Kā novērst Quicken kļūdu CC-502
Kļūda CC-502 ir viena no visbiežāk sastopamajām kļūdām, kad runa ir par Quicken banku lietotni. Visvairāk skartie lietotāji ziņo, ka viņi ar to saskaras, mēģinot lietojumprogrammā atjaunināt jaunus bankas kontus. Problēma nav specifiska konkrētai Windows versijai, jo ir apstiprināts, ka tā pastāv operētājsistēmās Windows 7, Windows 8.1 un Windows 10.
Kas izraisa kļūdu CC-502?
Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un labošanas stratēģijas, kuras parasti izmanto, lai labotu šo konkrēto kļūdas ziņojumu. Balstoties uz mūsu apkopoto informāciju, ir vairāki scenāriji, kas izraisa šo kļūdas ziņojumu:
- Quicken klienta versija ir novecojusi - vairumā gadījumu šī konkrētā problēma rodas tāpēc, ka banka veica izmaiņas, kuras Quicken vēl nav konfigurējusi, lai tās pielāgotu. Tikai viena neliela modifikācija viņu tīmekļa serverī var izjaukt atjaunināšanas funkciju Quicken. Par laimi Quicken parasti ātri pielāgo jaunākās izmaiņas lielākajā daļā banku pakalpojumu sniedzēju, tāpēc atjaunināšana uz jaunāko lietojumprogrammas versiju lielākajā daļā gadījumu ir jāatrisina.
- Tiešsaistes konta informācija nav sinhronizēta - vēl viena iespēja, kas var izraisīt šo problēmu, ir gadījumi, kad tiešsaistes konta informācija nav sinhronizēta. Šajā gadījumā jūs varēsit atrisināt problēmu, atsvaidzinot nepieciešamo informāciju, piespiežot Quicken klientu atjaunināt pašlaik izmantoto failu.
- Bojāts Quicken fails - par šo konkrēto problēmu var būt atbildīga arī faila korupcija mapē, kurā ir Quicken dati, kuru izmanto tiešsaistes konts. Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka problēma tika atrisināta pēc tam, kad viņi deaktivizēja kontu, apstiprināja failu un pēc tam atkārtoti pievienoja kontu, ar kuru viņiem radušās problēmas. Tomēr dažos gadījumos vienīgais labojums, kas darbosies, ir jauna Quicken faila izveide no nulles.
- Bankas tīmekļa pakalpojumu uzturēšana - iespējams, ka problēma rodas arī uzturēšanas perioda dēļ, kuru pašlaik veic bankas pakalpojumu sniedzējs. Šajā gadījumā Quicken iemet šo konkrēto kļūdas kodu, jo tas nevar sasniegt informāciju no jūsu bankas. Ja šis scenārijs ir piemērojams, problēma nav jūsu kontrolē, un vienīgais risinājums ir vienkārši to nogaidīt.
Ja jūs šobrīd cenšaties novērst to pašu kļūdu, šajā rakstā tiks sniegti vairāki problēmu novēršanas soļi, kuriem vajadzētu palīdzēt novērst vai apiet problēmu. Zemāk atradīsit vairākas remonta stratēģijas, kuras problēmas novēršanai ir izmantojuši citi lietotāji līdzīgā situācijā. Visām zemāk aprakstītajām metodēm ir apstiprināts, ka tās darbojas vismaz viens lietotājs.
Lai saglabātu pēc iespējas efektīvāku, mēs iesakām jums ievērot metodes to iesniegšanas secībā, jo tās ir sakārtotas pēc efektivitātes un smaguma pakāpes. Galu galā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu neatkarīgi no vainīgā, kas to izraisa.
1. metode: Quicken atjaunināšana uz jaunāko versiju
Vairumā gadījumu, kad tiek ziņots par šo problēmu, problēma parādījās problēmas dēļ, kas saistīta ar to, kā Quicken sazinās ar bankas serveri. Viens scenārijs, kurā rodas šī neatbilstība, ir tad, ja banka veic dažas izmaiņas, kuru rezultātā tika sabojāta kāda Quicken funkcionalitāte.
Tagad Quicken ir pazīstams kā ļoti ātrs, pielāgojoties jaunākajām izmaiņām, tāpēc viens ātrs labojums, par kuru bieži tiek ziņots, ka ir efektīvs, ir atjauninājums uz jaunāko Quicken izlaidumu. Daudzi lietotāji ir ziņojuši, ka problēma tika atrisināta pēc tālāk norādīto darbību veikšanas.
Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:
- Iekšpusē Quicken aizveriet kļūdu lodziņu, lai atgrieztos noklusējuma paneļa ekrānā.
- Izmantojiet lentes izvēlni ekrāna augšdaļā, lai atlasītu Palīdzība> Par Quicken .
- Ja neatrodaties jaunākajā laidienā, vēlreiz izmantojiet lentes izvēlni, lai piekļūtu cilnei Palīdzība un noklikšķiniet uz Pārbaudīt atjauninājumus .
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atjauninājuma instalēšanu.
- Restartējiet savu Quicken lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, veicot to pašu darbību, kas iepriekš izraisīja kļūdu CC-502.
Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.
2. metode: tiešsaistes konta informācijas atjaunošana
Daži ietekmēti lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem šī problēma tika atrisināta pēc tam, kad viņi atjaunināja tiešsaistes konta informāciju. Bet ņemiet vērā: ja izmantojat vairākus kontus, jums būs jāatkārto darbības ar katru kontu. Šī procedūra beidzas ar Quicken savienojuma pārkonfigurēšanu ar bankas serveri, kas lielākajā daļā gadījumu atrisina problēmu.
Tālāk ir sniegts īss ceļvedis par to, kā atjaunināt Quicken konta tiešsaistes konta informāciju:
- Vispirms atveriet lietotni Quicken un atlasiet kontu, ar kuru jums rodas problēma. To var izvēlēties izvēlnē Konti ekrāna kreisajā sadaļā.
- Kad ir izvēlēts pareizais konts, izmantojiet izvēlni augšpusē (zem lentes joslas), lai noklikšķinātu uz ikonas Atjaunināt un pēc tam uz Atjaunināt ar vienu darbību .
- Kad esat to izdarījis (pat ja saņemat kļūdu), pārliecinieties, vai joprojām ir izvēlēts pareizais konts, un noklikšķiniet uz zobrata ikonas (iestatījumu ikona) labajā ekrāna sadaļā. Pēc tam no tikko parādītās izvēlnes noklikšķiniet uz Atjaunināt tūlīt .
- Pēc apstiprināšanas uzvednes pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa, kas saistīta ar darījumiem un atlikumiem, pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunināt tūlīt, lai sāktu atjaunināšanas procesu.
- Ja jums ir vairāki konti, atkārtojiet 1. līdz 4. soli ar visiem tiem.
- Kad visa jūsu konta informācija ir atjaunināta, mēģiniet veikt operāciju, kurā iepriekš tika parādīta kļūda CC-502, un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Ja jūs joprojām saskaraties ar vienu un to pašu kļūdas ziņojumu, pārejiet pie nākamās metodes.
3. metode: konta deaktivizēšana un faila validēšana
Vairāki lietotāji, kuri arī saskārās ar šo konkrēto problēmu, ir ziņojuši, ka viņiem izdevās šo problēmu atrisināt, deaktivizējot kontu, kas rada kļūdu CC-502, un apstiprinot failu, kas tiek izmantots šajā procesā.
Tas novērsīs visus gadījumus, kad problēmas cēlonis ir bojāts fails vai faila korupcija, kuras rezultātā lietotnei Quicken tika aizliegts sazināties ar jūsu bankas serveriem.
Šeit ir īss norādījums par konta deaktivizēšanu un visu ar failu saistīto korupcijas problēmu novēršanu:
- Lietotnē Quicken dodieties uz lentes joslu augšpusē un atlasiet Rīki> Kontu saraksts .
- Kontu saraksta logā kreisajā pusē esošajā vertikālajā izvēlnē atlasiet Visus kontus un noklikšķiniet uz pogas Rediģēt, kas saistīta ar kontu, kas rada problēmu.
- Logā Konta informācija atveriet sadaļu Tiešsaistes pakalpojumi un noklikšķiniet uz pogas Deaktivizēt . Apstipriniet, ja tiek prasīts to darīt.
- Kad process būs pabeigts, cilnē Tiešsaistes pakalpojumi tagad parādīsies poga Iestatīt tūlīt . Ja parādās poga Iestatīt tagad, jums ir vērts iet. Ja nē, atkārtojiet 2. līdz 4. darbību vēlreiz, līdz poga ir redzama.
Piezīme: Ja jūs vēl neredzat pogu, restartējiet Quicken lietojumprogrammu, un jums tā jāatrod nākamajā startēšanas reizē.
- Neklikšķiniet uz pogas Iestatīt, bet noklikšķiniet uz Labi un pēc tam uz Gatavs, lai aizvērtu logu.
