Labot: kļūda 910 pakalpojumā Google Play “Cant install app”
Kļūdas kods 910 parasti rodas, kad lietotājs Android ierīcē mēģina instalēt, atjaunināt vai atinstalēt lietotni no Google Play veikala. Parasti tas ir zināms, ja lietotājs iepriekš ir atinstalējis iepriekš instalētus atjauninājumus tai pašai lietotnei. Tiek ziņots, ka problēma galvenokārt ir Lollipop (5.x), Marshmallow (6.x), Nuga un Oreo.
Kas izraisa kļūdas kļūdas kodu 910?
Mums izdevās atklāt dažus no visbiežāk sastopamajiem cēloņiem, kas izraisīs šo konkrēto problēmu. Mēs to esam izdarījuši, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un labošanas stratēģijas, kuras viņi izmantoja, lai problēmu atrisinātu. Šis ir saraksts ar kopīgiem scenārijiem, kuriem ir iespēja aktivizēt šo konkrēto kļūdas ziņojumu:
- Bojāti dati, kas iestrēguši kešatmiņā - tiek apstiprināts, ka problēma var rasties dažu nepareizi kešatmiņā saglabātu datu dēļ instalācijas mapē. Vairākiem lietotājiem, kuri sastopas ar šo kļūdas kodu, ir izdevies to kārtot, iztīrot kešatmiņu un lietojumprogrammas datus lietotnē Google Play Store.
- Glitched Google konts - šī konkrētā kļūda var parādīties, ja jūs nodarbojaties ar bojātu Google kontu. Ir zināms, ka šīs lietas notiek bez redzama sprūda. Bet par laimi jūs varat novērst lielāko daļu problēmu, kas saistītas ar jūsu Google kontu, izrakstoties un piesakoties tajā.
- SD kartē esošie dati nav pieejami - šī kļūdas koda biežums ir daudz lielāks Android ierīcēs, kuras papildu atmiņai izmanto SD karti. Nav oficiāla paskaidrojuma, kāpēc tas notiek, taču daži lietotāji domā, ka tas, iespējams, ir saistīts ar faktu, ka SD karte ir formatēta ar citu failu sistēmu. Šajā gadījumā jūs varēsit atrisināt problēmu, pārvietojot lietotni uz iekšējo krātuvi un atjauninot to, kamēr tā tur atrodas.
- Bojāti dati SD kartē - pastāv scenārijs, kad kļūdas kods tiek parādīts SD kartes korupcijas dēļ. Vairākiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies to atrisināt, fiziski vai praktiski izmetot SD karti, pirms mēģināt atjaunināt lietotni.
- Google Play veikals neļauj veikt atjaunināšanu. Vēl viens iespējams iemesls, kas varētu izraisīt šo kļūdas kodu, ir jūsu ierīces modeļa un lietojumprogrammas nesaderība. Par to ir atbildīgs Google Play veikals, tāpēc jūs, iespējams, varēsit izvairīties no šīm neērtībām, lejupielādējot lietotni no ārējās APK vietnes.
- Blackberry Launcher nav administratora privilēģijas - šis scenārijs ir ekskluzīvs tikai Blackberry Priv ierīcēm, kurās darbojas operētājsistēma Android 6.0 vai jaunāka. Kā izrādās, ikreiz, kad ierīcē ir iespējota Google Pay, sistēmas kļūda var samazināt Blackberry Launcher privilēģijas. Šajā gadījumā jūs varat atrisināt problēmu, atspējojot Google Pay administratora piekļuvi un iespējot Blackberry Launcher administratora piekļuvi.
- Smaga lietotnes korupcija - šis scenārijs nenotiks, ja vien jūs atkārtoti ielādējat lietotni, nemēģināsit to atvienot vai netraucēsit tās failus. Bet, ja jūs to esat izdarījis un nevarat atjaunināt vai instalēt lietojumprogrammu, vienīgais ceļš uz priekšu ir izmantot ADB utilītu, lai manuāli noņemtu lietojumprogrammu pakotni.
