Labojums: HBO GO nedarbojas
HBO GO ir straumēšanas pakalpojums, ko piedāvā Amerikas premium kabeļu tīkls HBO. Tas ļauj HBO abonentiem straumēt visa HBO satura video pēc pieprasījuma, izmantojot dažādas ierīces un lietojumprogrammas. Lai arī tas tiek uzturēts ļoti uzmanīgi, joprojām ir vairāki ziņojumi par to, ka HBO GO nedarbojas dažādu iemeslu dēļ.
Kas izraisa to, ka HBO GO nedarbojas?
Saņemot daudzus ziņojumus no lietotājiem, mēs izpētījām šo konkrēto problēmu un izveidojām rokasgrāmatu, kas šo problēmu atrisināja lielākajai daļai lietotāju. Turklāt mēs esam izveidojuši to iemeslu sarakstu, kuru dēļ kļūda tiek iedarbināta, un tie ir uzskaitīti šādi:
- Lietojumprogramma vai sistēmas atjaunināšana : novecojušu lietojumprogrammu un sistēmas versiju dēļ jūs lielākoties aizkavēsit sākuma ekrānu vai atskaņošanas problēmu. Šajā gadījumā jūs varat atrisināt problēmu, atjauninot ierīci un HBO GO lietojumprogrammu savā Android TV un viedtālrunī.
- Pārlūka spraudņi : cilvēkiem, kuri pārlūkprogrammā skatās HBO GO, šī problēma radīsies pārlūka spraudņu un paplašinājumu dēļ, kas lietotājam bloķē vietni vai atskaņotāju.
- Serveri nedarbojas : ja nevarat pieteikties vai atskaņot nevienu video, vienmēr vispirms pārbaudiet servera statusu. Tā kā, ja serveri nedarbojas, nekas nedarbosies pareizi, kamēr tie nebūs salaboti.
Pirms jebkādu zemāk minēto metožu pārbaudes pārliecinieties, vai HBO GO serveri nedarbojas, pārbaudot to “ DownDetector ”. Tagad, kad jūs zināt, kuras lietas var izraisīt HBO GO problēmas nedarbošanos, mēs pāriesim pie metodēm šīs problēmas risināšanai.
1. metode: Smart TV atjaunināšana
Cilvēkiem, kas viedtālruņos izmanto HBO GO, programmatūra vienmēr ir jāatjaunina. Tā kā televizora programmatūra parasti ir novecojusi, dažas kļūdas, piemēram, HBO GO lietojumprogrammas ekrāns, iestrēdzis. Lai to labotu viedajā televizorā, jums jādodas uz iestatījumiem un jāatjaunina programmatūra, veicot šādas darbības:
- Izejiet no savas HBO GO lietojumprogrammas un Smart Hub
- Izvēlnē atveriet Iestatījumi, pēc tam dodieties uz Atbalsts
- Tagad atlasiet “ Programmatūras atjaunināšana ”
- Atlasiet “ Atjaunināt tūlīt ”
- Dodieties atpakaļ uz viedo centru un atveriet HBO GO, lai pārbaudītu rezultātu
2. metode: Pārlūka spraudņu un paplašinājumu (personālo datoru) pārbaude
Lielākā daļa pārlūka lietotāju nespēj atskaņot nevienu video no HBO GO dažu spraudņu un paplašinājumu dēļ, kas bloķē vietni vai video atskaņotāju. Flash atskaņotāja spraudnī ir opcija vietņu bloķēšanai, un daži paplašinājumi, piemēram, AdBlock, reklāmu dēļ var bloķēt dažas vietnes. Mēs pārbaudīsim Flash atskaņotāja spraudni un atspēkosim paplašinājumus, veicot tālāk norādītās darbības.
- Atveriet pārlūku Chrome, divreiz noklikšķinot uz saīsnes un adreses joslā ierakstot šo:
hroms: // iestatījumi / saturs / zibspuldze
Pārliecinieties, ka vietne nav bloķēta
- Paplašinājumiem ierakstiet šo adreses joslā:
hroms: // paplašinājumi /
- Pēc tam izslēdziet visus paplašinājumus
- Tagad restartējiet pārlūkprogrammu un pārbaudiet HBO GO
- Paplašinājumus var ieslēgt pa vienam, lai redzētu, kurš rada problēmu
3. metode: HBO GO lietojumprogrammas datu dzēšana (Android)
Izstrādātāji lielāko daļu lietojumprogrammu kļūdu un problēmu novērš jaunos atjauninājumos. Bet dažreiz dati, kas tālrunī tiek glabāti HBO GO lietojumprogrammai, var būt iemesls, kāpēc nedarbojas. Lietojumprogramma ierīcē saglabā lietotāja datus, kas var tikt bojāti vai sabojāti; tāpēc programmas kešatmiņas datu notīrīšana iestatījumos var atrisināt problēmu. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
- Atveriet sava tālruņa iestatījumus un atlasiet “ Lietojumprogrammu pārvaldnieks / lietotnes ”.
- Meklējiet lietotni “ HBO GO ” un atlasiet to
- Tagad pieskarieties “ Notīrīt kešatmiņu ” vai “ Notīrīt datus ”
- Kad tas ir izdarīts, dodieties pārbaudīt programmu.
