecojusi lietojumprogramma: Microsoft izlaiž vairākus atjauninājumus, tostarp drošības ielāpus, visiem tās Office lietojumiem. Šie atjauninājumi attiecas arī uz kļūdu labojumiem, kas varētu nomocīt lietojumprogrammu.
  • Bojāta biroja instalēšana: Outlook ir Microsoft Office / Office 365 daļa. Office ir daļa no lietojumprogrammu komplekta, ieskaitot Word, Excel utt. Ja pati instalācija ir bojāta, Outlook nevarēs izveidot savienojumu ar internetu.
  • Kļūdas stāvoklī esošs dators : kaut arī tas varētu būt reti, bet mēs saskārāmies arī ar situācijām, kad pats dators bija kļūdas stāvoklī. Ja datoru pareizi patērē ar velosipēdu, problēma parasti tiek atrisināta.

Pirms mēs pārietam pie risinājumiem, pārliecinieties, vai esat pieteicies kā sava datora administrators. Jums arī jāzina sava konta akreditācijas dati, kurus izmantojat programmā Outlook, kā arī tīmekļa pasta servera adrese, jo, iespējams, mēs atiestatīsim vairākus moduļus. Sāciet ar pirmo risinājumu un strādājiet lejup, jo tie ir uzskaitīti atbilstoši grūtībām un efektivitātei.

1. risinājums: darbiniet datoru ar velosipēdu

Pirms sākam ieviest pareizus risinājumus, vispirms mēģināsim pilnībā restartēt datoru un maršrutētāju, lai tādējādi tiktu izdzēstas visas kļūdu konfigurācijas, kurās tie atrodas. Ir zināms, ka šīs ierīces ik pa brīdim nonāk kļūdu stāvokļos, kas saistītas ar sliktu atjauninājumu vai neparedzētu izslēgšanu. . Ir zināms, ka maršrutētāji it īpaši nonāk kļūdu stāvokļos un paliek tādā stāvoklī, līdz tie tiek baroti. Pirms turpināt, noteikti saglabājiet darbu.

  1. Izslēdziet datoru un maršrutētāju. Tagad izņemiet galveno barošanas avotu un apmēram 2-3 minūtes nospiediet un turiet barošanas pogu .

    Jauda, ​​izmantojot datoru, izmantojot riteņbraukšanu
  2. Tagad nogaidiet apmēram 5-8 minūtes, pirms atkal pievienojat barošanas avotu un ierīču strāvu. Tagad mēģiniet izveidot savienojumu ar tīklu pēc tam, kad tas ir sācis pārraidīšanu, un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta un vai jūs varat izveidot savienojumu ar Outlook bez jebkādas problēmas.

Ja spēka riteņbraukšana nedarbojas un jūs joprojām nevarat pareizi izveidot savienojumu, jums jāpāriet pie nākamās interneta pārbaudes darbības.

2. risinājums: interneta savienojuma pārbaude:

Vēl viena lieta, kas jāpārbauda pirms mēs sākam tehniskos risinājumus, ir tas, ka ir derīgs interneta savienojums. Ja rodas problēma ar tīklu vai tā nav atvērta, jūs nevarēsit izveidot savienojumu ar serveriem. Šajā risinājumā mēs sniegsim jums padomus, kā varat pārliecināties, ka internets darbojas, kā arī to, kā atiestatīt maršrutētāju, ja lietas neiet mūsu virzienā.

  • Mēģiniet savienot citu ierīci ar to pašu tīklu. Ja ierīcei ir programma Outlook, mēģiniet to palaist un pārbaudiet, vai tā darbojas pareizi.
  • Mēģiniet piekļūt pārlūkprogrammai un dodieties uz pasta vietni un pārbaudiet, vai no turienes varat izgūt pastu. Ja tur ir kāda problēma un jūs nevarat izveidot savienojumu, tas, iespējams, nozīmē, ka ir problēma ar serveriem.
  • Ja jūs izmantojat organizatorisku vai publisku internetu, ieteicams pārslēgties uz privātu Parasti atvērtiem un publiskiem interneta lietotājiem ir ierobežota pieeja, kas dažām lietojumprogrammām nedarbojas, kā paredzēts.

Ja visi iepriekš minētie padomi nedarbojas un nevarat piekļūt internetam, varat pāriet un mēģināt atiestatīt maršrutētāju, kā paskaidrots zemāk.

Pirms sākam maršrutētāja atiestatīšanu, jums jāpiezīmē maršrutētāja konfigurācijas . Katram ISP maršrutētājā ir saglabāti īpaši iestatījumi. Ja mēs atiestatīsim maršrutētāju, šīs konfigurācijas tiks zaudētas, un jums būs pie rokas vēl viena problēma. Šeit jums jāvirzās uz IP adresi, kas saistīta ar jūsu maršrutētāju. Tas atrodas vai nu ierīces aizmugurē, vai maršrutētāja lodziņā. Tas var būt kaut kas līdzīgs “192.168.1.2”. Ja nevarat atrast adresi, Google izveidojiet sava maršrutētāja modeli un iegūstiet informāciju no tīmekļa.

