Labojums: Windows 10 operētājsistēmā Steam Games nav skaņas

Vairāki Windows 10 lietotāji ziņo, ka, mēģinot spēlēt spēles, izmantojot Steam, viņi nespēj dzirdēt nekādu skaņu. Lai gan daži ietekmētie lietotāji ziņo, ka problēma sākusies pēc Windows atjaunināšanas, citi ziņo, ka viņiem radās problēma tūlīt pēc Steam instalēšanas. Visos gadījumos lietotāji ziņo, ka audio darbojas pareizi tādās lietojumprogrammās, kas nav spēles, piemēram, VLC, Chrome, Spotify utt.

Nav skaņas ar Steam spēlēm operētājsistēmā Windows 10

Kas izraisa tvaika problēmu bez skaņas operētājsistēmā Windows 10?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģijas, kuras visvairāk ietekmējuši lietotāji, lai problēmu atrisinātu.

Protams, mēs sākām, izslēdzot potenciālos vainīgos no saraksta. Kā izrādās, problēma nav saistīta ar aparatūru, jo tiek apstiprināts, ka problēma pastāv visu veidu specifikācijās, sākot no augstākās klases personālajiem datoriem līdz sākuma līmeņa klēpjdatoriem. Liekas, ka šī problēma nav saistīta ar vispārējo audio draiveri, jo skaņa normāli darbojas ar pārējām lietojumprogrammām.

Balstoties uz mūsu veiktajiem izmeklējumiem, mums izdevās noteikt dažus iespējamos vainīgos, kas varētu izraisīt šīs īpašās izturēšanās izraisīšanu:

  • Trešās puses skaņas pārvaldnieks ir pretrunā ar iebūvēto skaņas pārvaldnieku - Sonic Studio III, Nahimic un MSI AUdio ir visi skaņas pārvaldnieki, par kuriem zināms, ka tas izraisa šo konkrēto problēmu. Tas notiek ar Windows 10 versiju, kas ir jaunāka par versiju 1803. Ja šis scenārijs ir piemērojams, problēmu varat atrisināt, atinstalējot trešās puses skaņas pārvaldnieku.
  • Divi lietotāji ir pieteicies vienlaikus - kā ziņojuši vairāki lietotāji, šī problēma rodas, ja vienlaikus tiek pieteikti divi dažādi Windows lietotāju konti. Šis scenārijs var sajaukt iebūvēto skaņas pārvaldnieku, lai tas nosūtītu skaņu uz nepareizu lietotāja kontu. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, atsakoties no nevajadzīgā lietotāja konta.
  • Bojāta / nepilnīga spēles kešatmiņas mape - ir apstiprināti gadījumi, kad problēma faktiski radusies, jo spēles mapē trūka dažu failu vai daži spēles faili bija pieskārieni korupcijas dēļ. Šajā gadījumā Steam, visticamāk, spēs atrisināt problēmu, ja piespiedīsit klientu verificēt spēles faila kešatmiņas integritāti.
  • Šo problēmu rada Realtek HD Audio draiveris - lielākajā daļā gadījumu draiveris, ko izmanto, kad rodas šī konkrētā problēma, ir Realtek HD Audio. Izrādās, ka tas varētu būt arī atbildīgs par bezskaņas problēmām ar Steam, jo ​​daži skartie lietotāji ir ziņojuši, ka problēma tika atrisināta pēc pārejas uz vispārējo audio draiveri .

Ja vēlaties atrisināt šo īpašo problēmu ar Steam spēļu skaņu, šajā rakstā tiks sniegti vairāki problēmu novēršanas soļi, kurus citi lietotāji līdzīgā situācijā veiksmīgi izmantoja, lai problēmu atrisinātu.

Bet ņemiet vērā, ka atkarībā no konkrētā scenārija ne katrs potenciālais labojums būs piemērojams jūsu scenārijam. Ņemot to vērā, mēs iesakām sekot metodēm to iesniegšanas secībā, līdz atrodat labojumu, kas ir efektīvs jūsu situācijā.

1. metode: Sonic Studio III / Nahimic / MSI Audio atinstalēšana

Kā izrādās, šī īpašā uzvedība bieži parādās konflikta dēļ starp Sonic Studio III (kurā ietilpst daudz ASUS produktu) un Windows 10 versijas, kas vecākas par 1803. versiju. Tas notiek tāpēc, ka Sonic Studio III ietver dažas funkcijas, kuras var novirzīt audio no lietojumprogrammām uz dažādām audio izejām.

Atjauninājums: mēs varējām apstiprināt, ka konflikts notiek arī Nahimic un MSI audio. Izrādās, ka vairāki dažādi skaņu pārvaldnieki izraisīs šo konkrēto konfliktu.

Šī ir lieliska funkcionalitāte, taču Windows atjauninājums, kas ieviests ar versiju 1803, nodrošina gandrīz identisku funkciju. Acīmredzot abi galu galā konfliktēs, un tiek ziņots, ka tas notiek pat tad, ja novirzīšana nav aktīva - konflikta izraisīšanai pietiek tikai ar Sonic Studio III instalēšanu.

