Šī kļūda parādās, kad lietotāji mēģina nosūtīt e-pastu, izmantojot savu Gmail kontu, un kļūda neļauj to darīt. Tas parādās starp rindām “Hmm ... radās servera kļūda, un jūsu e-pasts netika nosūtīts. (# 76997) ”, un tas galvenokārt rodas, ja e-pasta nosūtīšanai izmanto pārlūku.

Hmm ... radās servera kļūda, un jūsu e-pasts netika nosūtīts

Kas izraisa problēmu parādīšanos?

Problēma dažreiz rodas, kad lietotāji mēģina nosūtīt e-pastu no tikko izveidota konta, kuru Google vēl nav reģistrējis. Tā pati kļūda var parādīties, mēģinot nosūtīt vienu e-pastu vairākiem lietotājiem.

Tas var būt milzīgs jautājums biznesa lietotājiem, kuri cenšas nosūtīt svarīgu e-pastu, un ir svarīgi pēc iespējas ātrāk rīkoties ar problēmu. Apskatīsim dažas no visnoderīgākajām metodēm, kas darbojušās lietotājiem ar tādu pašu problēmu!

1. risinājums: notīriet pārlūkprogrammas datus

Lietotāji varēja atrisināt šo problēmu, kad tā radās attiecīgajā pārlūkprogrammā, vienkārši notīrot pārlūkošanas datus. Šie dati laika gaitā tiek apkopoti, un tie var izraisīt visa veida kļūdas, it īpaši ar pasta akreditācijas datiem. Iepazīstieties ar mūsu norādījumiem par to, kā notīrīt pārlūkošanas datus (sīkfailus un kešatmiņu) divos galvenajos pārlūkos.

Mozilla Firefox:

1. Atveriet savu Mozilla Firefox pārlūku, divreiz noklikšķinot uz tā ikonas savā Desktip vai meklējot to izvēlnē Sākt.
2. Noklikšķiniet uz bibliotēkai līdzīgās pogas, kas atrodas pārlūka loga augšējā labajā pusē (pa kreisi no izvēlnes pogas) un dodieties uz Vēsture >> Notīrīt neseno vēsturi…

3. Tagad varat pārvaldīt vairākas iespējas. Zem Laika diapazons, lai notīrītu, izvēlieties Viss, noklikšķinot uz bultiņas, kas atvērs nolaižamo izvēlni.
4. Noklikšķiniet uz bultiņas blakus Detalizēta informācija, kur jūs varat redzēt tikai to, kas tiek izdzēsts, kad atlasāt opciju Notīrīt vēsturi, jo nozīme nav tāda pati kā citās pārlūkprogrammās un tā ietver visu veidu pārlūkošanas datus.

5. Mēs iesakām izvēlēties Sīkfaili un Kešatmiņa, pirms noklikšķināt uz Notīrīt tūlīt. Pagaidiet, kamēr process ir pabeigts, un restartējiet pārlūkprogrammu. Pārbaudiet, vai problēma vairs nav pieejama.

Google Chrome:

1. Notīriet pārlūkošanas datus pārlūkā Google Chrome, noklikšķinot uz trim vertikāliem punktiem tā loga augšējā labajā stūrī. Pēc tam noklikšķiniet uz opcijas “Vairāk rīku” un pēc tam uz “Notīrīt pārlūkošanas datus”. Lai visu notīrītu, kā laika periodu izvēlieties iestatījumu “laika sākums” un atlasiet, kāda veida datus vēlaties dzēst. Mēs iesakām iztīrīt kešatmiņu un sīkfailus.

2. Pirms turpināšanas noteikti restartējiet datoru un atvienojiet DSL interneta kabeli vai ieslēdziet un izslēdziet Wi-Fi adapteri.
3. Lai atbrīvotos no VISI sīkdatnēm, vēlreiz noklikšķiniet uz trim punktiem un atlasiet Iestatījumi. Ritiniet uz leju līdz apakšai un izvērsiet papildu iestatījumus.
4. Atveriet satura iestatījumus un noklikšķiniet uz pogas Skatīt visus sīkfailus un vietni, lai skatītu visu sīkfailu sarakstu, kas palika pēc tam, kad tos jau esat izdzēsis 1. darbībā. Izdzēsiet vai nu visus tur atrastos sīkfailus, noklikšķinot uz miskastes ikonas blakus tiem.

