Labojums: Hearthstone avārijas palaišanas laikā
Hearthstone ir bezmaksas kolekcionējamu digitālo karšu spēle. To izstrādāja un 2014. gadā publicēja Blizzard Entertainment MacOS un Windows. Spēle ir diezgan populāra tās unikālā spēles stila dēļ, un tā piedāvā saderību arī Android un iOS. Tomēr pavisam nesen ir saņemts daudz ziņojumu par lietotājiem, kuri nespēj sākt spēli, jo tā startējot avarē. Saskaņā ar mūsu informāciju šī problēma bija redzama tikai Windows lietotājiem.
Kas izraisa Hearthstone avāriju startējot?
Pēc daudzu ziņojumu saņemšanas no vairākiem lietotājiem mēs nolēmām izpētīt problēmu un izstrādājām risinājumu kopumu, kas lielākajai daļai mūsu lietotāju atrisināja problēmu. Mēs arī izpētījām iemeslus, kuru dēļ šī kļūda tiek iedarbināta, un uzskaitījām tos zemāk.
- Novecojuši draiveri: dažos gadījumos datora grafiskās kartes draiveri var būt novecojuši. Vecākām grafikas kartēm ir jāinstalē jaunākie draiveri, lai nodrošinātu jaunāku spēļu saderību. Ja jaunākie draiveri nav instalēti, tas var radīt problēmas palaišanas procesā.
- Trūkst / ir bojāti spēles faili: iespējams, ka trūkst noteiktu failu, kas ir elementāri palaišanas procesā, vai arī tie ir bojāti. Ja spēles faili nav neskarti, spēli nevarēs palaist pareizi un procesa laikā tā var sabrukt.
- Traucējumi: dažos gadījumos citas trešās puses lietojumprogrammas vai Windows pakalpojums var traucēt svarīgus spēles elementus un izraisīt problēmas palaišanas procesā.
- Spēles iestatījumi: Jūsu konfigurētie “Spēles spēles” iestatījumi, iespējams, ir pretrunā ar jūsu aparatūru vai noteiktiem spēles elementiem. Dažreiz spēle, iespējams, neatbalsta noteiktus aparatūras iestatījumus, vai arī operētājsistēma var liegt spēlei izmantot noteiktus iestatījumus.
- Virtuālās atmiņas izbeigšanās: sistēma uz laiku saglabā spēles datus cietajā diskā, kurā spēle ir instalēta. Ja cietajā diskā trūkst atmiņas vai virtuālās atmiņas iestatījumi nav pareizi konfigurēti, palaišanas laikā spēle var saskarties ar problēmām.
- Administratīvās privilēģijas: Hearthstone, lai izpildītu noteiktas funkcijas, var būt vajadzīgas īpašas atļaujas. Tāpēc, ja spēlei nav piešķirtas administratīvās privilēģijas, tā var sabojāt startēšanas laikā.
Tagad, kad jums ir pamata izpratne par problēmas būtību, mēs pāriesim pie risinājumiem. Pārliecinieties, ka tie tiek ieviesti noteiktā secībā, kādā tie tiek piegādāti, lai izvairītos no konfliktiem.
1. risinājums: administratīvo privilēģiju piešķiršana
Ja administrators spēlei nav piešķīris administratora privilēģijas, palaišanas procesā tā var saskarties ar problēmām. Tāpēc šajā posmā mēs piešķirsim administratīvās privilēģijas. Par to:
- Dodieties uz spēles instalēšanas mapi .
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz spēles izpildāmā un atlasiet “ Properties ”.
- Iekšējos rekvizītos noklikšķiniet uz cilnes “ Saderība ” un atzīmējiet opciju “ Palaist kā administratoru ”.
- Noklikšķiniet uz “ Lietot ” un pēc tam uz “ Labi ”.
- Palaidiet spēli un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
2. risinājums: spēļu failu pārbaude
Ja trūkst svarīgu spēles failu vai tie ir bojāti, starta procesa laikā spēle var saskarties ar problēmām. Tāpēc šajā solī mēs pārbaudīsim spēles failus caur pūtīšu klientu. Par to:
- Atveriet “ Puteņa kauju . net ”aplikācija.
- Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz ikonas “ Hearthstone ”.
- Noklikšķiniet uz pogas “ Opcijas ” zem spēles nosaukuma.
- Atlasiet opciju “ Skenēt un labot ” un pēc tam noklikšķiniet uz “ Sākt skenēšanu ”.
- Pagaidiet, līdz skenēšanas process ir pabeigts.
- Palaidiet spēli un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
3. risinājums: Spēles iestatījumu atiestatīšana
Dažos gadījumos spēles konfigurācijas var būt pretrunā ar sistēmas aparatūru vai programmatūru. Tāpēc šajā solī mēs atiestatīsim konfigurācijas uz to sistēmas noklusējumiem. Par to:
- Atveriet “ Puteņa kauju . net ”aplikācija.
- Noklikšķiniet uz pogas “ Opcijas ” un atlasiet “ Spēles iestatījumi ”.
