Labojums: ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT

Daži lietotāji sūdzas, ka, mēģinot piekļūt dažām tīmekļa adresēm, viņi saņem ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūdu . Visvairāk skartie lietotāji ziņo, ka viņi šo kļūdu iegūst tikai mēģinot izveidot savienojumu ar kontu.google.com - adresi, kas atbild par pieteikuminformācijas apstrādi lielākajai daļai (ja ne visiem) Google pakalpojumiem. Tomēr šķiet, ka šī problēma nav ekskluzīva pārlūkam Google Chrome, jo visvairāk skartie lietotāji ziņo, ka vienas un tās pašas adreses nav pieejamas arī no dažādiem tīmekļa pārlūkiem.

Kas izraisa ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūdu?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, apskatot dažādus lietotāju pārskatus un viņu veiktās darbības, lai mēģinātu šo problēmu atrisināt. Balstoties uz mūsu apkopoto informāciju, ir vairāki izplatīti scenāriji, kas novedīs pie šī jautājuma parādīšanas:

• Trešās puses pretvīrusu programmatūra pārbauda HTTPS datplūsmu - lai gan vairums pretvīrusu programmatūras ir konfigurētas to darīt pēc noklusējuma, dažām no tām ir pārāk liela aizsardzība. Ietekmētie lietotāji ziņo, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu pēc HTTPS pārbaudes (SSL skenēšanas) atspējošanas no trešo personu AV iestatījumiem.
• Pārlūka Chrome versija ir ļoti novecojusi - tiek ziņots, ka šī konkrētā problēma rodas arī mašīnās, kurās darbojas novecojusi Chrome versija. Tomēr tas ir zināms tikai ar katru novecojušu Chrome versiju (iebūvēta 40 un vecāka versija)
• Maršrutētāja MTU vērtība nav saderīga ar tīkla konfigurāciju - tiek apstiprināts, ka kļūda rodas arī tad, ja maršrutētāja MTU vērtība nav saderīga ar pašreizējo tīkla konfigurāciju.

Ja jūs šobrīd cenšaties atrisināt šo konkrēto problēmu, šajā rakstā jums tiks parādītas pārbaudītas problēmu novēršanas darbības. Zemāk ir vairākas metodes, kuras citi lietotāji līdzīgā situācijā ir izmantojuši, lai problēmu atrisinātu.

Lai iegūtu labākos rezultātus, ievērojiet tālāk norādītās metodes, līdz jūs paklupat uz risinājumu, kas ir efektīvs jūsu konkrētajā scenārijā.

1. metode: HTTPS pārbaudes atspējošana no trešo personu antivīrusu iestatījumiem (ja piemērojams)

Atbilstoši dažādiem lietotāju ziņojumiem problēma varētu rasties, ja jums ir trešās puses pretvīrusu programmatūra, kas ir konfigurēta HTTPS trafika pārbaudei, lai pasargātu no ļaunprātīgiem uzbrukumiem drošos kanālos.

Lai gan tas nebūt nav slikta lieta, tiek ziņots, ka daudz trešo personu AV komplektu, ieskaitot ESET, AVAST, BitDefender un McAfee, atvieglo ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūdas parādīšanos .

Visvairāk skartajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, atslēdzot HTTPS pārbaudes funkciju no AV iestatījumiem. Parasti šo problēmu var novērst, neļaujot trešās puses antivīrusam veikt jebkāda veida HTTPS pārbaudes ( SSL skenēšana).

Protams, šīs darbības ir ļoti atkarīgas no izmantotā AV. Vietnē BitDefender šo funkciju var atspējot, dodoties uz Iestatījumi> Vispārīgi> Papildu un noņemot atzīmi no izvēles rūtiņas Skenēt SSL .

Ja nevarat atrast līdzvērtīgus iestatījumus (iespējams, ka tam nav iespējas atspējot HTTPS pārbaudi), vienīgais veids, kā pārliecināties, ka kļūda nerodas jūsu AV dēļ, ir tās pilnīga atinstalēšana. Izmantojot mūsu ceļvedi “Kā pilnībā atinstalēt trešās puses datoru drošības programmu”, varat to pilnībā atinstalēt, neatstājot nekādus atlikušos failus (kas ieviesīs tos pašus noteikumus).

