Labojums: Kaut kas nogāja nepareizi, un jūsu meklēšanu nevarēja pabeigt
Daži Outlook lietotāji, mēģinot kaut ko meklēt, redz kļūdu “Kaut kas nogāja greizi, un jūsu meklēšanu nevarēja pabeigt” . Tiek ziņots, ka problēma rodas tikai Windows datoros, un ir zināms, ka tā parādās vairākās Outlook versijās, ieskaitot Outlook 2016, Outlook 2010.
Kas izraisa “kaut kas nogāja greizi, un jūsu meklēšanu nevarēja pabeigt, kļūda?
Mēs izpētījām šo konkrēto kļūdas ziņojumu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un labošanas stratēģijas, kuras viņi izmantoja, lai problēmu atrisinātu. No apkopotā viedokļa ir zināmi vairāki izplatīti scenāriji, kas izraisa šo konkrēto kļūdas ziņojumu:
- Kļūdu izraisa Windows atjauninājums - KB4022722 (Windows 7), KB4021558 un KB4022722 (Windows 10) ir atjauninājumi, kas izlaisti ap 2017. gada jūniju, un Microsoft atzīst, ka tiem ir potenciāls radīt šo konkrēto kļūdas ziņojumu. Kopš tā laika Microsoft laboja šo iespējamo problēmu ar vairākiem labojumfailiem.
- Outlook pievienojumprogramma traucē meklēšanas funkciju. Vairāki ietekmēti lietotāji ir atrisinājuši problēmu pēc katras trešās puses pievienojumprogrammas atinstalēšanas, kas bija aktīva programmā Outlook. Acīmredzot daži papildinājumi var ietekmēt meklēšanas funkciju.
- Bojāta biroja instalēšana - pamatojoties uz vairākiem lietotāju pārskatiem, problēma var rasties arī nepilnīgas / bojātas instalācijas dēļ. Šajā gadījumā problēmu, visticamāk, var atrisināt, labojot Office instalāciju.
- PreventIndexingOutlook reģistra atslēga pārtrauc meklēšanas funkcionalitāti - vairāki slikti Windows atjauninājumi un pāris trešo pušu lietojumprogrammas, iespējams, ir pievienojušas reģistra vērtību, kas efektīvi aptur Outlook meklēšanas funkciju.
- Outlook indeksācija ir bojāta - vairāki lietotāji, kas sastopas ar vienu un to pašu kļūdas ziņojumu, ir ziņojuši, ka problēma ir novērsta pēc tam, kad viņi ir atiestatījuši Outlook indeksēšanu .
Ja jūs šobrīd cenšaties atrisināt šo konkrēto problēmu, jums palīdzēs šis raksts. Zemāk ir aprakstīta metožu kolekcija, kuru citi lietotāji, kas atradās līdzīgā situācijā, izmantoja, lai problēmu atrisinātu.
Lai nodrošinātu maksimālu efektivitāti, ievērojiet tālāk norādītās metodes, līdz atrodat labojumu, kas ir efektīvs jūsu konkrētajā scenārijā.
1. metode: Microsoft labojumfaila instalēšana operētājsistēmai Windows 7
Ja jums ir aizdomas, ka šī problēma varētu būt radusies Windows atjaunināšanas dēļ, iesākumā instalējiet Microsoft labojumfailu - tas pievēršas šai problēmai (kopā ar dažām citām problēmām).
Vienkāršākais veids, kā instalēt šo konkrēto atjauninājumu, ir lejupielādēt no šīs saites ( šeit ) atsevišķo pakotni ( šeit ) atbilstoši jūsu Windows versijai. Kad lejupielāde ir pabeigta, atveriet instalēšanas izpildāmo un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu to savā sistēmā.
Vēl viens labojumfaila instalēšanas veids ir Windows atjaunināšanas atvēršana un no izvēles sadaļas instalējiet KB4022168 . Lai atvērtu Windows atjaunināšanu, nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ wuap ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu Windows atjaunināšanas utilītu.
Neatkarīgi no tā, kuru metodi izvēlaties, noteikti restartējiet datoru, lai atjauninājums varētu pilnībā instalēt. Nākamajā startēšanas reizē atveriet programmu Outlook un pārbaudiet, vai joprojām notiek kļūda “Kaut kas neizdevās, un meklēšanu nevarēja pabeigt” .
Ja jūs joprojām redzat kļūdas ziņojumu vai šī metode nebija piemērojama jūsu Windows versijai, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.
2. metode: Microsoft labojumfaila instalēšana operētājsistēmai Windows 10
Ja rodas problēma ar Windows 10 un tā parādījās tikai pēc viena (vai vairāku) Windows atjauninājumu instalēšanas, iespējams, būs jāinstalē pāris labojumfailu atjauninājumu.
Microsoft ļoti lēni izlaida labojumu Windows 10, kad runa ir par šo kļūdu - Windows 7 ieguva gandrīz divus mēnešus agrāk. Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 10, atbilstošais labojumfails šai konkrētajai kļūdai ir atkarīgs no Windows 10 versijas.