Ja jūs mēģināt atrast dažus traucējummeklēšanas pasākumus, kas novērsīs kļūdas kodu 910, šis raksts būs noderīgs. Zemāk jūs atradīsit vairākas verificētas metodes, kuras citi lietotāji līdzīgā situācijā ir veiksmīgi izmantojuši, lai problēmu atrisinātu.
Zemāk mēs esam sakārtojuši iespējamos labojumus pēc efektivitātes un smaguma pakāpes. Tātad, ja jūs meklējat visefektīvāko pieeju, izpildiet tālāk norādītās metodes to iesniegšanas secībā.
1. metode: Google Play veikala kešatmiņas notīrīšana
Šī metode ir viens no populārākajiem veidiem, kā Android ierīcēs novērst kļūdas kodu 910 . Ja problēma rodas dažu nepareizi kešatmiņā saglabātu datu dēļ, kas neļauj atjaunināt lietojumprogrammu, iztīrot kešatmiņā saglabātos datus no Google Play veikala lietojumprogrammas, problēma tiks novērsta neatgriezeniski. Daudzi lietotāji, kas cenšas atrisināt to pašu kļūdas kodu, ir apstiprinājuši, ka šīs darbības ir efektīvas:
Tālāk ir norādīts, kā Android ierīcē notīrīt kešatmiņā saglabātos Google lietotnes lietojumprogrammas datus.
Piezīme: Android valstība ir ļoti sadrumstalota. Vecākas Android versijas izskatās un darbojas atšķirīgi, nemaz nerunājot par to, ka, iespējams, jums būs darīšana ar pielāgotu ROM, atkarībā no ražotāja. Tādēļ daži soļi var nedaudz atšķirties no tā, ko redzat mūsu ekrānos. Bet jums nevajadzētu radīt problēmas ar to atkārtošanu ierīcē.
- Android ierīces sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnei Iestatījumi . Izvēlnē Iestatījumi pieskarieties vienumam Lietotnes un paziņojumi .
Piezīme. Ja neesat nokļuvis tieši lietotņu sarakstā, noklikšķiniet arī uz Lietotnes vai Lietotņu saraksts .
- Ritiniet lietotņu sarakstu un atrodiet Google Play veikalu . Kad esat to redzējis, piesitiet tam vaļā.
- Google Play veikala izvēlnē Info pieskarieties krātuvei, lai piekļūtu datu dzēšanas opcijai.
- Opcijā Krātuve noklikšķiniet uz Notīrīt kešatmiņu . Kad process ir pabeigts, izpildiet to, noklikšķinot uz Notīrīt datus .
Kad esat izdzēsis Google Play veikala datus, restartējiet datoru un mēģiniet atjaunināt vai lejupielādēt lietotni, kas atkal izraisīja problēmu.
Ja jūs joprojām saskaraties ar vienu un to pašu kļūdas ziņojumu ( 'Kļūdas kods 910'), pārejiet pie nākamās metodes.
2. metode: atkārtoti saistiet savu Google kontu
Šī procedūra ir viena no pirmajām, kas minēta oficiālajā Google dokumentācijā, runājot par šo kļūdu kodu. Pat vairāk, daudzi ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka, pierakstoties savā Google kontā un izrakstoties no tā, problēma tika novērsta un ļāva viņiem instalēt vai atjaunināt lietojumprogrammu, kurai iepriekš nebija kļūdas ar kļūdas kodu 910.
Šīs ir darbības, lai noņemtu Google kontu no ierīces un atkārtoti pievienotu to, lai novērstu kļūdas kodu 910:
- Android tālrunī atveriet lietotni Iestatījumi un atveriet izvēlni Konti .
- Lietotāju un kontu ekrānā (konti) atrodiet savu Google kontu un pieskarieties tam. Kad esat atradis Google konta iestatījumus, ritiniet līdz ekrāna apakšdaļai un pieskarieties vienumam Noņemt.
