Labojums: H800 mikrofons nedarbojas

Vairāki lietotāji ir sazinājušies ar mums pēc padoma pēc tam, kad pēkšņi pārstāja darboties H800 Logitech aparatūras mikrofons. Šī problēma nav ekskluzīva operētājsistēmai Windows 10, jo tiek ziņots, ka tā notiek arī operētājsistēmās Windows 8.1 un Windows 7.

Lielākoties skartie lietotāji ziņo, ka tikai mikrofons pārstāj darboties, kamēr audio atskaņošana paliek funkcionējoša.

Kas izraisa mikrofona h800 kļūdu

Pēc rūpīgas šīs problēmas izpētes un dažādu lietotāju ziņojumu izskatīšanas mums izdevās noteikt dažus modeļus. Šis ir vainīgo saraksts, kas varētu izraisīt problēmu:

• Logitech draiveris jaunināšanas laikā tika slikti migrēts - tā kā šī problēma ir īpaši izplatīta lietotājiem, kuri nesen jaunināja operētājsistēmu Windows 10, ir skaidrs, ka jaunināšanas vednis slikti veic vadītāja draivera migrāciju.
• Austiņu draiveris ir bojāts, novecojis vai nav saderīgs ar jūsu Windows versiju - visi šie scenāriji var neļaut darboties jūsu Logitech austiņu mikrofonam
• Nano USB sargspraudnis vairs netiek savienots pārī ar austiņām - ir dažas situācijas, kad ir jāpārveido savienojums starp USB uztvērēju un austiņām.
• Bluetooth savienojums ir jāatiestata vai jālabo. Ja H800 austiņas savienojat, izmantojot Bluetooth, iespējams, vēlēsities izpētīt Bluetooth savienojumu.

Kā izlabot h800 mikrofona kļūdu

Ja jūs cenšaties atrisināt šo konkrēto problēmu, šajā rakstā tiks sniegtas vislabākās pašreiz pieejamās remonta stratēģijas. Zemāk ir metožu kolekcija, kuru citi lietotāji līdzīgā situācijā ir izmantojuši, lai problēmu atrisinātu.

Lai iegūtu labākos rezultātus, sāciet ar pirmo metodi un ievērojiet atpūtas labošanas stratēģijas, līdz atrodat labojumu, kas izdodas atrisināt problēmu jūsu konkrētajā scenārijā. Sāksim!

1. metode: audio un Bluetooth ierakstīšanas traucējummeklētāju palaišana

Pirmais loģiskais solis ir mēģināt izmantot automātiskās remonta stratēģijas, kas jums ir pieejamas. Labs sākums būtu izmantot iebūvēto Windows problēmu novēršanas rīku, lai redzētu, vai varat automātiski novērst problēmu.

Windows Audio problēmu novēršanas rīks ir iebūvēta utilīta, kas skenēs visus saistītos pakalpojumus, lai redzētu kļūdas un piemērotu dažādas labošanas stratēģijas. Ja jūs savienojat austiņas, izmantojot Bluetooth (nevis ar USB sargspraudni), ieteicams palaist arī Bluetooth traucējummeklētāju.

Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata par iebūvētā problēmu novēršanas rīka izmantošanu, lai atrisinātu h800 mikrofona kļūdu.

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu jaunu lodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ control.exe / name Microsoft.Tro traucējummeklēšana ” un nospiediet taustiņu Enter, lai lietotnes Iestatījumi atvērtu cilni Traucējummeklēšana .
   

2. Cilnes Problēmu novēršana ritiniet uz leju līdz Labot un atrodiet citas problēmas, atlasiet Ierakstīt audio un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Palaist traucējummeklētāju .
   

3. Pagaidiet, līdz sākotnējā skenēšana ir pabeigta, pēc tam noklikšķiniet uz izvēlēties ierīci, kurai vēlaties novērst traucējumus, un noklikšķiniet uz Tālāk .
4. Pēc tam noklikšķiniet uz Lietot šo labojumu, ja ir identificēts kāds dzīvotspējīgs labojums. Kad remonta stratēģija ir piemērota, atsāknējiet datoru un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.

Ja problēma joprojām pastāv un austiņu savienošanai izmantojat Bluetooth, atgriezieties traucējummeklēšanas ekrānā, noklikšķiniet uz Bluetooth (sadaļā Atrodi un labojiet citas problēmas ) un pēc tam izvēlieties Palaist traucējummeklētāju . Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pārbaudītu un, iespējams, labotu problēmu saistībā ar jūsu Bluetooth savienojumu.

