Vairāki Windows lietotāji, mēģinot izmantot savu kameru ar Skype vai līdzīgu programmu, saskaras ar kļūdu “ Jūsu tīmekļa kameru pašlaik izmanto cita lietojumprogramma ”. Tiek ziņots, ka tas notiek gan ar iebūvētu, gan ar ārēju kameru ierīcēm. Šī problēma nav raksturīga konkrētai Windows versijai, jo tā parasti rodas Windows 7, Windows 8.1 un Windows 10.

Jūsu tīmekļa kameru pašlaik izmanto cita programma

Kas izraisa kļūdu “Jūsu tīmekļa kameru pašlaik izmanto cita lietojumprogramma”?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģijas, kuras viņi izmantoja, lai labotu kļūdu un atkal sāktu lietot savu kameru. Balstoties uz to, ko mēs atklājām, ir vairāki diezgan izplatīti scenāriji, kas, kā zināms, izraisa šo konkrēto problēmu:

• Pārspīlēta Windows 10 Skype versija - šī problēma dažreiz var rasties, ja iepriekš instalētā Skype versija (Windows 10) ir bojāta vai kaut kādā veidā ir pretrunā ar citu lietotni. Ātra šīs problēmas novēršana ir Skype klasiskās versijas izmantošana.
• Bojāta / nepilnīga attēlveidošanas ierīces / kameras draiveris - šī konkrētā problēma ir zināma gadījumos, kad iebūvētais vai speciālais kameras draiveris ir nepareizi uzstādīts vai ir bojāts. Šajā gadījumā risinājums ir vienkārši atinstalēt draiveri, kas atbildīgs no Device Manager, lai mudinātu OS to instalēt vēlreiz.
• Lietojumprogrammai nav piekļuves kamerai - iespējams, arī iemesls, kāpēc jūs nevarat izmantot kameru ar Skype (vai citu lietojumprogrammu), ir tas, ka jūsu Windows versija ir konfigurēta, lai ierobežotu instalēto lietojumprogrammu piekļuvi jūsu kamerai. Šajā gadījumā labojums ir saistīts ar piekļuvi kameras iestatījumiem un atļauju mainīšanu.
• Lietotnes Kamera faili ir bojāti - mums izdevās noteikt dažus gadījumus, kad problēmu izraisīja pati lietotne Kamera. Vairākiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt šo konkrēto problēmu, atiestatot lietotni Kamera.
• Web kameras aizsardzība ierobežo lietotnes piekļuvi tīmekļa kamerai - ir viens drošības līdzeklis, ko sauc par Webcam Protection, un tas varētu izraisīt šo konkrēto problēmu. Parasti sastopama ESET Smart Security, taču var būt arī citas drošības lietojumprogrammas, kurām ir līdzvērtīgas iespējas.

Ja jūs meklējat dažas darbības, kas ļaus jums atkal sākt izmantot savu kameru Skype (vai līdzīgā programmatūrā), šajā rakstā tiks sniegts pārbaudītu problēmu novēršanas darbību saraksts. Zemāk jūs atradīsit metožu kopumu, ko citi lietotāji līdzīgā situācijā ir izmantojuši, lai problēmu atrisinātu.

Lai iegūtu labākos rezultātus, mēs iesakām ievērot metodes tādā secībā, kādā tās tiek uzrādītas, jo tās ir sakārtotas pēc efektivitātes un smaguma pakāpes. Jūs galu galā paklupsit uz labojumu, kas ir efektīvs jūsu konkrētajā scenārijā.

1. metode: vecās Skype Classic izmantošana (tikai operētājsistēmai Windows 10)

Ja meklējat ātru labojumu, kas ļaus jums izmantot savu kameru Skype, vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir vienkārši instalēt Skype klasisko versiju. Bet paturiet prātā, ka tas neatrisinās problēmu - tas ir vienkārši risinājums, ko daudzi lietotāji ir izmantojuši, lai izvairītos no problēmas, nevis to labotu.

Piezīme. Šī metode ir piemērojama tikai operētājsistēmai Windows 10, jo tā ir vienīgā Windows versija, kurai ir speciāla Skype versija (kas ir iepriekš instalēta).

Šeit ir īss ceļvedis par Skype classic jaunākās versijas instalēšanu:

1. Apmeklējiet šo saiti ( šeit ) un Skype darbvirsmai noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes . Pēc tam no tikko parādītās nolaižamās izvēlnes atlasiet iegūt Skype for Windows .
   
   Skype klasiskās versijas lejupielāde
2. Kad instalācijas izpildāmais fails ir lejupielādēts, veiciet dubultklikšķi uz tā un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu instalēšanu.
   
   Skype klasiskās versijas instalēšana
3. Kad instalēšana ir pabeigta, restartējiet datoru.
4. Nākamajā datora startēšanas laikā jūs varat atšķirt divas Skype versijas, apskatot to īso aprakstu. Skype klasiskā versija tiek aprakstīta kā “ darbvirsmas lietotne ”, savukārt iebūvētā Windows 10 versija tiek aprakstīta kā “uzticama Microsoft Store App” .
   
   Skype operētājsistēmai Windows 10 vai klasiskajai Skype
5. Atveriet klasisko Skype un pārbaudiet, vai kļūda vairs nenotiek.

Ja joprojām rodas kļūda “ Jūsu tīmekļa kameru pašlaik izmanto cita lietojumprogramma ”, pārejiet pie nākamās metodes.

2. metode: attēlveidošanas ierīču draiveru (kameru draiveri) atkārtota instalēšana

Vēl viens populārs labojums, kas, kā zināms, novērš kļūdu “ Jūsu tīmekļa kameru pašlaik izmanto cita lietojumprogramma ” ir kameru draiveru (attēlveidošanas ierīču draiveru) atinstalēšana. Ir apstiprināts, ka šī procedūra ir efektīva daudziem ietekmētajiem lietotājiem, taču mēs atklājām, ka vairākiem lietotājiem labojums bija tikai īslaicīgs.

