Šis kļūdas ziņojums tiek parādīts pēc tīkla problēmu novēršanas rīka palaišanas jebkurā Windows versijā no Windows 7, un tas norāda, ka ir problēma saistībā ar jūsu DNS serveri, kas rada papildu interneta savienojuma problēmas.

Šķiet, ka jūsu dators ir pareizi konfigurēts, bet ierīce vai resurss (DNS serveris) nereaģē

Problēma ir diezgan populāra, un cilvēki vienmēr meklē jaunas metodes, kā izmēģināt. Mēs esam apkopojuši darba metodes, kuras mēs varētu atrast, un apkopojām tās visas vienā rakstā, lai palīdzētu nākamajiem cilvēkiem, kuri cīnās ar to pašu problēmu. Veiksmi jautājuma risināšanā!

Kas izraisa šo kļūdu?

Iespējamo cēloņu saraksts nav garš, un tas ir kaut kas, ko jūs varētu sagaidīt no DNS problēmas. Šīs problēmas risināšanas atslēga ir saistīta ar tās cēloni, un mēs ļoti iesakām iepazīties ar šo sarakstu:

• Bojāti vai novecojuši tīkla draiveri ir cēlonis numur viens, un tie ir jāatjaunina pēc iespējas ātrāk. Tas novērsīs arī kļūdu parādīšanos nākotnē.
• Jūs, iespējams, izmantojat nepareizas DNS un IP adreses. Jums vajadzētu apsvērt iespēju pārslēgties uz noklusējuma iestatījumiem vai mainīt DNS serveri uz Google.

1. risinājums: atjauniniet vai atjaunojiet tīkla draiverus

Godīgi sakot, draivera atjaunināšana un atjaunošana ir divas pretējas darbības, taču tas viss ir atkarīgs no tā, kurš draiveris jūsu datorā parādīja kļūdu. Ja datorā izmantojat vecus, vairs neatbalstītus draiverus, problēmas novēršanai ir nepieciešams atjauninājums.

Tomēr, ja problēma sāk parādīties pēc tam, kad esat vienā vai otrā veidā atjauninājis draiveri; atcelšana varētu būt pietiekami laba, līdz tiek atbrīvots jauns, drošāks draiveris. Jums vajadzētu arī atjaunināt vai atcelt tīkla ierīci, kuru izmantojat, lai izveidotu savienojumu ar internetu (bezvadu, Ethernet utt.), Taču visiem tiem pašiem procesiem nevajadzētu nodarīt nekādu kaitējumu.

1. Pirmkārt, jums būs jāatsinstalē draiveris, kuru pašlaik esat instalējis datorā.
2. Ievadiet “ Device Manager ” meklēšanas laukā blakus pogai Sākt izvēlni, lai atvērtu ierīces pārvaldnieka logu. Lai atvērtu dialoglodziņu Palaist, varat izmantot arī Windows taustiņu + R taustiņu kombināciju. Lodziņā ierakstiet devmgmt.msc un noklikšķiniet uz Labi vai Ievadīt taustiņu.

Darbojas ierīces pārvaldnieks

3. Izvērsiet sadaļu “ Tīkla adapteri ”. Tas parādīs visus tīkla adapterus, kurus mašīna šobrīd ir instalējusi.

Atjauniniet draiveri:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla adaptera, kuru vēlaties atinstalēt, un atlasiet “ Atinstalēt ierīci ”. Tas noņems adapteri no saraksta un atinstalēs tīkla ierīci.
2. Kad tiek parādīts aicinājums atinstalēt ierīci, noklikšķiniet uz “Labi”.

Tīkla ierīces draivera atinstalēšana

3. Izņemiet izmantoto adapteri no datora un dodieties uz ražotāja lapu, lai redzētu operētājsistēmas pieejamo draiveru sarakstu. Izvēlieties jaunāko, lejupielādējiet to un palaidiet to no mapes Lejupielādes.
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu draiveri. Ja adapteris ir ārējs, piemēram, Wi-Fi sargspraudnis, pārliecinieties, vai tas paliek atvienots, līdz vednis nepieprasa to atkal savienot ar datoru. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma nav pazudusi.

Vadītāja atgriešanās:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla adaptera, kuru vēlaties atinstalēt, un atlasiet Properties . Kad tiek atvērts rekvizītu logs, dodieties uz cilni Draiveris un atrodiet opciju Ritiniet atpakaļ draiveri .

Mēģiniet atsaukt draiveri, ja tas nesen tika atjaunināts

2. Ja opcija ir pelēkā krāsā, tas nozīmē, ka ierīce nesen nav atjaunināta, jo tai nav rezerves failu, kas atcerētos veco draiveri. Tas arī nozīmē, ka nesenais draivera atjauninājums, iespējams, nav jūsu problēmas cēlonis.
3. Ja ir pieejama iespēja noklikšķināt uz, dariet to un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu procesu. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma joprojām rodas komandu uzvednē.

