Kā novērst Google balss meklēšanu, kas nedarbojas
Kā jūs visi varētu zināt, Google ir izlaidis balss meklēšanas mehānismu, kurā Google atbild uz “Hey Google”, “Hello Google” utt. Un rada meklēšanas logu. Pēc meklēšanas loga atvēršanas tas atkal klausās jūsu balsi par jebkuru meklēšanu, kuru jūs varētu vēlēties veikt. Šī funkcija tiek ieviesta gan datoros, gan mobilajos tālruņos, gan viedajos televizoros, gan konsolēs, gan viedās mājas moduļos, un lietotājam tas nodrošina daudz funkcionalitātes.
Neskatoties uz to, ka šī funkcija ir viena no populārākajām funkcijām, ko Google jebkad ir izlaidusi, tā joprojām saskaras ar grūtībām, kad tā nedarbojas pareizi vai rada dīvainus jautājumus, piemēram, Google atpazīst jūsu balsi, bet vēlāk nereģistrē meklēšanu vai atsakās pieņemt jūsu balss vispār.
Šajā rakstā mēs apskatīsim visus iemeslus, kāpēc šī problēma rodas, un kādus līdzekļus jūs varat izmantot, lai labotu šo situāciju. Pārliecinieties, ka sākat ar pirmo risinājumu un strādājat lejā, jo tie ir numurēti atbilstoši sarežģītībai un lietderībai.
Kas nedarbojas Google balss meklēšanā vai “hey Google”?
Izpētījuši vairākus lietotāju gadījumus, paši izpētot un atkārtojot situāciju mūsu ierīcēs, mēs nonācām pie secinājuma, ka šī problēma rodas vairāku iemeslu dēļ. Daži no tiem ir minēti zemāk:
- Aizmugurējie serveri netiek rādīti. Ir vairāki gadījumi, kad Google pakalpojums pats aizkavējās. Ja pakalpojums nedarbojas, jūs neko nevarat darīt, izņemot gaidīt, kad tas atkal tiks izveidots.
- Nepareizi valodas iestatījumi: pastāv arī iespēja, ka runājamā valoda neatbilst tai, kuru ievadāt Google. Pēc noklusējuma ir iestatīta angļu (ASV) valoda, taču vienmēr ir vērts to pārbaudīt.
- Mikrofona problēmas: ja pats mikrofons nedarbojas, Google nevarēs automātiski reģistrēt jūsu balsi, un it kā nekas nebūtu noticis. Šeit varat novērst traucējumus mikrofonam un pārbaudīt, vai tas tiešām ir kļūdas iemesls.
- Bixby traucējumi: Bixby ir personīgais palīgs, kuru pārvalda Samsung, un tas pēc noklusējuma ir pieejams visās jaunajās Samsung ierīcēs. Tā kā Google var uzskatīt arī par personīgo asistentu, pastāv iespēja, ka Bixby iejaucas Google un neļauj tam darboties. To atspējojot, iespējams, tiks diagnosticēta problēma.
- Interneta problēmas: ikreiz, kad meklējat, izmantojot “Labi Google”, rezultātu iegūšanai vienmēr tiek izmantots interneta savienojums. Ja jums ir slikts vai ierobežots interneta savienojums, meklēšana vispār nedarbosies un pārstās jums atbildēt.
- Apmācības problēmas: Google apmāca sevi ar savu balsi, lai katru reizi varētu jūs pareizi atpazīt. Balss atpazīšana ir problēma, kas prasa daudz mākslīgā intelekta, tāpēc Google atkal un atkal apmāca jūsu modeli. Balss atpazīšanas modulis, kas atrodas ārpus sinhronizācijas, ir izplatīta problēma, un tā atkārtota apmācība parasti atrisina problēmu.
- Dažādi cilvēki: Google ir iestatīts, lai reaģētu uz noteiktu cilvēku balss kopu “Ok Google”. Ja kāds cits mēģina meklēt balsi, modulis nereaģēs un paliks dīkstāvē.
- Slikti lietojumprogrammas dati: Google balss meklēšana ir galvenā lietojumprogrammas daļa, kas ir instalēta jūsu viedtālrunī. Ja šī lietojumprogramma tiek bojāta vai tajā trūkst datu, balss funkcionalitāte nedarbosies. Parasti lietojumprogrammas atiestatīšana un visu atkārtota inicializēšana problēmu atrisina.
