Labojums: Avast VPN nedarbojas
Avast VPN (vai SecureLine VPN) ir uz abonēšanu balstīta virtuālā privātā tīkla sistēma. Šī lietojumprogramma ir pieejama operētājsistēmās Windows, macOS, Android un iOS. Šī ir daļa no lielākā Avast komplekta, kurā ir arī citas lietojumprogrammas, piemēram, pretvīrusu programmatūra.
Neskatoties uz to, ka tā ir viena no visbiežāk izmantotajām VPN sistēmām, joprojām ir daži gadījumi, kad Avast VPN nedarbojas. Dažos gadījumos savienojumu nevarēja izveidot ar uzvedni “ Atvainojiet, savienojumu nav iespējams izveidot ”, vai arī dažos gadījumos klients atsakās izveidot savienojumu. Šajā rakstā mēs apskatīsim visus iespējamos cēloņus, kāpēc šī problēma rodas, kā arī risinājumus to novēršanai.
Kas izraisa Avast VPN nedarbošanos?
Tā kā Avast ir bēdīgi slavens ar sarežģītām lietojumprogrammām, nav pārsteigums, ka arī VPN lietojumprogramma ir nestabila. Mēs analizējām vairākus lietotāju gadījumus un secinājām, ka šī problēma rodas vairāku dažādu iemeslu dēļ. Daži no tiem ir uzskaitīti šeit:
- Vietas problēmas: Avast ir iespēja jums, manuāli atlasot savu atrašanās vietu, izveidojot savienojumu. Ja šīs vietas VPN ir pārslogoti vai pilni, jūs nevarēsit izveidot savienojumu. Vietas maiņa ir viltība.
- Trešās puses iejaukšanās: ir ziņots par vairākiem gadījumiem, kad VPN lietojumprogramma nedarbojas, ja tiek traucēta trešo personu lietojumprogrammas. Šajā gadījumā jums būs jānovērš lietotnes problēmu novēršana.
- Interneta problēmas: tā kā VPN nepieciešams atbilstošs interneta savienojums; ja ir dažas problēmas ar tīklu, VPN pakalpojums nedarbosies.
- Instalēšanas problēmas: Mēs saskārāmies arī ar vairākiem gadījumiem, kad VPN sistēma nedarbojās, jo instalētā lietojumprogramma bija bojāta vai bija novecojusi. Pārinstalēšana no nulles atrisina problēmu.
- Abonēšana: Lai darbotos, Avast SecureLine nepieciešams aktīvs abonements. Ja tas netiek nodrošināts, lietojumprogramma nedarbosies, kā paredzēts.
Pirms mēs pārietam pie risinājumiem, pārliecinieties, vai jums ir aktīvs un atvērts internets bez ugunsmūra un starpniekserveriem. Pārliecinieties arī, vai esat pieteicies kā administrators.
Piezīme. Mēģiniet palaist lietojumprogrammu paaugstinātā (administratīvā) vidē un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu.
1. risinājums: VPN atrašanās vietas maiņa
AVG SecureLine piedāvā funkciju, kurā jūs varat īpaši atlasīt VPN atrašanās vietu. Tās var būt Amerikas Savienotās Valstis vai Austrālija utt. Tika atklāti vairāki gadījumi, kad noteiktas VPN vietas bija pārslogotas vai nedarbojās. Šis ir ļoti izplatīts scenārijs, jo lielākajai daļai cilvēku, kuri lieto lietojumprogrammu, ir tendence izvēlēties vienu un to pašu atrašanās vietu. Šajā risinājumā varat mēģināt mainīt VPN atrašanās vietu un pārliecināties, vai tas jums nepatīk.
- Atveriet VPN lietojumprogrammu un ekrāna kreisajā pusē atlasiet opciju Konfidencialitāte .
- Tagad labajā pusē noklikšķiniet uz pogas Mainīt atrašanās vietu un atlasiet citu vietu, kas iepriekš nebija atlasīta.
- Saglabājiet izmaiņas un izejiet. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma jums ir novērsta, un VPN atkal darbojas.
2. risinājums: pārbaudiet interneta savienojumu
Iespējams, ka arī nevarēsit izveidot savienojumu ar savu VPN klientu, ja jūsu internets nedarbojas pareizi. Ir vairāki gadījumi, kad pats ISP neļauj VPN klientiem darboties tīklā. Turklāt jums arī jāpārbauda, vai neviens no starpniekserveriem nav aktīvs.
Varat arī mēģināt barot maršrutētāju. Atvienojiet maršrutētāja galveno strāvas kabeli un nogaidiet apmēram 1 minūti, pirms atkal visu iespraudat atpakaļ. Notīrot visas pagaidu konfigurācijas un visu atkārtoti inicializējot. Tagad atkal pievienojiet datoru internetam un pārbaudiet, vai tas ir izdarījis triku.
