Daži Windows 10 lietotāji ziņo, ka nespēj rediģēt kādu vai kādu fotoattēlu, izmantojot lietotni Fotoattēli. Pabeidzot rediģēšanas daļu un sasniedzot saglabāšanu, viņi redz uznirstošo logu, sakot “Hmm Mēs to nevarējām saglabāt ” . Vairumā gadījumu ietekmētie lietotāji ziņo, ka problēma sākusies pēc Windows atjaunināšanas instalēšanas.

Hmm! Mēs to nevarējām saglabāt.

Kas izraisa kļūdu “Mēs to nevarējām saglabāt”?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un labošanas stratēģijas, kuras parasti izmanto, lai atrisinātu šo konkrēto kļūdas ziņojumu. Balstoties uz mūsu apkopoto informāciju, ir vairāki dažādi vainīgie, kuri, kā zināms, izraisa šo konkrēto problēmu:

• EXITF dati ir bojāti - viens no biežākajiem iemesliem, kādēļ šī kļūda rodas, ir, ja EXIF ​​dati ir bojāti. Šajā gadījumā jūs varēsit atrisināt problēmu, izmantojot krāsu (vai citu utilītu), lai attēlu saglabātu citā formātā (JPG, PNG utt.)
• Fotoattēlu lietotnes koplietošanas pārkāpums - vēl viens iespējamais vainīgais, kas izraisīs šo konkrēto kļūdu, ir kopīgošanas pārkāpums, ko izraisījusi lietotnes Fotoattēli kļūda. Ja šis scenārijs ir piemērojams, problēmu varat atrisināt, atiestatot lietotni Fotoattēli.
• Fotoattēlu lietotne ir bojāta - iespējams, ka šīs kļūdas parādīšanās iemesls ir arī korupcija Photos App failos. Šajā gadījumā jūs, visticamāk, varat atrisināt problēmu, atiestatot lietojumprogrammu Fotoattēli.
• Attēls iepriekš tika rediģēts ar citu programmatūru - šī problēma var rasties arī tad, ja attēls, ar kuru rodas problēma, iepriekš tika rediģēts ar trešās puses programmatūru, piemēram, IrfanView vai GIMP. Ja šis scenārijs ir piemērojams, problēmu varat atrisināt, rediģējot un saglabājot failu ar trešās puses redaktoru, piemēram, IrfanView.

Ja jūs saskaraties ar vienu un to pašu kļūdas ziņojumu un meklējat remonta stratēģijas, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas problēmu novēršanas darbības, kuras citi ietekmētie lietotāji ir izmantojuši, lai atrisinātu problēmu.

Lai iegūtu labākos rezultātus, sekojiet metodēm to iesniegšanas secībā. Vienam no iespējamiem labojumiem ir jāatrisina problēma neatkarīgi no scenārija, ar kuru jūs strādājat.

1. metode: Windows Store Apps traucējummeklētāja palaišana

Daži lietotāji, kas cīnās ar šo precīzo problēmu, ir ziņojuši, ka problēma tika atrisināta pēc tam, kad viņi palaida Windows Apps traucējummeklētāju. Šajā iebūvētajā utilītā ir iekļautas remonta stratēģijas, kas paredzētas visbiežāk sastopamajām problēmām, kas saistītas ar Windows Store.

Palaižot utilītu un ļaujot tai izpētīt jūsu sistēmu, ja tiek atrasta problēma, tiks ieteikta piemērota remonta stratēģija. Šeit ir īss ceļvedis par Windows Store lietotņu problēmu novēršanas rīka palaišanu:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “ ms-settings: traucējummeklēšana” un nospiediet taustiņu Enter, lai lietotnes Iestatījumi atvērtu cilni Traucējummeklēšana .
   
   Piekļūšana aktivizācijas traucējummeklētājam
2. Cilnē Problēmu novēršana ritiniet uz leju līdz cilnei Atrast un labot citas problēmas, noklikšķiniet uz Windows Store Apps un izvēlieties Palaist traucējummeklētāju .
   
   Palaidiet Windows Store Apps problēmu novēršanas rīku
3. Windows Store Apps traucējummeklētājā pagaidiet, līdz sākotnējā diagnostika ir pabeigta. Pēc tam, ja tiek atrasta piemērota remonta stratēģija, noklikšķiniet uz Lietot šo labojumu, lai ieviestu ieteikto labošanas metodi.
   
