Kā salabot “com.apple.commerce.client kļūda 500” App Store

Vairāki macOS Mojave lietotāji ziņo, ka katru reizi, mēģinot pierakstīties vai lejupielādēt lietojumprogrammu no App Store, viņi saņem kļūducom.apple.commerce.client kļūda 500 ”. Dažos gadījumos šī kļūda var parādīties, iegādājoties lietojumprogrammu App Store. Kļūdas ziņojumā “ Kļūda pirkuma laikā” minētais pirkums ne vienmēr ir paredzēts maksas lietojumprogrammām, bet arī derīgs bezmaksas lietojumprogrammām.

Kļūdas ziņojums

Kas izraisa com.apple.commerce.client kļūdu 500?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģijas, kuras parasti izmantoja problēmu novēršanai un atrisināšanai, lietotājiem nonākot līdzīgā situācijā. Balstoties uz mūsu izmeklējumiem, ir zināms, ka ir vairāki dažādi scenāriji, kas izraisa šo konkrēto kļūdas ziņojumu:

  • iCloud konts ir izgaismots - MacOS pastāv iespēja, ka problēmu rada kļūdaina iCloud konta gadījums. Kad tas notiks, jūs nevarēsit izmantot App Store, lai lejupielādētu vai atjauninātu kādas programmas. Šajā gadījumā jūs to varat atrisināt, atiestatot iCloud kontu.
  • Sertifikāta uzticamības līmenis netiek atpazīts . Dažos gadījumos par šo kļūdu var būt atbildīgs “ DigiCert augstas kvalitātes EV saknes SI ” sertifikāta uzticamības līmenis. Dators nevarēs izveidot savienojumu ar App Store, neizmantojot šo sertifikātu.
  • Maksājuma informācija ir novecojusi - kā izrādās, šī problēma var rasties arī tad, ja maksājuma informācija ir novecojusi jūsu Apple ID. Jūs varat vienkārši atrisināt problēmu, pievienojot vai atjauninot maksājuma informāciju no sava tālruņa un pēc tam piesakoties savā macOS.
  • Lietotņu veikalu pagaidu dati ir bojāti. Vēl viens potenciāls gadījums, kad rodas šī kļūda, ir bojāti vai salauzti pagaidu App Store dati. Vairāki lietotāji, kas nonākuši līdzīgā situācijā, ir ziņojuši, ka viņiem ir izdevies atrisināt problēmu pēc pagaidu datu noņemšanas.

Ja jūs meklējat risinājumu, lai atrisinātu šo precīzo kļūdas ziņojumu, kas neļauj lietot App Store operētājsistēmā macOS Mojave, tad šajā rakstā būs sniegts kvalitātes problēmu novēršanas darbību saraksts. Zemāk atradīsit metožu kopumu, kuru darbību ir apstiprinājis vismaz viens lietotājs, kuru skārusi tā pati problēma.

Sekojiet metodēm to iesniegšanas secībā, jo tās ir sakārtotas pēc efektivitātes un smaguma pakāpes. Viena no tālāk norādītajām metodēm ir saistoša problēmas novēršanai neatkarīgi no vainīgā, kas to izraisa.

1. metode: iCloud konta atiestatīšana MacOS

Jūsu iCloud kontu var savienot ar vairākām ierīcēm, kas dažreiz var radīt problēmas vienai no ierīcēm. MacOS gadījumā šī problēma var izraisīt App Store neļaušanos pierakstīties vai lejupielādēt nevienu programmu. Vienkārša izrakstīšanās un atkārtotas pierakstīšanās metode var palīdzēt atrisināt šo problēmu.

  1. Augšējā izvēlņu joslā noklikšķiniet uz Apple logotipa un konteksta izvēlnē izvēlieties System Preferences, pēc tam noklikšķiniet uz iCloud.

    ICloud iestatījumu atvēršana no sistēmas preferencēm
  2. Tagad noklikšķiniet uz pogas Izrakstīties kreisajā apakšējā stūrī

    Izrakstieties no iCloud
  3. Tagad pierakstieties vēlreiz un pārbaudiet savu App Store.

2. metode: KeyOS piekļuves iestatījumu mainīšana MacOS

Keychain Access glabā paroles un informāciju par kontu. Tas arī sniedz jums tiešu piekļuvi sertifikātu uzticamības līmeņa modificēšanai. Dažreiz sertifikāta kļūda var neļaut jums pieteikties savā App Store vai lejupielādēt programmas. Lai nekad neuzticētos un restartētu datoru, jums jāmaina “ DigiCert High Assurance EV Root CA ” sertifikāta uzticamības līmenis. Pēc tam nomainiet to atpakaļ uz noklusējuma lietošanas sistēmu, un tā izlabos sertifikāta kļūdu.