  1. Atrodiet pogu maršrutētāja aizmugurē un nospiediet to ~ 6 sekundes, līdz maršrutētājs izslēdzas un atkal ieslēdz reset.

    Maršrutētāja atiestatīšana
  2. Pēc konfigurāciju ievadīšanas (ja tādas ir), pievienojiet savu konsoli tīklam un pārbaudiet, vai tīkla inicializācijas kļūda ir atrisināta.

3. risinājums: darba izslēgšana bezsaistē

Programmai Outlook ir funkcija strādāt bezsaistē. Parasti šo režīmu ieslēdz cilvēki, kuriem nav piekļuves internetam, un viņi joprojām vēlas izmantot programmu Outlook un pārbaudīt vecos e-pastus vai strādāt savā darbvietā. Bezsaistes režīmā programma Outlook neveidos savienojumu ar serveriem vai ienesīs e-pastus pat tad, ja ir pieejams internets. Šajā risinājumā mēs pārvietosimies uz Outlook iestatījumiem un pārliecināsimies, ka ir izslēgts darba bezsaistes režīms.

  1. Palaidiet programmu Outlook datorā.
  2. Tagad noklikšķiniet uz cilnes Sūtīt / saņemt un atrodiet pogu Darbs bezsaistē .

    Darba bezsaistes režīms - Outlook
  3. Ja opcija ir pelēkā krāsā, tas nozīmē, ka režīms ir aktīvs. Vienreiz noklikšķiniet uz tā, lai to deaktivizētu. Tagad mēģiniet izveidot savienojumu un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

4. risinājums: atjauninājumu meklēšana

Pirms mēs labojam jūsu Outlook kontu un atiestatām datu failus, vispirms pārbaudīsim, vai ir kādi atjauninājumi, kas varētu būt pieejami gan Outlook, gan Windows. Parasti Office 365 (vai parasts Office) tiek atjaunināts automātiski, kad vien ir pieejams atjauninājums. Biroja atjauninājumi ir daļa no paša Microsoft atjaunināšanas, un jums nekas nav jādara.

Tomēr, ja esat atcēlis gaidāmo atjauninājumu vai atlicis to manuāli, programma Outlook netiks atjaunināta uz jaunāko versiju. Kļūdas ir izplatītas visās lietojumprogrammās, pat ja tās ir izstrādājusi Microsoft. Ar jauniem atjauninājumiem un jaunām funkcijām tiek novērstas esošās kļūdas. Šajā risinājumā mēs pārbaudīsim gan Outlook, gan Windows iespējamos atjauninājumus.

  1. Palaidiet programmu Outlook . Kad esat lietojis lietojumprogrammu, noklikšķiniet uz pogas Fails, kas atrodas ekrāna augšējā kreisajā pusē.

    Fails - Outlook
  2. Tagad kreisajā navigācijas joslā noklikšķiniet uz Office konts un noklikšķiniet uz Atjaunināšanas opcijas, kas atrodas ekrāna labajā pusē.

    Atjaunināšanas opcijas - Outlook
  3. Ja ir kādi atjauninājumi, Windows tos automātiski lejupielādēs un instalēs datorā.

Ieteicams arī atjaunināt Windows arī uz jaunāko versiju. Windows izlaiž Office 365 produktu drošības ielāpus.

  1. Nospiediet Windows + S, dialoglodziņā ierakstiet “ update ” un atveriet lietojumprogrammu.
  2. Kad esat atjauninājis iestatījumus, noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus un gaidiet, līdz Microsoft izveido savienojumu ar serveriem.

    Atjauninājumu meklēšana - Windows
  3. Ja ir kāds atjauninājums, tas pēc kāda laika tiks automātiski lejupielādēts un instalēts jūsu datorā.
  4. Restartējiet datoru pēc abiem atjauninājumiem un mēģiniet izveidot savienojumu. Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

5. risinājums: Outlook konta labošana

Ja visas iepriekš minētās metodes nedarbojas, mēs mēģināsim labot jūsu Outlook kontu datorā. Šeit Outlook konts attiecas uz informāciju par e-pasta adresēm vai serveriem, kurus esat ievadījis lietojumprogrammā. Šie iestatījumi dažreiz var tikt izjaukti, un tas rada dažādas problēmas, piemēram, lietojumprogrammas neveido savienojumu. Šajā risinājumā mēs pāriet uz Outlook konta iestatījumiem un manuāli mēģināt labot jūsu kontu. Ja rodas kāda problēma, programma Outlook par to automātiski rūpēsies.