- Aizveriet lietotni Quicken un pēc pāris sekundēm atkal atveriet to.
- Izmantojot lentes joslu augšpusē, dodieties uz Fails> Failu operācijas> Validēt un labot .
- Ekrānā Validate and Repair Your Quicken File atzīmējiet izvēles rūtiņu, kas saistīta ar Validate file, atzīmējiet visu pārējo un atzīmējiet izvēles rūtiņu Labi.
- Ja tiek parādīts uzaicinājums saglabāt darījumu pirms turpināšanas, noklikšķiniet uz Saglabāt un gaidiet, kamēr process tiks pabeigts.
- Pēc faila validācijas jūs redzēsit ziņojumu ar validācijas procesa secinājumiem. Ja nav kļūdu pazīmju vai arī skenēšana atklāja bojātus failus, kurus Quicken varētu labot, tad jums ir vērts doties.
- Lai nepievienotu kontu, kurā mēs iepriekš strādājām, dodieties uz Rīki (izmantojot lenti augšpusē) un izvēlieties kontu sarakstu .
- Kontu saraksta ekrānā kreisajā pusē esošajā vertikālajā izvēlnē atlasiet cilni Viss konts . Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Rediģēt, kas saistīta ar iepriekš deaktivizētu bankas kontu.
- Ekrānā Informācija par kontiem dodieties uz tiešsaistes pakalpojumiem un noklikšķiniet uz Iestatīt tūlīt .
- Ekrānā Aktivizēt atjaunināšanu ar vienu soli ievietojiet savus akreditācijas datus un nospiediet pogu Savienot, lai vēlreiz iestatītu kontu. Ja tiek prasīts ievadīt paroli, norādiet to un noklikšķiniet uz Pierakstīties .
- Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, veicot tās pašas darbības, kuras iepriekš izraisīja kļūdu CC-502, un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Ja joprojām parādās tā pati precīza kļūda, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.
4. metode: jauna Quicken faila izveidošana
Ja visas iepriekš minētās darbības nepalīdzēja jums atrisināt problēmu, jūs, iespējams, beidzot gūsit panākumus, izveidojot jaunu Quicken failu. Vairāki lietotāji, kurus līdzīgi ietekmēja kļūdas kods CC-502, ir ziņojuši, ka problēma tika atrisināta pēc tam, kad viņi bija izveidojuši jaunu failu un sākuši lietot to vecā vietā.
Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:
- Noklusētajā Quicken ekrānā augšpusē izmantojiet lentes joslu, lai noklikšķinātu uz File un pēc tam uz New Quicken File .
- Logā New Quicken File atlasiet pārslēgu, kas saistīts ar New Quicken File, un noklikšķiniet uz Labi .
- Nākamajā ekrānā iestatiet Quicken faila nosaukumu un atrašanās vietu un noklikšķiniet uz Saglabāt.
- Pēc tam jums tiks piedāvāts vēlreiz pierakstīties, izmantojot savu Intuit ID. Norādiet nepieciešamos akreditācijas datus un noklikšķiniet uz Pierakstīties, lai pārietu uz priekšu.
- Kad reģistrēšanās process ir pabeigts, veiciet nepieciešamās darbības, lai vēlreiz pievienotu nepieciešamo Credit Cad kontu un izveidotu savienojumu ar to.
- Atjauniniet vēlreiz, izmantojot atjaunināšanu ar vienu darbību, un pārbaudiet, vai kļūda CC-502 nav novērsta.
Ja joprojām parādās tas pats kļūdas ziņojums, pārejiet pie nākamās metodes.
5. metode: problēmas gaidīšana
Ja visas iepriekš minētās metodes nepalīdzēja jums atrisināt problēmu, iespējams, kļūdas kods nav jūsu kontrolē. Dažos gadījumos kļūdas kods tiek izmests apkopes perioda rezultātā jūsu bankas vietnē.
Šie apkopes periodi parasti ilgst vismaz dažas stundas, tāpēc noteikti pārbaudiet laiku pa laikam. Vai arī, ja jums Quicken nav steidzama uzdevuma, pārbaudiet nākamo darba dienu, lai redzētu, vai problēma tiek atrisināta automātiski.
Ja problēma ir nopietna un šķiet, ka tā ilgst vismaz 5 stundas, ieteicams ir pārbaudīt savas bankas sociālo mediju kanālus, lai redzētu paziņojumus par viņu serveru statusu.
