Labojums: diemžēl IMS pakalpojums ir apturēts operētājsistēmā Android

Samsung izveido savu lietotāja saskarni papildus Android ierīcēm un nodrošina to pašu izstrādātas pamata lietojumprogrammas, piemēram, ziņojumapmaiņu, pārlūku, iestatījumus utt. I P M ultimedia S ubSystem ir arhitektūras ietvars multivides pakalpojumu sniegšanai patērētājiem. Diezgan nesen ir parādījies daudz ziņojumu par lietotājiem, kuri ekrānos dažreiz nejauši un dažreiz mēģina piezvanīt vai ziņot kādam, izmantojot ziņojumu “IMS pakalpojums ir apstājies”.

Kas izraisa kļūdas ziņojumu “IMS pakalpojums ir pārtraukts”?

Pēc daudzu ziņojumu saņemšanas no vairākiem lietotājiem mēs nolēmām izmeklēt šo lietu un izstrādājām risinājumu kopumu, kas tika pārbaudīts, lai atrisinātu problēmu ar lielāko daļu lietotāju. Mēs arī izpētījām iemeslus, kuru dēļ to var iedarbināt, un uzskaitījām tos zemāk:

• Kešatmiņa: Visas lietojumprogrammas saglabā kešatmiņu, lai samazinātu ielādes laiku. Kešatmiņa samazina laiku, kas nepieciešams noteiktas programmas ielādēšanai, saglabājot pagaidu failus nodalījumā. Tomēr laika gaitā šī kešatmiņa var tikt bojāta. Šī bojātā kešatmiņa var izraisīt problēmas ar noteiktām Android lietojumprogrammām, jo ​​īpaši ar ziņojumapmaiņas lietotni, un novērst tās pareizu darbību. Ja lietojumprogramma nedarbojas pareizi, tiek parādīts IMS pakalpojuma kļūda.
• Noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotne: atkarībā no jūsu dzīvojamā reģiona un jūsu izmantotā tīkla nodrošinātāja ir noteikti konfigurācijas faili, kurus tīkla pakalpojumu sniedzēji izmanto pirms interneta, zvana un ziņojumapmaiņas iespēju nodrošināšanas. Iespējams, ka šie konfigurācijas iestatījumi traucē noteiktus noklusējuma lietojumprogrammu elementus un neļauj tiem pareizi darboties.
• Novecojušas lietojumprogrammas: dažos gadījumos novecojušas lietojumprogrammas var nedarboties pareizi ar atjaunināto Android versiju. Ir arī iespējams, ka lietojumprogrammās bija kādas kļūdas, un izstrādātāji tās laboja atjauninājumos un novecojušajā lietojumprogrammā tās neizlaboja.
• Novecojusi Android programmatūra: iespējams, ka Android programmatūrā vai ražotāja saskarnē, kas atrodas operētājsistēmas augšpusē, ir novērota kļūda, kas tika novērsta atjauninājumā, tāpēc, ja jūs neatjauninājāt savu Android uz jaunāko versiju, iespējams, šī kļūda var rasties.
• Trešās puses ziņojumapmaiņas programmas: dažreiz trešo personu lietojumprogrammas var apsteigt noklusējuma ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu un izraisīt problēmas ar ziņojumapmaiņas pakalpojumu. Ja noklusējuma ziņojumapmaiņas pakalpojums ir bloķēts vai atspējots, tiek parādīts šis ziņojums.

Tagad, kad jums ir pamata izpratne par jautājuma būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem. Lai izvairītos no jebkādiem konfliktiem, ieteicams precīzi veikt darbības un noteiktā secībā, kādā tās tiek sniegtas.

1. risinājums: programmatūras atjauninājumu pārbaude

Iespējams, ka Android programmatūrā vai ražotāja UI operētājsistēmas augšpusē tika novērota kāda kļūda, kas tika novērsta atjauninājumā. Tāpēc šajā solī mēs pārbaudīsim, vai mobilajam tālrunim nav programmatūras atjauninājumu. Par to:

1. Atbloķējiet tālruni un atveriet iestatījumus.
2. Ritiniet uz leju līdz apakšai un pieskarieties “ Par tālruni ”.
3. Noklikšķiniet uz “ Software Updates ” un atlasiet opciju “ Check for Updates ”.
4. Ja ir pieejams jauns programmatūras atjauninājums, noklikšķiniet uz opcijas “ Lejupielādēt tūlīt ”, kas parādās pēc pārbaudes procesa pabeigšanas.
5. Kad tālrunis ir beidzis lejupielādēt atjauninājumu, tas jums liks apstiprināt atjauninājuma instalēšanu, atlasiet “ Jā ”, un tālrunis tagad tiks restartēts.
6. Atjauninājums tiks instalēts, un tālrunis atgriezīsies normālā režīmā, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
   
   Programmatūras atjauninājumu pārbaudes process

2. risinājums: pārbaudiet, vai nav atjauninājumu lietojumprogrammām

Dažreiz, ja dažas lietojumprogrammas ir novecojušas, tās var izraisīt konfliktus ar operētājsistēmu un dažreiz pat ar citām lietojumprogrammām. Tāpēc šajā solī mēs pārbaudīsim Google Play veikalu, vai nav jaunu lietojumprogrammu atjauninājumu. Par to:

1. Atslēdziet tālruni un atveriet lietojumprogrammu Google Play Store.
2. Noklikšķiniet uz izvēlnes pogas augšējā kreisajā stūrī un atlasiet opciju “ Manas lietotnes un spēles ”.
   