- Kad Google konts ir noņemts, atgriezieties ekrānā Lietotāju un kontu (konti), ritiniet uz leju līdz ekrāna apakšdaļai un pieskarieties vienumam Pievienot kontu .
- Pēc tam logā Pievienot kontu pieskarieties Google un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atkārtoti pievienotu savu Google kontu.
- Kad esat atkārtoti saistījis savu Google kontu, atkārtoti ievietojot akreditācijas datus, restartējiet datoru un nākamās palaišanas laikā mēģiniet atjaunināt vai lejupielādēt lietotni.
Ja jūs joprojām saskaraties ar vienu un to pašu kļūdas ziņojumu, pārejiet pie nākamās metodes.
3. metode: lietotnes pārvietošana no SD uz iekšējo
Vēl viens populārs labojums, kā novērst kļūdu 910, mēģinot atjaunināt jau instalētu lietojumprogrammu, ir lietotnes pārvietošana no ārējās SD atmiņas uz iekšējo atmiņu. Iespējams, ka lietotne tiks atjaunināta parasti pēc pārvietošanas uz iekšējo atmiņu. Kad atjaunināšana ir pabeigta, varat to pārvietot atpakaļ uz sākotnējo vietu (ārējā SD karte). Vairāki lietotāji, kuri cenšas novērst šo kļūdu, ir apstiprinājuši, ka zemāk veiktās darbības viņiem kalpoja kā pastāvīgs labojums.
Lūk, kas jums jādara:
- Atveriet izvēlni Iestatījumi un dodieties uz Lietotnes un paziņojumi . Pēc tam pieskarieties vienumam Lietotnes (lietojumprogrammu saraksts), lai redzētu visas instalētās programmas.
- Instalēto lietojumprogrammu sarakstā atrodiet lietotni, kura atsakās instalēt, un pieskarieties tai, lai izvērstu izvēlni.
- Pieskarieties Storage, pēc tam pieskarieties Mainīt atmiņas vietu un pārvietojiet lietotni uz Internal Storage .
- Kad lietotne ir pārvietota uz iekšējo atmiņu, vēlreiz atjauniniet lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai procedūra tiek pabeigta bez problēmām.
Piezīme. Ja joprojām saņemat to pašu kļūdas kodu ( “Kļūdas kods 910” ), pārejiet tieši uz 4. metodi .
- Ja jums izdodas atjaunināt lietotni, kamēr tā tiek pārvietota uz iekšējo atmiņu, pēc procedūras pabeigšanas to var pārvietot atpakaļ uz SD karti.
Ja šī metode neatrisināja kļūdu jūsu scenārijā, pārejiet pie nākamās metodes zemāk.
4. metode: SD kartes izņemšana no izvēlnes Iestatījumi
Sākumā izmeklēšanas posmā mēs novērojām, ka lielākā daļa lietotāju, kuri saskaras ar šo konkrēto kļūdu, izmantoja SD karti. Pat vairāk, dažiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt šo problēmu, vienkārši “izmetot” SD karti, izmantojot izvēlni Android iestatījumi.
Šī procedūra neprasa fiziski izņemt SD karti no tālruņa - operētājsistēmā Android ir iebūvēta funkcija, kas virtualizēs šo scenāriju. Lūk, kas jums jādara, lai faktiski izmestu SD karti un atrisinātu kļūdas kodu 910:
- Android ierīcē atveriet izvēlni Iestatījumi un pieskarieties pie Krātuve.
- Krātuvē ekrānā pieskarieties pie Demontēt SD karti un apstipriniet, lai piespiestu Android lietotni izlikties, ka SD karte ir fiziski noņemta.
- Atkal atveriet Google Play veikalu un atkārtoti lejupielādējiet / atjauniniet lietotni, kurā iepriekš tika parādīts kļūdas ziņojums.
Ja problēma joprojām nav atrisināta, pārejiet pie nākamās metodes.