Kā izrādās, problēma skar tikai dažas Windows 10 versijas, un labojums ir atšķirīgs atkarībā no tā, kuru versiju izmantojat.
Ja izmantojat būvēšanas versiju 1511, lejupielādējiet šo labojumfailu ( šeit ). 1607. versijai izmantojiet šo labojumfailu ( šeit ).
Piezīme: Mēs iesakām arī instalēt katru neapstiprinātu Windows atjaunināšanu, atverot lodziņu Palaist ( Windows taustiņš + R ), ierakstot “ ms-settings: Windowsupdate ” un nospiežot Enter . Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu katru gaidošo atjauninājumu.
Kad lejupielāde ir pabeigta, atveriet instalācijas izpildāmo programmu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai labojumu lietotu jūsu sistēmā. Pēc tam restartējiet datoru, lai redzētu, vai šī metode ir bijusi veiksmīga.
Ja, mēģinot kaut ko meklēt programmā Outlook, joprojām redzat kļūdu “Kaut kas nogāja greizi, un jūsu meklēšanu nevarēja pabeigt”, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.
3. metode. Jebkuras trešās puses pievienojumprogrammas noņemšana no programmas Outlook
Daži lietotāji, kas sastopas ar tādu pašu kļūdas ziņojumu, ir ziņojuši, ka problēma ir novērsta pēc tam, kad viņi atinstalēja katru trešās puses pievienojumprogrammu, kas viņiem darbojās programmā Outlook. Kā izrādās, vairākiem trešo pušu papildinājumiem ir iespēja iznīcināt meklēšanas funkciju programmā Outlook.
Tālāk ir sniegts īss ceļvedis par trešo personu pievienojumprogrammu pārbaudīšanu un noņemšanu no programmas Outlook:
Piezīme. Tālāk norādītās darbības var nedaudz atšķirties atkarībā no jūsu Outlook versijas.
- Atveriet programmu Outlook un dodieties uz File> Options .
- Ekrānā Outlook opcijas kreisajā izvēlnē noklikšķiniet uz izvēlnes Papildinājumi . Pēc tam pārejiet uz labo izvēlni, iestatiet nolaižamo izvēlni, kas saistīta ar Pārvaldīt līdz Com pievienojumprogrammām, un noklikšķiniet uz Go .
- Izvēlnē COM pievienojumprogrammas atlasiet katru pievienojumprogrammu un noklikšķiniet uz Noņemt, lai to atinstalētu no savas Outlook programmas.
- Kad katrs trešās puses atjauninājums ir noņemts, restartējiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Ja Outlook meklēšanas funkcija joprojām parāda kļūdu “Kaut kas nogāja greizi, un meklēšanu nevarēja pabeigt”, pārejiet uz nākamo metodi.
4. metode: Office instalācijas labošana
Vairāki lietotāji, kas sastopas ar vienu un to pašu kļūdas ziņojumu, ir ziņojuši, ka problēma ir pilnībā atrisināta pēc tam, kad viņi ir labojuši visu Office instalāciju. Šķiet, ka tas liek domāt, ka problēma varētu rasties arī sava veida korupcijas dēļ Office failos.
Ja jums ir aizdomas, ka problēma varētu būt bojāta Office instalācijas dēļ, logā Programmas un līdzekļi ir sniegts īss norādījums par tā labošanu:
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ appwiz.cpl ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu programmas un funkcijas .
- Programmā un funkcijās ritiniet programmu sarakstu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Office instalācijas un izvēlieties Mainīt . Ja UAC (lietotāja konta kontrole) to prasa , noklikšķiniet uz Jā, lai piešķirtu administratīvās privilēģijas.
- Remonta izvēlnē atlasiet opciju Remonts un noklikšķiniet uz Turpināt.
Piezīme. Šī izvēlne izskatīsies atšķirīgi atkarībā no jūsu Office versijas.
- Pagaidiet, līdz process ir pabeigts, pēc tam restartējiet datoru un pārbaudiet, vai kļūdas ziņojums ir novērsts.
Ja, izmantojot meklēšanas funkciju programmā Outlook, joprojām rodas kļūda “Kaut kas nogāja greizi, un jūsu meklēšanu nevarēja pabeigt”, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.
5. metode: PreventIndexingOutlook taustiņa izdzēšana
Kā izrādās, šī konkrētā problēma var rasties arī pēc tam, kad esat lietojis Microsoft labojumfailu. Acīmredzot problēma joprojām varētu palikt, jo dažas reģistra atslēgas, iespējams, netiks izdzēstas no reģistra. Arī vairākas trešās puses lietojumprogrammas šo reģistra atslēgu var pievienot reģistram, kas meklēšanas funkciju pilnībā pārtrauc programmā Outlook.
Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem šī problēma tika atrisināta uz nenoteiktu laiku pēc tam, kad viņi izpildīja šādus norādījumus:
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ regedit ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Kad UAC (lietotāja konta kontrole) to prasa, noklikšķiniet uz Jā, lai piešķirtu administratora privilēģijas.
