Kā izlabot kvadrātveida Enix maksājuma kļūdu i2501
Kļūdas kods ' i2501 ' rodas, apstrādājot maksājumu Square Enix spēļu platformā. Square Enix ir spēļu izdevējs ar spēlēm, sākot no Final Fantasy un beidzot ar Shadow of Tomb Raider. Par šo problēmu lielākoties ziņo spēlētāji, kas dzīvo Tuvajos Austrumos un Āzijā. Šī kļūda ir norāde, ka esat ievadījis nepareizu maksājuma informāciju, kā rezultātā kartes finanšu iestāde var noraidīt maksājuma veidu.
Kļūdas ziņojums “i2501” pastāv jau labu laiku, un, tuvojoties attiecīgajiem forumiem, moderatori pārvieto ziņojumu uz cilni “atsevišķs atbalsts”, jo katra lietotāja gadījums maksājuma veidos ir atšķirīgs. Ir arī ziņojumi par to, ka atbalsta komanda nav reaģējusi nedēļām ilgi, kad ir saskārusies ar šo problēmu.
Kas izraisa kļūdu “i2501”, apstrādājot maksājumu Square Enix?
Kā minēts iepriekš, šī kļūdas ziņojuma iemesls ir nepareiza maksājuma informācija. Tomēr šim kļūdas ziņojumam ir arī citi iemesli, piemēram:
- Lietotājs fiziski neatrodas valstī, kurā viņam tika izsniegta karte (kredītkarte / debetkarte).
- Ir zināms arī, ka datorā aktīvie VPN vai starpniekserveri noraida maksājumu un rada kļūdas ziņojumu. Tas tiek darīts, lai aizsargātu norēķinu procesu un glābtu sabiedrību un spēli no krāpniekiem.
- Maksājums tiek mēģināts veikt vairāk nekā divas reizes dienā, un katrs no tiem neizdodas. Šajā gadījumā jūsu karte tiek bloķēta laika periodiem no 24 stundām līdz 30 dienām.
- Maksājuma veids tiek noraidīts, jo ievadīta nepareiza informācija vai izvēlētais maksājuma veids nav pareizs.
Pirms pārejat pie risinājumiem, pārliecinieties, vai jums ir labs aktīvais savienojums un derīga informācija par maksājumu karti . Ja jums nav derīgas kartes, jūs nekādā veidā nevarēsit apstrādāt maksājumu. Šeit ir daži padomi, kurus varat izmantot pirms pārejas pie risinājumiem:
- Pārliecinieties, ka banka neliedz reģistrēties tiešsaistes maksājumu pakalpojumam.
- Jūsu kontā ir pietiekami daudz līdzekļu, lai veiktu darījumu.
- Mēģiniet izmantot citu pārlūku, kurā nav iespējoti nekādi papildinājumi .
- Varat arī mēģināt izmantot cilni inkognito.
1. risinājums: izslēdziet VPN un starpniekserverus
Tāpat kā minēts iepriekš, Square Enix ir ieviesta pretkrāpšanas sistēma, kas nodrošina, ka tā maksājumu serverī netiek pārpludināti slikti pieprasījumi. Turklāt tas noraida maksājumus, kas veikti ar VPN vai starpnieku starpniecību, lai aizsargātu maksājumus un izvairītos no negodīgiem maksājumiem.
Ja jūs izmantojat VPN vai starpniekserveri, noteikti izslēdziet to un mēģiniet apstrādāt maksājumu ar parasto interneta savienojumu. Mēģiniet arī izmantot atvērtu interneta savienojumu, bez institucionāliem ugunsmūriem, kas bloķētu pilnīgu piekļuvi internetam. Kad Square Enix norēķinu sistēma noteiks, ka esat likumīgs, tā automātiski apstrādās maksājumu.
2. risinājums: maksājuma apstrāde, izmantojot tālruni
Vēl viens līdzeklis veiksmīga maksājuma veikšanai bez kļūdas koda 'i2501' ir tā veikšana, izmantojot mobilā tālruņa pārlūku. Lai gan tam nav jēgas, jo maksājums un IP informācija ir vienāda, šķiet, ka dažos gadījumos tas darbojas.
Lai veiktu maksājumu, jums vajadzētu mēģināt izmantot arī citu sistēmu un vēlams citu interneta savienojumu. Palīdz arī ISP nomaiņa tikai maksājuma veikšanai.
3. risinājums: jāgaida 24 stundas
Ja abi iepriekš minētie risinājumi nedarbojas, jums jāgaida vismaz 24 stundas. Square Enix ir izstrādāta pretmuļķu sistēma, kas noraida visus no kartes veiktos maksājumus, ja sistēma tos ir noraidījusi vairāk nekā 2 reizes. Ja esat mēģinājis vairāk nekā divas reizes, 24 stundas var palielināties līdz dienām līdz 30 dienām.
Pēc 24 stundu gaidīšanas mēģiniet veikt maksājumu, izmantojot citu atvērtu interneta savienojumu, bez starpniekserveriem vai VPN. Cerams, ka jautājums tiks atrisināts.
4. risinājums: sazināšanās ar atbalsta dienestu
Ja neviens no līdzekļiem nedarbojas, vislabāk ir izveidot biļeti, lai atbalstītu un panāktu, ka viņi šo problēmu atrisina. Veicot maksājumu šajā platformā, ir iesaistīti ļoti daudzi parametri, un, ja kāds no tiem ir pretrunā, iespējams, jums tiks noraidīts un liegta pieeja.
Dodieties uz oficiālo Square Enix atbalsta vietni un iegādājieties biļeti. Jūsu biļetē jābūt šādai informācijai:
- Precīzs kļūdas kods
- Prece / pakalpojums, kuru jūs mēģināt iegādāties tiešsaistē
- Maksājuma veids, kuru mēģināt izmantot
- Jūsu konta kvadrātveida Enix ID
- Izmantotās kredītkartes tips
- Valsts, kurā jūs fiziski atrodaties
- Valsts, kurā karte tika izsniegta
- Kartes izdevējas bankas nosaukums
- Cik reizes jūsu maksājums tika noraidīts.
Ja uz jūsu biļeti 24 stundu laikā nereaģē, varat piezvanīt viņu palīdzības centram un pastāstīt par savu situāciju.