3. risinājums: abonēšanas pārbaude
Tā kā šai lietojumprogrammai ir iespējota abonēšana, jums ir nepieciešams abonements, lai jūs varētu izmantot šo lietojumprogrammu. Ja jūsu piekļuve tiek atsaukta, jūs nevarēsit izmantot VPN klientu. Tāpēc jums vajadzētu doties uz Avast oficiālo kontu un redzēt, vai esat iespējojis abonēšanu.
Parasti abonementi tiek atcelti, ja viņi nespēj iekasēt maksu par ievadīto kontu. Pārbaudiet savu kontu un maksājuma informāciju un pārliecinieties, vai esat iespējojis abonēšanu.
4. risinājums: tīrs sāknēšanas dators
Vēl viens interesants atklājums, ko apkopojām, bija tas, ka Avast SecureLine, šķiet, nedarbojas pareizi, ja fonā darbojas citas līdzīgas programmas vai pakalpojumi. Tas ietver arī citu pretvīrusu programmatūru. Šajā risinājumā mēs notīrīsim jūsu datora sāknēšanu un mēģināsim noteikt, kurš no tiem izraisīja problēmu.
- Nospiediet Windows + R, lai palaistu programmu Palaist. Dialoglodziņā ierakstiet “ msconfig ” un nospiediet taustiņu Enter.
- Dodieties uz cilni Pakalpojumi, kas atrodas ekrāna augšdaļā. Atzīmējiet rindu “ Slēpt visus Microsoft pakalpojumus ”. Kad esat noklikšķinājis uz šo, visi ar Microsoft saistītie pakalpojumi tiks atspējoti, atstājot visus trešo personu pakalpojumus.
- Tagad noklikšķiniet uz pogas “ Atspējot visu ”, kas atrodas apakšā apakšā loga kreisajā pusē. Visi trešo pušu pakalpojumi tagad tiks atspējoti.
- Noklikšķiniet uz Lietot, lai saglabātu izmaiņas un izietu.
- Tagad dodieties uz cilni Startup un noklikšķiniet uz opcijas “ Open Task Manager ”. Jūs tiksit novirzīts uz uzdevumu pārvaldnieku, kur tiks uzskaitītas visas lietojumprogrammas / pakalpojumi, kas darbojas, startējot datoru.
- Atlasiet katru pakalpojumu pa vienam un noklikšķiniet uz “ Atspējot ” loga apakšējā labajā pusē.
- Tagad restartējiet datoru un atkal palaidiet Avast VPN. Tagad mēģiniet izveidot savienojumu. Ja tas darbojas pareizi, tas nozīmē, ka problēmu izraisīja kāds pakalpojums vai lietojumprogramma. Jūs varat atkal palaist uzdevumu pārvaldnieku un mēģināt iespējot katru programmu pa vienam un pārbaudīt uzvedību. Mēģiniet precīzi norādīt lietojumprogrammu, kas izraisīja problēmu.
5. risinājums: lietojumprogrammas atkārtota instalēšana
Ja visas iepriekš minētās metodes nedarbojas, tas, iespējams, nozīmē, ka lietojumprogrammas instalēšanā ir kaut kas nepareizs. Instalācijas parasti kļūst sliktas pēc tam, kad tās tiek manuāli pārvietotas starp diskdziņiem vai arī, ja atjaunināšanas laikā lietojumprogramma tiek pārtraukta. Šajā risinājumā mēs pilnībā atinstalēsim lietojumprogrammu no jūsu datora un instalēsim jaunu kopiju.
- Nospiediet Windows + R, dialoglodziņā ierakstiet “ appwiz.cpl ” un nospiediet taustiņu Enter.
- Kad lietojumprogrammu pārvaldniekā atrodiet Avast SecureLine VPN ierakstu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Atinstalēt .
Lejupielādējiet Avast SecureLine VPN - Tagad restartējiet datoru un dodieties uz oficiālo Avast lejupielādes lapu. Lejupielādējiet svaigu instalācijas kopiju pieejamā vietā un instalējiet to. Tagad palaidiet to un ievadiet savus akreditācijas datus. Tagad palaidiet VPN un pārbaudiet, vai tas savienojas pareizi bez problēmām.
Piezīme: Ja arī pēc visu iepriekšminēto metožu ievērošanas jūs joprojām nevarat izmantot VPN lietojumprogrammu, ieteicams sazināties ar oficiālo Avast klientu atbalstu. Jūs maksājat par lietojumprogrammu, tāpēc viņi palīdzēs jums konfigurēt datoru, lai tas darbotos nevainojami, bez jebkādām problēmām.