Vairāki lietotāji mūs uzrunāja ar jautājumiem pēc tam, kad viņus kaitina fakts, ka viņiem katrā sistēmas startēšanas laikā tiek parādīta kļūda “RVC jau darbojas”. Citiem ietekmētajiem lietotājiem tas ir vēl sliktāk, un viņi ziņo, ka ikreiz, kad rodas šī kļūda, viņu ekrāns kļūst balts un dators pēc aptuveni minūtes avarē. Šķiet, ka problēma nav raksturīga noteiktai Windows versijai, jo ir apstiprināts, ka tā pastāv operētājsistēmās Windows 7, Windows 8.1 un Windows 10.

Katrā sistēmas startēšanā “RVC jau darbojas”

Vai RVC ir drošības drauds?

Pirms izmēģināt citas remonta stratēģijas, ir svarīgi sākt novērst problēmu novēršanas rokasgrāmatu, pārliecinoties, vai jūs faktiski nenodarbojaties ar drošības draudiem. Ir noteikta ļaunprogrammatūra, kas ir ieprogrammēta tā, lai tā nosauktu īstas utilītas, lai paslēptu tos no drošības skeneriem.

Lai pārliecinātos, ka tas tā nav ar jums, nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl + Shift + Esc, lai atvērtu utilītu Task Manager. Kad esat tur nokļuvis, dodieties uz cilni Procesi un meklējiet RVC pakalpojuma RTFTrack.exe vecāku izpildāmu. Kad to redzat, pārbaudiet tā atrašanās vietu un pārbaudiet, vai tas atšķiras no * OS diska * \ Windows \ RTFTrack.exe.

Ja atrašanās vieta ir atšķirīga, tas ir skaidrs rādītājs, ka jūs varētu tikt galā ar drošības draudiem. Lai turpinātu izmeklēšanu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz RTFTrack.exe procesa un izvēlieties Atvērt faila atrašanās vietu.

'RVC pakalpojuma' faila atrašanās vietas atvēršana

Tālāk piekļūstiet VirusTotal datu bāzei ( šeit ), atlasiet cilni Fails un noklikšķiniet uz Izvēlēties failu . Pēc tam dodieties uz izpildāmā RTFTrack atrašanās vietu, atlasiet to un noklikšķiniet uz Atvērt, lai augšupielādētu to VirusTotal izmeklēšanai. Kad fails ir augšupielādēts, noklikšķiniet uz Apstiprināt augšupielādi .

RTFTrack izpildāmās daļas pārbaude ar VirusTotal

Pagaidiet, līdz analīze ir pabeigta, pēc tam pārbaudiet, vai skenēšana atklāj vīrusa infekcijas pierādījumus. Ja jums ir iemesls uzskatīt, ka fails ir ļaunprātīgs, izpildiet šo rakstu ( šeit ), lai veiktu dziļu skenēšanu ar Malwarebytes, lai atbrīvotos no infekcijas.

Kas ir RVC?

Oriģinālais RVC pakalpojums ir Realtek programmatūras Lenovo Easy Camera sastāvdaļa. Vairumā gadījumu pakalpojumu sāk šī kameras draivera galvenā izpildāmā programma (RTFTrack.exe). Šis pakalpojums ir atbildīgs par tīmekļa kameras funkcionalitātes iespējošanu lielākajā daļā Lenovo tīmekļa kameru.

RTFTrack.exe galvenais process izmanto sejas izsekošanas algoritmus un sejas atpazīšanas programmatūru. Ciktāl tas attiecas uz Windows, RVC pakalpojums operētājsistēmai nav mazsvarīgs, un to var atspējot vai izdzēst, neradot nekādas problēmas - izņemot to, ka tiek zaudēta tīmekļa kameras funkcionalitāte Lenovo datorā.

Kas izraisa kļūdu “RVC jau darbojas”?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģijas, kuras parasti izmanto, lai labotu kļūdu “RVC jau darbojas” . Kā izrādās, ir vairāki dažādi iespējamie vainīgie, kas varētu būt atbildīgi par šo īpašo rīcību:

• Slikts Windows 10 atjauninājums - ir viens konkrēts Windows 10 atjauninājums, kas izlaists 12.11.2017., Un kurš daudziem lietotājiem uzreiz pēc starta secības pabeigšanas izraisīja kļūdas “RVC jau darbojas” aktivizēšanu. Lielākajai daļai skarto lietotāju ir izdevies atrisināt šo problēmu, atjauninot Windows 10 versiju uz jaunāko versiju. Šķiet, ka tas liek domāt, ka Microsoft kopš tā laika ir izlaidis labojumfailu šai problēmai.
• Novecojis / bojāts kameras draiveris - iespējams, ka problēma rodas slikta kameras draivera dēļ. Vairumā gadījumu šis scenārijs ir piemērojams lietotājiem, kuri ir jauninājuši uz Windows 10 no vecākas Windows versijas. Šajā gadījumā jums vajadzētu spēt atrisināt problēmu, atinstalējot pašreizējo draiveri un no oficiālās Lenovo atbalsta lapas instalējot jaunāko versiju. \
• Adware lietojumprogramma konfliktē ar kameras draiveri. Ir viena izplatīta reklāmprogrammatūra (Amazon Browser App), kas, kā zināms, konfliktē ar kameras draiveri Lenovo klēpjdatoros un ultrabooks. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu spēt atrisināt problēmu, pilnībā atinstalējot lietojumprogrammu.
• Sistēmas failu korupcija - kā izrādās, šis konkrētais kļūdas ziņojums var rasties arī kāda veida sistēmas failu korupcijas dēļ. Vairākiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt šo problēmu, aizstājot bojātus failus ar veselīgiem ekvivalentiem, izmantojot DISM vai SFC skenēšanu.