Piezīme: ietekmēti lietotāji ziņo, ka ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūda nenotiek, kamēr Windows Defender ir aktīvā drošības opcija.

Ja šī metode nebija piemērojama jūsu konkrētajā situācijā vai arī tā nav palīdzējusi jums atrisināt problēmu, pārejiet pie nākamās metodes tālāk.

2. metode: atjauniniet pārlūku Chrome uz jaunāko versiju

Daži lietotāji ziņoja, ka viņiem labojums bija tikpat vienkāršs kā pārlūka Chrome atjaunināšana uz jaunāko versiju. Bet ņemiet vērā, ka tiek ziņots, ka šis labojums ir efektīvs tikai tiem lietotājiem, kuriem ir radušās problēmas tikai pārlūkā Chrome un kuriem ir instalēta ļoti veca versija (20–40).

Šeit ir īss ceļvedis, kā mēģināt novērst ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūdu, pārliecinoties, ka izmantojat jaunāko Chrome versiju:

1. Atveriet pārlūku Google Chrome un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz darbības pogas. Pēc tam noklikšķiniet uz Palīdzība> Par Google Chrome .
   
   Atveriet Iestatījumi> Palīdzība> Par Google Chrome

   Piezīme: paturiet prātā, ka pārlūks Google Chrome ir konfigurēts atjaunināšanai pēc noklusējuma. Tomēr lietotāja manuāla iejaukšanās vai atsevišķi paplašinājumi var mainīt šo noklusējuma izturēšanos.

2. Pagaidiet, līdz skenēšana ir pabeigta, pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunināt Chrome un gaidiet, līdz tiek instalēta jaunā versija.
   
   Pārliecinieties, ka izmantojat jaunāko Google Chrome versiju
3. Restartējiet pārlūkprogrammu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Ja problēma joprojām pastāv (vai rodas problēmas piekļūt noteiktām vietnēm ar vairākiem pārlūkiem), pārejiet pie nākamās metodes.

3. metode: maršrutētāja MTU mainīšana uz 1400

Lielai daļai lietotāju, kas saskārušies ar ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūdu, ir izdevies problēmu pilnībā atrisināt (katrā ierīcē, kas savienota neatkarīgi no izmantotā pārlūka), mainot iesaistītā maršrutētāja MTU vērtību uz 1400.

MTU ( maksimālās pārraides vienības ) nomaiņas darbības atšķiras atkarībā no maršrutētāja ražotāja. Tomēr mēs izveidojām dažus vispārīgus pasākumus, kuriem vajadzētu norādīt jūs pareizajā virzienā:

1. Palaidiet tīmekļa pārlūku un ievadiet maršrutētāja pieteikšanās adresi. Lielākā daļa maršrutētāju izmanto noklusējuma IP: 192.168.0.1. vai 192.168.1.1.

2. Pārbaudiet maršrutētāja iestatījumus un visus tīkla vai WAN iestatījumus, kas ļauj mainīt MTU lielumu . Vairumā maršrutētāju to var atrast izvēlnē Papildu, kas atrodas sadaļā WAN iestatīšana .
3. Iestatiet MTU lielumu uz 1400 un nospiediet Saglabāt (vai Lietot ), lai saglabātu izmaiņas.
   
   MTU lieluma mainīšana
4. Restartējiet maršrutētāju un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, mēģinot piekļūt tai pašai adresei, kas iepriekš izraisīja ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kļūdu.

4. metode: uzlabotās straumēšanas detektēšanas atspējošana (slepkavas tīkls)

Ja izmantojat Alienware vai jebkuru Dell datoru, kuram ir Killer tīkla karte, varat mēģināt atspējot “ Advanced Streaming Detection ”. Lai arī šī opcija ir noderīga, ir zināms, ka tā rada konfliktus ar vairākiem moduļiem un rada problēmas, pārlūkojot Web lapas, kā tas tiek apspriests. Jebkurā gadījumā šis solis netraucēs jūsu datoram.

1. No datora palaidiet slepkavas tīkla vadības paneli .
2. Kad esat nokļuvis vadības panelī, dodieties uz Iestatījumi un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Papildu straumes noteikšana .
   
   Advanced Stream Detect - Killer Network atspējošana
3. Restartējiet datoru pareizi. Tagad mēģiniet atvērt tīmekļa lapu un pārliecināties, vai problēma joprojām pastāv.