Labojums: printerim ir radusies negaidīta konfigurācijas problēma
Vairāki Windows lietotāji ziņo, ka katru reizi, mēģinot kaut ko izdrukāt uz lokāli pievienotā printera, tiek parādīta kļūda “ Jūsu printerim ir radusies negaidīta konfigurācijas problēma ”. Dažos gadījumos šie kļūdas kodi var parādīties blakus ziņojumam: 0x80070002, 0x80040154. Šī problēma nav ekskluzīva tikai noteiktai Windows versijai, jo tiek ziņots, ka tā parādās operētājsistēmās Windows 7, Windows 8 un Windows 10.
Kas dažiem printeriem rada kļūdu “Negaidīta konfigurācijas problēma”?
Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģijas, kuras parasti izmantoja problēmu novēršanai un atrisināšanai, lietotājiem nonākot līdzīgā situācijā. Balstoties uz mūsu izmeklējumiem, ir zināms, ka ir vairāki dažādi scenāriji, kas izraisa šo konkrēto kļūdas ziņojumu:
- Printera ieraksts ir izgaismots - operētājsistēmās Windows 10 un Windows 8.1 pastāv iespēja, ka problēmas cēlonis ir apgaismots printeris. Kad tas notiks, jūs neko nevarēsit izdrukāt, kaut arī printeris printera un skeneru iekšpusē darbosies kā darbotiesspējīgs. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, izmantojot Windows printera traucējummeklētāju vai atkārtoti pievienojot printeri izvēlnē Printer & skanneri.
- Printera draiveris ir novecojis. Vēl viens šīs kļūdas iespējamais gadījums ir smagi novecojis draiveris. Vairāki lietotāji, kas nonākuši līdzīgā situācijā, ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu pēc Windows atjaunināšanas izmantošanas, lai atjauninātu uz jaunāko versiju, vai arī pēc draivera manuālas atjaunināšanas.
- Printeris netiek koplietots visā tīklā - kā izrādās, šī problēma var rasties arī tad, ja ierīce, no kuras mēģināt drukāt, netiek koplietota visā tīklā. Ja šis scenārijs ir piemērojams, problēmu varat atrisināt, izvēloties printera rekvizīti printeri, padarot to lietojamu.
- Trešās puses lietotne vai Windows atjauninājums traucē drukāšanas secību - dažos gadījumos sistēmas faila bojājums var būt atbildīgs par šo konkrēto kļūdu. Tā kā gan sliktie Windows atjauninājumi, gan arī kāda trešās puses programmatūra var traucēt drukāšanas secību, viens izārstēšanas risinājums ir izmantot sistēmas atjaunošanas punktu, lai atjaunotu mašīnu veselīgā stāvoklī.
Ja jūs aktīvi meklējat veidus, kā atrisināt šo precīzo kļūdas ziņojumu, kas neļauj jums lietot printeri, šajā rakstā tiks sniegts kvalitātes problēmu novēršanas darbību saraksts. Zemāk jūs atradīsit metožu kopumu, ko citi ietekmētie lietotāji ir veiksmīgi izmantojuši šīs konkrētās problēmas novēršanai.
Zemāk norādītie iespējamie labojumi ir sakārtoti pēc efektivitātes un nopietnības, tāpēc, lūdzu, ievērojiet tos secībā, kādā tie tiek uzrādīti. Viena no tālāk norādītajām metodēm ir saistoša problēmas novēršanai neatkarīgi no vaininieka, kas to izraisa.
1. metode: printera traucējummeklētāja palaišana
Kā ziņo daži lietotāji, šī iebūvētā utilīta var automātiski atrisināt problēmu, ja problēmu risina viena no daudzajām automatizētās remonta stratēģijām, uz kurām attiecas printera traucējummeklētājs.
Tiklīdz sākat printera traucējummeklētāju, utilīta analizēs jūsu pašreizējo situāciju un noteiks, vai šajā situācijā ir piemērojama kāda no iepriekš noteiktām remonta stratēģijām. Ja tā ir spēle, jums tiks piedāvāts piemērot labojumu. Ja viss noritēs labi, galu galā problēma tiks atrisināta ar minimālām grūtībām.
Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata par printera traucējummeklētāja darbību .
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ ms-settings: traucējummeklēšana” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu cilnes Problēmu novēršana lietotnē Iestatījumi .