Ja jūs šobrīd cenšaties novērst to pašu kļūdu katrā sistēmas startēšanas laikā, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas atšķirīgas problēmu novēršanas darbības. Zemāk atradīsit metožu kolekciju, kuru citi lietotāji pēc līdzīga scenārija ir veiksmīgi izmantojuši, lai novērstu kļūdu “RVC jau darbojas” .

Lai iegūtu labākos rezultātus, mēs iesakām sekot zemāk redzamajiem iespējamiem labojumiem to iesniegšanas secībā, jo tos sakārto efektivitāte un grūtības. Vienam no viņiem ir pienākums atrisināt problēmu neatkarīgi no vaininieka, kurš to galu galā izraisa.

1. metode: Windows 10 atjaunināšana uz jaunāko versiju (ja piemērojama)

Ja problēmas cēlonis ir slikts Windows 10 atjauninājums, iespējams, jūs varēsit atrisināt problēmu, instalējot katru gaidošo atjauninājumu, kas varētu izraisīt šo problēmu. Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka pēc tam, kad viņi to izdarījuši, startēšanas secībā vairs nav saskārušies ar kļūdu “RVC jau darbojas” .

Piezīme: ja jūs neizmantojat operētājsistēmu Windows 10, pārejiet tieši uz nākamo metodi.

Šķiet, ka tas liek domāt, ka Microsoft kopš tā laika ir labojis slikto atjauninājumu ar labojumfailu. Šeit ir īss ceļvedis par to, kā Windows 10 instalēt katru gaidošo atjauninājumu:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam tekstlodziņā ierakstiet “ ms-settings: windowsupdate” un nospiediet taustiņu Enter, lai cilnes Iestatījumi atvērtu Windows atjaunināšanas cilni.
   
   Windows atjaunināšanas ekrāna atvēršana
2. Kad esat Windows atjaunināšanas ekrānā, noklikšķiniet uz Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu katru neapstiprināto Windows atjauninājumu, līdz jūsu Windows versija ir atjaunināta.
   
   Notiek katra neapstiprinātā Windows atjauninājuma instalēšana

   Piezīme: Ja jums tiek piedāvāts restartēt pirms katra atjauninājuma instalēšanas, dariet to un pēc tam noteikti atgriezieties tajā pašā ekrānā, lai pabeigtu gaidošo atjauninājumu instalēšanu.

3. Kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta, pārbaudiet, vai startēšanas laikā joprojām redzat kļūdu “RVC jau darbojas” .

Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.

2. metode: Lenovo kameras draivera atinstalēšana un atkārtota instalēšana

Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, atinstalējot pašreizējo Lenovo Camera draiveri un pēc tam instalējot jaunāko draivera versiju - vai nu automātiski, izmantojot Windows Update, vai manuāli lejupielādējot jaunāko versiju no Lenovo atbalsta lapas.

Parasti tiek ziņots, ka šī procedūra ir efektīva lietotājiem, kuri saskaras ar problēmu operētājsistēmā Windows 10. Šeit ir īss ceļvedis par to, kā atinstalēt un pēc tam atkārtoti instalēt Lenovo Camera draiveri, lai novērstu kļūdu “RVC jau darbojas” :

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam tekstlodziņā ierakstiet “devmgmt.msc” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ierīces pārvaldnieku.
   
   Darbojas ierīces pārvaldnieks
2. Kad esat ierīču pārvaldniekā, ritiniet lietojumprogrammu sarakstu un izvērsiet ar kameru saistīto nolaižamo izvēlni . Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pašreiz izmantotā kameras draivera un konteksta izvēlnē pieejamo darbību sarakstā izvēlieties Atinstalēt ierīci .
   