- Novecojusi Google lietojumprogramma: Google izlaiž vairākus lietojumprogrammas atjauninājumus, lai labotu dažādas kļūdas vai nodrošinātu papildu funkcionalitāti. Ja neesat atjauninājis Google lietojumprogrammu, ieteicams to darīt pēc iespējas ātrāk.
- Mikrofona atļauju problēma: Google mēdz lūgt atļauju izmantot mikrofonu, kad to pirmo reizi ieslēdzat. Tomēr mēs redzējām vairākus gadījumus, kad jau piešķirto atļauju dēļ lietojumprogramma nonāca kļūdas stāvoklī un atsaucot atļaujas, lai tā atkal prasītu, problēma tika novērsta.
- Akumulatora taupīšanas režīms: vairākiem viedtālruņiem ir “akumulatora enerģijas taupīšanas” funkcija. Šis režīms automātiski samazina resursu patēriņu, izslēdzot dažādas lietojumprogrammas, tostarp Google. Ja vēlaties, lai Google reaģētu uz jūsu balsi, jums jāatspējo akumulatora taupītājs.
- Ekrāna konteksta problēma: šķiet, ka ir kļūda, kurā Google ekrāna konteksts traucē meklēšanu ar balsi. Veicot virkni īpašu darbību, tiek atrisināta problēma.
- Kļūdas stāvoklī esošs viedtālrunis : Viedtālruņi mēdz nonākt arī kļūdu stāvokļos, kad tie pareizi nereaģē uz daudzām komandām vai pat dažu darbību nedarbojas. Šeit darbojas jaudīgs tālruņa riteņbraukšana.
- Pretrunīgas lietojumprogrammas: kaut arī Google bija otrais, piedāvājot balss palīdzības funkciju pēc Apple Siri, pašlaik PlayStore ir daudz lietojumprogrammu, kas nodrošina līdzīgas funkcijas. Iespējams, ka dažas pretrunīgas programmas ir pārņēmušas jūsu tālruņa balss aktivizēšanas funkcionalitāti.
- USB dongle problēma (MI TV): mēs arī saskārāmies ar specifisku kļūdu, kurā Google balss meklēšana MI televizoros nedarbojās, jo tajā bija pievienots USB. Tā noteikti ir kļūda, un, lai to uzreiz labotu, varat sekot tālāk minētajam risinājumam.
- Vides mainīgie (Chrome): ja jūs mēģināt izmantot Google balss meklēšanas funkcionalitāti savā pārlūkprogrammā, pastāv iespēja, ka Google vides mainīgie ir korumpēti jūsu datorā. To atsvaidzināšana atrisina problēmu.
Pārliecinieties, vai esat dublējis visus savus datus un piekļuvi saviem akreditācijas datiem, jo jums tiks lūgts pieteikties vēlreiz.
1. risinājums: veiciet viedtālruņa / ierīces riteņbraukšanu
Pirms sākam piemērot citus tehniskos labojumus un risinājumus, ir vērts pilnībā viedtālrunim / ierīcei izmantot ciklu. Ir daudz gadījumu, kad viedtālrunis nonāk kļūdas stāvoklī vai ir bojātas pagaidu konfigurācijas, kas ir pretrunā ar citām lietojumprogrammām vai funkcijām, tostarp Google meklēšanu.
Šeit mēs aktivizēsim jūsu tālruņa vai jebkuras citas ierīces barošanas ciklu, kurā jūs redzat kļūdas ziņojumu. Tas izdzēsīs visas pagaidu konfigurācijas un atkārtoti inicializēs tās.
Viedtālruņiem
- Pilnībā izslēdziet viedtālruni, nospiežot un turot barošanas pogas un atlasot Izslēgt .
- Tagad pagaidiet dažas minūtes, pirms to atkal ieslēdzat.
- Kad viedtālrunis ir pareizi ieslēgts, mēģiniet izmantot Google meklēšanu un pārbaudiet, vai tas darbojas kā paredzēts.
Pieslēgtām ierīcēm
Ja rodas problēma, ka Google neatpazīst jūsu balsi vai tā meklēšana ar balsi nedarbojas nevienā pievienotā ierīcē (ieskaitot televizorus, datorus utt.), Rīkojieties šādi.