Ja šis scenārijs ir piemērojams jūsu situācijai, jūs varēsit atrisināt problēmu, noņemot Sonic Studio III no datora. Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “appwiz.cpl” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu programmas un funkcijas .

    Ievadiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu instalēto programmu sarakstu
  2. Programmās un funkcijās apskatiet lietojumprogrammu sarakstu un atrodiet Asus Sonic Studio 3 / Nahimic vai jebkuru citu skaņas pārvaldnieku, kuru jūs, iespējams, izmantojat. Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atinstalēt.

    Asus Studio 3 atinstalēšana

    Piezīme. Ja jums ir instalēts arī Asus Sonic Radar 3, iespējams, vajadzēs atinstalēt abus, lai novērstu konfliktu.

  3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu, pēc tam restartējiet datoru.
  4. Kad nākamā startēšana ir pabeigta, palaidiet spēli (izmantojot STEAM), kurai iepriekš nebija skaņas, un pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.

Ja joprojām nezināt skaņu Steam spēlē, pārejiet pie nākamās metodes.

2. metode: atteikšanās no visiem citiem lietotājiem

Vēl viens populārs scenārijs, kurā rodas šī konkrētā kļūda, ir, ja abi atšķirīgie lietotāji ir pieteicies vienlaikus. Kā izrādās, tas var nojaukt Steam klientu par skaņas novirzīšanu nepareizam lietotājam.

Apsvērsim šādu scenāriju - gan persona A, gan persona B vienlaikus tiek pieteikti vienā Windows 10 datorā. Kad spēli palaiž persona B, audio nedarbojas. Bet audio darbojas A personai.

Ja šis scenārijs ir piemērojams jūsu situācijai, varat to atrisināt, rīkojoties šādi:

  1. Kamēr esat pieteicies kā persona A, nospiediet Windows taustiņu, lai atvērtu izvēlni Sākt, pēc tam noklikšķiniet uz ikonas Lietotājs un atlasiet Izrakstīties .

    Atteikšanās no vietējā konta

    Piezīme: paturiet prātā, ka, pārslēdzot lietotājus tieši tā vietā, lai vispirms atteiktos no A konta, joprojām radīsies tā pati kļūda.

  2. No izvēlnes Pieteikšanās piesakieties ar lietotāju B un palaidiet Steam spēli.

Ja joprojām rodas tāda pati audio problēma, pārejiet pie nākamās metodes.

3. metode: spēles faila kešatmiņas integritātes pārbaude

Ja problēma rodas tikai vienā noteiktā spēlē, iespējams, ka spēles atjauninājums nav instalēts pilnībā vai ir problēmas ar failu sabojāšanu. Vairāki lietotāji, kas nonākuši līdzīgā situācijā, ir ziņojuši, ka problēma tika atrisināta pēc tam, kad viņi pārbaudīja faila kešatmiņas integritāti, izmantojot Steam izvēlnes.

Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:

  1. Atveriet savu Steam klientu, dodieties uz cilni Bibliotēka, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz spēli, ar kuru jums ir problēmas ar skaņu, un izvēlieties Properties.

    Īpašumu ekrāna atvēršana Steam
  2. Spēles ekrānā Rekvizīti dodieties uz cilni Vietējie faili un noklikšķiniet uz Pārbaudīt spēles kešatmiņas integritāti .

    Noklikšķinot uz “Pārbaudīt spēles kešatmiņas pogas integritāti”
  3. Pagaidiet, līdz process ir pabeigts, pēc tam restartējiet savu Steam klientu, kad integritāte ir pārbaudīta un labota.
  4. Atveriet spēli un pārbaudiet, vai jums joprojām ir problēmas.

Ja jūs joprojām nevarat dzirdēt skaņu no šīs spēles vai šis scenārijs nebija īsti piemērojams tam, ar kuru jūs saskaraties, pārejiet pie nākamās metodes.

4. metode: pārslēgšanās uz vispārējo Windows Audio draiveri

Vairāki skartie lietotāji ir ziņojuši, ka viņu gadījumā problēma tika atrisināta, tiklīdz viņi nomainīja aktīvo skaņas draiveri no Realtek HD Audio uz vispārējo Windows Audio draiveri. Lai gan nav oficiāla paskaidrojuma, kāpēc šis labojums ir efektīvs, daži lietotāji spekulē, ka, izmantojot oriģinālo Windows draiveri, tiek novērsts konflikts ar dažādiem skaņu pārvaldniekiem.