   Lenovo Camera draivera atinstalēšana
3. Pēc apstiprināšanas uzvednes vēlreiz noklikšķiniet uz Atinstalēt, lai pabeigtu kameras draivera atinstalēšanas procesu. Kad procedūra ir pabeigta, aizveriet ierīces pārvaldnieku un restartējiet datoru.
4. Nākamās palaišanas laikā Windows automātiski mēģinās instalēt labāko draiveri, lai aizstātu to, kuru mēs atinstalējām 2. darbībā.
5. Pagaidiet, līdz starta secība ir pabeigta, un pārbaudiet, vai joprojām tiek parādīta kļūda “RVC jau darbojas” .
6. Ja problēma joprojām pastāv, apmeklējiet Lenovo oficiālo atbalsta lapu ( šeit ), noklikšķiniet uz Get Downloads (saskaņā ar Driver & Software) un meklējiet draiverus atbilstoši savam klēpjdatora / ultrabook modelim.
7. Pēc tam no draiveru saraksta izvērsiet sadaļu, kas saistīta ar kameru un karšu lasītāju, un lejupielādējiet kameras draiveri atbilstoši savai Windows versijai.
   
   Lejupielādējiet jaunāko kameras draiveri no Lenovo atbalsta lapas
8. Kad instalēšanas izpildāmais fails ir lejupielādēts, veiciet dubultklikšķi uz tā un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu trūkstošo draiveri. Tādējādi tiks ignorēts draiveris, kuru 4. darbībā automātiski instalēja WU (Windows Update) .
9. Veiciet galīgo sistēmas restartēšanu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta.
   
   Kameras draivera jaunākās versijas instalēšana

Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.

Metode 3: Amazon pārlūka lietotnes atinstalēšana (ja piemērojama)

Kļūda “RVC jau darbojas” var rasties arī reklāmprogrammatūras veida dēļ, kas parasti ir pretrunā ar Lenovo tīmekļa kameras draiveri, kas lielākajai daļai šī ražotāja modeļu ir instalēts pēc noklusējuma. Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt šo konkrēto problēmu, atinstalējot Amazon pārlūka lietotni, izmantojot utilītu Pievienot vai noņemt programmas.

Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam tekstlodziņā ierakstiet “ appwiz.cpl ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu programmu un funkciju logus.
   
   Ievadiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
2. Kad esat logā Programmas un līdzekļi, ritiniet lietojumprogrammu sarakstu un atrodiet lietotni Amazon Browser . Kad esat to redzējis, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un konteksta izvēlnē izvēlieties Atinstalēt .
   
   Lietotnes Amazon Browser atinstalēšana
3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu Amazon Browser lietotnes atinstalēšanu. Kad process ir pabeigts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma tiek novērsta nākamajā startēšanas reizē.
4. Kad nākamā startēšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai jūs joprojām saskaraties ar
5. Kļūda “RVC jau darbojas” .

Ja nākamajā palaišanas secībā joprojām redzat to pašu problēmu, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.

4. metode: SFC un DISM skenēšana

Kā ziņo vairāki dažādi skartie lietotāji, šī konkrētā problēma var rasties arī sistēmas failu korupcijas dēļ. Daži ir apstiprinājuši, ka pēc SDC vai DISM skenēšanas problēma vairs nenotika, kas liek domāt, ka problēmu var izraisīt arī komponentu krātuves vai sistēmas failu korupcija.

Abi rīki ir iebūvēti sistēmā Windows un remontēs sistēmas failus, taču viņi to dara nedaudz savādāk. SFC (Sistēmas failu pārbaudītājs) skenē un aizstāj sistēmas failus, kas ir bojāti no lokāli saglabātā arhīva. DISM (izvietošanas attēlu apkalpošana un pārvaldība) paļaujas uz Windows atjaunināšanu, lai aizstātu bojātus gadījumus (tāpēc ir nepieciešams stabils interneta savienojums).

Jums vajadzētu būt iespējai veikt tālāk norādītās darbības neatkarīgi no operētājsistēmas, kurā rodas šī problēma. Šeit ir īss ceļvedis par SFC un DISM skenēšanu:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “cmd” un nospiediet Ctrl + Shift + Enter, lai atvērtu paaugstinātu komandu uzvedni. Kad UAC (lietotāja konta kontrole) to prasa , noklikšķiniet uz Jā, lai piešķirtu administratora piekļuvi CMD logam.
2. Kad atrodaties paaugstinātajā komandu uzvednē, ierakstiet šo komandu un nospiediet taustiņu Enter, lai sāktu SFC skenēšanu:

    sfc / scannow 

3. Neaizveriet logu vai restartējiet / neaizveriet datoru, pagaidiet, līdz process ir pabeigts. Kad skenēšana ir beigusies, restartējiet datoru, ja jums to automātiski nelūdz.
4. Nākamajā startēšanas secībā pārbaudiet, vai joprojām pastāv tā pati problēma. Ja tā ir, atkārtojiet 1. darbību, lai atvērtu citu paaugstinātu komandu uzvedni. Bet šoreiz, lai sāktu komandu DISM, palaidiet šo komandu:

    DISM / Tiešsaistē / Attīrīšanas attēls / RestoreHealth 

   Piezīme. Pirms izpildāt komandu, pārliecinieties, vai esat izveidojis savienojumu ar stabilu tīklu. DISM paļaujas uz Windows Update, lai lejupielādētu tīrus failus, lai aizstātu bojātus.

5. Kad procedūra ir pabeigta, vēlreiz restartējiet datoru un nākamajā startēšanas secībā pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.