5. Restartējiet datoru vēlreiz un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

2. risinājums: izrakstieties un atpakaļ savā Gmail kontā

Ja jūsu kontā radās neliela problēma, to var novērst, vienkārši atsakoties, jo tas atiestatīs jūsu datus uz servera. Ieteicams arī iziet no pārlūka un atgriezties tajā tikai tāpēc, lai par to pārliecinātos. Turklāt dažiem lietotājiem vienkārši ir jārestartē pārlūkprogramma, savukārt citiem bija jāpiesakās savā Gmail kontā.

1. Pārlūkprogrammā atveriet Gmail klientu, pārejot uz šo saiti un gaidiet, līdz jūsu e-pasts tiks ielādēts.
2. Ekrāna augšējā labajā pusē noklikšķiniet uz sava konta attēla un zemāk izvēlieties opciju Izrakstīties. Aizveriet pārlūkprogrammu, noklikšķinot uz pogas X loga augšējā labajā pusē un pagaidiet.

3. Atveriet pārlūkprogrammu, divreiz noklikšķinot uz tās ikonas vai meklējot to. Atkal apmeklējot pakalpojumu Gmail, jums vajadzētu redzēt logu, kurā tiek piedāvāts pierakstīties pakalpojumā Gmail. Noklikšķiniet uz e-pasta vai tālruņa joslas un ievadiet sava konta akreditācijas datus, lai atkal pieteiktos. Pārbaudiet, vai kļūda joprojām parādās, mēģinot nosūtīt e-pastu.

3. risinājums: atinstalējiet programmu Google Earth

Kļūdas dēļ programmā Google Earth, ja jūs mēģinājāt nosūtīt pastu, izmantojot datorā instalētu pārlūkprogrammu vai Windows 10 pasta klientu, iespējams, vēlēsities izmēģināt atinstalēt programmu Google Earth un pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Šo lietu korelācija šķiet nedabiska, taču ir vērts to pārbaudīt, jo diezgan viegli varat atkārtoti lejupielādēt programmu Google Earth.

1. Pirmkārt, pārliecinieties, ka esat pieteicies, izmantojot kontu, kam ir administratora privilēģijas, jo jūs nevarēsit atinstalēt programmas, izmantojot jebkuru citu kontu.
2. Noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un atveriet vadības paneli, meklējot to. Varat arī noklikšķināt uz zobrata ikonas, lai atvērtu lietotni Iestatījumi, ja izmantojat Windows 10.
3. Vadības panelī atlasiet, lai augšējā labajā stūrī pārslēgtu skatu kā kategoriju un sadaļā Programmas noklikšķiniet uz Atinstalēt programmu.

4. Ja izmantojat lietotni Iestatījumi, noklikšķinot uz Lietotnes, nekavējoties tiek atvērts visu datorā instalēto programmu saraksts.
5. Sarakstā atrodiet ierakstu Google Earth un noklikšķiniet uz tā vienreiz. Noklikšķiniet uz pogas Atinstalēt virs saraksta un apstipriniet visas iespējamās dialoga iespējas. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atinstalētu programmu Google Earth un pēc tam restartētu datoru.

6. Pārbaudiet, vai e-pastus var nosūtīt, izmantojot jūsu Gmail kontu. Mēģiniet no šīs saites instalēt jaunāko Google Earth versiju un pārbaudiet, vai Google ir atrisinājis šīs problēmas.

4. risinājums: pievienojiet izņēmumu Google serveriem AVG

AVG ir bezmaksas pretvīrusu rīks, kas diezgan labi veic savu darbu, taču tika ziņots, ka tas radīja šo kļūdu, mēģinot nosūtīt pastu, izmantojot Gmail. Lietotāji kādu laiku ir mēģinājuši atspējot visus AVG vairogus, un kļūda vairs neradās. Tomēr pretvīrusu vairogu atspējošana nav labs pastāvīgais risinājums, jo jūsu dators paliek neaizsargāts. Tā vietā jūs varat atļaut Google servera trafiku, izmantojot AVG.

1. Atveriet AVG lietotāja saskarni, divreiz noklikšķinot uz tās ikonas uz Desktopor, atrodot to sistēmas mēģinājumā ekrāna apakšējā labajā pusē. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas sistēmas teknē un izvēlieties Atvērt
2. Dodieties uz Izvēlne >> Iestatījumi un noklikšķiniet, lai jaunā logā, kas tiks atvērts, pārslēgtos uz cilni Komponenti.

3. Noklikšķiniet uz pogas Pielāgot blakus Web Shield ierakstam sarakstā un dodieties uz cilni Izņēmumi.
4. Zem URL, lai izslēgtu daļu, ierakstiet šādus ierakstus, lai pakalpojumā Gmail mēģinātu izlabot kļūdas kodu 76997:

google.com/*

* .google.com