Labojums: iTunes kļūda 0xE800002D
Daudzi Apple lietotāji ir ziņojuši par 0xE800002D kļūdas saņemšanu, kad viņi mēģina sinhronizēt savas iOS ierīces ar iTunes. Šis konkrētais kļūdas kods ir indikators, ka programmatūras komponents nespēja izveidot savienojumu starp jūsu Apple ierīci un programmatūru, kas to atbalsta. Visvairāk skartie lietotāji ziņo, ka radusies kļūda, tiklīdz viņi iesprauž savas ierīces datorā un tiek atvērta iTunes.
Šī problēma nav specifiska noteiktai Windows versijai, bet par to visbiežāk tiek ziņots operētājsistēmās Windows 10 un Windows Vista.
Kas izraisa iTunes kļūdu 0xE800002D?
Mēs izpētījām problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus. Balstoties uz apkopoto informāciju un labošanas stratēģijām, kuras ietekmē ietekmēti lietojumi, mēs izveidojām potenciālo vainīgo sarakstu, kuri, kā zināms, rada iTunes kļūdu 0xE800002D :
- iTunes versija ir novecojusi - visbiežāk šī problēma rodas novecojušās iTunes versijas dēļ. ITunes atjauninātājam ir sena pārrāvuma vēsture, un domāju, ka tas ir atjaunināts. Tas var radīt nesaderības problēmas ar jaunākiem iPhone, iPad un iPod modeļiem.
- ITunes atjauninātājs ir kļuvis viegli pamanāms - pastāv plaši pazīstama problēma ar iTunes Windows versiju, kurā atjaunināšanas komponents kļūst mirdzošs un vairs neatzīst, ka ir pieejama jauna versija. Šajā gadījumā risinājums ir pārinstalēt visus iTunes komponentus.
- Mašīnā darbojas operētājsistēma Windows Vista vai jaunāka versija - paturiet prātā, ka operētājsistēmā Windows iTunes atjauninātājs programmatūru neatjaunina uz jaunāko versiju, ja vien jums nav Windows 7 vai jaunākas. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, instalējot jaunāku Windows versiju.
Ja jūs pašlaik nodarbojaties ar to pašu problēmu, šajā rakstā būs sniegti daži problēmu novēršanas soļi. Zemāk jums ir metožu kolekcija, kuru citi lietotāji līdzīgā situācijā, piemēram, jūs, ir izmantojuši, lai problēmu atrisinātu.
Lai iegūtu labākos rezultātus, ievērojiet labojumus to iesniegšanas secībā un turiet to līdz brīdim, kad tiek atklāta metode, kas ir efektīva jūsu konkrētajam scenārijam.
1. metode: atjauniniet iTunes uz jaunāko versiju
Tā kā vairums 0xE800002D kļūdu rodas novecojušas iTunes versijas dēļ, sāksim ar pārliecību, ka izmantojat jaunāko versiju.
Parasti iTunes atjauninātājam vajadzētu prasīt, lai jauna versija būtu pieejama, tiklīdz atverat programmatūru. Ja saņemat uzvedni, noklikšķiniet uz Lejupielādēt iTunes, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu iTunes jaunākās versijas instalēšanu.
Piezīme. Pastāv arī iespēja, ka jūsu iTunes atjauninātājs ir mirdzis un vairs neielādē jaunāku versiju, taču mēs to aplūkosim nākamajā metodē.
Ja nesaņemsit aicinājumu atjaunināt uz jaunāku iTunes versiju, veiciet tālāk norādītās darbības atbilstoši jūsu operētājsistēmai, lai atjauninātu programmatūru uz jaunāko versiju:
Windows lietotājiem:
- Atveriet iTunes un dodieties uz Palīdzība> Pārbaudiet atjauninājumus, izmantojot lenti augšpusē.
- Pagaidiet, līdz skenēšana ir pabeigta, pēc tam noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt iTunes, ja tiek noteikta jaunāka versija.
- Pagaidiet, līdz tiek lejupielādēta jaunākā iTunes versija. Pēc kāda laika jums vajadzētu parādīties jauns A pple programmatūras atjaunināšanas logs. No šī jaunā loga pārliecinieties, vai ir pārbaudīts katrs pieejamais atjauninājums, pēc tam nospiediet pogu Instalēt x vienumus .
- Lai sāktu atjaunināšanu, piekrītiet licences līgumam.
- Pagaidiet, līdz process ir pabeigts.