5. metode: APK lejupielāde un instalēšana no trešās puses vietnes
Ja neviens no iepriekšminētajiem iespējamiem labojumiem nedarbojās jūsu labā, iespējams, vēlēsities apsvērt iespēju izmantot trešās puses pakalpojumu, lai instalētu vai atjauninātu lietojumprogrammu, kurai nav kļūdas koda 910. Šī procedūra būs efektīva tajos gadījumos, kad problēmu izraisa kāda veida nesaderība vai tāpēc, ka jūsu pašreizējā Android versija neatbalsta jaunāko lietojumprogrammu atjauninājumu.
Šajā gadījumā, lietojot lietotni no sāniem, var apiet dažus ierobežojumus, kurus piemēro Google Play veikals. Tālāk ir norādīts, kā no trešās puses vietnes lejupielādēt un instalēt lietojumprogrammas APK.
- Apmeklējiet trešās puses vietni, izmantojot APK. Ir ļoti daudz skicētu vietņu, kurās, kā zināms, ir daudz reklāmprogrammatūru, tāpēc palieciet prom no neskaidrajām vietām. Mēs iesakām APK pure ( šeit ).
- Izmantojiet meklēšanas funkciju, lai atrastu jaunāko lietojumprogrammas versiju, kuru jūs instalējat, un pieskarieties tai.
- Nospiediet pogu Lejupielādēt APK un gaidiet, līdz lejupielāde tiek pabeigta. Lai sāktu lejupielādi, drošības uzvednē noklikšķiniet uz Labi .
Piezīme: ja jūs iepriekš neesat instalējis APK, jums tiks paziņots, ka jūsu ierīce bloķē lietotņu instalēšanu no nezināmiem avotiem. Šajā gadījumā jums jāiet uz Iestatījumi> Drošība un konfidencialitāte un jāmaina noklusējuma instalēšana nezināmu lietotņu instalēšanā, kas ir atļauta pārlūkprogrammā.
- Kad APK ir lejupielādēts, atveriet to un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu lietojumprogrammu vai atjauninātu. Ja mēģināt instalēt atjauninājumu, jums tiks piedāvāts apstiprināt, vai vēlaties instalēt atjauninājumu savā esošajā lietotnē. Ja tā, pieskarieties Instalēt, lai sāktu procesu.
Izmantojot šo procesu, jums vairs nevajadzētu sastapties ar “kļūdas kodu 910”. Bet, ja jūs joprojām to darāt, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.
6. metode: Google Pay administratora atspējošana un Blackberry Launcher administratora iespējošana (tikai Blackberry Priv)
Ja rodas kāda īpaša problēma Blackberry Priv ierīcē, labojums ir nedaudz eksotiskāks. Pāriem lietotājiem, kuri cenšas atrisināt šo problēmu Blackberry ierīcē, ir izdevies novērst kļūdas kodu 910, atspējojot Google Pay administratora piekļuvi un Blackberry Launcher administratora piekļuvi. Pēc atteikšanās un konta pieslēgšanas viņu problēma tika atrisināta, un viņi varēja pabeigt instalēšanu / atjaunināšanu.
Piezīme. Ja nelietojat Blackberry Priv ierīci, pārejiet pie nākamās metodes.
Lūk, kas jums jādara:
- Blackberry Priv ierīcē dodieties uz Iestatījumi> Personīgais> Drošība> Ierīces administratori . Kad esat tur nokļuvis, atspējojiet Google Pay administratora piekļuvi. Pēc tam pārliecinieties, vai Blackberry Launcher ir iespējota administratora pieeja.
- Pēc tam dodieties uz Iestatījumi> Ierīce> Lietotāji un atlasiet Viesis, lai atteiktos no sava konta. Pagaidiet pāris sekundes, pēc tam atlasiet Es un sekojiet norādījumiem, lai atkal pieteiktos.
- Atgriezieties vietnē Google Play> Manas lietotnes un spēles un turpiniet ar atjaunināšanu / instalēšanu. Tagad jums vajadzētu būt iespējai to pabeigt bez problēmām.
