Vairāki lietotāji ir ziņojuši, ka, mēģinot instalēt programmu Windows datorā, viņi sastopas ar ziņojumu “Kļūda 1310 Kļūda, ierakstot failā” . Parasti tiek ziņots, ka kļūda rodas sākotnējos instalēšanas posmos. Pārsvarā tiek ziņots par kļūdu, instalējot atsevišķas programmas no Microsoft Suite (Excel, Word, Powerpoint.etc.), Adobe programmām (Illustrator, Photoshop) un AutoDesk programmām (Inventor, AutoCAD), taču ir arī citi mazāk zināmi programmatūras produkti, kas aktivizēs to pašu kļūdas ziņojumu. Tiek apstiprināts, ka kļūda 1310 kļūda, ierakstot failā, notiek operētājsistēmās Windows 7, Windows 8 un Windows 10.

Kļūda 1310. Kļūda, ierakstot failā

Kas izraisa problēmu “kļūda 1310, kļūda, ierakstot failā”?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un labošanas stratēģijas, kuras ietekmēja lietotāji, kuri tika izvietoti problēmas novēršanai. Balstoties uz mūsu konstatējumiem, ir zināmi vairāki kopīgi vainīgie, kas izraisa šo kļūdu:

• Datorā ir failu paliekas no vecākas lietojumprogrammas versijas - šī konkrētā kļūda ir diezgan izplatīta tajos gadījumos, kad iepriekš lietotājam bija līdzīga tās pašas lietojumprogrammas versija un viņš to nav pareizi atinstalējis. Šajā gadījumā risinājums ir rūpēties par atlikušo failu manuāli vai izmantot atinstalēšanas funkciju
• Lietotājam nav pietiekamu privilēģiju, lai instalētu programmatūru šajā mapē - parasti tiek ziņots , ka šī problēma rodas ar Microsoft Office, Adobe un AutoCAD programmatūras produktiem. Šajā konkrētajā gadījumā problēmu var atrisināt, piešķirot atbilstošas ​​atļaujas mapei, kuru norāda kļūdas ziņojums.
• Windows Installer ir mirdzis - ir diezgan daudz gadījumu, kad Windows Installer (Msiexec.exe) tika apstiprināts par atbildīgu par šo konkrēto kļūdas ziņojumu. Daudziem lietotājiem, kas saskārušies ar šo problēmu, ir izdevies to atrisināt, nereģistrējot un atkārtoti reģistrējot Msiexec.exe failu (2. metode).

Ja jūs cenšaties atrisināt šo konkrēto kļūdas ziņojumu, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas pārbaudītas problēmu novēršanas darbības. Zemāk jūs atradīsit iespējamo labojumu klāstu, kurus citi lietotāji līdzīgā situācijā ir izmantojuši, lai problēmu atrisinātu.

Lai iegūtu labākos rezultātus, ievērojiet tālāk norādītās metodes to iesniegšanas secībā, līdz rodas kļūda, kas ļauj atrisināt vai apiet problēmu jūsu konkrētajā scenārijā.

Sāksim!

1. metode: pārliecinieties, ka jums nav vairāku vienas programmas versiju

Izmantojot vairākas programmas (īpaši Microsoft komplektu), problēma dažkārt rodas, jo datorā, kurā mēģināt instalēt programmatūru, jau ir instalēta tās pašas programmatūras versija. Pirms izmēģināt jebkuru citu labojumu, ir svarīgi pārliecināties, ka programmatūra, kuru mēģināt instalēt, šajā konkrētajā datorā vēl nav (citā versijā).

Iespējams, ka jums ir atlikuši faili no tās pašas programmas vecākas instalācijas, kas neļauj instalētājam kopēt failu šajā mapē.

Vairāki lietotāji, kuri paši cenšas atrisināt problēmu, ir ziņojuši, ka spēja problēmu atrisināt, piekļūstot izvēlnei Programmas un faili un atinstalējot visas tās pašas programmatūras versijas (vecākas vai jaunākas).

Piezīme. Daudzi lietotāji apstiprināja, ka šī metode ir veiksmīga un ka mums ir radušās problēmas ar Microsoft Office. Mēs arī identificējām dažus gadījumus ar lietotājiem, kuri mēģināja instalēt Photoshop CC, kad viņiem jau bija instalēta Photoshop CS4 vai CS5.

2. piezīme. Ja rodas šī problēma ar Microsoft Office, varat izmantot atbilstošo FixIt, lai nodrošinātu, ka tiek noņemti visi vecās Microsoft Office instalācijas atlikušie faili. Jūs varat lejupielādēt FIxIt no ( šeit ).

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu programmas un failus .
   
   Ievadiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
2. Programmā un funkcijās ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katras tās pašas programmas versijas, kuru mēģināt instalēt, un noklikšķiniet uz Atinstalēt .
   