- Izslēdziet ierīci pareizi.
- Izņemiet ierīces strāvas kabeli no kontaktligzdas. Tagad nospiediet un apmēram 3-5 sekundes turiet barošanas pogu.
- Tagad pagaidiet 2–3 minūtes, pirms visu atkal iespraužat un ieslēdzat ierīci. Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
2. risinājums: enerģijas taupīšanas režīma atspējošana
Gandrīz katram tur esošajam viedtālrunim ir enerģijas taupīšanas režīms, kas lietotājiem ļauj samazināt resursus un maksimāli palielināt viedtālruņu darbības laiku. Enerģijas taupīšanas režīmā tiek izslēgti visi papildu resursi, kā arī procesi, kas darbojas fonā. Tas ietver Google balss meklēšanas moduli, kas fonā darbojas klusībā. Ja pats process tiek pārtraukts, kā tas reaģēs uz jūsu balss komandām?
Enerģijas taupīšanas režīma atspējošanas metode dažādos tālruņos būs atšķirīga. Šeit mēs esam iekļāvuši divas metodes; tādu, kurā ir atspējots globālais enerģijas taupīšanas režīms, un vienu, kurā tiek pārbaudīts Google, lai pārliecinātos, vai tajā nav ieslēgta enerģijas optimizācija.
- Sākuma lapā atrodiet ekrāna augšdaļu.
- Meklējiet opciju Enerģijas taupīšana (galvenokārt tiek parādīta ar akumulatora ikonu).
- Pārliecinieties, ka tas ir atspējots . Ja tā nav, atspējojiet to un pēc tam mēģiniet izmantot meklēšanas funkcionalitāti. Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Zemāk ir aprakstīta metode, kā atspējot akumulatora optimizācijas funkciju konkrētām lietojumprogrammām. Mēs pievienosim Google “baltajam sarakstam”.
- Viedtālrunī atveriet Iestatījumi un dodieties uz Ierīces uzturēšana (vai kādu citu opciju, kas noved pie akumulatora opcijām konkrētajā viedtālrunī).
- Tagad noklikšķiniet uz Akumulators . Parasti šeit ir saraksts ar lietojumprogrammām, kuras varat ierobežot, lai taupītu enerģiju. Ritiniet uz leju zemāk, līdz atrodat Neuzraudzītas lietotnes .
- Kad esat nonācis neuzraudzītu lietotņu iekšpusē, noklikšķiniet uz Pievienot lietotnes un tagad pievienojiet Google lietojumprogrammu un saglabājiet izmaiņas.
- Tagad pārbaudiet, vai balss funkcionalitāte darbojas kā paredzēts.
3. risinājums: pārbaudiet aizmugures servera statusu
Google ir dīkstāves gadījumi, kad tā pakalpojumi lietotājiem nav pieejami. Šīs epizodes galvenokārt rodas serveru uzturēšanas dēļ vai tāpēc, ka serveri tiek modernizēti ar jaunām funkcijām.
Iespējams, ka jūs nevarat izmantot Google meklēšanu ar balsi, jo aizmugures serveri šobrīd nav pieejami. Jums jāpārbauda Twitter, Reddit un Google forumi, lai pārliecinātos, vai problēma ir jūsu galā vai aizmugure. Ja redzat līdzīgus lietotāju ziņojumus, jūs neko nevarat darīt, izņemot gaidīt sašutumu.
4. risinājums: pārbaudiet interneta savienojumu
“Labi Google” klausīšanās modulim, iespējams, nav nepieciešams internets, bet tas, kas nāk pēc tam, protams, to prasa. Google prasa aktīvu un atvērtu interneta savienojumu, lai apstrādātu jūsu meklēšanas vaicājumu un pēc rezultātu iegūšanas no serveriem tos parādītu ekrānā (neatkarīgi no tā, vai tas ir viedtālrunis vai dators).
Ja jūs izmantojat publisku internetu tādās organizācijās kā birojs, slimnīcas, kafijas veikali utt., Jums vajadzētu pārslēgties uz mobilajiem datiem un pēc tam mēģināt piekļūt Google meklēšanai. Tikai tad, kad esat pilnīgi pārliecināts, ka jautājums nav aktuāls interneta dēļ, dodieties tālāk ar citiem zemāk uzskaitītajiem risinājumiem.