Ja problēma joprojām nav atrisināta, turpiniet ar nākamo metodi.

2. metode: austiņu draivera atjaunošana vai atjaunināšana

Dažiem lietotājiem, kuri cenšas novērst h800 mikrofona kļūdu, ir izdevies to izdarīt, vai nu atjaunojot klausules draiveri, vai atjauninot to uz jaunāko versiju. Tas būs efektīvs gadījumos, kad problēma rodas failu bojājuma vai nesaderības scenārija dēļ.

Šeit ir īss ceļvedis, kā atjaunināt Logitech austiņu draiveri uz jaunāko versiju vai atgriezt to iepriekšējā versijā, lai labotu h800 mikrofona kļūdu:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu Palaist logu. Pēc tam ierakstiet “ devmgmt.msc ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ierīces pārvaldnieku. Izvēlieties Jā, ja UAC to prasa (lietotāja konta kontrole) .
   

2. Ierīces pārvaldniekā paplašiniet nolaižamo izvēlni Skaņas, video un spēļu kontrolieri, lai atrastu ierakstu, kas atbilst jūsu Logitech austiņām.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz austiņām un izvēlieties Properties .

   

4. Ekrānā Rekvizīti dodieties uz cilni Draiveri, noklikšķiniet uz pogas Atgriešanās draiveris un gaidiet, līdz tiek instalēta vecāka versija. Kad process ir pabeigts, atsāknējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja joprojām saskaraties ar vienu un to pašu problēmu, turpiniet ar nākamajām darbībām.
5. Atgriezieties austiņu ekrānā Properties, izmantojot 1. – 3. Darbību, vēlreiz dodieties uz cilni Draiveri, bet šoreiz noklikšķiniet uz Atjaunināt draiveri .
   

6. Ja draiveris ir atjaunināts, atsāknējiet datoru un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta. Ja jūsu sistēmai jau ir jaunākā versija, noklikšķiniet uz Atinstalēt ierīci un atsāknējiet datoru. Tas piespiedīs Windows nākamajā draiverī pārinstalēt draiveri.

Ja šī metode nebija efektīva, turpiniet ar nākamajām metodēm, kas aprakstītas zemāk.

3. metode. Atkārtoti savienojiet austiņas ar nano USB sargspraudni

Dažiem lietotājiem, kuri cenšas atrisināt to pašu problēmu, ir izdevies to atrisināt, atjaunojot savienojumu starp austiņām un nano USB sargspraudni.

Acīmredzot, ja jūs pievienosit Logitech h800 austiņas caur komplektācijā iekļauto sargspraudni, jūs kādā brīdī varat sagaidīt dažus atvienojumus un nejaušas problēmas. Ja austiņu savienojums notiek caur USB, lejupielādējiet šo savienošanas pārī utilītu ( šeit ) un vēlreiz izveidojiet savienojumu.

Piezīme: paturiet prātā, ka jums tas, iespējams, būs jādara reizi pa reizei. Ja jūsu datoram ir Bluetooth, apsveriet iespēju to izmantot, lai savienotu austiņas. Tiek ziņots, ka Bluetooth savienojums ir daudz stabilāks nekā ar USB nano dongle.

4. metode: Instalējiet / atkārtoti instalējiet Media Track Control programmatūru

Dažiem lietotājiem, kuri cenšas atrisināt to pašu problēmu, ir izdevies problēmu atrisināt, instalējot / pārinstalējot Media Track Control programmatūru .

Kaut arī šī programmatūra oficiālajā dokumentācijā nav minēta kā obligāta, daudzi lietotāji ir ziņojuši, ka programmatūras neinstalēšana datorā radīs saderības problēmas, kad būs pievienotas Logitech austiņas.

Šeit ir īss ceļvedis par programmatūras Media Track COntrol instalēšanu, lai atrisinātu saderības problēmas ar Logitech H800 austiņām:

1. Apmeklējiet šo saiti ( šeit ) un ritiniet uz leju līdz Wireless Headset H800 Media Track Control Software.

2. Pirms noklikšķināt uz pogas Lejupielādēt tūlīt, pārliecinieties, vai izmantojat nolaižamo izvēlni, lai iestatītu atbilstošo bita versiju.
   

3. Pagaidiet, līdz utilītas instalētājs lejupielādējas, pēc tam noklikšķiniet uz izpildāmā, lai sāktu instalēšanas procesu.
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu Media Track Control, pēc tam restartējiet ierīci, lai pabeigtu instalēšanas procesu.
5. Nākamās palaišanas laikā pārbaudiet, vai ir novērsta h800 mikrofona kļūda .