- Reģistrācijas redaktorā, izmantojot kreiso izvēlni, dodieties uz šo vietu:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
Piezīme . Lai iegūtu ātrāku piekļuvi, augšpusē navigācijas joslā varat arī ielīmēt visu ceļu.
- Kad esat nonācis šajā konkrētajā vietā, pārejiet uz labās puses izvēlni un pārbaudiet, vai jums ir vērtība ar nosaukumu PreventIndexingOutlook. Ja jums tas ir, vienkārši ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Dzēst, lai no tā atbrīvotos.
- Atkārtojiet 3. darbību ar šīm vietām un redziet, ka šeit ir tāda pati vērtība. Ja ir, izdzēš to tāpat kā mēs iepriekš:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search
- Kad visas PreventIndexingOutlook vērtības ir iztīrītas, aizveriet reģistra redaktoru, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā startēšanas reizē.
Ja joprojām redzat to pašu kļūdas ziņojumu, pārejiet pie nākamās metodes.
6. metode: meklēšanas indeksēšanas iespējošana Microsoft Outlook
Dažiem lietotājiem izdevās atrisināt problēmu, pamanot, ka meklēšanas indekss programmā Outlook ir atspējots. Kā izrādās, tas var notikt vai nu trešās puses iejaukšanās dēļ, vai lietotāja manuālas iejaukšanās dēļ.
Ja tas izraisa kļūdu “Kaut kas nogāja greizi, un jūsu meklēšanu nevarēja pabeigt”, jūs varēsit atrisināt problēmu, dodoties uz Indeksa veidošanas opcijas un iespējot meklēšanas indeksēšanu Microsoft Outlook . Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:
- Pārliecinieties, vai programma Outlook ir pilnībā aizvērta.
- Nospiediet Windows taustiņu, lai atvērtu izvēlni Sākt. Pēc tam ierakstiet “ index ” un noklikšķiniet uz Indexing Options .
- Indeksēšanas opciju izvēlnē noklikšķiniet uz Modificēt.
- Izvēlnē Indeksētā atrašanās vieta atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Microsoft Outlook, lai iekļautu to atlasītajās vietās. Izlaidiet šo darbību, ja Microsoft Outlook jau parādās sadaļā Kopsavilkums par atlasītajām vietām. Pēc tam noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas.
- Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai nākamajā startēšanas reizē kļūdas ziņojums tiek novērsts.
Ja jūs joprojām redzat kļūdu “Kaut kas nogāja greizi, un jūsu meklēšanu nevarēja pabeigt” pat pēc tālāk norādīto darbību veikšanas, pārejiet uz nākamo metodi.
7. metode: Outlook indeksēšanas atiestatīšana
Vairāki lietotāji, kuri dienām ilgi cīnījās par problēmas risināšanu, ir ziņojuši, ka viņi beidzot ir guvuši lūzumu pēc tam, kad izpildīja instrukciju kopu, ko izmantoja, lai atiestatītu Outlook indeksēšanu.
Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:
- Atveriet programmu Outlook un dodieties uz File> Options .
- Outlook izvēlnē Opcijas dodieties uz apakšizvēlni Meklēšana un sadaļā Avoti noklikšķiniet uz Indeksa veidošanas opcijas .
- Indeksēšanas opciju izvēlnē noklikšķiniet uz Modificēt, pēc tam noņemiet atzīmi no Microsoft Outlook . Kad ieraksts nav atlasīts, noklikšķiniet uz Labi un pēc tam uz Aizvērt, lai saglabātu izmaiņas.
- Atgriezieties programmā Outlook un dodieties uz Fails> Konta iestatījumi un tikko parādītajā nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz Konta iestatījumi .
- Konta iestatījumu logā dodieties uz cilni Datu faili . Pēc tam pierakstiet OST vai PST faila atrašanās vietu, kas iestatīta kā noklusējuma iestatījums.
- Aizveriet programmu Outlook, atveriet Windows Explorer (File Explorer) un dodieties uz vietu, kuru iepriekš esat atzīmējis. Kad esat nonācis šajā vietā, turiet nospiestu Ctrl un noklikšķiniet uz katra .pst (vai .ost) faila, lai tos atlasītu, pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz viena un izvēlieties Properties .
- Atlasīto failu logā Properties dodieties uz cilni General un noklikšķiniet uz Advanced .
- Izvēlnē Papildu atribūti pārliecinieties, ka ir atzīmēta izvēles rūtiņa, kas saistīta ar Atļaut, lai faila saturam tiktu indeksēts papildus faila rekvizītiem . Pēc tam noklikšķiniet uz Labi un Lietot, lai saglabātu izmaiņas.
- Visbeidzot, atgriezieties failā> Iespējas> Meklēšana> Indeksa veidošanas opcijas> Modificēt un vēlreiz pārbaudiet rūtiņu, kas saistīta ar Microsoft Outlook.
- Noklikšķiniet uz Aizvērt, pēc tam restartējiet datoru. Nākamajā startēšanas reizē ir jāatrisina jautājums “Kaut kas nogāja greizi, un jūsu meklēšanu nevarēja pabeigt” .