- Spēļu sarakstā atlasiet “ Hearthstone ” un noklikšķiniet uz pogas “ Atiestatīt spēles opcijas ”.
- Noklikšķiniet uz “ Reset ” un pēc tam uz “ Done ”.
- Palaidiet spēli un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
4. risinājums: virtuālās atmiņas konfigurāciju maiņa
Ja sistēma nav pareizi konfigurējusi virtuālās atmiņas iestatījumus, Hearthstone palaišanas laikā var rasties problēmas. Tāpēc šajā solī mēs mainīsim virtuālās atmiņas konfigurācijas. Par to:
- Nospiediet “ Windows ” + “ S ”, lai atvērtu meklēšanas joslu.
- Ierakstiet “ Advanced System Settings ” un atlasiet pirmo iespēju.
- Noklikšķiniet uz opcijas “ Iestatījumi ” un pēc tam uz cilnes “ Papildu ”.
- Noklikšķiniet uz opcijas Mainīt un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Automātiski pārvaldīt lapas aizpildīšanas lielumu .
- Pārbaudiet opciju “Custom Size ” un ierakstiet “ 2048 ” kā “ Initial Size ” un “ 3072 ” kā “ Maximum Size ”.
- Noklikšķiniet uz “ Set ” un pēc tam uz “ OK ”.
- Restartējiet datoru, lai izmaiņas stātos spēkā.
- Palaidiet spēli un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
5. risinājums: tīras sāknēšanas uzsākšana
Tīrā sāknēšanas režīmā tiek atspējoti visi nevajadzīgie Windows pakalpojumi un trešo pušu programmas. Tāpēc tiks traucēta jebkāda iejaukšanās spēlē spēles laikā. Lai sāktu tīru sāknēšanu:
- Vienlaicīgi nospiediet “ Windows ” + “ S ”, lai atvērtu meklēšanas joslu.
- Ierakstiet “ Sistēmas konfigurācijas ” un atlasiet pirmo iespēju.
- Noklikšķiniet uz cilnes “ Pakalpojumi ” un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “ Slēpt visus Microsoft pakalpojumus ”.
- Noklikšķiniet uz opcijas “ Atspējot visu ” un atlasiet “ Lietot ”.
- Aizveriet logu, vienlaicīgi nospiediet taustiņus “ Ctrl ” + “ Shift ” + “ Esc ”, lai atvērtu uzdevumu pārvaldnieku.
- Noklikšķiniet uz cilnes “ Startup ” un noklikšķiniet uz jebkuras tur uzskaitītās lietojumprogrammas.
- Noklikšķiniet uz opcijas “ Atspējot ”, lai atsāktu lietojumprogrammas automātisku palaišanu startēšanas laikā.
- Atkārtojiet šo procesu visām uzskaitītajām lietojumprogrammām un restartējiet datoru.
- Palaidiet spēli un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
6. risinājums: grafiskās kartes draiveru atjaunināšana
Ja grafikas kartes draiveri nav atjaunināti uz jaunāko versiju, spēle palaišanas procesā var saskarties ar problēmām. Tāpēc šajā solī mēs pārbaudīsim, vai draiveriem ir pieejami kādi atjauninājumi.
Nvidia lietotājiem:
- Noklikšķiniet uz meklēšanas joslas, kas atrodas uzdevumjoslas kreisajā pusē
- Ierakstiet Geforce Experience un nospiediet enter
- Noklikšķiniet uz pirmās ikonas, lai atvērtu lietojumprogrammu
- Pēc pierakstīšanās augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz opcijas “ Draiveri ” .
- Šajā cilnē augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz opcijas “ Pārbaudīt atjauninājumus ”
- Pēc tam lietojumprogramma pārbaudīs, vai ir pieejami jauni atjauninājumi
- Ja atjauninājumi ir pieejami, parādīsies poga Lejupielādēt
- Tiklīdz noklikšķināsit uz tā, draiveris sāks lejupielādēt
- Pēc draivera lejupielādes lietojumprogramma jums dos iespēju instalēt “ Express ” vai “ Custom ”.
- Noklikšķiniet uz instalēšanas opcijas “ Express ”, un draiveris tiks automātiski instalēts
- Pēc instalēšanas pabeigšanas palaidiet spēli un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
AMD lietotājiem:
- Pa labi - noklikšķiniet uz darbvirsmas un atlasiet AMD Radeon iestatījumi
- Iestatījumos noklikšķiniet uz Atjauninājumi apakšējā labajā stūrī
- Noklikšķiniet uz “ Pārbaudīt atjauninājumus ”
- Ja ir pieejams jauns atjauninājums, parādīsies jauna opcija
- Noklikšķiniet uz opcijas un atlasiet Atjaunināt
- Sāksies AMD instalētājs, noklikšķiniet uz Upgrade, kad instalētājs to prasa
- Instalētājs tagad sagatavos paketi, atzīmēs visas rūtiņas un noklikšķiniet uz Instalēt
- Tagad tas lejupielādēs jauno draiveri un automātiski to instalēs
- Restartējiet datoru un mēģiniet palaist spēli.