   Citu versiju atinstalēšana no tās pašas programmatūras
3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu, pēc tam restartējiet datoru.
4. Nākamās palaišanas laikā instalējiet programmatūras pakotni, kas iepriekš izraisīja “Kļūda 1310 Kļūda, ierakstot failā”, un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Ja jūs joprojām saskaraties ar vienu un to pašu kļūdas ziņojumu, pārejiet pie nākamās metodes.

2. metode: Windows Installer (Msiexec.exe) reģistrēšana un atkārtota reģistrēšana

Lielākā daļa programmu, kuras jūs kādreiz mēģināsit instalēt savā Windows datorā, MSI un MSP pakotņu instalēšanai izmantos tehnoloģiju Windows Installer (kas, savukārt, izmanto Msiexec.exe ). Vairāki lietotāji, kuriem, mēģinot instalēt Microsoft Office komplektu, rodas kļūda 1310, kļūda, ierakstot failā, ir ziņojuši, ka problēma vairs nav radusies, kad viņi ir nereģistrējušies> reģistrējuši Msiexec.

Paturiet prātā, ka šis solis ir vieglāks, nekā jūs varētu domāt. Lūk, kas jums jādara:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ msiexec / irregister ” un nospiediet Enter, lai procesu reģistrētu.
2. Nospiediet loga taustiņu + R, lai atvērtu vēl vienu dialoglodziņu Palaist. Šoreiz ierakstiet “ msiexec / regserver ” un nospiediet Enter, lai procesu atkārtoti reģistrētu.
3. Restartējiet datoru un nākamās palaišanas laikā mēģiniet pārinstalēt programmatūru, lai redzētu, vai problēma ir novērsta.

Msiexec pārreģistrācija

Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.

3. metode: Pilnīgas kontroles piešķiršana mapei Instalācija

Vēl viens labojums, kas veiksmīgs daudziem lietotājiem, ir nodrošināt, ka jums ir nepieciešamās atļaujas nepieciešamo datu ierakstīšanai instalācijas mapē. Mēs atklājām, ka šī metode ir efektīva daudzās situācijās, kad lietotājs mēģināja instalēt AutoDesk produktu (Inventor, AutoCAD utt.).

Kā jūs droši vien pamanījāt, kļūdas ziņojums norāda uz konkrētu mapi un iesaka jums pārbaudīt, vai jums ir pieeja konkrētajam direktorijam. Tas ir tieši tas, ko mēs darīsim.

Daudzi ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka problēma ir atrisināta pēc tam, kad mapes Properties ekrānā viņiem tika piešķirta pilnīga kontrole administratoriem un lietotājiem . Lūk, kas jums jādara:

1. Izmantojiet File Explorer, lai virzītos uz mapi, kas ir atbildīga par kļūdu. Piemēram, pieņemsim, ka mēs cenšamies instalēt Microsoft Word, un kļūdas norāda uz Microsoft Office mapi. Šajā gadījumā mēs pārvietosimies uz C: \ Program Files (x86), ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Office un izvēlieties Properties.
   
   Atverot izvēlnes Properties mapē, kas atbild par kļūdu

   Piezīme. Ja nevarat atrast mapi, par kuru tiek parādīts kļūdas ziņojums, iespējams, tā pēc noklusējuma ir paslēpta. Šajā gadījumā atveriet lodziņu Palaist ( Windows taustiņš + R ) un ierakstiet “ vadības mapes ”. Pēc tam pārejiet uz cilni Skats, dodieties uz papildu iestatījumiem un iestatiet pārslēgu, kas saistīts ar slēptiem failiem un mapēm, uz Rādīt slēptos failus, mapes un diskus . Pēc tam noklikšķiniet uz Lietot, lai saglabātu izmaiņas.

2. Mapes izvēlnē Rekvizīti dodieties uz cilni Drošība un noklikšķiniet uz Rediģēt…, lai mainītu atļaujas.
   
   Piekļūšana mapes atļauju izvēlnei
3. Nesen parādītajā dialoglodziņā atlasiet administratoru grupu (zem grupas vai lietotāju vārdiem) un pēc tam pārliecinieties, vai ir atzīmēta rūtiņa Pilna kontrole (sadaļā Atļaujas administratoriem ). Pēc tam atlasiet lietotāju grupu un piešķiriet viņiem pilnīgu kontroli (tāpat kā jūs to izdarījāt ar administratoru grupu) un noklikšķiniet uz Lietot, lai saglabātu izmaiņas.
   
   Mainīt atļaujas

   Piezīme: ja lietojumprogramma atrodas vairākās mapēs, atkārtojiet iepriekš aprakstīto procesu ar katru atrašanās vietu.

4. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.