- Kad iTunes atjaunināšanas procedūra ir pabeigta, restartējiet mašīnu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā startēšanas reizē.
Mac lietotājiem:
- Noklikšķiniet uz Apple ikonas augšējā kreisajā stūrī un izvēlieties App Store /
- Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Vairāk, kas saistīta ar programmatūras atjaunināšanu, un noklikšķiniet uz pogas Atjaunināt blakus iTunes.
- Kad lejupielāde ir pabeigta, jums tiks piedāvāts veikt mīkstu restartēšanu. Nākamajā startēšanas laikā pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.
Ja, mēģinot savienot Apple ierīci, joprojām redzat kļūdu 0xE800002D, pārejiet pie nākamās metodes zemāk.f
2. metode: pārinstalējiet visu ar Apple saistīto programmatūru (ja piemērojams)
Operētājsistēmā Windows ir dīvaina kļūda, kas, šķiet, atjaunojas ar katru iTunes versiju, kas pati programmatūrai liek viltoties, ka tā izmanto jaunāko pieejamo versiju. Vairāki lietotāji, kuri sastopas ar līdzīgu problēmu, ir ziņojuši, ka pēc katra viņu sistēmā esošā ābolu komponenta atkārtotas instalēšanas viņiem beidzot izdevās novērst kļūdu 0xE800002D .
Piezīme: paturiet prātā, ka šī metode paredz, ka jūs jau esat izmantojis 1. metodi, mēģinot atjaunināt uz jaunāko versiju bez panākumiem.
Veiciet tālāk norādītās darbības, lai redzētu, vai jūsu iTunes versija cieš no tā paša trūkuma, un rīkojieties atbilstoši, lai to novērstu:
- Atveriet iTunes un dodieties uz lenti augšpusē un atlasiet Palīdzība> Par iTunes . Tagad apskatiet pirmo rindiņu, kas parādās, un pierakstiet savu pašreizējo iTunes versiju
- Pēc tam apmeklējiet Apple lejupielādes lapu ( šeit ) un pārbaudiet, vai jaunākā lejupielādēšanai pieejamā iTunes versija ir jaunāka par to, kas jums šobrīd ir. Ja jaunākā pieejamā metode ir jaunāka, lejupielādējiet instalēšanas programmu un glabājiet to kaut kur pieejamu.
- Pēc tam noņemsim visus ar Apple saistītos programmatūras komponentus. Lai to izdarītu, nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ appwiz.cpl ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu logu Programmas un līdzekļi .
- Programmas un funkcijas logā kolonnas augšdaļā noklikšķiniet uz pogas Publisher, lai pasūtītu lietojumprogrammas rezultātus, izmantojot Publisher. Tas mums atvieglos mērķauditorijas atlasi katram programmatūras piederumam, kas pieder Apple.
- Pēc tam atinstalējiet katru programmatūras parakstu, kuru parakstījis Apple . To var viegli izdarīt, ar peles labo pogu noklikšķinot uz katra ieraksta, kurā Apple Inc. ir norādīts kā izdevējs, un noklikšķiniet uz Atinstalēt . Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atinstalētu katru Apple programmatūras komponentu, līdz vairs nav redzams neviens.
- Kad katrs programmatūras komponents, kas pieder Apple, ir atinstalēts, atsāknējiet datoru.
- Nākamās palaišanas laikā atveriet iTunes instalācijas izpildāmo programmu, kuru lejupielādējāt 2. darbībā, un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu to savā sistēmā.
- Kad programmatūra ir instalēta, atsāknējiet sistēmu vēlreiz un nākamās palaišanas laikā pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Ja šī metode neatrisināja problēmu, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.
3. metode: instalējiet jaunāku Windows versiju (ja piemērojama)
Ja jūs joprojām izmantojat Windows Vista vai Windows XP, tas ir iemesls, kāpēc, mēģinot savienot savu Apple ierīci, redzat kļūdu 0xE800002D . Tas notiek tāpēc, ka Apple nesen nolēma samazināt vecāku Windows versiju atbalstu. Jau tagad jums ir nepieciešama Windows 7 vai jaunāka versija, lai varētu instalēt jaunākās iTunes versijas.
Ja šis scenārijs attiecas uz jums, jums nav daudz izvēles, kā meklēt jaunināšanu un instalēt jaunāku Windows versiju. Paturiet prātā, ka Windows 10 nav tik resursietilpīga, kā jūs varētu domāt. Ja jūs nolemjat izmēģināt, varat sekot mūsu soli pa solim par Windows 10 instalēšanu .