Piezīme. Varat savienot citu ierīci tajā pašā tīklā, lai novērstu tīkla traucējumus un pārbaudītu, vai vaicājuma “Labi Google” vaicājuma darbplūsma tiek pabeigta pareizi.
5. risinājums: pārliecinieties, vai darbojas pareizais cilvēks
Google ir veids, kā identificēt un reaģēt tikai uz tiem, kuru balsi tā ir saglabājusi savā datu bāzē. Piemēram, ja man pieder viedtālrunis un esmu tam apmācījis savu balsi, tas atbildēs tikai uz manu komandu.
Ja kāds cits mēģina darboties Google meklēšanas mehānismā, tas neatbild tikai tāpēc, ka neatpazīst tā īpašnieka balsi . Ja vēlaties pievienot savu balsi Google, jums vajadzētu lūgt citai personai atbloķēt ierīci jums. Šeit jūs varat pāriet uz Google iestatījumiem un pievienot jaunu personu, kā arī apmācīt Google noteikt viņa balsi. Kad esat pilnīgi pārliecināts, ka balss meklēšanai piekļūst pareizais cilvēks, tikai viņi pāriet pie citiem risinājumiem.
6. risinājums: Google lietojumprogrammas atjaunināšana
Daudzos gadījumos Google atzina, ka pastāv problēma / kļūda ar balss meklēšanas moduli, un izlaida atjauninājumu, lai novērstu šo problēmu. Papildus tam, iespējams, tiks ieviestas un ieviestas arī jaunas funkcijas, izmantojot atjauninājumu. Parasti viedtālruņa lietojumprogrammas laika gaitā tiek automātiski atjauninātas, bet, ja tās nav savienotas ar Wi-Fi, tās netiek atjauninātas. Ja tie ir savienoti ar jūsu mobilo internetu, viedtālrunis aizkavēs atjaunināšanas procesu. Zemāk ir aprakstīta metode, kā manuāli atjaunināt Google lietojumprogrammu.
- Lietojumprogrammu sarakstā atrodiet Play veikalu un atveriet to. Tagad pabīdiet slīdni ekrāna kreisajā pusē labajā pusē un noklikšķiniet uz Manas lietotnes un spēles .
- Tagad jūs varat meklēt Google lietojumprogrammu un to īpaši atjaunināt, vai arī atjaunināt, noklikšķinot uz Atjaunināt visu.
- Kad atjaunināšanas process ir pabeigts, restartējiet viedtālruni un mēģiniet vēlreiz piekļūt balss meklēšanai.
7. risinājums: pareizas valodas izvēle
Google ir iespēja savā balss meklēšanas modulī izmantot vairākas dažādas valodas un akcentus. Parasti noklusējuma valoda tiek iestatīta uz angļu (ASV), un Google pēc noklusējuma būtu jāreaģē uz “Labi Google”. Tomēr, ja mēģināt piekļūt meklēšanai ar balsi, izmantojot citu valodu, un runājamā valoda neatbilst iestatītajai valodai, meklēšana nedarbosies. Šajā risinājumā mēs pārvietosimies uz Google iestatījumiem un pārliecināsimies, vai ir izvēlēta pareizā valoda.
- Viedtālrunī atveriet Google lietojumprogrammu . Tagad ekrāna apakšējā labajā pusē noklikšķiniet uz Vairāk .
- Tagad noklikšķiniet uz Iestatījumi un pēc tam atlasiet Balss .
- Šeit atlasiet Valodas un noņemiet atlasi no nepareizās valodas (ja tāda ir) un atlasiet pareizo. Ja esat izvēlējies vairāk nekā divas valodas, varat nospiest un turēt valodu, lai tā kļūtu par galveno.
- Nospiediet Saglabāt, lai saglabātu izmaiņas. Tagad dodieties uz vietni Google palīgs> Valodas .
- Arī tur izvēlieties pareizo valodu. Tagad restartējiet tālruni un mēģiniet piekļūt balss meklēšanai. Noskaidrojiet, vai problēma ir atrisināta.
