Labojums: Kļūdas kods RGE-1001, izmantojot Spectrum App

Spektrs ir viens no populārākajiem mobilo ierīču straumēšanas pakalpojumiem gan tiešraides TV, gan video pēc pieprasījuma ziņā. Lietotājiem mobilajās ierīcēs, piemēram, tālruņos, planšetdatoros un tādās ierīcēs kā Roku, lai viņi varētu piekļūt straumēšanas pakalpojumiem, kas viņiem ir jāpiedāvā, ir īpaša lietotne Spectrum, kas paredzēta mobilajām ierīcēm. Pakalpojuma abonenti var lejupielādēt šo programmu savās mobilajās ierīcēs un noregulēt saturu, ko piedāvā pakalpojums. Tāpat kā vairums citu šāda veida lietojumprogrammu (un vispārīgi šajā gadījumā mobilās lietojumprogrammas), arī Spektra lietotne nav perfekta, un tai ir tendence kļūt par upuri visdažādākajām problēmām, problēmām un kļūdām. Viena no šādām kļūdām, par kuru bieži ir sūdzējušies mobilās lietojumprogrammas Spectrum lietotāji, ir kļūdas kods RGE-1001.

Kļūdas kods RGE-1001

Šis kļūdas kods un ar to saistītais kļūdas ziņojums norāda uz savienojamības problēmu, taču patiesībā šo problēmu var izraisīt viss, kas neļauj klienta ierīcei izveidot savienojumu ar Spectrum serveriem un mijiedarboties ar tiem. Turklāt šis jautājums ir īpaši labvēlīgs, jo tas var ietekmēt visa veida mobilās ierīces, kurās ir lietotne Spectrum, lai gan Roku ierīces ir tās izvēlētās plūsmas. Ja rodas šī problēma, jūs nevarēsit piekļūt visam, ko Spektrs jums piedāvā, un tā var būt gandrīz visu abonentu problēma. Ja rodas šī kļūda, vispirms jums jāpārbauda ierīces interneta savienojums - lēns vai nefunkcionējošs interneta savienojums bieži var izraisīt šo problēmu, tāpēc pārliecinieties, vai interneta savienojums darbojas un darbojas pareizi.

Ja ar jūsu savienojumu ar internetu viss ir kārtībā un jūs joprojām esat viens no šī jautājuma nomocītajiem, nebaidieties - cerība joprojām pastāv. Šie ir daži no visefektīvākajiem risinājumiem, kurus varat izmantot, lai patstāvīgi mēģinātu cīnīties un atbrīvoties no šīs kļūdas:

1. risinājums: atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietotni Spectrum

Absolūtais visefektīvākais risinājums, kuru varat izmantot, lai novērstu šo kļūdas ziņojumu, un visdaudzsološākais risinājums ir pilnībā atinstalēt lietotni Spectrum no mobilās ierīces un pēc tam to atkārtoti instalēt. Jebkuras lietojumprogrammas atinstalēšana un atkārtota instalēšana pamatā atjauno to sākuma stāvoklī, tāpēc viss, kas ar to bija nepareizs, visa brauciena laikā tiks atiestatīts un labots. Mobilajā ierīcē, kurā rodas šī īpašā problēma, jums jāveic šādas darbības:

  1. Atrodiet lietotni Spectrum un atinstalējiet to. Atkarībā no tā, kāda veida mobilo ierīci izmantojat, jums, iespējams, vajadzēs atinstalēt programmu, izmantojot sava veida ierīci, kas atrodas jūsu ierīcē.
  2. Pagaidiet, kamēr programma tiek veiksmīgi un pilnībā atinstalēta.
  3. Kad pieteikums ir veiksmīgi atinstalēts, instalējiet to no jauna . Atkarībā no mobilās ierīces, kuru izmantojat, varat pārinstalēt lietojumprogrammu, vienkārši dodoties uz savas ierīces vietējo veikalu, dodoties uz lapu, kas paredzēta lietotnei, kuru vēlaties pārinstalēt, un instalēt to no turienes.

    Lietotne Spectrum Play veikalā
  4. Kad Spektra lietotne ir atkārtoti instalēta, piesakieties tajā un mēģiniet izveidot savienojumu ar Spektra pakalpojumiem, lai redzētu, vai risinājums atrisināja problēmu vai problēma joprojām pastāv.

2. risinājums: sazinieties ar Spektra atbalsta dienestu un atiestatiet savu kontu

Daudziem lietotājiem, kurus skārusi šī problēma, ir izdevies to atrisināt, sazinoties ar Spektra atbalstu. Tikpat apjomīgs TV straumēšanas pakalpojums kā Spectrum, tam ir īpaša klientu atbalsta nodaļa, ar kuru lietotāji var sazināties, kad kaut kas noiet greizi. Ja rodas šī problēma, pastāv liela iespēja, ka jums to vajadzēs atrisināt, ja:

  1. Sazinieties ar Spektra atbalsta personālu.
  2. Izskaidrojiet atbalsta pārstāvim problēmu, ar kuru jūs saskaraties. Noteikti paziņojiet viņiem konkrēto kļūdas kodu (šajā gadījumā RGE-1001) un skaidri aprakstiet visu jūsu problēmu.

    Kļūdas kods RGE-1001
  3. Ļaujiet atbalsta pārstāvim atiestatīt jūsu kontu. Tas nozīmē, ka atbalsta pārstāvis pilnībā izdzēsīs jūsu Spektra kontu un pēc tam to atjaunos no sākuma. Lai arī pilnīga konta atiestatīšana varētu radīt nedaudz neērtības, tas noteikti sagādās mazāk nekā šī problēma, tāpēc nevilcinieties, ja konts tiks atiestatīts.

3. risinājums: vienkārši pagaidiet to

Ja nevienam no iepriekš uzskaitītajiem un aprakstītajiem risinājumiem neizdevās jums šo problēmu atrisināt, pastāv diezgan laba iespēja, ka problēmas sakne ir tikai servera puse, un nekas jūsu galā šo problēmu neizraisa. Tomēr, ja tas tā ir, praktiski ir nada, ko varat darīt, lai mēģinātu atrisināt problēmu. Šādos gadījumos ieteicams rīkoties, vienkārši negaidot vētru. Ja kāda veida problēma ar Spektra serveriem nosūta šo kļūdas ziņojumu pa jūsu ceļu, Spektra attīstības komanda neapšaubāmi apzinās šo problēmu un strādā pie tā novēršanas. Viss, ko jūs varat darīt, ir būt pacietīgam un gaidīt, kamēr problēma tiks atrisināta, taču noteikti pārbaudiet problēmas statusu, lai pārliecinātos, ka uzzinājāt, kad tā ir novērsta.

Interesanti Raksti