  1. Palaidiet programmu Outlook un noklikšķiniet uz cilnes Fails, kas atrodas ekrāna augšējā kreisajā pusē.
  2. Tagad noklikšķiniet uz Informācija un pēc tam nolaižamajā izvēlnē atlasiet savu kontu. Tagad noklikšķiniet uz Konta un sociālā tīkla iestatījumi un pēc tam noklikšķiniet uz Konta iestatījumi .

    Konta iestatījumi - Outlook
  3. Tagad atlasiet e-pasta adresi, kas izraisa problēmu, un noklikšķiniet uz pogas Labot, kas atrodas ekrāna augšējā kreisajā pusē.

    Remonts Outlook kontu
  4. Tagad jums tiks piedāvāts ievadīt savu informāciju vai apstiprināt to. Ieteicams noņemt paroli un ievadīt to vēlreiz. Tas novērsīs iespēju, ka esat ievadījis nepareizu paroli.

    Konta informācijas ievadīšana - Outlook
  5. Nospiediet Next . Tagad Outlook automātiski mēģinās izveidot savienojumu ar serveriem un pēc tam diagnosticēt visas problēmas (ja tādas ir).

    Outlook labošanas konts
  6. Pēc konta labošanas pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

6. risinājums: paplašinājumu atspējošana

Parasti lielāko daļu Outlook pieejamo paplašinājumu veido verificēti izstrādātāji. Tomēr ne visi no tiem darbojas pareizi, un daži pat ir pretrunā ar Outlook iestatījumiem un izraisa tā nedarbošanos vai savienojumu. Šeit vajadzētu atspējot visus paplašinājumus un pēc tam mēģināt izveidot savienojumu. Ja savienojums ir veiksmīgs, tas nozīmē, ka radās problēma ar paplašinājumu (-iem). Tad jūs varat tos iespējot pa vienam un pēc tam noteikt, kurš no tiem rada problēmu.

  1. Palaidiet programmu Outlook un dodieties uz File> Options . Opciju kreisajā navigācijas joslā noklikšķiniet uz Papildinājumi .
  2. Labajā paneļa apakšā blakus Pārvaldīt būs poga Iet . Noklikšķiniet uz tā vienreiz.

    Papildinājumu iestatījumi - Outlook
  3. Tagad noņemiet atzīmi no visiem paplašinājumiem un noklikšķiniet uz Labi .

    Papildinformācijas iestatījumu atspējošana
  4. Restartējiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja tas tā ir, varat veikt procedūras, lai diagnosticētu traucējošo pievienojumprogrammu, kā paskaidrots iepriekš.

7. risinājums: Outlook datu faila atjaunošana

Pirms Office 365 instalācijas failu atkārtotas instalēšanas / labošanas ir vērts atjaunot visu Outlook datu failu. Programma Outlook savus datus saglabā ārējā failā. Šis ir lietojumprogrammas krātuves veids, kuru tā izmanto savās darbībās. Šajā risinājumā mēs izdzēsīsim datu failu. Kad mēs palaidīsim programmu Outlook, tā uzreiz pamanīs, ka trūkst datu faila, un pēc tam mēģinās to atjaunot no jauna. Tas atrisinās korupcijas jautājumus (ja tādi ir).

  1. Remontējot kontu, dodieties uz konta iestatījumiem, kā mēs darījām 5. risinājumā.
  2. Tagad noklikšķiniet uz cilnes Datu faili un pēc e-pasta konta izvēles, kas rada problēmas, noklikšķiniet uz Atvērt faila atrašanās vietu .

    Outlook datu faila atrašanās vietas atvēršana
  3. Tagad failu var pārdēvēt vai pārvietot uz citu vietu.

    Outlook datu fails
  4. Tagad atkal atveriet programmu Outlook. Tas automātiski mēģinās atjaunot jūsu datu failu. Pēc tam, kad tas ir pārbūvēts, pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

8. risinājums: programmas Outlook labošana / atkārtota instalēšana

Ja visas iepriekš minētās metodes nedarbojas un jūs joprojām nevarat panākt, lai programma Outlook darbotos, mēs varam mēģināt salabot / pārinstalēt lietojumprogrammu. Šeit vispirms vajadzētu mēģināt salabot komplektu (Office 365). Ja labošana nedarbojas, varat turpināt darbu un mēģināt to pilnībā instalēt.

Piezīme . Pārinstalēšanas laikā jums, iespējams, būs jāinstalē izpildāmā versija, kā arī produkta atslēga.

  1. Nospiediet Windows + R, ierakstiet “ appwiz. cpl ”dialoglodziņā un nospiediet taustiņu Enter.
  2. Atrodoties lietojumprogrammu pārvaldniekā, atrodiet Microsoft Office ierakstu. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Mainīt .
  3. Šajā logā atlasiet iespēju Remonts un nospiediet Turpināt .

    Programmas Outlook labošana
  4. Tagad izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un, kad process ir pabeigts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai varat palaist programmu Outlook un strādāt bez tā.

Interesanti Raksti