Labojums: Galaxy telefoni turpina restartēties

Samsung tālruņi ir diezgan populāri Android lietotāju vidū, kur tas nodrošina vairāk nekā 46% no visām ierīcēm, kuras izmanto Android. Viņu inovatīvā un futūristiskā pieeja jaunākās tehnoloģijas piegādāšanai lietotājiem izvirza viņus priekšā citiem. Tomēr pavisam nesen ir parādījies daudz ziņojumu par Galaxy S tālruņiem, kas pastāvīgi restartējas paši.

Kas izraisa Samsung tālruņu pastāvīgu restartēšanu?

Pēc daudzu ziņojumu saņemšanas no vairākiem lietotājiem mēs nolēmām izpētīt problēmu un izstrādājām risinājumu kopumu, kas lielākajai daļai mūsu lietotāju atrisināja problēmu. Mēs arī izpētījām problēmas rašanās iemeslus un uzskaitījām tos zemāk.

• Trešās puses lietojumprogrammas: dažos gadījumos tālrunī ielādētās trešo personu programmas var izraisīt tālruņa restartēšanu. Ja noteikta programma vai tās kešatmiņa ir bojāta, tā var traucēt svarīgām sistēmas funkcijām un izraisīt tālruņa restartēšanu.
• Bojāts OS kodols: Iespējams, ka pēc tālruņa atjaunināšanas atjauninātās programmatūras instalētajā OS kodolā trūka svarīgu failu un programmatūra nebija pareizi instalēta. Instalējot jaunus atjauninājumus ierīcē, tā ir izplatīta problēma ar Samsung tālruņiem.
• SD karte: ja tālrunī ir instalēta SD karte, iespējams, tā ir bojāta un rada traucējumus svarīgās sistēmas funkcijās, kuru dēļ tālrunis nepārtraukti restartējas.
• Aparatūras problēma: dažos gadījumos problēma nav saistīta ar programmatūru, un tā varētu būt saistīta ar tālruņa aparatūru. Ja tas tā ir, tālrunis jānogādā Samsung klientu apkalpošanas centrā.

Tagad, kad jums ir pamata izpratne par jautājuma būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem. Pārliecinieties, ka šie risinājumi tiek ieviesti noteiktā secībā, kādā tie tiek sniegti, lai izvairītos no konfliktiem.

1. risinājums: ierīces programmatūras atjaunināšana

Ja OS kodols ir bojāts vai ierīcē instalētajos atjauninājumos trūkst dažu failu, iespējams, ka ierīces pārvadātājs izlika atjauninājumu, lai novērstu problēmu. Tāpēc šajā solī mēs pārbaudīsim, vai ierīcei ir pieejami kādi atjauninājumi. Par to:

1. Velciet uz leju paziņojumu paneli un pieskarieties ikonai “ Iestatījumi ”.
   
   Velciet uz leju paziņojumu paneli un pieskarieties ikonai “Iestatījumi”
2. Ritiniet uz leju līdz apakšai un pieskarieties opcijai “ Par ierīci ”

   Piezīme: jaunākām Samsung ierīcēm pieskarieties opcijai “ Programmatūras atjauninājumi ”.

   
   Pieskarieties opcijai “Programmatūras atjauninājumi”
3. Opcijā “ Par ierīci ” pieskarieties opcijai “ Programmatūra ” un pēc tam opcijai “ Programmatūras atjauninājumi ”.
   
   Pieskarieties programmatūras atjaunināšanas opcijai
4. Pieskarieties opcijai “ Pārbaudīt atjauninājumus ” un ļaujiet tālrunim pabeigt pārbaudes procesu.
5. Pieskarieties opcijai “ Lejupielādēt atjauninājumus manuāli ” un pagaidiet, līdz lejupielādes process tiek pabeigts
   
   Pieskarieties programmatūras atjaunināšanas opcijai
6. Pēc atjauninājumu lejupielādes tālrunis tos automātiski sāks instalēt , un šajā procesā tas tiks pārstartēts .
7. Pēc atjaunināšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

2. risinājums: palaišana drošajā režīmā

Drošajā režīmā tiek ielādētas tikai noklusējuma sistēmas funkcijas, kas vajadzīgas palaišanas procesam. Tāpēc, ja kāda trešās puses lietojumprogramma izraisīja atkārtotas palaišanas problēmu, tā tagad tiks atrisināta. Lai palaistu tālruni drošajā režīmā:

Vecākām ierīcēm:

1. Nospiediet barošanas pogu un atlasiet opciju “ Izslēgt ”.
   
   Taustiņu izvietojums Samsung ierīcēs
2. Kad ierīce ir pilnībā izslēgta, ieslēdziet to, 2 sekundes turot barošanas pogu .
3. Kad tiek parādīts Samsung animācijas logotips, turiet nospiestu pogu “ Skaļuma samazināšana ”.
   
