Labojums: jūsu datorā ir instalēti nesaderīgi biroja produkti

Daži lietotāji iegūst, ka nesavienojamie Office produkti tiek instalēti jūsu mašīnā, mēģinot atvērt Excel, Word, Powerpoint vai dokumentu no līdzīgas Office programmas. Ietekmētie lietotāji ziņo, ka, noklikšķinot uz Labi, faili tiek atvērti normāli un visas funkcijas darbojas pareizi. Kaut arī šī kļūda galvenokārt ir vizuāla, joprojām ir satraucoši, ja šī kļūda tiek parādīta katru reizi, kad kaut ko atverat, izmantojot Office komplektu.

Diemžēl šo darbību nevar veikt. Jūsu mašīnā ir instalēti nesaderīgi Office produkti. Ja jums ir administrators, lūdzu, sazinieties ar viņu, lai saņemtu palīdzību.

Balstoties uz lielo skarto lietotāju teikto, kļūda parasti rodas pašā pirmajā dokumentā, kas atvērts ar Office programmu. Tiklīdz kļūda tiek parādīta un aizvērta (izmantojot pogu Labi), citi dokumenti, kas atvērti ar vārdu programmu, neuzvedīsies tāpat. Tiek ziņots, ka kļūda galvenokārt rodas operētājsistēmā Windows 7.

Turklāt daži lietotāji ziņo, ka šo kļūdas ziņojumu viņi saņem tikai atverot dokumentus kartētā tīkla diskā. Viņiem kļūda vispār netiek parādīta, atverot vietējā cietajā diskā saglabātos dokumentus.

Kas izraisa nesaderīgu Office produktu instalēšanu jūsu mašīnā?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, mēģinot to atjaunot un apskatot dažādus lietotāju pārskatus. Balstoties uz mūsu apkopoto informāciju, ir vairāki scenāriji, par kuriem zināms, ka tie parādīs šo kļūdas ziņojumu:

  • Atsevišķs Microsoft OneDrive 2013 sinhronizācijas klients ir instalēts - ja šī kļūda tiek parādīta tikai ar dokumentiem no kartēta tīkla diska, ļoti iespējams, ka kļūdu rada Microsoft OneDrive sinhronizācijas klients. Sinhronizācijas klienta atinstalēšana, iespējams, atrisinās problēmu
  • Microsoft OneDrive kļūda - ir vairāki pārskati, kas norāda uz parasto Microsoft Office programmu (nevis biznesa sinhronizācijas klientu), ka tā ir atbildīga par kļūdu. Dažiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, atkārtoti instalējot Microsoft OneDrive.
  • Ar atsevišķu OneNote 2013 tiek izveidota neatbalstīta konfigurācija - šī kļūda var rasties arī tad, ja jums ir atsevišķa OneNote instalācija virs pilnīgas Microsoft Office 2013 instalācijas.
  • Office 2013 ProPlus un Office 365 ir instalēti vienā mašīnā - Acīmredzot ir zināms, ka šīs divas versijas konfliktē, izraisot šo konkrēto kļūdu. Dažiem lietotājiem ir izdevies atrisināt konfliktu, pieturoties tikai pie viena produkta.

Ja jūs cenšaties atrisināt šo konkrēto problēmu, šajā rakstā sniegs virkni problēmu novēršanas darbību. Zemāk ir metožu kolekcija, kuru citi lietotāji līdzīgā situācijā ir izmantojuši, lai problēmu atrisinātu. Atkarībā no problēmas avota var būt vairāki cēloņi, tāpēc, lūdzu, ievērojiet tālāk norādītās metodes, līdz jūs paklupt uz labojumu, kas ir efektīvs problēmas risināšanā.

1. metode: atsevišķa Microsoft OneDrive 2013 sinhronizācijas klienta atinstalēšana (ja piemērojams)

Tiek ziņots, ka lielāko daļu laika šo konkrēto problēmu izraisa Microsoft OneDrive for Business 2013 sinhronizācijas klients . Tomēr, ņemot vērā visvairāk skarto lietotāju teikto, problēma var rasties ar jebkuru atsevišķa Microsoft sinhronizācijas klienta versiju.

Būtībā šī problēma rodas tāpēc, ka Office 2013 izdevumam jau ir savs OneDrive sinhronizācijas klients. Tas nonāk konfliktā ar atsevišķu sinhronizācijas klientu, kas jau bija sistēmā, izveidojot datorā instalētu nesaderīga Office produktu. Domājams, ka tas notiek tāpēc, ka patstāvīgais sinhronizācijas klients bija paredzēts tikai instalēšanai kopā ar Office 2010.

Ja šis scenārijs ir piemērojams jūsu pašreizējai situācijai, problēmu var novērst, atinstalējot nesaderīgo OneDrive sinhronizācijas klientu. Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ appwiz.cpl ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu programmas un funkcijas .