- Cilnē Traucējummeklēšana dodieties uz cilni Get up and run un noklikšķiniet uz Printer. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Palaist traucējummeklētāju .
- Pagaidiet, līdz ir pabeigts sākotnējais skenēšanas periods, pēc tam noklikšķiniet uz Lietot šo labojumu, ja tiek ieteikta labošanas stratēģija.
- Kad darbība ir pabeigta, aizveriet traucējummeklēšanas logu un pārbaudiet, vai joprojām mēģināt kaut ko izdrukāt no noklusējuma printera, ja joprojām redzat tādu pašu kļūdas ziņojumu.
Ja tā pati problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.
2. metode: tā paša printera pievienošana vēlreiz printera un skeneru iekšpusē
Dažiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, izvēlnē Printeri un skeneri atkal pievienojot to pašu printeri. Visi lietotāji, kuri ir piemeklējuši šo labojumu, ir ziņojuši, ka tas nerada nekādu konfliktu - vienīgās nelielas neērtības ir tas, ka jūsu printeris divreiz tiks norādīts sadaļā Printeri un skeneri .
Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “ms-settings: printers” un nospiediet taustiņu Enter, lai lietotnes Iestatījumi atvērtu cilni Printeri un skeneri .
- Kad printeri un skeneri ir noklikšķinājuši uz “ + ” ikonas sadaļā Pievienot printerus un skenerus. Pagaidiet, līdz jūsu printeris tiek atkal identificēts, pēc tam noklikšķiniet uz tā, lai pabeigtu tā iestatīšanu no jauna.
- Kad jums ir izdevies vēlreiz pievienot printeri, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā startēšanas reizē.
Ja joprojām rodas kļūda “ Jūsu printerim ir radusies negaidīta konfigurācijas problēma ”, pārejiet pie nākamās metodes.
3. metode: printera draivera atjaunināšana, izmantojot Windows atjaunināšanu
Kā izrādās, viens iemesls, kas var izraisīt kļūdu “ Jūsu printerim ir radusies negaidīta konfigurācijas problēma ”, ir stipri novecojis printera draiveris. Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka problēma vairs neradās pēc izmantotās Windows atjaunināšanas, lai atrastu un instalētu atjauninātu printera draivera versiju.
Šeit ir īss ceļvedis par draiveru atjaunināšanu, izmantojot Windows atjaunināšanu:
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “devmgmt.msc” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ierīces pārvaldnieku. Ja UAC (lietotāja konta kontrole) to prasa, noklikšķiniet uz Jā, lai piešķirtu administratīvās privilēģijas.
- Ierīču pārvaldniekā ritiniet ierīču sarakstu un izvērsiet nolaižamo izvēlni Printeri (Drukas rindas) .
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera, ar kuru rodas problēmas, un izvēlieties Atjaunināt draiveri .
- Nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru, lai Windows Update ļautu skenēt un lejupielādēt printera jaunāko draivera versiju.
- Kad ir instalēts jaunāks printera draiveris, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma tiek novērsta nākamajā startēšanas reizē.
Ja tā pati kļūda “ Jūsu printerim ir radusies negaidīta konfigurācijas problēma ” rodas pat pēc draivera atjaunināšanas vai Windows atjaunināšana nespēja atrast jaunāku versiju, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.
4. metode: manuāli atjauniniet printera draiveri
Ja Windows atjaunināšana nespēja automātiski atjaunināt draiveri, draiveri var lejupielādēt un instalēt arī pats. Iespējams, ka jūsu printerī jau bija programmatūra, kas spēj atjaunināt draiveri.
Bet tā kā ne visi ražotāji iekļaus automātiskās atjaunināšanas programmatūru, vispārīgākais veids, kā automātiski atjaunināt printera draiveri, ir atinstalēt pašreizējo un pēc tam lejupielādēt jaunāko versiju no ražotāja vietnes.
Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “devmgmt.msc” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ierīces pārvaldnieku .
- Izvērsiet nolaižamo izvēlni, kas saistīta ar printeriem (vai drukas rindām). Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera, ar kuru rodas problēmas, un izvēlieties Atinstalēt ierīci . Pirms draivera atinstalēšanas jums vēlreiz būs jāapstiprina.
Piezīme : Šajā laikā ir ļoti svarīgi izvairīties no datora restartēšanas. Šādi rīkojoties, Windows atjaunināšana nākamajā startēšanas reizē meklēs un instalēs draivera vispārējo versiju, kas, iespējams, radīs tādu pašu kļūdu.
