Kā salabot “Windows Smartscreen nevar sasniegt”

Daži Windows lietotāji ir sazinājušies ar mums pēc padoma pēc tam, kad Windows SmartScreen funkcija acīmredzami bloķē pašu Microsoft lietotņu atvēršanu. Ietekmētie lietotāji ziņo, ka Windows SmartScreen pašlaik nav sasniedzams. Kļūda rodas, mēģinot atvērt lietotnes no iebūvētā Windows komplekta (Maps, Trauksmes, Fotoattēli, Pasts utt.).

SmartScreen pašlaik nav sasniedzams

Kas ir Windows viedais ekrāns?

SmartScreen ir mākonis balstīta pretpikšķerēšanas un pret ļaunprātīgu programmatūru saistīta sastāvdaļa, kas ir iekļauta visās Windows 8 (8.1) un Windows 10 versijās. Šis drošības elements tiek izmantots arī pārlūkprogrammās Internet Explorer, Microsoft Edge un Outlook.com.

Kad SmartScreen nedarbojas vai nav sasniedzams gala lietotāja datorā, iekārta neko nevarēs lejupielādēt, izmantojot oficiālus un neoficiālus kanālus.

Kļūda, kas izraisa Windows SmartScreen, nav pieejama

Izpētot problēmu un apskatot dažādus lietotāju pārskatus, mēs guvām diezgan labu priekšstatu par to, kuri faktori varētu izraisīt šī jautājuma parādīšanos. Zemāk ir saraksts ar vainīgajiem, kas, iespējams, ir atbildīgi par Windows SmartScreen, nevar tikt pieļauta kļūda:

  • Bojāts Windows konts - šo problēmu var izraisīt noteiktas neatbilstības ar jūsu Windows kontu. Lietotāji, kas atrodas līdzīgā situācijā, ir atrisinājuši problēmu, izveidojot jaunu Windows kontu
  • Windows Defender drošības centrā SmartScreen ir atspējots - šī konkrētā kļūda var rasties, ja lietotājs vai trešās puses lietojumprogramma ir atspējojusi SmartScreen filtru.
  • SmartScreen nedarbojas MS problēmas dēļ - tā kā SmartScreen ir mākoņa komponents, pagātnē bija gadījumi, kad šī drošības sastāvdaļa visiem lietotājiem nedarbojās dažas stundas, līdz apkope bija pabeigta.
  • Kļūdu izraisa starpniekservera ieraksts - vairāki lietotāji ir ziņojuši, ka problēma tika novērsta, tiklīdz viņi atspējoja starpniekserveri no tīkla iestatīšanas.

Kļūdu nevar panākt, kā labot Windows SmartScreen

Ja jūs šobrīd cenšaties atrisināt to pašu problēmu, šajā rakstā jums būs sniegti pāris pārbaudīti problēmu novēršanas soļi. Zemāk ir metožu kolekcija, kuru citi lietotāji līdzīgā situācijā ir izmantojuši Windows SmartScreen novēršanai .

Lai iegūtu labākos rezultātus, sekojiet norādītajā secībā norādītajām metodēm, līdz atrodat labojumu, kas veiksmīgi novērš jūsu konkrētā scenārija problēmu. Sāksim!

1. metode: pārliecinieties, vai ir iespējota SmartScreen

Pirms izpētīt papildu remonta stratēģijas, pārliecināsimies, vai SmartScreen filtrs ir iespējots jūsu konkrētajā mašīnā. To var viegli pārbaudīt, piekļūstot iebūvētajam Windows Defender drošības centram.

Tālāk ir sniegts īss ceļvedis, kā pārliecināties, vai SmartScreen ir iespējots jūsu mašīnā.

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “ ms-settings: windowsdefender ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu lietotnes Iestatījumi cilni Windows drošība .

    Palaist dialoglodziņu: ms-settings: windowsdefender
  2. Zem Windows drošības noklikšķiniet uz pogas Atvērt Windows Defender drošības centru .
  3. Windows Defender drošības centrā noklikšķiniet uz Lietotņu un pārlūka vadība .

    Atlasiet Lietotne un pārlūka vadība
  4. Pārliecinieties, vai pārslēgšanas poga Pārbaudīt lietotnes un failus ir iestatīta uz Brīdināt. Pēc tam pārbaudiet, vai tas pats attiecas uz SmartScreen Microsoft Edge un SmartScreen Microsoft Store lietotnēm.

