McDonald's ir starptautisks ātrās ēdināšanas uzņēmums ar filiālēm visā pasaulē. Līdztekus dažādu funkciju ieviešanai tam ir arī mobilā lietojumprogramma, kuru lietotāji var izmantot, lai pasūtītu tieši vai izmantotu “īpašos” piedāvājumus un izpirktu tos reālos restorānos.

McDonald's App

Kopš lietojumprogrammas palaišanas ir bijuši vairāki ziņojumi, kuros lietojumprogramma nedarbojās, kā paredzēts. Ir vairāki problēmu varianti (visi tie, iespējams, šeit nav uzskaitīti, taču jūs jebkurā gadījumā varat sekot risinājumam):

• Lietojumprogramma neizveido savienojumu ar internetu.
• Kļūdas ziņojums “ Kaut kas nogāja greizi, lūdzu, mēģiniet vēlreiz ” parādās ikreiz, kad lietotājs veic kādu darbību vai veic darījumu.
• Kļūdas ziņojums “ Nepieciešama autentifikācija ”, pat ja pareizi ievadāt informāciju.
• “ Mums ir problēmas ar jūsu maksājuma apstrādi. Lūdzu, izmēģiniet citu maksājuma veidu ”, veicot darījumu.
• McDonalds lietojumprogrammā netiek rādīti piedāvājumi.
• “ Atvainojiet, notika kaut kas nepareizs ”, veicot jebkādas darbības vai notiekot nejauši.

Pārliecinieties, ka jums ir McDonald's lietojumprogrammas akreditācijas dati, jo jūs arī atsvaidzināsit šo lietojumprogrammu.

Kas izraisa McDonald's lietojumprogrammas nedarbošanos?

Tā kā šī ir Android lietojumprogramma, pastāv vairāki iemesli, kāpēc šī lietojumprogramma varētu nedarboties pareizi. Tā var būt problēma jūsu galā vai servera pusē. Šie ir daži no izplatītākajiem cēloņiem, ar kuriem mēs saskārāmies, analizējot visus lietotāju gadījumus:

• Slikts interneta savienojums: šī bija visizplatītākā problēma, tāpēc lietojumprogramma nedarbojās.
• Problēmas ar serveri: aptuveni katru mēnesi notiek vairāki gadījumi, kad lietojumprogrammai neizdodas vai nu ienest datus, vai veikt darījumu, jo servera pusē ir problēmas.
• Slikti lietojumprogrammu dati: ir vairāki gadījumi, kad lietojumprogrammas dati ir bojāti vai nelietojami. Lokāli saglabātu datu notīrīšana parasti atrisina problēmu.
• Bojāti instalācijas faili: Android lietojumprogrammas (īpaši lietotnes, kas ir savienotas ar tādu pakalpojumu kā McDonald's) nav pareizi izstrādātas, un to instalācijas faili bieži tiek bojāti. Šeit notiek atkārtota instalēšana.
• Bojāti profila dati: McDonald's saglabā jūsu profila datus mobilajā krātuvē, kuru tas ielādē ikreiz, kad to sāk. Laika gaitā tā var kļūt korumpēta. Vienkārša atkārtota reģistrēšana atsvaidzina visus moduļus.

1. risinājums: mainiet internetu uz LTE

Pirmās lietas vispirms; jums vajadzētu mēģināt mainīt interneta savienojumu. Lielākā daļa iepriekš uzskaitīto problēmu parasti rodas, ja lietojumprogramma nespēj pareizi izveidot savienojumu ar internetu vai arī pārraide tika pārtraukta. Mēs saskārāmies ar vairākiem lietošanas gadījumiem, kad lietotāji saskārās ar problēmu galvenokārt tad, kad kādā organizācijā vai slimnīcā viņi izmantoja publisko WiFi vai internetu.

Mobilā tīkla iespējošana

Labākais veids, kā diagnosticēt problēmu, bija pārslēgt interneta savienojumu no Wi-Fi uz mobilo savienojumu (LTE vai 3G). Parasti mobilie tīkli pieļauj visa veida trafiku, tāpēc šeit jūs varētu noteikt, vai vainīgs ir internets vai jūsu lietojumprogramma. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai mobilais savienojums darbojas.

2. risinājums: atkārtota pieteikšanās

Kā minēts iepriekš, ir vairāki gadījumi, kad lietojumprogramma nedarbojās kā prasīts, jo profila dati bija bojāti. Šī ir ļoti izplatīta problēma, un to var viegli novērst, pilnībā pārrakstoties. Tādējādi tiek atsvaidzināts viss reģistrēšanas modulis un no nulles tiek iegūts viss no serveriem.

1. Noklikšķiniet uz sava profila nosaukuma, kas atrodas navigācijas joslas augšdaļā, kas parādās ikreiz, kad slīdat ekrāna kreiso malu pa labi.