  1. Turiet nospiestu komandas taustiņu un nospiediet atstarpi, lai atvērtu Spotlight, pēc tam ierakstiet Keychain Access un Enter

    Taustiņu piekļuves atvēršana caur Spotlight
  2. Kreisajā panelī noklikšķiniet uz Sistēmas saknes
  3. Sarakstā meklējiet “ DigiCert augstas garantijas EV saknes CA ” un veiciet dubultklikšķi, lai to atvērtu

    DigiCert augstas garantijas EV saknes SI meklēšana un atvēršana sistēmas saknēs
  4. Izvērsiet opciju Uzticamība un mainiet “ Ja izmantojat šo sertifikātu ” uz Never Trust, pēc tam restartējiet datoru

    Mainot, kad izmantojat šo sertifikāta opciju, lai nekad neuzticētos
  5. Dodieties uz to pašu opciju un mainiet opciju atpakaļ uz Lietot sistēmas noklusējumus

    Mainot to atpakaļ uz Lietot sistēmas noklusējumus
  6. Tagad jūs varēsit bez problēmām pierakstīties vai lejupielādēt lietojumprogrammas no App Store.

3. metode: atjauniniet maksājuma informāciju savā tālrunī

Dažreiz problēma var būt saistīta ar jūsu Apple ID informāciju, piesakoties kontā vai lejupielādējot programmas no App Store. Šī kļūda var parādīties arī, iegādājoties lietojumprogrammu no App Store. Varat izmantot citu ierīci, lai atjauninātu savu informāciju (Maksājuma informācija) un pēc tam pierakstītos no macOS.

  1. Tālruņa sākuma ekrānā pieskarieties Iestatījumi
  2. Pieskarieties opcijai iTunes un App Store un pēc tam pieskarieties savam Apple ID

    Apple ID atvēršana iPhone

    (Jums var lūgt pierakstīties)

  3. Parādīsies opciju izvēlne, izvēlieties Skatīt Apple ID

    Izvēlieties Skatīt Apple ID
  4. Pieskarieties Pārvaldīt maksājumu (ja izmantojat vecāku iOS versiju, pieskarieties maksājuma informācija ).
  5. Varat pievienot maksājuma veidu vai rediģēt to, mainot informāciju.

    Maksājuma informācijas atjaunināšana vai pievienošana
  6. Tagad piesakieties savā App Store MacOS, izmantojot to pašu Apple ID

4. metode: App Store iestatījumu mainīšana, izmantojot termināli

Šajā metodē mēs izmantosim noklusējuma komandu, lai mainītu App Store iestatījumus, kas tiek saglabāti .plist failos. Katrā lietojumprogrammā ir maz iestatījumu, kas nav pieejami lietotnes preferencēs un kuriem var piekļūt, izmantojot komandu noklusējumi.

Svarīgi : pirms šīs komandas palaišanas, izmantojot terminālu, noteikti izrakstieties no App Store un aizveriet to.

  1. Turiet nospiestu komandas taustiņu un nospiediet atstarpi, lai atvērtu Spotlight, pēc tam ierakstiet Terminal un Enter

    Termināļa atvēršana
  2. Tagad ierakstiet šo komandu un nospiediet Enter :
     noklusējumus raksta com.apple.appstore.commerce Storefront - virkne "$ (noklusējumi lasīt com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)" 

    Komanda terminālī
  3. Atgriezieties App Store, pierakstieties un mēģiniet lejupielādēt lietojumprogrammas.

5. metode. Iztukšojiet App Store pagaidu lejupielādes kešatmiņas mapi

Lielāko daļu laika lietojumprogrammas pārstāj darboties, jo pagaidu dati ir bojāti. Vienkārša metode šīs problēmas novēršanai būtu pagaidu datu noņemšana. Pagaidu dati tiek izmantoti tikai, lai paātrinātu lietotāju uzdevumus, saglabājot ar lietotāju saistīto informāciju. Pēc lietojumprogrammas tas tiks izveidots no jauna.

  1. Turiet nospiestu komandas taustiņu un nospiediet atstarpi, lai atvērtu Spotlight, pēc tam ierakstiet Terminal un Enter

    Termināļa atvēršana
  2. Ievadiet šo komandu, lai atvērtu direktoriju:
     atvērt $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore / 

    Direktorijas atvēršana, izmantojot termināli
  3. Iztukšojiet šo mapi, pārvietojot visus vienumus uz miskasti

    Piezīme . Lai būtu drošībā, pirms izņemšanas no tā var izveidot dublējumu.

  4. Atveriet savu App Store un mēģiniet lejupielādēt programmas.

Interesanti Raksti