8. risinājums: atkārtojiet sava balss modeļa apmācību
Google parasti izveido balss modeli ikreiz, kad jebkurā ierīcē iespējojat Google palīgu. Šis balss modelis ir apmācīts speciāli atpazīt jūsu balsi un atbildēt uz jūsu “Hei Google” pieprasījumiem. Tomēr ir vairāki gadījumi, kad Google ir atkārtoti jāapmāca, izmantojot jūsu Balss modeli, un tas pārstāj reaģēt uz jūsu balss komandām. Šeit mēs varam manuāli pāriet uz Google iestatījumiem un pēc tam manuāli atjaunināt balss modeli. Parasti tas prasa pāris sekundes, tāpēc nav par ko uztraukties.
- Viedtālrunī atveriet Google lietojumprogrammu . Tagad ekrāna apakšējā labajā pusē noklikšķiniet uz Vairāk .
- Tagad noklikšķiniet uz Iestatījumi un pēc tam atlasiet Google palīgs .
- Dodieties uz palīga cilni un ritiniet uz leju līdz palīga ierīcēm . Šeit tiks norādīta jūsu ierīce (piemēram, tālrunis). Noklikšķiniet uz tā.
- Pārliecinieties, vai ir iespējota piekļuve ar balss spēli . Būs pieejama balss modeļa opcija (pārkvalificējiet palīgu, lai viņš atpazītu jūsu balsi) . Noklikšķiniet uz tā vienreiz.
- Tagad Google lūgs jums pateikt dažus konkrētus vārdus vairākas reizes, un tas analizēs un saglabā jūsu balss piezīmes, kas padara jūs unikālu.
- Pēc pārkvalifikācijas restartējiet datoru un pēc tam mēģiniet piekļūt balss meklēšanai. Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
9. risinājums: pārbaudiet mikrofonu
Ja nedarbojas jūsu mikrofons, jūs nevarēsit izmantot ierīces balss meklēšanas mehānismu. Google lietojumprogramma caur jūsu mikrofonu pastāvīgi uzrauga vārdus “Hey Google” vai “Ok Google”. Ja mikrofons ir salauzts vai nedarbojas kā paredzēts, tas nevarēs klausīties šos vārdus pareizi.
Šeit jums vajadzētu atvērt balss ierakstīšanas lietojumprogrammu (parasti katrā viedtālrunī ir noklusējuma programma) un mēģināt ierakstīt tajā. Ja dzirdat ierakstīšanu atpakaļ, tas nozīmē, ka mikrofons darbojas, kā paredzēts. Ja dzirdat izkropļotu skaņu vai vispār to nedzirdat, tas nozīmē, ka mikrofonam ir nepieciešama pārbaude.
Piezīme: mēs saskārāmies ar vairākiem gadījumiem, kad mikrofonu priekšā bija putekļi un atlikumi. Pārliecinieties, ka esat iztīrījis arī tos.
10. risinājums: atspējojiet Bixby (Samsung S8 un jaunākas) vai līdzīgas lietotnes
Bixby ir personīgais asistents, kas tiek piedāvāts jaunākās Samsung viedtālruņu versijās. Tam ir gandrīz tāda pati Google Assistant funkcionalitāte, taču tiek teikts, ka tā ir labāka aparatūras un programmatūras integrācija Samsung viedtālruņos. Pēc dažām lietotāju atsauksmēm mēs uzzinājām, ka Bixby ir pretrunā ar Google meklēšanu ar balsi. Iespējams, tas ir saistīts ar faktu, ka abi moduļi izmanto balss komponentu.
Ja jums ir kāds cits viedtālrunis, nevis Samsung, un jūs izmantojat līdzīgu programmatūru, ieteicams to atspējot. Viedtālrunī varat viegli pāriet uz lietojumprogrammu sarakstu ( Iestatījumi> Lietotnes ) un pēc tam pārbaudīt, vai nav konfliktējošu programmu. Jūs varat pārbaudīt mūsu rakstu par to, kā atspējot Bixby.