   Pielietojiet šo labojumu
4. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad nākamā startēšanas secība ir pabeigta.

Ja jūs joprojām saskaraties ar “ Hmm! mēs nevarējām saglabāt šo vienu ”, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.

2. metode: katra gaidošā atjauninājuma instalēšana

Kā izrādās, ir arī kļūda, kas tika ieviesta ar sliktu Windows 10 build 1803 atjauninājumu. Ja jūs izmantojat šo konkrēto versiju (vai nedaudz zem tā), jums vajadzētu spēt atrisināt problēmu, instalējot katru gaidošo Windows atjauninājumu .

Kopš Microsoft ir izlaidis šīs kļūdas labojumfailu, tāpēc varat pārliecināties, ka problēmu neizraisa slikts atjauninājums, veicot šādas darbības, lai atjauninātu Windows 10 versiju uz jaunāko:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Darbības lodziņā ierakstiet “ms-settings: windowsupdate” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu lietotnes Iestatījumi cilni Windows atjaunināšana .
   
   Palaist dialogu: ms-settings: windowsupdate
2. Cilnē Windows atjaunināšana noklikšķiniet uz Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, pēc tam ekrānā redzamajām norādēm jāinstalē visi gaidāmie Windows atjauninājumi.
   
   Atjauninājumu meklēšana - Windows atjaunināšana

   Piezīme: Ja jums tiek piedāvāts restartēt pirms katra atjauninājuma instalēšanas, dariet to un pēc tam noteikti atgriezieties tajā pašā ekrānā un instalējiet pārējos atjauninājumus, līdz jūsu sistēma ir atjaunināta.

3. Kad katrs atjauninājums ir instalēts, atveriet attēlu, kurā iepriekš tika parādīta kļūda lietotnes Fotoattēli, un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja joprojām redzat “ Hmm! mēs nevarējām saglabāt šo vienu ”, mēģinot saglabāt attēlu, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

3. metode: attēla konvertēšana JPG (vai PNG) formātā, izmantojot programmu Paint

Daži ietekmēti lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, izmantojot programmu Paint, lai failu pārveidotu citā attēla formātā. Tā kā tiek ziņots, ka problēma galvenokārt rodas .PNG failos, faila konvertēšana JPG formātā, izmantojot programmu Paint, ļaus jums apiet kļūdas ziņojumu.

ja redzat šo kļūdu ar daudziem dažādiem attēliem, tas, iespējams, ir saistīts ar ļoti daudziem sliktiem EXIF ​​(maināma attēla faila formāta) datiem. Šajos datos ir daudz informācijas par jūsu kameru, kur tika uzņemts attēls (GPS koordinātas), kā arī daudz citu papildu metadatu, piemēram, datums, laiks, informācija par autortiesībām un daudz kas cits.

Piezīme. Ja fails jau ir JPG formātā, jums tie jāpārveido PNG formātā.

Vairumā gadījumu Paint ir lieliski spējīgs iztīrīt sliktos EXIF ​​datus. Tālāk ir sniegta īsa rokasgrāmata, kā to izdarīt:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz attēla, ar kuru rodas problēma, un izvēlieties Atvērt ar . Pēc tam lietojumprogrammu sarakstā atlasiet Paint .
2. Kad attēls ir atvērts programmā Paint, izmantojiet augšpusē esošo lenti, lai atvērtu File> Save as . Pēc tam izvēlnē Saglabāt kā izvēlieties JPEG attēls (vai PNG).
3. Pēc tam atlasiet atbilstošo vietu, kur saglabāt failu, pārliecinieties, vai Save as type ir iestatīts uz JPEG (vai PNG).
4. Nospiediet Saglabāt, lai attēlu saglabātu JPEG formātā.
5. Atveriet failu, kuru tikko konvertējāt, izmantojot lietotni Fotoattēli, un pārbaudiet, vai spējat to rediģēt un saglabāt, neradot problēmu.

Notiek saglabāšana JPEG formātā

Ja jūs joprojām saskaraties ar “ Hmm! mēs nevarējām saglabāt šo vienu ”, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.

4. metode: fotoattēlu atiestatīšana

Dažiem ietekmētajiem lietotājiem izdevās atrisināt problēmu, atiestatot lietotni Fotoattēli. Kā izrādās, šī lietderība var sabojāt un izraisīt “ Hmm! mēs nevarējām saglabāt šo vienu ”secības saglabāšanas laikā.