    Palaist dialogu: appwiz.cpl
  2. Kad esat nokļuvis programmās un līdzekļos, ritiniet uz leju pa instalēto programmu sarakstu un atrodiet ierakstu ar nosaukumu Microsoft OneDrive for Business 2013 (vai Microsoft OneDrive ).

    Microsoft OneDrive for Business 2013 vai Microsoft OneDrive atinstalēšana
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft OneDrive 2013 un izvēlieties Atinstalēt. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai noņemtu to no savas sistēmas.
  4. Kad sinhronizācijas klients ir noņemts, restartējiet datoru un nākamās palaišanas laikā pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Ja, atverot Microsoft Office dokumentus, joprojām redzat datorā instalētu nesaderīgu Office produktu, pārejiet pie nākamās metodes.

2. metode: atinstalējiet OneNote atsevišķo versiju

Cits scenārijs, kurā rodas šī kļūda, ja lietotājs mašīnā, kurā ir Microsoft Office 2013 komplekts, ir instalējis arī atsevišķu OneNote versiju. Acīmredzot tas radīs neatbalstītu konfigurāciju, katru reizi, kad fails tiek atvērts ar programmu no Microsoft Office 2013 komplekta, tiek aktivizēta kļūda, kas datorā instalēts nesaderīgā Office .

Lai šajā konkrētajā gadījumā atrisinātu problēmu, jums būs jāinstalē atsevišķa OneNote versija no programmām un funkcijām un, ja jums ir nepieciešama OneNote, pārinstalējiet to no Office Suite. Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ appwiz.cpl ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu programmas un funkcijas .

    Palaist dialogu: appwiz.cpl
  2. Programmās un līdzekļos ritiniet uz leju pa programmu sarakstu un atrodiet ierakstu ar nosaukumu Microsoft OneNote (Uzņēmējdarbība vai Mājas un students).
  3. Kad esat to atradis, noklikšķiniet vienreiz, lai to atlasītu, pēc tam noklikšķiniet uz pogas Atinstalēt .

    Atinstalē Microsoft OneNote versiju
  4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu un manuāli restartētu datoru, ja jums tas automātiski netiek prasīts.
  5. Ja jums ir jāizmanto OneNote, nākamajā startēšanas reizē atgriezieties ekrānā Programmas un faili ( 1. darbība ), ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Office instalācijas un izvēlieties Mainīt .

    Mainot Microsoft Office instalāciju
  6. Microsoft Office vednī atlasiet pārslēgu Pievienot vai noņemt līdzekļus un noklikšķiniet uz Turpināt .

    Atlasiet pārslēgu Pievienot vai noņemt līdzekļus un noklikšķiniet uz Turpināt.
  7. Pēc tam ekrānā Instalēšanas opcijas pārliecinieties, vai Microsoft OneNote un visas tās apakšmapes ir iestatītas uz Palaist no mana datora .

    Iestatiet Microsoft OneNote (un apakšmapi) uz Palaist no mana datora
  8. Pagaidiet, līdz konfigurēšana ir pabeigta, pēc tam vēlreiz restartējiet datoru.

    Gaida Office atkārtotu konfigurēšanu
  9. Nākamās palaišanas laikā jums vajadzētu būt iespējai atvērt jebkuru Office failu, nesaskaroties ar datorā instalēto kļūdu ar nesaderīgu Office .

Ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet pie nākamās metodes.

3. metode: Office 2013 ProPlus - Office 365 konflikta atrisināšana

Citiem lietotājiem ir izdevies atrisināt šo konfliktu pēc tam, kad sapratu, ka Office 2013 ProPlus un Office 365 instalēšana vienā mašīnā radīs nesaderības konfliktu.

Acīmredzot problēmu var atrisināt, atinstalējot abus Office komplektus un pēc tam atkārtoti instalējot tikai vienu klientu. Ja šis scenārijs attiecas uz jums, mēs iesakām paturēt Office 365, jo tas ir izcilākais produkts.

Šeit ir īss ceļvedis, kā atrisināt Office 2013 ProPlus - Office 360 ​​nesaderības konfliktu:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ appwiz.cpl ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu logu Programmas un līdzekļi .

    Palaist dialogu: appwiz.cpl
  2. Programmās un līdzekļos atrodiet Office 2013 ProPlus un Office 365 instalācijas un atinstalējiet, ar peles labo pogu noklikšķinot uz to ierakstiem un izvēloties Atinstalēt .
  3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu abas atinstalēšanas, pēc tam restartējiet mašīnu.
  4. Nākamās palaišanas laikā instalējiet Office 365 no pievienotās saites vai no instalācijas datu nesēja. Kad konflikts ir atrisināts, jums vairs nevajadzētu saskarties ar jūsu mašīnā instalēto nesaderīgā Office produktu .

Interesanti Raksti