Ja šī metode nebija piemērojama jūsu scenārijam, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.
7. metode: ADB izmantošana lietotnes atinstalēšanai
Ja atrodaties situācijā, kad lietotni nevar atjaunināt, pārinstalēt vai atinstalēt, jūsu pēdējā izvēle (izņemot rūpnīcas atiestatīšanu) ir izmantot ADB, lai piespiedu kārtā noņemtu lietojumprogrammu pakotni. Šī procedūra ir nedaudz uzlabota, un jums būs jāveic sākotnējā iestatīšana gan Android, gan datorā, taču darbs tiks paveikts.
Ja jūs par to nezinājāt, ADB (Android Debug Bridge) ir ļoti universāls komandrindas rīks, kas ļaus jums veikt dažādas operācijas Android ierīcē. Tas atvieglo daudzas ierīces darbības, ieskaitot lietotņu instalēšanu un atkļūdošanu, kas ir tieši tas, kas mums šajā gadījumā vajadzīgs.
Īss ceļvedis par ADB izmantošanu, lai piespiedu kārtā atinstalētu lietotni un atrisinātu kļūdas kodu 910:
- Pirmkārt, mums jāinstalē ADB vide. Tas jau būs instalēts, ja iepriekš instalējāt Android Studio. Ja nē, no šīs saites lejupielādējiet jaunāko Minimal ADB Fastboot versiju ( šeit ).
- Kad lejupielāde ir pabeigta, izmantojiet tādu utilītu kā Winzip vai 7Zip, lai iegūtu minimālās_adb_fastboot saturu .
- Vienkārši palaidiet izpildāmo failu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai datorā instalētu Minimal ADB un Fastboot .
- Kad instalēšana ir pabeigta, pārejiet uz savu Android tālruni un dodieties uz Iestatījumi> Sistēma> Par tālruni . Kad esat tur nokļuvis, sāciet nospiest uz Build Number . Kad to nospiedīsit jau septīto reizi, jūs saņemsit veiksmes ziņojumu, kurā teikts, ka tagad esat izstrādātājs.
Piezīme. Atkarībā no drošības metodes, lai pabeigtu procedūru, jums var tikt lūgts ievietot paroli vai tapu.
- Tas, ko mēs būtībā izdarījām iepriekš, bija cilnes Izstrādātāju opciju iespējošana. Tālāk mēs ļausim ADB piekļūt tālruņa saturam. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi> Izstrādātāja opcijas un iespējojiet USB atkļūdošanu (sadaļā Atkļūdošana ).
- Savienojiet savu Android tālruni ar datoru, izmantojot USB kabeli, un pagaidiet, līdz tiek izveidots savienojums. Jums, iespējams, vajadzēs to vēlreiz atļaut no sava Android tālruņa.
- Kad Android ir savienots ar datoru, izmantojot USB kabeli, atveriet Minimal ADB un Fastboot. Vispirms ierakstiet “ adb ierīces ” un nospiediet taustiņu Enter, lai pārliecinātos, vai ierīce ir pareizi pievienota.
- Pārvietojieties uz tālruni un uz autorizācijas uzvednes, kas parādījās ekrānā, pieskarieties Jā .
- Tajā pašā Minimal ADB logā ierakstiet šo komandu, lai atinstalētu pārtraukto lietotni:
adb atinstalēt
Piezīme. Aizvietojiet paketes nosaukumu ar pakotnes nosaukumu, kas pieder programmai, kuru vēlaties instalēt. Ja jūs nezināt lietojumprogrammas pakotnes nosaukumu, logā Minimālā ADB izpildiet “ pm list package -f ”, un jūs iegūsit pilnu instalēto lietojumprogrammu sarakstu.
- Atvienojiet Android no USB kabeļa un restartējiet mobilo ierīci. Pēc tam, kad nākamā sāknēšanas secība ir pabeigta, vēlreiz instalējiet lietojumprogrammu. Jums to darīt nevajadzētu būt grūtībām.
