Neizdevās labot TeamViewer protokola sarunas

Konsultē: Uzklikšķināt Šeit, Lai Noteikt Windows Kļūdas Un Optimizēt Sistēmas Veiktspēju

TeamViewer ir darbvirsmas koplietošanas programmatūra ar tālvadības pulti, ar kuras palīdzību jūs vienlaikus varat pārsūtīt failus un veikt sarunas ar lietotāju. Kaut arī operētājsistēmai Windows pēc noklusējuma ir līdzīga programmatūra, lai izveidotu savienojumu ar citiem galddatoriem, daudzi lietotāji tomēr dod priekšroku TeamViewer tā īpašībām un vienkāršībai. Viena no problēmām, ar ko sastopas lietotāji, ir kļūdas ziņojums Protokola sarunas neizdevās . Šis kļūdas ziņojums tiek parādīts, kamēr jūs mēģināt izveidot savienojumu ar attālo darbvirsmu. Tas bieži notiek, ja kaut kas jūsu sistēmā pārtrauc savienojumu, piemēram, pretvīrusu vai Windows ugunsmūri.

TeamViewer

Kad savienojumu pārtrauc fona process, TeamViewer nespēj veiksmīgi izveidot savienojumu ar mērķa lietotāju, kura dēļ tas izvada kļūdas ziņojumu. Neskatoties uz to, mēs šajā rakstā parādīsim, kā atrisināt problēmu.

Kas izraisa kļūdas ziņojumu TeamViewer sarunu protokolā?

Tā kā kļūdas ziņojums tiek parādīts, mēģinot izveidot savienojumu ar citu TeamViewer lietotāju, tas var notikt šādu iemeslu dēļ:

  • Windows ugunsmūris: dažos gadījumos Windows ugunsmūris var bloķēt TeamViewer nosūtīto ienākošo vai izejošo pieprasījumu, kura dēļ jūs nevarat izveidot savienojumu ar attālo darbvirsmu, bet gan saņemt kļūdas ziņojumu.
  • Trešās puses antivīruss: Pastāv arī iespējas, ka antivīruss var pārtraukt TeamViewer savienojuma procesu, kura dēļ tiek parādīts kļūdas ziņojums.
  • Sistēmas ļaunprogrammatūra: Daži lietotāji ziņoja, ka problēma viņiem radusies viņu inficētā datora dēļ. Viņiem vajadzēja palaist pretvīrusu programmatūru, lai iznīcinātu visu ļaunprātīgo programmatūru.
  • Atšķirīga TeamViewer versija: kļūdas ziņojums var parādīties arī tad, ja, salīdzinot ar attālo darbvirsmu, jūs izmantojat citu TeamViewer versiju. Šādā gadījumā pārliecinieties, vai TeamViewer ir atjaunināts abās sistēmās.

Tagad, kad esat informēts par iespējamiem kļūdas ziņojuma cēloņiem, ļaujiet mums iesaistīties risinājumos un sakārtot jūsu problēmu. Mēs iesakām izpētīt visus risinājumus, jo tie ir atkarīgi no scenārija.

1. risinājums: atspējojiet Windows ugunsmūri

Kā mēs minējām, šo problēmu var izraisīt Windows ugunsmūra funkcionalitāte. Šādā gadījumā jums būs īslaicīgi jāatspējo Windows ugunsmūris, lai pārbaudītu, vai savienojums ir veiksmīgs. To var izdarīt šādi:

  1. Nospiediet Windows taustiņu, lai atvērtu izvēlni Sākt.
  2. Atveriet vadības paneli un pēc tam dodieties uz Sistēma un drošība> Windows Defender ugunsmūris .
  3. Kreisajā pusē noklikšķiniet uz “ Ieslēgt vai izslēgt Windows Defender ugunsmūri ”.
  4. Tur gan privātā, gan publiskā tīkla iestatījumos atzīmējiet izvēles rūtiņu “ Izslēgt Windows Defender ugunsmūri ”.

    Windows ugunsmūra izslēgšana
  5. Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu.

2. risinājums: atspējojiet trešo personu antivīrusu

Mūsdienu pretvīrusu programmatūra tagad ir aprīkota ar funkcijām, kas palīdz aizsargāt jūsu darbību internetā un novērš visas skeptiskās lietas. Tomēr dažos gadījumos šīs funkcijas mēdz būt arī satraucošas, jo tās bloķē kaut ko tādu, kas viņiem nav paredzēts. Tāpēc atspējojiet izmantotās trešās puses pretvīrusu programmatūru un pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu, izmantojot TeamViewer. Ja tas darbojas, tas nozīmē, ka vainīgais ir antivīruss. Šādā gadījumā varat pievienot izņēmumu pretvīrusu programmatūrai, un jums vajadzētu iet uz priekšu.

Trešās puses antivīrusa atspējošana

3. risinājums: skenējiet datoru

Ja jūsu sistēma ir inficēta ar vīrusu un ļaunprātīgu programmatūru, jūs nevarēsit izveidot savienojumu. Šādā gadījumā jums būs jāinstalē pretvīrusu programmatūra un rūpīgi jāpārbauda personālais dators, lai tas varētu iztīrīt jūsu sistēmu. Varat arī palaist Windows Defender, lai meklētu ļaunprātīgu programmatūru. Lūk, kā to izdarīt operētājsistēmā Windows 10:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + I, lai atvērtu iestatījumu logu.
  2. Atveriet sadaļu Atjaunināšana un drošība un pēc tam pārejiet uz cilni Windows drošība .
  3. Tur noklikšķiniet uz vīrusu un draudu aizsardzība .

    Vīrusu un draudu aizsardzība
  4. Parādīsies jauns logs. Sadaļā Ātrā skenēšana noklikšķiniet uz Skenēšanas opcijas .
  5. Atlasiet Pilna skenēšana un pēc tam noklikšķiniet uz Skenēt tūlīt .
  6. Pagaidiet, kamēr tas tiks pabeigts.

4. risinājums: atjauniniet TeamViewer

Visbeidzot, ja iepriekš minētie risinājumi jums neder, tad starp jūsu un mērķa sistēmu var rasties versiju konflikts. Tāpēc pārliecinieties, vai programmatūra darbojas jaunākajā versijā un instalēšanai nav nepieciešami atjauninājumi.

Interesanti Raksti