    Ieslēdziet pārslēgu uz Brīdināt
  5. Ja SmartScreen tika atspējots, pēc izmaiņu darbības atsāknējiet datoru un pārbaudiet, vai kļūda tiek novērsta nākamajā startēšanas reizē.

Ja Windows SmartScreen šobrīd nav sasniedzams, joprojām rodas kļūda, turpiniet ar nākamo metodi.

2. metode: pārbaudiet, vai SmartScreen apkopei nav beidzies

Cits iespējamais scenārijs ir tāds, ka SmartScreen komponents ir paredzēts uzturēšanai. Kad tas notiks, SmartScreen komponents vienlaikus kļūs nepieejams daudziem lietotājiem.

Pirms veicat dažas potenciāli nevajadzīgas darbības, veltiet laiku, lai pārbaudītu Microsoft sakaru kanālus vai forumus, lai saņemtu paziņojumu par plānotu (vai neparedzētu) apkopes sesiju. Labas vietas, kur sākt, ir Microsoft Answers forums vai Windows Twitter konts. Varat arī veikt meklēšanu tiešsaistē, lai redzētu, vai par SmartScreen ir parādījušās nesenas tēmas.

Ja apstiprināt, ka SmartScreen apkopes iemeslu dēļ nedarbojas, pārejiet uz nākamo metodi.

3. metode: atspējot starpniekserveri (ja piemērojams)

Vairāki lietotāji ir ziņojuši, ka problēma tika novērsta, tiklīdz viņi iebūvētajā veidā atspējoja starpniekservera izmantošanu. Acīmredzot daži starpniekserveri var traucēt SmartScreen komponentam un izraisīt tā lietošanu.

Piezīme: ja jūs neizmantojat starpniekserveri, neievērojiet šo metodi un turpiniet ar nākamo.

Lai atspējotu starpniekservera ierakstu konkrētajā mašīnā, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Viņiem ierakstiet vai ielīmējiet “ ms-settings: network-proxy ” un noklikšķiniet uz Enter, lai atvērtu iestatījumu programmas cilni Starpniekserveris .

    Palaist dialoglodziņu: ms iestatījumi: tīkla starpniekserveris
  2. Cilnē Starpniekserveris ritiniet uz leju līdz Manuālā starpniekservera iestatīšana un pārliecinieties, vai ir izslēgts pārslēgs, kas saistīts ar Lietot starpniekserveri .

  3. Atsāknējiet mašīnu un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta nākamajā palaišanas reizē.

Ja problēma joprojām nav atrisināta, turpiniet ar nākamo metodi.

4. metode: jauna Windows lietotāja konta izveidošana

Daži ietekmēti lietotāji ir ziņojuši, ka problēma tika novērsta pēc tam, kad viņi bija izveidojuši jaunu Windows lietotāja kontu. Lai gan šī procedūra liks jums zaudēt dažus iestatījumus, kas ieviesti, izmantojot jūsu lietotāja kontu, parasti tā ir efektīva, lai apietu Windows SmartScreen kļūdu.

Ja jūs nolemjat izveidot jaunu Windows lietotāja kontu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet vai ielīmējiet “ ms-settings: otherusers ” un noklikšķiniet uz Enter, lai izvēlnē Konti atvērtu cilni Ģimene un citi cilvēki .

    Palaist dialoglodziņu: ms iestatījumi: citi lietotāji
  2. Pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot kādu citu šim datoram un pēc tam noklikšķiniet uz Man nav šīs personas pierakstīšanās informācijas.
  3. Ievietojiet lietotāja akreditācijas datus (e-pasts, parole, valsts un dzimšanas datums) un vēlreiz nospiediet pogu Tālāk .

    Ievietojiet lietotāja akreditācijas datus

    Piezīme: Ja vēlaties izveidot jaunu lietotāja lokālā lietotāja kontu, noklikšķiniet uz Pievienot lietotāju bez Microsoft konta .

  4. Kad esat pabeidzis jaunā Windows konta izveidi, noklikšķiniet uz ikonas Sākt, noklikšķiniet uz konta ikonas un izvēlieties Izrakstīties .

  5. Tagad pierakstīšanās ekrānā atlasiet savu jaunizveidoto kontu, lai pieteiktos tajā.
  6. Kad esat pieteicies, pārbaudiet, vai šī problēma ir novērsta, mēģinot atvērt vietējo Windows lietotni.

Interesanti Raksti