Kas ir “kļūdas kods WS-37368-7” vietnē PlayStation?

PlayStation ir spēļu konsole, kas pirmo reizi tika izlaista 1994. gadā Japānā. Konsole ir nogājusi garu ceļu no turienes, un tās jaunākais papildinājums bija PS4, kas tika izlaists 2013. gadā. Konsole ir mīlēta daudziem cilvēkiem, pateicoties tās uz kontrolieri balstītai spēlei un burvīgajam ekskluzīvo produktu klāstam. Tomēr pavisam nesen ir parādījies daudz ziņojumu, kuros lietotāji nespēj pierakstīties savos kontos, un mēģinot to izdarīt, tika parādīta kļūda “ Kods WS-37368-7 ”.

Kas ir kļūdas kods WS-37368-7?

Kļūdas kods bieži tiek parādīts, kad lietotāja konts ir uz laiku vai pilnībā aizliegts . Šis aizliegums tiek īstenots tikai visnopietnākajos gadījumos, un tas varētu būt saistīts ar nopietniem pakalpojumu sniegšanas noteikumu pārkāpumiem. Tuneļa galā tomēr ir gaisma, jo vairāki lietotāji ziņoja, ka pēc kontakta ar klientu atbalsta dienestu un pārkāpumu novēršanas kopā ar viņiem ir atgriezušies savus kontus.

Daudzi lietotāji bija noraizējušies, jo pat nesaņēma e-pastu no uzņēmuma par problēmu, un no viņu puses netika piedāvāti nekādi paskaidrojumi. Vairumā gadījumu tiek novērots, ka šis aizliegums tiek uzsākts, ja lietotājs ir parādā uzņēmumam naudu novēlotu maksājumu dēļ par maksas pakalpojumiem.

Ko jūs varat darīt, lai atrisinātu šo problēmu?

Ir dažas lietas, kuras varat mēģināt pārbaudīt un uzzināt, vai šo problēmu var atrisināt. Vispirms mēģiniet pierakstīties kontā datorā un pārbaudiet, vai konts pierakstās. Ja tas tā notiek, tas nozīmē, ka problēma visbeidzot nebija jūsu kontā un tā bija saistīta ar konsoli. Pēc tam varat mēģināt pārbaudīt tīkla konfigurācijas vai mēģināt savienot to ar mobilā tīkla karsto punktu.

Ja kontam nevar piekļūt, izmantojot datoru, noteikti sazinieties ar klientu atbalsta dienestu un informējiet viņu par problēmu. Viņi, iespējams, varētu piedāvāt jums labāk izskaidrot problēmu un varētu palīdzēt jums atgūt kontu, ja tas kļūdas dēļ tika aizliegts.