Labojums: Amazon Echo kļūda 12: 2: 15: 10: 1
Amazon Echo lietotāji, mēģinot aktivizēt vai reģistrēt savas Echo ierīces internetā, piedzīvo kļūdas kodu 12: 2: 15: 10: 1. Šis kļūdas ziņojums ir nedaudz absurds, bet ļoti izplatīts starp dažādiem jaunajiem Echo lietotājiem.
Kļūdas kods 12: 2: 15: 10: 1 lielākoties nozīmē, ka Echo ierīcei, kuru jūs mēģināt reģistrēt vai aktivizēt, to liedz darīt, jo Amazon ierēdņi to ir deaktivizējuši no aizmugures puses. Vairumā gadījumu iemesls ir paziņojums par ierīces nozagšanu vai nozaudēšanu.
Kas izraisa Amazon Echo kļūdu 12: 2: 15: 10: 1?
Šie ir tikai daži gadījumi, kad lietotāji, mēģinot reģistrēt savu Echo ierīci, var saskarties ar šo kļūdas ziņojumu. Daži no tiem ir:
- Deaktivizē Amazon: Kā jau minēts iepriekš, šis kļūdas ziņojums lielākoties nozīmē, ka Echo ierīci no deaktivizētās programmas deaktivizē Amazon, jo par to tika ziņots, ka tā ir nozagta vai pazaudēta. Tas var notikt arī tad, ja Amazon ir atsaucis paku.
- Nav piekļuves internetam: ja neesat tuvu bezvadu piekļuves punktam vai jums ir nestabils interneta savienojums, iespējams, arī šis kļūdas ziņojums var tikt parādīts.
Šim kļūdas ziņojumam nav iespējams izvairīties, jo tas ir saistīts ar pakalpojumu Amazon, kas kontrolē viņu Echo ierīču savienojamības arhitektūru.
1. risinājums: pareiza interneta savienojuma nodrošināšana
Vienīgais, ko varat izslēgt, sazinoties ar Amazon atbalstu, ir pārliecināties, ka jūsu izmantotais interneta savienojums ir spēcīgs un ar pienācīgu savienojamību. Ja jūs izmantojat kādus ugunsmūrus vai starpniekserverus, tie jāizslēdz un mēģiniet vēlreiz.
Savienojumu problēmas vienmēr ir viena no galvenajām problēmām, reģistrējot lietojumprogrammu, jo tas nav saistīts tikai ar akreditācijas datu ievadīšanu. Mēs iesakām arī tuvināties maršrutētāja piekļuves punktam. Ja problēma joprojām pastāv, restartējiet maršrutētāju un mēģiniet vēlreiz. Ja pat jūs nevarat reģistrēt savu atbalsi, jums vajadzētu pārslēgties uz citu tīklu un izmēģināt tur.
2. risinājums: sazināšanās ar Amazon atbalsta dienestu
Šis kļūdas ziņojums galvenokārt nozīmē, ka jums nekavējoties jāsazinās ar Amazon atbalstu. Kā mēs paskaidrojām iepriekš, šis kļūdas ziņojums rodas viena no šo iemeslu dēļ. Var būt arī citi gadījumi, kas tur neaptver.
- Tiek ziņots, ka Echo ierīce ir nozagta vai nozaudēta .
- Jūs iegādājāties savu Echo ierīci no trešo pušu pārdevējiem .
- Jūsu Echo ierīce jums tika piešķirta kā dāvana .
- Jūsu Echo ierīci nepareizi nomainīja jūsu kurjers vai jūs to atgādinājāt agrāk (pirms tā tik un tā ieradās un jūs to izmantojāt).
Šis kļūdas ziņojums galvenokārt nozīmē to, ka Echo ierīce netiek reģistrēta kontā, no kura galvenokārt tika aktivizēts. Tas attiecas uz gadījumu, ja jums tika uzdāvināta dāvana vai jūs to iegādājāties no trešo pušu pārdevējiem.
Pasta gadījumā, atsaucot atmiņu uz echo, Amazon automātiski bloķē to no aizmugures.
Jebkurā gadījumā sazinieties ar Amazon atbalstu un izskaidrojiet viņiem kļūdas kodu. Viņi uzreiz sapratīs jūsu situāciju un palīdzēs jums visu ceļu. Vislabāk, ja jums ir savs Amazon Echo lodziņš . Tajā ir sērijas numurs, kas, piegādājot klientu apkalpošanas dienestam, var viegli atbloķēt jūsu Echo.