Tālāk ir sniegts īss ceļvedis par fotoattēlu lietotnes atiestatīšanu.

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “ms-settings: appsfeatures” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu lietotnes Iestatījumi cilni App & Features .
2. Lietotņu un funkciju ekrānā ritiniet uz leju programmu sarakstā un atrodiet Microsoft Photos. Kad esat redzējis ierakstu, noklikšķiniet uz ar to saistītajām papildu opcijām .
3. Nākamajā logā ritiniet uz leju līdz cilnei Atiestatīt un noklikšķiniet uz Atiestatīt, lai atkārtoti instalētu lietotni un atjaunotu visus iestatījumus pēc noklusējuma. Ņemiet vērā, ka šī procedūra neietekmēs jūsu fotoattēlus, kas atvērti, izmantojot šo lietojumprogrammu.
4. Apstipriniet darbību, vēlreiz noklikšķinot uz Atiestatīt .
5. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Fotoattēlu lietotnes atiestatīšana

Ja jūs joprojām saskaraties ar “ Hmm! mēs nevarējām saglabāt šo vienu ”, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.

5. metode: funkcijas Saglabāt kopiju izmantošana

Daži ietekmēti lietotāji ziņo, ka ikreiz, kad viņi saņem ziņojumu “ Hmm! mēs nevarējām saglabāt šo vienu ”, viņi izmanto funkciju Saglabāt kopiju, nevis saglabāt parasti. Rezultātā tiks izveidota jauna tā paša faila kopija, un ir liela iespēja neizraisīt šo konkrēto kļūdas ziņojumu. Kad sākotnējais fails ir izdzēsts, kļūdas ziņojums tiek pilnībā apiets.

Īss ceļvedis par funkcijas Saglabāt kopiju izmantošanu:

1. Atveriet failu, izmantojot fotoattēlu lietotni, un noklikšķiniet uz Rediģēt un izveidot. Pēc tam nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz Rediģēt .
2. Kad interfeiss Rediģēt parādās ekrānā, veiciet labojumus, līdz esat apmierināts ar attēla izskatu.
3. Pārejiet uz ekrāna apakšējo labo stūri un noklikšķiniet uz Saglabāt kopiju (nevis noklikšķiniet uz Saglabāt).
4. Aizveriet lietotni Fotoattēli un izdzēsiet sākotnējo failu (tajā, kurā tika parādīta kļūda).
   
   Attēla saglabāšana kā kopija

Ja jūs joprojām saskaraties ar “ Hmm! mēs nevarējām saglabāt šo vienu ”pat ar failu, kas tika saglabāts kā kopija, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.

6. metode: Irfanview izmantošana attēla rediģēšanai

Ja neviena no iepriekšminētajām metodēm nav palīdzējusi jums atrisināt šo problēmu, ir viena bezmaksas utilīta, kuru daudzi ietekmēti lietotāji ir veiksmīgi izmantojuši, lai apietu “ Hmm! mēs nevarējām saglabāt šo vienu kļūdu. IrfanView ir bezmaksas lietotnes Fotoattēli alternatīva, un daudzi lietotāji ir apstiprinājuši, ka, izmantojot to fotoattēlu rediģēšanai, nav kļūdu.

Īss ceļvedis par IrfanView instalēšanu un lietošanu:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet “ ms-windows-store: // home” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu Microsoft Store .
2. Microsoft veikalā augšējā labajā stūrī izmantojiet meklēšanas funkciju, lai meklētu “ irfanview ”.
3. Ja jums ir Windows 64 bitu versija, noklikšķiniet uz IrfanView64 . Ja nē, noklikšķiniet uz IrfanView .
4. IrfanView64 veikala ierakstā noklikšķiniet uz Saņemt, lai lejupielādētu lietojumprogrammu.
5. Kad lietojumprogramma ir lejupielādēta, palaidiet programmu un sāciet rediģēt attēlu, uz kura iepriekš bija redzams uzraksts “ Hmm! mēs nevarējām saglabāt šo vienu kļūdu. Noklikšķinot uz Saglabāt, jūs vairs nesatiksit tādu pašu kļūdu.

IrfanView instalēšana no Microsoft Store