Šeit ir īss ceļvedis par pāreju uz vispārējo Windows audio draiveri:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “mmsys.cpl” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu skaņas logu.
  2. Logā Skaņa dodieties uz cilni Atskaņošana, atlasiet aktīvo atskaņošanas ierīci, ar kuru jums ir problēmas, un noklikšķiniet uz pogas Rekvizīti .
  3. Atskaņošanas ierīces ekrānā Rekvizīti dodieties uz cilni Vispārīgi un noklikšķiniet uz pogas Rekvizīti, kas saistīta ar kontroliera informāciju .
  4. Jaunatvērtajā izvēlnē dodieties uz cilni Vispārīgi un noklikšķiniet uz Mainīt iestatījumus .
  5. Augstas izšķirtspējas audio ierīces rekvizītos dodieties uz cilni Draiveris un noklikšķiniet uz Atjaunināt draiveri .
  6. Nokļūstot ekrānā Atjaunināt draiverus, noklikšķiniet uz Pārlūkot manu datoru, lai iegūtu draivera programmatūru .
  7. Nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz Ļaut man izvēlēties no datorā pieejamo draiveru saraksta .
  8. Pēc tam pārliecinieties, vai ir atzīmēta rūtiņa, kas saistīta ar Rādīt saderīgu aparatūru, pēc tam atlasiet augstas izšķirtspējas audio ierīci un noklikšķiniet uz Tālāk.
  9. Kad tiek parādīts brīdinājuma uzvedne, noklikšķiniet uz Jā, lai apstiprinātu instalēšanu.
  10. Pagaidiet, līdz instalēšana ir pabeigta, pēc tam restartējiet datoru un nākamās palaišanas laikā pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Windows Sound Generic draivera instalēšana

Ja joprojām nevarat dzirdēt skaņu, izmantojot Steam spēles, pat pēc pārslēgšanās uz vispārējo Windows Audio draiveri, pārejiet pie nākamās metodes.

5. metode: Sistēmas atjaunošanas punkta izmantošana

Ja pamanījāt, ka problēma sāk parādīties pēkšņi (ne pārāk sen), iespējams, varat problēmu novērst, atjaunojot mašīnu iepriekšējā laika posmā. Sistēmas atjaunošana ir utilīta, kas novērš izplatītās kļūdas un problēmas, atjaunojot visu Windows instalāciju darba stāvoklī.

Lietderība dublē jūsu sistēmu pēc noteiktām darbībām atjaunošanas punktā - tas satur momentuzņēmumu par Windows sistēmas failiem, programmu failiem, reģistra failiem, aparatūras draiveriem utt.

Ja jums paveicas, ka jums ir atjaunošanas punkts, kas tika izveidots tieši pirms problēmas parādīšanās, jūs varēsit atrisināt problēmu, atjaunojot mašīnas stāvokli veselīgā stāvoklī.

Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “rstrui” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu sistēmas atjaunošanas vedni.

    Sistēmas atjaunošanas vedņa atvēršana, izmantojot lodziņu Palaist
  2. Sākotnējā sistēmas atjaunošanas ekrānā noklikšķiniet uz Tālāk, lai pārietu uz nākamo.

    Sistēmas atjaunošanas izmantošana
  3. Nākamajā ekrānā sāciet, atzīmējot rūtiņu, kas saistīta ar Rādīt vairāk atjaunošanas punktus . Kad esat to izdarījis, atlasiet atjaunošanas punktu, kas datēts pirms audio problēmas parādīšanās. Kad izvēlēts atjaunošanas punkts, noklikšķiniet uz Tālāk.

    Sistēmas atjaunošana iepriekšējā laika posmā
  4. Atliek tikai noklikšķināt uz Pabeigt, lai sāktu atjaunošanas procesu. Šī procesa beigās jūsu dators tiks restartēts, un vecāks stāvoklis tiks izpildīts.

    Sistēmas atjaunošanas procesa sākšana

    Kad nākamā startēšana ir pabeigta, atveriet Steam spēli, kas iepriekš neradīja skaņu, un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Ja jūs joprojām saskaraties ar vienu un to pašu kļūdas ziņojumu, pārejiet pie nākamās metodes.

6. metode: remonta instalēšanas / tīrīšanas instalēšana

Ja esat tik tālu nonācis bez rezultātiem, vienīgais veids, kā atrisināt problēmu, varētu būt Windows komponentu atiestatīšana. Vairāki skartie lietotāji ziņoja, ka audio parasti darbojas ar Steam spēlēm pēc tam, kad viņi ir veikuši vienu no šīm divām darbībām:

  • Remonta instalēšana - remonta instalēšana ir pieeja bojājumu novēršanai, jo tā atiestatīs tikai Windows komponentus (sistēmas failus, iebūvētās lietotnes, draiverus utt.), Neietekmējot nevienu no jūsu personīgajiem failiem un lietojumprogrammām (lietotnes, fotoattēli, mūzika, spēles sistēmas faili.
  • Tīra instalēšana - tīra instalēšana atiestatīs arī Windows komponentus, taču tā arī izdzēsīs visus personiskos failus, lietojumprogrammas un lietotāja preferences.

Izpildiet kādu no iepriekšminētajām metodēm (atkarībā no tā, cik esat apņēmības pilns), un jums vajadzētu spēt atrisināt Steam spēļu skaņas problēmu.

Interesanti Raksti