Labojums: kļūdas kods CE-30002-5
Vairāki PS4 lietotāji ir sazinājušies ar mums pēc kļūdas koda CE-30002-5 saņemšanas, mēģinot izmantot spēli, kas saglabāta ārējā cietajā diskā. Citi lietotāji saņem šo kļūdas kodu ikreiz, kad mēģina lejupielādēt vai instalēt jaunāko programmaparatūras versiju. Vairumā gadījumu problēma sāks parādīties pēc PS4 sistēmas izslēgšanas programmatūras atjaunināšanas instalēšanas laikā.
Kas izraisa kļūdas kodu CE-30002-5?
Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un labošanas stratēģijas, kuras parasti izmanto, lai labotu šo kļūdas kodu. Kā izrādās, ir vairāki dažādi vainīgie, kas var būt atbildīgi par šo konkrēto jautājumu:
- Instalējot programmatūras atjauninājumu, PS4 tika izslēgts - tas ir visbiežākais šīs problēmas iemesls. Dažos gadījumos programmatūras atjauninājums atsakās instalēt tradicionāli, kad vien tas notiek. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, izmantojot drošo režīmu, instalējot jaunāko programmaparatūru.
- Ārējais HDD ir formatēts ar neatbalstītu formātu - ja rodas problēma, mēģinot palaist spēli, kas tiek saglabāta ārējā HDD vai SSD, iespējams, ka kļūda rodas tāpēc, ka sistēmas faila formāts ir labots vai to neatbalsta PS3 sistēma. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, formatējot ārējo diskdzini ar exFat formātu.
Ja jūs šobrīd cenšaties atrisināt to pašu kļūdas ziņojumu, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas atšķirīgas remonta stratēģijas. Zemāk atradīsit metožu kolekciju, kuru citi lietotāji pēc līdzīga scenārija ir veiksmīgi izmantojuši, lai labotu kļūdas kodu.
Tālāk norādītās metodes ir sakārtotas pēc efektivitātes un nopietnības, tāpēc mēs iesakām tos ievērot secībā, lai tie būtu pēc iespējas efektīvāki.
1. metode: jaunākās programmaparatūras versijas instalēšana, izmantojot drošo režīmu
Visvairāk skartajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt šo problēmu, piespiežot PS4 sāknēt drošajā režīmā un pēc tam instalējot jaunāko sistēmas atjauninājumu no drošā režīma saskarnes. Šī procedūra ir vienkāršāka, nekā izklausās, un darbosies, ja, mēģinot lejupielādēt vai instalēt sistēmas programmatūras atjauninājumu, tiek parādīts kļūdas kods CE-30002-5 .
Piezīme. Ja, mēģinot izmantot spēli, kas tiek saglabāta ārējā cietajā diskā, tiek parādīts kļūdas ziņojums, pārejiet uz nākamo metodi.
Lūk, kas jums jādara:
- Pirmkārt, palaidiet savu PS4 un no galvenā paneļa piekļūstiet paziņojumu panelim. Pēc tam atlasiet atjaunināšanas paziņojumu un nospiediet opcijas taustiņu, lai to izdzēstu no paziņojuma paneļa.
- Kad atjaunināšanas paziņojums ir izdzēsts, pilnībā izslēdziet PS4. Pirms pārejat uz 3. darbību, pārliecinieties, ka konsole ir pilnībā izslēgta.
Piezīme: paturiet prātā, ka procedūra nedarbosies, ja jūs gulēsit savu PS4.
- Kad konsole ir pilnībā izslēgta, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz 2 pīkstieni (apmēram 10 sekundes). Pirmais ir jādzird tūlīt pēc pogas turēšanas, bet otrais būs dzirdams apmēram pēc 7 sekundēm.
- Pēc otrā pīkstiena dzirdēšanas dators nekavējoties nonāk drošajā režīmā.
- Nākamajā ekrānā pievienojiet DualShock 4 kontrolieri konsolei, izmantojot USB kabeli, un nospiediet kontroliera PS pogu.
- Kad esat nokļuvis galvenajā drošā režīma izvēlnē, izmantojiet kontrolieri, lai izvēlētos 3. opciju: sistēmas programmatūras atjaunināšana . Pēc tam no nākamā ekrāna izvēlieties Atjaunināt, izmantojot internetu .
- Pagaidiet, līdz tiek lejupielādēta jaunākā sistēmas programmatūras versija, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu to savā konsolē.
- Šī procesa beigās jūsu PS4 tiks restartēts ar jauno programmaparatūras versiju, un problēma ir jāatrisina.
Tomēr, ja jūs joprojām saskaraties ar to pašu kļūdas kodu vai šis scenārijs nav piemērojams jūsu scenārijam, pārejiet pie nākamās metodes.
2. metode: formatējiet ārējo HDD / SSD, kas savienots ar PS4
Ja, mēģinot palaist spēli vai cita veida multividi, kas tiek saglabāta ārējā krātuvē, rodas kļūdas kods CE-30002-5, pastāv divi gadījumi, kas var izraisīt šo problēmu:
- Ārējais HDD vai SSD ir formatēts sistēmas faila formātā, kuru neatbalsta PS4.
- Faili no sistēmas faila formāta ir bojāti, un ir beidzies diska bojājums.
Abos gadījumos risinājums, kas atrisinās šo problēmu, ir HDD / SSD formatēšana uz exFAT - formātu, kuru atbalsta PS4. Vairāki skartie lietotāji, kas nodarbojas ar to pašu precīzo problēmu, ir ziņojuši, ka pēc šīs darbības viņiem izdevās atbrīvoties no CE-30002-5 koda.
Brīdinājums: ar šo procedūru tiks izdzēsti visi dati, kas atrodas ārējā diskdzinī. Tātad, ja plānojat izmantot šo metodi, vispirms jums būs jādublē dati, ja jums ir kaut kas svarīgs.
Ārējo diskdzini var formatēt no datora, taču, lai lietas būtu pēc iespējas vienkāršākas, mēs parādīsim metodi, kas ļaus jums to izdarīt tieši no jūsu PS4. Lūk, kas jums jādara:
- Atveriet savu PS4 konsoli un galvenajā informācijas panelī piekļūstiet izvēlnei Iestatījumi. Kad esat nokļuvis izvēlnē Iestatījumi, ritiniet vienumu sarakstu, atlasiet Ierīces un nospiediet taustiņu X.
- Izvēlnē Device atlasiet USB atmiņas ierīču ierakstu un DS4 kontrollerī vēlreiz nospiediet pogu X.
- Nākamajā izvēlnē atlasiet formatējamo ārējo diskdzini un vēlreiz nospiediet X.
- Nākamajā ekrānā atlasiet rūtiņu, kas saistīta ar Format as Extended Storage, un vēlreiz nospiediet pogu X.
- Pēc tam no pirmā ekrāna izvēlieties nākamo, pēc tam atlasiet pogu Formatēt un vēlreiz nospiediet X.
- Pagaidiet, līdz tiek ielādēta procesa formatēšanas secība, pēc tam atlasiet Jā un nospiediet taustiņu X, lai apstiprinātu, ka vēlaties formatēt diskdzini kā pagarinātu krātuvi.
- Pagaidiet, līdz process ir pabeigts. Atkarībā no krātuves lieluma un veida viss process var ilgt vairāk nekā 5 minūtes vai mazāk.
- Kad process ir pabeigts, atlasiet Labi, un jūs varat doties tālāk.
- Pēc tam pārvietojiet spēli uz tikko formatētu ārējo atmiņu, un jūs vairs nesatiksit kļūdas kodu CE-30002-5.