2. risinājums: mainiet izmantotās DNS un IP adreses

Ja pagātnē esat norādījis dažus no šiem iestatījumiem, iespējams, vēlēsities apsvērt iespēju atgriezties pie tā, kā tas bija iepriekš, lai atrisinātu šo problēmu. No otras puses, ja jūs iepriekš neesat konfigurējis šos iestatījumus, iespējams, vēlēsities izmēģināt un izmantot citas DNS adreses, piemēram, Google DNS adresi, kas pieejama bez maksas.

1. Izmantojiet taustiņu kombināciju Windows + R, kam nekavējoties jāatver dialoglodziņš Palaist, kurā joslā jāieraksta ' ncpa.cpl ' un noklikšķiniet uz Labi, lai vadības panelī atvērtu vienumu Interneta savienojums.
2. To pašu procesu var veikt arī ar manuālu vadības paneli. Pārslēdziet skatu, iestatot loga augšējā labajā sadaļā uz kategoriju un augšpusē noklikšķiniet uz Tīkls un internets. Noklikšķiniet uz tīkla un koplietošanas centra pogas, lai to atvērtu. Kreisajā izvēlnē mēģiniet atrast pogu Mainīt adaptera iestatījumus un noklikšķiniet uz tā.

Mainiet adaptera iestatījumus tīkla koplietošanas centrā

3. Tagad, kad ir atvērts interneta savienojuma logs, izmantojot jebkuru no iepriekšminētajām metodēm, veiciet dubultklikšķi uz aktīvā tīkla adaptera un noklikšķiniet uz pogas Properties zemāk, ja jums ir administratora atļaujas.
4. Sarakstā atrodiet vienumu Interneta protokola 4. versija (TCP / IPv4) . Noklikšķiniet uz tā, lai to atlasītu, un noklikšķiniet uz zemāk esošās pogas Rekvizīti .

IPv4 rekvizīti

5. Palieciet cilnē Vispārīgi un pārslēdziet abas pogas rekvizītu logā uz “ Automātiski iegūstiet IP adresi ” un “ Automātiski iegūt DNS servera adresi ”, ja tām bija iestatīta kaut kas cits.
   
   IP un DNS iestatījumu pārslēgšana uz noklusējuma iestatījumiem
6. Ja to nebija, joprojām izvēlieties “Automātiski iegūt IP adresi”, tikai šoreiz turiet atzīmētu pogu “ Lietot šīs DNS servera adreses ” un attiecīgi izmantojiet 8.8.8.8 un 8.8.4.4 vēlamajam un alternatīvajam DNS serverim .
7. Atzīmējiet izvēles rūtiņu “ Validēt iestatījumus pēc aiziešanas ” un noklikšķiniet uz Labi, lai nekavējoties piemērotu izmaiņas. Pārbaudiet, vai tāda pati kļūda parādās arī pēc tīkla problēmu novēršanas rīka palaišanas!

3. risinājums: notīriet DNS kešatmiņu un atiestatiet IP iestatījumus

Šī metode ir diezgan populāra tās vienkāršības dēļ, un daudzi cilvēki to izmanto, lai labotu lielāko daļu lietu, kas saistīta ar savienojamības jautājumiem. Smieklīgi ir tas, ka tā darbojas, un lietotāji ir komentējuši, sakot, ka tas ir vienīgais solis, kas tika veikts, lai atrisinātu problēmu. Izmēģiniet to tagad!

1. Meklējiet “ Command Prompt ”, ierakstot to labi izvēlnē Sākt vai nospiežot meklēšanas pogu blakus tai. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pirmā ieraksta, kas tiek parādīts kā meklēšanas rezultāts, un atlasiet konteksta izvēlnes ierakstu “Palaist kā administratoram”.
2. Lai atvērtu dialoglodziņu Palaist, varat arī izmantot Windows logotipa taustiņu + R taustiņu kombināciju. Parādītajā dialoglodziņā ierakstiet “cmd” un administratora komandu uzvednei izmantojiet taustiņu kombināciju Ctrl + Shift + Enter.

Komandrindas palaišana kā administratoram

3. Ievadiet logā šādas komandas un pēc katras ievadīšanas pārliecinieties, ka nospiedāt Enter. Pagaidiet ziņojumu “ Operācija veiksmīgi pabeigta ” vai kaut ko līdzīgu, lai zināt, ka šī metode darbojās.

 ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / uuen 

4. Mēģiniet atkārtoti izveidot savienojumu ar internetu un pārbaudiet, vai kļūda joprojām parādās!