- Kad jums izdodas noņemt printera draiveri, atveriet pārlūkprogrammu un tiešsaistē meklējiet ražotāja vietni. Jaunākās printera draivera versijas bieži ir pieejamas atbalsta sadaļā.
- Atrodot un lejupielādējot jaunāko draivera versiju, atveriet to un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu to sistēmā. Gandrīz visi printera draiveri tiek paši instalēti - tas nozīmē, ka tie tikai prasa, lai jūs uz tiem dubultklikšķi un pieņemtu UAC aicinājumu tos instalēt.
- Kad ir instalēts jaunāks printera draiveris, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad nākamā startēšana ir pabeigta.
Ja joprojām saskaraties ar tādu pašu kļūdu “ Jūsu printeris ir piedzīvojis negaidītu konfigurācijas problēmu ”, pārejiet pie nākamās metodes.
5. metode: printera koplietošana
Dažiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, padarot printeri koplietojamu operētājsistēmā Windows 10. Kā izrādās, iespējams, ka drukāšanas secību no cita datora var izraisīt kļūda “ Jūsu printerim ir radusies negaidīta konfigurācijas problēma ”. un attiecīgais printeris netiek koplietots visā tīklā.
Ja attiecas šis konkrētais scenārijs, jūs varat ļoti viegli atrisināt problēmu, padarot printeri lietojamu. Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “control.exe” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu vadības paneli .
- Vadības panelī izmantojiet meklēšanas funkciju (augšējā labajā stūrī), lai meklētu “ ierīce un printeri ”. Pēc tam meklēšanas rezultātos noklikšķiniet uz Ierīce un printeri .
- Ekrānā Ierīce un printeri noklikšķiniet ar peles labo pogu uz printera, ar kuru rodas problēmas, un izvēlieties Printera rekvizīti .
- Printera ekrānā Properties ( Rekvizīti) dodieties uz cilni Sharing .
- Cilnē Koplietošana vispirms atzīmējiet izvēles rūtiņu, kas saistīta ar Koplietot šo printeri, un pēc tam iestatiet tā nosaukumu.
- Noklikšķiniet uz Lietot, lai saglabātu izmaiņas, pēc tam mēģiniet kaut ko izdrukāt un pārbaudiet, vai ir novērsta kļūda “ Jūsu printerim ir radusies negaidīta konfigurācijas problēma ”.
Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās metodes.
6. metode: sistēmas atjaunošana
Ja jūsu printeris līdz šim darbojās normāli, iespējams, ka tas ir atjauninājis vai kāda instalēta trešās puses programma var to sabojāt. Ja šis konkrētais scenārijs ir piemērojams, jūs, visticamāk, varēsit atrisināt problēmu, atdodot mašīnu pilnībā darba stāvoklī.
Ātrākais un nesagraujošākais veids, kā to izdarīt, ir, izmantojot sistēmas atjaunošanu. Šī utilīta atgriezīs jūsu mašīnas stāvokli iepriekšējā laika posmā. Ja jums paveicas, ka atjaunošanas punkts ir datēts pirms šīs problēmas parādīšanās, tad ļoti viegli varēsit novērst kļūdu “ Jūsu printerim ir radusies negaidīta konfigurācijas problēma ”.
Lūk, kas jums jādara:
- Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “rstrui” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu sistēmas atjaunošanas utilītu .
- Pirmajā sistēmas atjaunošanas ekrānā noklikšķiniet uz Tālāk.
- Nākamajā ekrānā pārliecinieties, vai ir atzīmēta rūtiņa, kas saistīta ar Rādīt vairāk atjaunošanas punktus . Pēc tam atlasiet atjaunošanas punktu, kas ir vecāks par šī jautājuma parādīšanos, un vēlreiz nospiediet pogu Tālāk .
- Nospiediet Finish, lai sāktu atjaunošanas procedūru. Drīz pēc noklikšķināšanas uz pogas jūsu dators tiks restartēts un vecāks statuss tiks pievienots.
- Kad nākamā startēšana ir pabeigta, mēģiniet kaut ko vēlreiz izdrukāt un pārbaudiet, vai kļūda “ Jūsu printerim ir radusies negaidīta konfigurācijas problēma ” ir novērsta.
