Kļūda 0x800ccc1a bieži rodas, ja rodas ienākošā un izejošā servera sinhronizācijas problēma. Outlook, kas tika izlaists 1997. gadā, ir tīmekļa pasta klients, kas pieder pašam Microsoft, tāpēc Windows lietotājiem tas ir diezgan bēdīgi slavens. Tomēr kopā ar lielo lietotāja saskarni un daudzpusību tai ir arī sava daļa jautājumu. Lietotāji ir ziņojuši, ka, nosūtot vai saņemot e-pastu, viņi saņem kļūdu 0x800ccc1a. Kad tiek parādīts kļūdas kods, lietotājiem tiek piedāvāts kopā ar ziņojumu “ Jūsu serveris neatbalsta jūsu norādīto šifrēšanas veidu ”.

Microsoft Outlook kļūda 0x800ccc1a

Kā norāda kļūdas ziņojums, kļūdas iemesls bieži ir nepareizs šifrēšanas tips vai ja savienojums izmanto nepareizu portu. Jūs varat viegli atrisināt problēmu, ieviešot dažus vienkāršus risinājumus, kurus mēs minējām tālāk.

Kas izraisa Microsoft Outlook kļūdu 0x800ccc1a operētājsistēmā Windows 10?

Pēc problēmas meklēšana mēs apkopojām šādus faktorus, kuru dēļ kļūda var parādīties:

• Nepareizs ports: ja savienojums SMTP, POP3 vai IMAP savienojumiem izmanto nepareizu portu, tas var izraisīt problēmas rašanos.
• Šifrēšanas tips: kā norādīts kļūdas ziņojumā, dažreiz norādītais šifrēšanas tips (parasti SSL) var būt problēmas cēlonis, un tādā gadījumā jums tas būs jāmaina.
• Bojāts Outlook profils: vēl viens faktors, kas var izraisīt problēmu, ir jūsu Outlook profils. Ja jūsu Outlook profils ir bojāts vai bojāts, tas var izraisīt problēmas rašanos.
• Trešās puses antivīruss: ja pretvīrusu, kuru izmantojat savā sistēmā, ir e-pasta skenēšanas funkcija, tas, iespējams, var izraisīt kļūdas atklāšanu.

Tagad, kad esam minējuši iespējamos kļūdas cēloņus, varat labot savu problēmu, piemērojot tālāk norādītos risinājumus. Lai nodrošinātu ātru problēmas izolēšanu, mēs iesakām ieviest risinājumus tādā pašā secībā, kā minēts.

1. risinājums: Antivīrusa izslēgšana

Lai sāktu ar jūsu sistēmā instalētajām trešo personu lietojumprogrammām, kas izraisa problēmu, jums būs jāatspējo pretvīrusu programma un pēc tam jāpārbauda, ​​vai tā novērš problēmu. Ja jūsu pretvīruss nodrošina e-pasta skenēšanas funkciju, tas, iespējams, var izraisīt problēmas parādīšanos. Varat arī labot problēmu, izslēdzot šo īpašo funkciju, tomēr labāks risinājums ir antivīrusa pilnīga atspējošana, lai būtu drošāks. Ja tas novērš problēmu, tas nozīmē, ka antivīruss patiešām bija problēmas cēlonis.

Antivīrusa izslēgšana

2. risinājums: šifrēšanas veida maiņa

Vēl viens veids, kā novērst šo problēmu, būtu mainīt sava konta šifrēšanas veidu. To var izdarīt šādi:

1. Pirmkārt, atveriet Microsoft Outlook .
2. Noklikšķiniet uz Fails un cilnē Informācija noklikšķiniet uz Konta iestatījumi un pēc tam nolaižamajā sarakstā atlasiet Konta iestatījumi .
3. Iezīmējiet kontu un atlasiet Mainīt .
   
   Outlook konta iestatījumi
4. Noklikšķiniet uz Citi iestatījumi .
5. Pārslēdzieties uz cilni Papildu .
6. Atlasiet SSL, ja ir atlasīts TSL, un otrādi nolaižamajā sarakstā priekšā “ Izmantojiet šāda veida šifrētu savienojumu ”.
   
   Šifrēšanas veida maiņa
7. Noklikšķiniet uz Labi .
8. Restartējiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai tā novērš problēmu.

3. risinājums: ostas maiņa

Dažreiz, kā mēs jau minējām, kļūdas iemesls var būt nepareiza portu konfigurācija. SMTP un IMAP protokoli darbojas noteiktā portu kopā, tāpēc, ja portu vērtības ir nepareizi iestatītas, tas izraisīs problēmas rašanos. To var novērst šādi:

1. Atveriet sava konta iestatījumus, kā parādīts 2. risinājumā .
2. Atlasiet savu kontu un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt .
3. Noklikšķiniet uz Citi iestatījumi un pēc tam pārslēdzieties uz cilni Papildu .
4. Pārliecinieties, vai nolaižamajā sarakstā priekšā “ Izmantojiet šāda veida šifrētu savienojumu ” ir atlasīts SSL .
5. Mainiet IMAP porta vērtību uz 993 un SMTP uz 587 .
   
   IMAP un SMTP portu maiņa
6. Mainiet SMTP šifrēšanas veidu uz STARTTLS .
7. Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam restartējiet programmu Outlook .

4. risinājums: bojātā profila labošana

Visbeidzot, ko varat darīt, lai atrisinātu šo problēmu, ir labot savu Outlook profilu. Dažos gadījumos kļūdas iemesls ir bojāts vai bojāts Outlook profils; tādā gadījumā jums tie būs jālabo.

Lai uzzinātu, kā salabot bojātu Outlook datu failu, lūdzu, skatiet šo rakstu, kas publicēts mūsu vietnē.