Profila opciju izvēle - McDonalds lietojumprogramma

2. Tagad noklikšķiniet uz ekrāna apakšā esošās pogas Iziet .
   
   Atteikšanās no lietojumprogrammas McDonalds
3. Tagad lietojumprogrammai būs nepieciešams laiks, lai izslēgtu jūsu pašreizējo kontu. Tiks parādīts pieteikšanās ekrāns. Ievadiet akreditācijas datus ekrānā un mēģiniet vēlreiz pieteikties. Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Piesakieties vēlreiz - lietotne McDonalds

3. risinājums: pārbaudiet servera sašutumus

Mēs arī saskārāmies ar vairākiem gadījumiem, kad lietojumprogrammu serveri nedarbojās kā paredzēts un radīja problēmas. Mēs arī saskārāmies ar vairākiem gadījumiem, kad McDonald's oficiāli atzina problēmu un paziņoja, ka viņiem ir labākie inženieri, kas strādā šajā jautājumā. Ja tiešām ir sašutums, neko citu nevar darīt, kā vien gaidīt. Jūs varat pārbaudīt dažādus forumus vai uzņēmuma oficiālo čivināt.

Piezīme. Varat arī mēģināt palaist un izmantot McDonald's lietojumprogrammu citā mobilajā ierīcē. Ja tas tur darbojas nevainojami, tas nozīmē, ka jūsu lietojumprogrammā ir kāda vietēja problēma.

McDonalds oficiālais paziņojums par servera izsniegšanu

Šīs dīkstāves parasti rodas no ikdienas uzturēšanas vai arī, ja rodas patiesa problēma un serveris ir pārstājis darboties. MTTR (vidējais remonta laiks) parasti ir minūtēs un maksimāli - pāris stundās. Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka serveri darbojas un darbojas, varat mēģināt palaist programmu vēlāk.

4. risinājums: lietojumprogrammas datu notīrīšana

Katra lietojumprogramma datus vietējā krātuvē saglabā divās formās: lietojumprogrammu dati un kešatmiņa. Kešatmiņa tiek izmantota kā pagaidu atmiņas modulis, un nepieciešamības gadījumā no tā tiek iegūta informācija. Dati sastāv no jūsu profila informācijas un citām saglabātajām preferencēm. Tagad viens no diviem var būt bojāts, kas radīs problēmas pareizi palaist programmu McDonalds. Šajā risinājumā mēs notīrīsim abus datus un pārbaudīsim, vai tas nav triks.

Piezīme: pēc risinājuma jums būs jāpiesakās vēlreiz lietojumprogrammā.

1. Atveriet programmu Iestatījumi un noklikšķiniet uz Lietotnes .
2. Sarakstā atrodiet McDonald’s . Tagad noklikšķiniet uz Storage .
3. Tagad jums tiks dotas divas iespējas, ti, Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu . Noklikšķiniet uz abām opcijām.
   
   Notīrīt McDonald's lietojumprogrammu datus
4. Tagad atkal palaidiet McDonalds lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

5. risinājums: lietojumprogrammas atkārtota instalēšana

Ja visas iepriekš minētās metodes neizdodas, varat mēģināt no jauna instalēt lietojumprogrammu no jauna. Tas tiks izdarīts arī tad, ja jūsu lietojumprogramma nav atjaunināta uz jaunāko versiju, ko izstrādātāji ir darījuši pieejamu. Ir daudz gadījumu, kad paši lietojumprogrammas dati tiek bojāti, un attiecīgā lietojumprogramma nedarbojas, kā paredzēts. Nav par ko uztraukties; vienkārša pārinstalēšana visu izlabos.

Piezīme: tāpat kā iepriekšējā gadījumā, arī šajā risinājumā jums būs jāpiesakās lietojumprogrammā.

1. Nospiediet un turiet McDonalds lietojumprogrammu. Kad parādās citas iespējas, noklikšķiniet uz Atinstalēt .
2. Tagad dodieties uz savas ierīces Play veikalu un ekrāna augšdaļā meklējiet McDonald's .
   
   McDonald's lietojumprogrammas instalēšana no jauna
3. Atveriet programmu un no iespējām atlasiet Instalēt .
4. Pēc lietojumprogrammas instalēšanas palaidiet to un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

6. risinājums: Karstās līnijas / tīmekļa vietnes izmantošana pārtikas pasūtīšanai

Ja lietojumprogramma joprojām nedarbojas un jūs joprojām vēlaties pasūtīt ēdienu uz mājām, varat izmēģināt tradicionālo uzticības tālruni. Jūs varat meklēt Google karsto līniju jūsu atrašanās vietā vai arī doties uz McDelivery vietni atbilstoši savai valstij. Kad esat pieteicies savā kontā no turienes, jūs varat piekļūt visai ēdienkartei un pasūtīt ēdienu uz mājām.

McDonald's vietne

Ja jūs zvanāt uz uzticības tālruni, noteikti pieminējiet, ka jūsu lietojumprogramma nedarbojas. Varbūt klientu atbalsts var jums palīdzēt pareizi novērst lietojumprogrammu.