Tālāk ir sniegts īss kameru draiveru (attēlveidošanas ierīču draiveru) atkārtotas instalēšanas ceļvedis.

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “ devmgmt.msc ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist .
   
   Ierīces pārvaldnieka palaišana no lodziņa Palaist
2. Ierīču pārvaldniekā paplašiniet kameru (vai attēlveidošanas ierīču ) nolaižamo izvēlni, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas tīmekļa kameras un noklikšķiniet uz Atinstalēt.
   
   Tīmekļa kameras draivera atinstalēšana
3. Pēc apstiprināšanas uzvednes noklikšķiniet uz Atinstalēt, pēc tam restartējiet datoru.
   
   Tīmekļa kameras draivera atinstalēšanas apstiprināšana
4. Ja jums ir Windows 10, operētājsistēma automātiski nomainīs trūkstošo draiveri ar nākamo startēšanu.

   Piezīme. Ja neatrodaties operētājsistēmā Windows 10, tas būs manuāli jāpārinstalē, apmeklējot ražotāja vietni un lejupielādējot nepieciešamo vietni.

5. Atveriet Skype (vai jebkuru citu programmu, kurā tika parādīta kļūda) un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Ja joprojām rodas kļūda “ Jūsu tīmekļa kameru pašlaik izmanto cita lietojumprogramma ”, pārejiet pie nākamās metodes.

3. metode: atļaujiet lietotnēm piekļūt kamerai

Vēl viens iespējams iemesls, kāpēc rodas šī konkrētā problēma, ir tas, ka pašreizējie Windows iestatījumi neļauj instalētajām lietotnēm izmantot jūsu kameru. Vairāki lietotāji, kas saskārušies ar tādu pašu precīzu problēmu, ir ziņojuši, ka problēma tika novērsta pēc tam, kad viņi piekļāvās lietotnei Iestatījumi un atklāja, ka viņu sistēmai nav atļauts lietotnēm piekļūt kamerai.

Par laimi šo problēmu var ļoti viegli novērst. Lūk, kas jums jādara.

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “ ms-settings: privacy-webcam ” un nospiediet taustiņu Enter, lai sadaļā Konfidencialitātes iestatījumi atvērtu cilni Kamera .
2. Lietotnē Iestatījumi pārejiet uz labās puses rūti un pārliecinieties, vai ir ieslēgta pārslēga, kas saistīta ar Atļaut lietotnēm piekļūt jūsu kamerai .
3. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Mainīt (sadaļā Atļaut piekļuvi šīs ierīces kamerai ) un pārliecinieties, vai ir ieslēgta pārslēga, kas saistīta ar kameras piekļuvi šai ierīcei .
4. Restartējiet datoru un nākamās palaišanas laikā pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Lietotņu atļaušana izvēlnē Iestatījumi

Ja jūs joprojām saskaraties ar vienu un to pašu kļūdas ziņojumu, pārejiet pie nākamās metodes.

4. metode: kameras lietotnes atiestatīšana

Ja esat tik tālu nonācis bez rezultāta, ir vēl viena remonta stratēģija, kas jums jāizmēģina. Ja kļūdas cēlonis ir kļūda / kļūda saistībā ar kameras iestatījumiem, atiestatīšana problēmu novērsīs ar minimālām grūtībām. Vairāki lietotāji līdzīgā situācijā ir ziņojuši, ka problēma tika atrisināta uz nenoteiktu laiku pēc tam, kad viņiem izdevās atkārtoti iestatīt lietotni Kamera.

Lūk, kas jums jādara:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “ ms-settings: appsfeatures ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu lietotnes Iestatījumi ekrānu Lietotnes un funkcijas .
2. Lietotņu un funkciju ekrānā ritiniet uz leju līdz lietotņu sarakstam un atrodiet Kamera.
3. Noklikšķiniet uz Kamera un pēc tam sarakstā atlasiet Papildu opcijas, lai atvērtu Kameras papildu iestatījumu izvēlni .
4. Nākamajā logā ritiniet uz leju līdz cilnei Atiestatīt un noklikšķiniet uz pogas Atiestatīt .
5. Vēlreiz apstipriniet, tikko parādītajā uznirstošajā logā noklikšķinot uz Atiestatīt .
6. Restartējiet datoru un nākamās palaišanas laikā pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Lietotnes Kamera atiestatīšana

Ja joprojām saskaraties ar kļūdu “ Jūsu tīmekļa kameru pašlaik izmanto cita programma ”, pārejiet pie nākamās metodes.

5. metode: atspējojiet tīmekļa kameras aizsardzību vietnē ESET Smart Security (ja piemērojama)

Ja izmantojat programmu ESET Smart Security, Skype (vai citai programmai) ir liegta pieeja kamerai, izmantojot drošības opciju, ko sauc par Webcam Protection . Šo vainīgo ir grūtāk identificēt nekā citus, jo drošības noteikums tiek ievērots pat tad, ja ESET Smart Security ir izslēgts.

Ja izmantojat ESET Smart Security, piekļūstiet izvēlnei Iestatījumi ( iestatīšana ) un pārliecinieties, vai ir atspējota Web kameras aizsardzības pārslēgšana. Dariet to pat tad, ja trešās puses antivīruss ir atspējots.

Web kameras aizsardzības atspējošana

Pēc tam, kad drošības līdzeklis ir atspējots, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai nākamajā startēšanas reizē ir novērsta kļūda “ Jūsu tīmekļa kameru pašlaik izmanto cita programma ”.