   Noklikšķinot uz izvēlnes pogas Google Play veikalā
3. Pieskarieties cilnei “ Updates ” un atlasiet “ Refresh ” ikonu.
4. Noklikšķiniet uz opcijas “ Atjaunināt visu” un gaidiet, līdz lietojumprogrammas tiek atjauninātas un instalētas.
5. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

3. risinājums: mainiet ziņojumu konfigurācijas

Iespējams, ka tīkla operatora konfigurācijas iestatījumi traucē noteiktus ziņojumapmaiņas lietotnes elementus un neļauj tam pareizi darboties. Tāpēc šajā solī mēs atspējosim operatora tīkla iestatījumus ziņojumapmaiņas lietojumprogrammā. Par to:

AT&T:

1. Atveriet noklusējuma ziņojumapmaiņas programmu.
2. Noklikšķiniet uz izvēlnes pogas augšējā labajā stūrī un atlasiet “ Iestatījumi ”.
   
   Noklikšķiniet uz pogas Izvēlne augšējā labajā stūrī
3. Tagad noklikšķiniet uz “ AT&T ziņojumu dublēšana un sinhronizācija ” un atlasiet opciju “ Atspējot sinhronizāciju ”.
4. Restartējiet mobilo tālruni un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

   Piezīme. Pēc mobilā tālruņa restartēšanas pārliecinieties, ka tas nav automātiski iespējots atpakaļ. Ja tas bija, vienkārši atspējojiet to vēlreiz un izlaidiet restartēšanas procesu.

Bagātinātai komunikācijai:

1. Atveriet noklusējuma ziņojumapmaiņas programmu un noklikšķiniet uz izvēlnes pogas augšējā labajā stūrī.
   
   Noklikšķiniet uz pogas Izvēlne augšējā labajā stūrī
2. Sarakstā atlasiet “ Iestatījumi ” un noklikšķiniet uz “ Izvēlēties tērzēšanas iestatījumus ”.
3. Pieskarieties “ Rich Communications Settings ” un no saraksta noņemiet atzīmi “ Rich Communications ”.
4. Restartējiet mobilo tālruni un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

4. risinājums: palaišana drošajā režīmā

Drošais režīms gandrīz visas citas tālrunī instalētās lietojumprogrammas atspējo, izņemot noklusējuma programmu. Tas var novērst citu lietotņu traucējumus noklusējuma ziņojumapmaiņas lietojumprogrammai un palīdzēt identificēt problēmu. Tāpēc šajā solī mēs uzsāksim ierīci drošajā režīmā. Par to:

1. Nospiediet barošanas pogu un atlasiet opciju “ Izslēgt ”.
2. Kad ierīce ir pilnībā izslēgta, ieslēdziet to, 2 sekundes turot barošanas pogu .
3. Kad tiek parādīts Samsung animācijas logotips, turiet nospiestu pogu “ Skaļuma samazināšana ”.
   
   Samsung animācijas logotips ierīces palaišanas laikā
4. Ja process bija veiksmīgs, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī jāparāda vārds “ Drošais režīms ”.
5. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv, ja tā ir atrisināta, mēģiniet izdzēst trešo personu lietojumprogrammu un pēc tam pārbaudiet, vai ziņojums joprojām parādās.
6. Varat turpināt šo procesu, līdz tiek izdzēsta noteikta programma, problēma tiks atrisināta.

5. risinājums: kešatmiņas dzēšana

Laika gaitā kešatmiņa var tikt bojāta. Šī bojātā kešatmiņa var radīt problēmas ar noteiktām Android lietojumprogrammām, īpaši ar noklusējuma ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu. Tāpēc šajā solī mēs pilnībā noslaukīsim kešatmiņu no nodalījuma. Par to:

1. Turiet nospiestu barošanas pogu un atlasiet “ Izslēgt ”.
2. Vienlaicīgi turiet pogu “ Sākums ” un “ VolumeUP ” un pēc tam nospiediet un turiet arī “ Barošana ” pogu.
3. Kad tiek parādīts Samsung logotips, atlaidiet tikai “ Power ” taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atbrīvojiet visus taustiņus, pirms Android atkopšanas opciju parādīšanas dažas minūtes ekrānā var būt redzams paziņojums “ Instalēt sistēmas atjauninājumu ”.
5. Nospiediet taustiņu “ Skaļuma samazināšana ”, līdz tiek iezīmēts “ Notīrīt kešatmiņas nodalījumu ”.
   
   Pārvietošanās uz opciju “Notīrīt kešatmiņas nodalījumu”
6. Nospiediet pogu “ Barošana ” un gaidiet, līdz ierīce iztīra kešatmiņas nodalījumu.
7. Kad process ir pabeigts, pārvietojieties pa sarakstu, izmantojot pogu “ Skaļuma samazināšana ”, līdz tiek iezīmēts “ Reboot System Now ”.
8. Nospiediet “ barošanas ” taustiņu, lai izvēlētos opciju un restartētu ierīci.
9. Kad ierīce ir restartēta, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

   Piezīme. Ar šo procesu jums jābūt ļoti uzmanīgam, jo ​​pat neliela kļūda tā laikā var izraisīt tālruņa programmatūras pastāvīgu uzlikšanu.