   Samsung animācijas logotips ierīces palaišanas laikā
4. Ja process bija veiksmīgs, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī jāparāda vārds “ Drošais režīms ”.
   
   Drošais režīms, kas parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī
5. Atrodoties drošajā režīmā, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas nedarbojas, varat sākt problēmu novēršanu un atinstalēt lietojumprogrammu, kas rada problēmu.

Jaunākām ierīcēm:

1. Nospiediet un turiet barošanas pogu tālruņa sānos, līdz ekrānā parādās palaišanas opcijas.
2. Ilgi nospiediet pogu “ Izslēgt ” un pēc tam pieskarieties opcijai “ Drošais režīms ”.
   
   Nospiežot un turot nospiestu “izslēgšanas” pogu
3. Tagad tālrunis tiks restartēts drošajā režīmā, un ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks uzrakstīti vārdi “ Drošais režīms ”.
   
   Drošais režīms, kas uzrakstīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī
4. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv drošajā režīmā.

Pēc palaišanas drošajā režīmā:

1. Ja pēc ierīču palaišanas drošajā režīmā problēma joprojām pastāv, to, visticamāk, izraisa trešās puses lietojumprogramma.

   Tika ziņots, ka viena no visizplatītākajām lietojumprogrammām, kas izraisa atkārtotas palaišanas problēmu tālrunī, ir laika apstākļu lietojumprogramma .

2. Pārvietojieties sākuma ekrānā, nospiediet un turiet lietotnes ikonu “ Laiks ”.
3. Jaunāku ierīču opciju sarakstā atlasiet “ Atinstalēt ” un velciet lietojumprogrammas ikonu uz opciju “ Atinstalēt ” ekrāna augšējā kreisajā stūrī, lai vecākas ierīces atinstalētu lietojumprogrammu.
   
   Ilgi nospiežot lietojumprogrammu un no saraksta atlasot “Atinstalēt”
4. Pēc lietojumprogrammas atinstalēšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
5. Mēģiniet izdzēst vairāk trešo personu lietojumprogrammas, ja problēma joprojām pastāv.

3. risinājums: cieta atiestatīšana

Ja iepriekš minētie risinājumi neatrisināja šo problēmu, iespējams, problēma ir saistīta ar OS kodolu. Šis kodols tiek mirgo jūsu mobilajā telefonā, kad tas tiek atjaunināts, tāpēc šajā solī mēs atiestatīsim mobilo tālruni, lai ielādētu krājuma kodolu no mobilā datora ROM. Par to:

Vecākām ierīcēm:

1. Nospiediet un turiet barošanas pogu un sarakstā atlasiet “ Power Off ”.
   
   Pieskarieties izslēgšanas opcijai
2. Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet “ Skaļuma samazināšana ”, pogu “ Barošana ” un “ Sākums ” un turiet, līdz parādās “ Samsung ” pieteikšanās ekrāns, kad tas atbrīvo tikai pogu “ Barošana ”.
   
   Taustiņu izvietojums Samsung ierīcēs
3. Atlaidiet visu pogu, kad parādās Android pieteikšanās ekrāns.
4. Tagad tiks parādītas atkopšanas opcijas, izmantojiet pogu “ Skaļuma samazināšana ”, lai pārvietotos pa sarakstu un iezīmētu opciju “ Rūpnīcas atiestatīšana / tīrīšana ”.
   
   Pieskarieties opcijai “Wipe Data / Factory Reset”
5. Nospiediet pogu “ Barošana ”, lai izvēlētos opciju, un pagaidiet, līdz tālrunis pabeigs procesu.
6. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Jaunākām ierīcēm:

1. Nospiediet un turiet barošanas pogu un atlasiet pogu “ Izslēgšana ”.
   
   Nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu
2. Kad tālrunis ir izslēgts, vienlaikus nospiediet “ Skaļuma samazināšana ”, “ Bixby ” un “ barošanas poga ” un turiet, līdz tiek parādīts “ Samsung ” logotipa ekrāns. Atlaidiet tikai pogu “ Barošana ”, kad tā parādās.
   
   Pogas atrašanās vieta jaunākās ierīcēs
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visas pogas, un tālrunis tiks sāknēts atkopšanas režīmā.
4. Izmantojiet skaļuma samazināšanas pogu, lai pārvietotos pa sarakstu un iezīmētu opciju “ Rūpnīcas atiestatīšana / tīrīšana ”.
   
   Pieskarieties opcijai “Wipe Data / Factory Reset”
5. Izmantojiet pogu “ Barošana ”, lai izvēlētos opciju, un gaidiet, līdz atiestatīšanas process tiks pabeigts.
6. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.