11. risinājums: Google lietojumprogrammu datu atiestatīšana
Ja visas iepriekš minētās metodes nedarbojas un joprojām nevarat datorā izmantot balss meklēšanas moduli, varat mēģināt atiestatīt viedtālrunī Google lietojumprogrammu datus. Visas galvenās lietojumprogrammas operētājsistēmā Android (ieskaitot Google) ir iepriekš instalētas. Pēc tam, kad atjauninājumi iznāk, tie tiek attiecīgi instalēti. Ja lietojumprogramma atrodas kļūdas stāvoklī, atjauninājumu atinstalēšana var novērst šo problēmu. Zemāk ir aprakstīta metode, kā to izdarīt:
- Atveriet iestatījumus un dodieties uz Lietojumprogrammas .
- Šeit tiks uzskaitītas visas lietojumprogrammas. Pārmeklējiet tos, līdz atrodat ierakstu Google .
- Tagad noklikšķiniet uz trim punktiem, kas atrodas ekrāna augšējā labajā pusē, un atlasiet Atinstalēt atjauninājumus .
- Ja jums tiek lūgts vēlreiz apstiprināt, turpiniet darbību. Kad process ir pabeigts, restartējiet viedtālruni un mēģiniet izmantot meklēšanu ar balsi. Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Piezīme. Pēc atjauninājumu atinstalēšanas atspējojiet un pēc tam iespējojiet programmu. Pēc tālruņa iespējošanas un restartēšanas daži atjauninājumi tiks instalēti. Esiet pacietīgi un ļaujiet viņiem pabeigt pirms turpināšanas.
12. risinājums: mikrofona atļauju atsaukšana
Google parasti ir visas jūsu viedtālruņa atļaujas, jo jūs vai nu tās piešķīrāt, kad pirmo reizi lietojāt lietojumprogrammu, vai arī tās pēc noklusējuma tika iespējotas. Mēs saskārāmies ar vairākiem gadījumiem, kad Google atļaujas bija pretrunīgas. Lai balss meklēšana darbotos, papildus visām pamata atļaujām (piemēram, internetam utt.) Ir nepieciešama mikrofona atļauja. Parasti šo atļauju jūs piešķirat manuāli, kad pirmo reizi izmantojat balss meklēšanas funkciju, taču, ja tā ir konfliktā, mēs varam mēģināt atkārtoti inicializēt atļauju un noskaidrot, vai tā darbojas.
- Atveriet iestatījumus un dodieties uz Lietojumprogrammas .
- Šeit tiks uzskaitītas visas lietojumprogrammas. Pārmeklējiet tos, līdz atrodat ierakstu Google .
- Google ierakstā meklējiet atļaujas . Iekšā redzēsit gandrīz visas piešķirtās atļaujas. Anulēt (noņemiet atzīmi) mikrofona atļaujai.
- Tagad varat pāriet uz saviem Google palīga iestatījumiem un mēģināt iespējot meklēšanu ar balsi. Lietojumprogramma lūgs atļauju automātiski piešķirt. Ja tas nenotiek, varat manuāli dot atļauju vēlreiz un pārbaudīt, vai tas atrisina problēmu.
13. risinājums: USB noņemšana no MI TV
Ja jūs nevarat izmantot Google balss meklēšanu, izmantojot MI TV, mēs saskārāmies ar interesantu atziņu, ka tik ilgi, kamēr MI televizoram ir pievienots USB sargspraudnis, būs problēmas ar balss moduli. To izmēģināja un pārbaudīja dažādi lietotāji, kuri apstiprināja, ka tā patiešām ir kļūda. Tālāk ir parādīta metode problēmas novēršanai:
- Atvienojiet MI tālvadības pulti no iestatījumiem un pēc tam atkal izveidojiet pāri.
- Tagad noņemiet visus televizoram pievienotos USB dongus (piemēram, Bluetooth peli / tastatūru).
- Restartējiet televizoru un pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka tam ir savienojums ar internetu, mēģiniet piekļūt balss meklēšanai un pārliecināties, vai tas darbojas.
Piezīme: ja šī metode nedarbojas, varat mēģināt rūpnīcā atiestatīt televizoru.
Papildus iepriekšminētajām metodēm varat izmēģināt arī šādas darbības:
- Ja visas metodes neizdodas, tālrunis tiek atiestatīts rūpnīcā .
- Interneta savienojuma maiņa, mēģinot meklēt balsi.
- Mikrofona komponenta pārbaude.
- Izmantojot brīvroku ierīci, un tās mikrofonu, lai diagnosticētu problēmu.
